Vous ne trouverez plus de bureau physique EDF dans la ville de Souraïde. La boutique EDF du 23 Rue Jules Labat à Bayonne a fermé en 2019, et a été remplacée par CAMARA BAYONNE. Par ailleurs, toutes les démarches EDF peuvent être effectuées sur internet, par téléphone au 34 04, ou encore par courrier. Qu’il s’agisse d’un changement d’adresse, d’un raccordement électrique, d’une résiliation ou d’autres types de démarches, des experts énergie sont joignables 6/7 jours pour vous accompagner et répondre à vos questions.

Boutique EDF Souraïde : toutes les démarches et contacts

Coordonnées du service clients particuliers EDF Souraïde

Quel est le numéro d'EDF Souraïde ?

Pour toute question relative à un contrat d'électricité ou de gaz chez EDF Souraïde, il faut appeler le numéro national non surtaxé : 34 04. Le service clients d’EDF est ouvert de 8h à 20h du lundi au samedi.

Adresse EDF Souraïde

Pour toute requête ou résiliation, vous avez la possibilité d'envoyer un courrier en recommandé à l’adresse unique d'EDF :

Démarches EDF en boutique EDF à Souraïde

Il est impossible de réaliser des démarches dans une boutique EDF à Souraïde car celle-ci a été fermée.

Il existe en revanche une adresse Enedis (filiale 100 % EDF) dans la région, pour vos démarches spécifiques sur le compteur d'électricité :

Paiement des factures EDF : les différents moyens pour les habitants de Souraïde

EDF a été l’une des premières entreprises à mettre en place un serveur vocal interactif (SVI), afin de permettre à tous ses clients de payer les factures par carte bleue. Il suffit d’appeler le serveur vocal EDF 09 70 83 33 33 (joignable 24/7), et se munir de sa carte bleue.

Déménagement : Ouverture du compteur d'électricité dans la commune de Souraïde

Lors d’un déménagement dans la ville de Souraïde, il faut choisir un abonnement électricité pour débuter la procédure d'ouverture de compteur électrique. Pour cela, il suffit de contacter EDF au 34 04 dix jours avant le déménagement pour souscrire un abonnement électricité. Pour un compteur électrique intelligent Linky, vous pouvez procéder jusqu'au jour-même, car l'ouverture du compteur Linky se fait dans un délai de 24 heures.

Pour réaliser la souscription, un expert énergie vous demandera ces éléments :

• l’adresse et, si possible, le nom de l’ancien occupant ;
• le relevé du compteur ;
• toutes les énergies utilisées pour la cuisson, l’eau chaude et le chauffage ;
• un relevé d'identité bancaire (RIB) si vous souhaitez le paiement par prélèvement automatique.

Quels sont les prix du kWh EDF à Souraïde ?

Le tarif réglementé EDF reste l'offre la plus souscrite à Souraïde. Le prix du kWh est de € (pour un compteur 6 kVA), tandis que le prix de l'abonnement est de € par an. Ci-dessous, retrouvez les grilles des tarifs réglementés à Souraïde :

Grille tarifaire Tarifs réglementés de l'électricité EDF option Base

	Prix de l'abonnement annuel	Prix du kWh TTC option base
3 kVA	113.64 €	0.2276 €
6 kVA	149.28 €	0.2276 €
9 kVA	187.56 €	0.2276 €
12 kVA	226.68 €	0.2276 €
15 kVA	263.04 €	0.2276 €
18 kVA	299.04 €	0.2276 €
24 kVA	379.2 €	0.2276 €
30 kVA	447.48 €	0.2276 €
36 kVA	535.92 €	0.2276 €

Tarifs en € (TTC) de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF mis à jour quotidiennement : 01/12/2023

Grille tarifaire Tarifs réglementés de l'électricité EDF option Heures pleines Heures Creuses

	Prix de l'abonnement annuel	Prix du kWh Heures Pleines	Prix du kWh Heures Creuses
6 kVA	154.2 €	0.246 €	0.1828 €
9 kVA	198.6 €	0.246 €	0.1828 €
12 kVA	239.64 €	0.246 €	0.1828 €
15 kVA	278.88 €	0.246 €	0.1828 €
18 kVA	317.76 €	0.246 €	0.1828 €
24 kVA	399.36 €	0.246 €	0.1828 €
30 kVA	473.52 €	0.246 €	0.1828 €
36 kVA	535.68 €	0.246 €	0.1828 €

Tarifs en € (TTC) de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF mis à jour quotidiennement : 01/12/2023

L'option EJP existe-t-elle à Souraïde ?

Choisir l'option EJP EDF n'est plus possible, car celle-ci n’est plus disponible à Souraïde depuis 1998. Cette ancienne option à effacement devait permettre de préserver un équilibre entre l’offre et la demande sur le réseau de distribution d'électricité. Avec cette option, le coût du kilowatt-heure d'électricité est beaucoup moins cher 343 jours de l’année en échange de 22 jours où il est très élevé, voire prohibitif.

À la place d'EJP, vous pouvez choisir l'option Tempo à Souraïde, si vous avez un compteur Linky de 6 kVA minimum. Cette option d'effacement propose des prix qui varient selon les jours et heures de consommation :

• 🔵 Les jours bleus : les tarifs sont très avantageux
• ⚪ Les jours blancs : les tarifs sont moyens (mais toujours avantageux)
• 🔴 Les jours rouges : les tarifs sont très chers (surtout en heures pleines).

Ci-dessous la grille tarifaire :

Grille tarifaire Tarifs réglementés de l'électricité EDF option Base

	Prix de l'abonnement annuel	🔵 Prix du kWh Jour Bleu		⚪ Prix du kWh Jour Blanc		🔴 Prix du kWh Jour Rouge
		Heures Creuses (HC)	Heures Pleines (HP)	HC	HP	HC	HP
6 kVA	153.60 €	0.1056 €	0.1369 €	0.1246 €	0.1654 €	0.1328 €	0.7324 €
9 kVA	192.00 €	0.1056 €	0.1369 €	0.1246 €	0.1654 €	0.1328 €	0.7324 €
12 kVA	231.48 €	0.1056 €	0.1369 €	0.1246 €	0.1654 €	0.1328 €	0.7324 €
15 kVA	267.60 €	0.1056 €	0.1369 €	0.1246 €	0.1654 €	0.1328 €	0.7324 €
18 kVA	303.48 €	0.1056 €	0.1369 €	0.1246 €	0.1654 €	0.1328 €	0.7324 €
30 kVA	457.56 €	0.1056 €	0.1369 €	0.1246 €	0.1654 €	0.1328 €	0.7324 €
36 kVA	531.36 €	0.1056 €	0.1369 €	0.1246 €	0.1654 €	0.1328 €	0.7324 €

Tarifs en € (TTC) de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF mis à jour quotidiennement : 01/12/2023

EDF heures creuses à Souraïde

Les heures creuses EDF possibles à Souraïde sont fixées par Enedis (gestionnaire du réseau) et non EDF. Ci-après vos plages horaires d'heures creuses :

• 1H00-7H00;12H30-14H30
• 23H00-7H00
• 2H00-7H00;14H00-17H00
• 0H00-8H00

Les contributions et taxes EDF sur l’électricité à Souraïde

En plus du prix de l’abonnement à l’électricité, les habitants de Souraïde paient des contributions et taxes sur l’électricité. Les taxes représentent environ 25 % de la facture d'électricité. Les voici :

• La TVA (Taxe sur la Valeur Ajoutée)
• La CSPE (Contribution au Service Public de l’Electricité) - désormais accise sur l'électricité
• La CTA

Comparer sa facture EDF

Les factures d’électricité et de gaz des habitants de Souraïde représentent une des principales dépenses comme dans le reste de la France. Cependant, vous pouvez réduire le montant de vos factures en comparant les offres et en choisissant le fournisseur le plus compétitif. Pour cela, appelez Selectra au 05 33 52 35 12 (non partenaire d'EDF), qui vous aidera à comparer les offres.

La facture d’énergie à Souraïde dépend de plusieurs variables :

• La taille du logement : il y a appartements et maisons à Souraïde ;
• Le type de chauffage ;
• Le climat océanique de Souraïde.

En Option Base - 6kVA

EDF vend-il aussi du gaz à Souraïde et ses environs ?

Bien que principalement connu pour l’électricité, EDF propose également des offres de gaz à destination des clients particuliers. Il s'agit de l'offre Avantage Gaz Optimisé qui propose un prix du kWh indexé sur le Prix Repère Gaz de la CRE, ainsi que l'offre Avantage Gaz 2 ans, dont le prix est fixe pendant toute la durée du contrat. Ci-après les tarifs gaz EDF à Souraïde :

Grille tarifaire Avantage Gaz Optimisé EDF

	Prix de l'abonnement annuel	Prix du kWh TTC de gaz
		Zone 1	Zone 2	Zone 3	Zone 4	Zone 5	Zone 6
0-1000 kWh/an	124.2 €	0.1272 €	0.1272 €	0.1272 €	0.1272 €	0.1272 €	0.1272 €
1001-4000 kWh/an	124.2 €	0.1272 €	0.1272 €	0.1272 €	0.1272 €	0.1272 €	0.1272 €
4001-300000 kWh/an	278.76 €	0.1027 €	0.1047 €	0.1057 €	0.1069 €	0.1099 €	0.1063 €
Plus d'infos / Souscription : 34 04 Numéros EDF

Tarifs en € (TTC) de l'offre Avantage Gaz Optimisé du fournisseur EDF mis à jour quotidiennement : 01/12/2023

Grille tarifaire Avantage Gaz 2 ans EDF

	Prix de l'abonnement annuel	Prix du kWh TTC de gaz
		Zone 1	Zone 2	Zone 3	Zone 4	Zone 5	Zone 6
0-4000 kWh/an	120.96 €	0.138 €	0.1387 €	0.1393 €	0.14 €	0.1407 €	0.1395 €
4001-11000 kWh/an	242.52 €	0.1106 €	0.1112 €	0.1117 €	0.1123 €	0.1131 €	0.112 €
11001-300000 kWh/an	242.52 €	0.1106 €	0.1112 €	0.1117 €	0.1123 €	0.1131 €	0.112 €
Plus d'infos / Souscription : 34 04 Numéros EDF

Tarifs en € (TTC) de l'offre Avantage Gaz 2 ans du fournisseur EDF mis à jour quotidiennement : 01/12/2023

Les fournisseurs concurrents d'EDF à Souraïde

De nombreux fournisseurs alternatifs ont fait leur apparition suite à l’ouverture du marché de l’énergie à la concurrence en 2007. Les consommateurs peuvent donc maintenant comparer toutes les offres du marché afin de sélectionner l'offre répondant au mieux à vos besoins. Le tableau ci-dessous présente les meilleures offres d'électricité actuellement proposées en France métropolitaine.

Quel fournisseur d'électricité est le moins cher en option base?

Fournisseur d'électricité	Nom de l'offre	Prix par an TTC	Économies par rapport au TRV		Prix du kWh
09 71 07 14 21  Rappel gratuit  Souscrire en ligne	OFFRE WEB ECO	Budget estimé 1785€	Vous économisez 299€	148.11€	0.1926€
09 74 59 46 06  Rappel gratuit  Souscrire en ligne	OFFRE VERTE FIXE ÉLECTRICITÉ ✔️ Offre verte ! 🏷️ Des prix bloqués !	Budget estimé 1797€	Vous économisez 287€	150.64€	0.1937€
09 87 67 55 21  Rappel gratuit  Souscrire en ligne	AURORE ✔️ Offre verte ! 🏷️ Des prix indexés !	Budget estimé 1804€	Vous économisez 280€	149.28€	0.1947€
09 87 67 16 74  Rappel gratuit  Souscrire en ligne	SELECTRA HIVER 2023 ✔️ Offre verte ! 🏷️ Des prix indexés !	Budget estimé 1816€	Vous économisez 268€	150.64€	0.1959€
09 74 59 46 30  Rappel gratuit  Souscrire en ligne	CLASSIC & GREEN - PROMO 1 AN ✔️ Offre verte ! 🏷️ Des prix indexés !	Budget estimé 1817€	Vous économisez 267€	150.6€	0.196€

^*Tableau à jour du 01/12/2023. Budget annuel calculé pour une consommation annuelle de 8500 kWh par an à Rennes en option base (6 kVA) .

Quel fournisseur de gaz est le moins cher ?

Fournisseur de gaz	Nom de l'offre	Prix par an TTC	Économies par rapport au Prix Repère		Prix du kWh
09 71 07 14 21  Rappel gratuit  Souscrire en ligne	OFFRE WEB GAZ	Budget estimé 798€	Vous économisez 98€	257.16€	0.0859€
09 74 59 46 06  Rappel gratuit  Souscrire en ligne	OFFRE SPÉCIALE GAZ 🏷️ Des prix indexés !	Budget estimé 816€	Vous économisez 80€	257.16€	0.0902€
09 74 59 46 06  Rappel gratuit  Souscrire en ligne	OFFRE VERTE FIXE GAZ ✔️ Offre verte ! 🏷️ Des prix bloqués !	Budget estimé 846€	Vous économisez 50€	257.16€	0.095€
09 87 67 16 74  Rappel gratuit  Souscrire en ligne	SELECTRA HIVER 2023 ✔️ Offre verte ! 🏷️ Des prix indexés !	Budget estimé 867€	Vous économisez 29€	257.21€	0.0984€
01 86 26 47 81  Rappel gratuit  Souscrire en ligne	GAZ ECO PLUS 🏷️ Des prix indexés !	Budget estimé 887€	Vous économisez 9€	281.09€	0.097€

^*Tableau à jour du 01/12/2023. Budget annuel calculé pour une consommation annuelle de 6200 kWh (classe de consommation B1) par an à Rennes .

Déménagement EDF à Souraïde : les démarches

Pour recevoir l'électricité le jour de son emménagement, il est recommandé d’entamer ses démarches pour avoir un abonnement électricité deux semaines avant le jour J.

Voici les documents qu’il ne faut pas oublier avant d’appeler pour un changement d’adresse de son offre de fourniture d’énergie chez EDF :

• le relevé de l'index du compteur (figurant sur l’état des lieux) ;
• l’adresse de l'appartement dans lequel vous emménagez et, éventuellement, le nom de l’ancien occupant ;
• votre relevé d'identité bancaire (RIB), si vous choisissez le paiement par prélèvement automatique.

Comment réaliser une ouverture de compteur à Souraïde ?

Dès la souscription de l’offre, le fournisseur met son client en relation avec le gestionnaire d’électricité en France Enedis Souraïde, afin de déterminer si un rendez-vous d'ouverture de compteur à Souraïde est nécessaire, et dans ce cas, à quelle date elle pourrait avoir lieu.

La mise en service du compteur est-elle gratuite à Souraïde ?

La mise en service d’un compteur n’est pas gratuite. Quel que soit le fournisseur choisi, vous devrez payer des frais pour la mise en service du compteur. Ces frais sont fixés par Enedis et non EDF.

A jour en novembre 2023

Installation du compteur connecté Linky à Souraïde : quel impact ?

Le compteur connecté Linky a été conçu dans le but de remplacer les compteurs d’ancienne génération (électroniques et électromécaniques) afin de moderniser le réseau de distribution d'électricité. Ainsi, de 2015 à 2022, les compteurs Linky ont été installés dans les 661 foyers habitants de Souraïde. Avec ce compteur, la mise en service se fait à distance et dans un délai de 24 heures seulement.

Si vous ne disposez pas du compteur connecté Linky, faites-en la demande à Enedis en appelant le service client particuliers au 0 970 831 970 - du lundi au vendredi de 8h à 19h, et à partir de 10h le samedi. Pour tout problème avec Linky, il existe un numéro vert spécial : 0800 05 46 59.

Qui est Enedis ?

Enedis est le gestionnaire d’électricité en France. Son rôle est donc de distribuer l’électricité dans les foyers français, mais aussi de s'occuper de la maintenance du réseau de distribution d'électricité. Ainsi, les habitants de Souraïde sont amenés à être en contact avec Enedis à différentes occasions :

• Ouverture du compteur d'électricité ;
• Relevés de compteurs semestriels (sauf compteur Linky) ;
• Dépannage suite à une panne électrique générale ;
• Intervention technique sur le compteur ;
• Installation du compteur Linky.

Les autres démarches pour déménager à Souraïde

Il n’y a pas que l’électricité qu’il faut activer si vous déménagez. Il est nécessaire d’avertir certains organismes de votre changement d’adresse (gaz, eau, etc.).

Service des eaux Souraïde

La compagnie est votre contact pour mettre en service l’eau dans votre logement. Il est possible de la contacter :

• Par téléphone au +33 5 59 93 83 43
• Par courrier, à l’adresse 7, Rue Principale 64250 Souraïde.

Ouvrir un compteur de gaz GRDF à Souraïde

GRDF est le contact principal pour le gaz à Souraïde. Vous pouvez le contacter par téléphone au 0 800 47 33 33 pour une urgence, ou au 09 69 36 35 34 pour toute autre demande. Enfin, vous pouvez trouver un bureau GRDF à Souraïde ou à proximité :

En déménageant dans un appartement disposant du gaz de ville (il y en a 26 à Souraïde), l'alimentation est généralement coupée pour des raisons de sécurité. Pour procéder à la mise en service du compteur de gaz, il est ainsi nécessaire de souscrire un contrat de gaz.

Pour trouver la meilleure offre de gaz, il est conseillé de contacter la plateforme Selectra (service indépendant d'EDF) au 05 33 52 35 12 (appel non-surtaxé) du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h ou demander un rappel gratuit afin d’être accompagné par un expert énergie. Pour identifier les prix qui s'appliquent à vous, sachez que vous êtes en zone 6 pour GRDF à Souraïde.

Une fois le contrat de gaz souscrit, un technicien GRDF Souraïde est mandaté pour réaliser l’intervention permettant la mise en service du compteur de gaz. Les coûts GRDF sont facturés en fonction du délai demandé :

A jour en novembre 2023

Les services d’EDF à Souraïde

Différents services sont proposés aux habitants de Souraïde pour faciliter la gestion de leurs contrats et factures d’énergie.

Le chèque énergie à Souraïde

Le dispositif de chèque énergie remplace depuis 2018 les tarifs sociaux de l'énergie pour soutenir financièrement les ménages aux revenus modestes. Il s'agit d'un dispositif gouvernemental attribué automatiquement aux ménages ayant des difficultés financières, afin de les aider dans le paiement de leurs factures énergétiques. Le montant du chèque énergie varie entre 48 € et 277 €. EDF accepte évidemment le règlement par chèque énergie.

Pour payer vos factures EDF avec le chèque énergie à Souraïde, il vous suffit d'envoyer votre chèque à à l'adresse EDF dédiée :

L’application d’EDF pour réaliser ses démarches d’électricité

Le fournisseur historique d’électricité en France propose une application appelée "EDF & MOI" qui permet de réaliser de nombreuses démarches facilement. Cette application peut être téléchargée gratuitement sur Play Store et Apple Store. Ses fonctionnalités incluent :

• la consultation de son contrat
• le téléchargement et le paiement des factures en ligne
• le téléchargement d'un justificatif de domicile EDF
• la résiliation d'un contrat EDF
• le suivi de consommation, etc.

Prime énergie EDF pour la rénovation énergétique à Souraïde

La rénovation énergétique consiste à réaliser des travaux dans son logement afin d’en améliorer la performance énergétique. Il peut s’agir notamment de travaux d’isolation, d’installation d'un système de chauffage plus performant, etc. Afin d’aider financièrement les habitants de Souraïde dans leurs travaux de rénovation énergétique, EDF a lancé la Prime Energie. Il est possible de retrouver les conditions d’éligibilité à cette aide, le type de travaux concernés et même une estimation de la prime sur la page web www.prime-energie-edf.fr.

Vous pouvez aussi envoyer votre dossier de demande d'aide à l'adresse de la prime énergie EDF :

Coupure électricité Souraïde

En cas de coupure à Souraïde, le numéro Enedis à contacter est le 09 72 67 50 64. Le gestionnaire de réseau fera intervenir des techniciens pour régler la coupure d’électricité et rétablir le réseau.

Coupure électricité Souraïde : contacts et démarches

En cas de panne électrique, l’interlocuteur à joindre dépend de la situation : facture impayée, problème sur le réseau de distribution d'électricité, dysfonctionnement du compteur...

Que faire si je constate une panne généralisée du courant à Souraïde ?

Le fournisseur historique d’électricité en France n’est pas l’interlocuteur à joindre en cas de panne électrique générale. C’est Enedis (anciennement ERDF), le gestionnaire d’électricité en France, qui est chargé de résoudre ce type de problème. Contactez donc immédiatement le numéro de dépannage Enedis au 09 72 67 50 64 pour signaler l'incident. Afin de connaître en temps réel l’état du réseau de distribution d'électricité et de vérifier si une panne électrique est généralisée, vous pouvez consulter le site sur le site Coupure à Souraïde..

Coupure électricité limitée à mon logement

Des fois, la panne électrique est limitée à un seul logement. La coupure peut alors venir d’une surcharge électrique, ou d’un défaut sur l’installation électrique. Dans ce cas, le mieux est de contacter un électricien. Voici quelques contacts utiles : DSD SYSTEMES au ZA ZUBIZABALETAKO BIDEA BATIMENT ESPELETTE ou SYLVAIN BOUYSSOU au 1990 RTE IRAZABALEKO BIDEA ESPELETTE .

Changer de puissance de compteur à Souraïde

Le compteur des habitants de Souraïde est programmé, comme partout en France, pour supporter une puissance maximale. La puissance EDF est la quantité d’électricité maximale que vous pouvez consommer de manière simultanée. Elle est définie au moment de votre souscription. Pour les particuliers à Souraïde, les puissances les plus répandues sont entre 3 et 12 kVA.

Si votre compteur décroche souvent lorsque vous utilisez plusieurs appareils électriques simultanément, c’est que votre puissance de compteur est trop faible et qu’il faut l’augmenter.

Pour demander un changement de puissance, il faudra en envoyer une demande à votre fournisseur d’électricité (comme EDF, TotalEnergies, ou Engie, etc.), via le service clients. C’est votre fournisseur qui s’occupera de vous mettre en contact avec Enedis pour l’intervention technique. Pour les habitants de Souraïde, le prix du changement de puissance compteur est de 40,85 €.

Raccorder l'appartement au réseau de distribution d'électricité à Souraïde

Pour raccorder un appartement neuf à Souraïde au réseau de distribution d'électricité, il faut s'adresser direcment à Enedis Souraïde par téléphone au 0970 831 970, du lundi au vendredi de 8 h à 17 h.

Comment contacter Enedis pour faire raccorder son logement à Souraïde ?

Pour raccorder son logement à l'électricité à Souraïde, il suffit de contacter Enedis. Le prix dépendra essentiellement de l’éloignement du réseau de distribution d'électricité existant et de la difficulté d’accès au logement à raccorder. Pour plus de renseignements sur les démarches, vous pouvez contacter le service client Enedis au 09 70 83 19 70. Alternativement, la demande de raccordement se fait en ligne, sur le le portail de raccordement Enedis dédié.

Le raccordement électrique est facturé sur devis, car le tarif dépend de la complexité des travaux. Vous pouvez toutefois vous référer au barème Enedis, approuvé par la CRE. Ci-dessous les barèmes de raccordement à Souraïde :

A jour en novembre 2023
ZFA : communes jusqu'à 100 00 habitants
ZFB : plus de 100 000 habitants.

Comment avoir un certificat CONSUEL à Souraïde ?

En même temps que la procédure de raccordement électrique, il faut demander une attestation de conformité Consuel, prouvant que l’installation électrique respecte les normes en vigueur. La demande se fait sur internet ou par téléphone au 0 970 834 833 pour les particuliers et au 0 970 832 970 pour les clients professionnels. Les documents peuvent être envoyés par courrier à l’adresse suivante :

Consuel Sud-Ouest
20 avenue de l’Escadrille Normandie Niemen
31700 Blagnac

Présentation du Consuel de Souraïde

Le Consuel est l’organisme en charge de la délivrance des attestations de conformité des installations électriques, qui certifient qu'elles suivent les normes de sécurité en vigueur. Le Consuel poursuit une mission d’intérêt général en garantissant la sécurité des installations électriques neuves, modifiées ou rénovées afin de prévenir d’éventuels incidents électriques.

Première ouverture compteur d’électricité Souraïde

Une fois l’installation électrique certifiée par le Consuel et le raccordement électrique effectué, vous pouvez demander la première ouverture de son compteur à Souraïde. La démarche est identique à une mise en service classique, c'est-à-dire qu'il suffit de souscrire un contrat d'électricité. De même que pour une mise en service classique également, les coûts sont réglementés et dépendent uniquement du délai :

• 27,04 € dans un délai de 10j ouvrés ;
• 71,40 € dans un délai de 5 jours ouvrés.

Résilier un abonnement EDF

Il est possible de résilier son offre de fourniture d’énergie EDF à tout moment en cas de changement d’adresse ou de changement de fournisseur. Cette démarche est gratuite pour les clients particuliers à Souraïde.

Déménagement : quelles démarches pour clôturer un abonnement électricité EDF ?

Pour un changement d’adresse, il est important de résilier le contrat rattaché à l'ancien logement, puis de souscrire un nouveau contrat pour le futur logement. En résiliant l'ancien contrat, on s’assure de ne pas payer inutilement les factures liées à son ancienne adresse. La procédure de résiliation de l’abonnement EDF peut être réalisée sur internet sur votre espace client EDF, par téléphone en appelant le 34 04, ou encore par courrier à l’adresse suivante :

EDF Service client TSA 20012
41975 Blois Cedex 9

Quitter EDF pour un autre fournisseur

Pour un changement de fournisseur, il n’est pas nécessaire de réaliser la démarche de résiliation EDF. En effet, c’est le nouveau fournisseur qui s’occupe de réaliser la procédure. La résiliation du contrat EDF est gratuite et effective dès la date de début du nouveau contrat d’énergie.

Dans le cas des clients professionnels, la résiliation d'une offre est plus complexe : une pénalité correspondant à un pourcentage du montant dû jusqu’à la fin prévue de l'engagement est facturée au client.

EDF Pro et Entreprises Souraïde 64250

Mise en service de compteur pour les clients professionnels  ?

Pour ouvrir un compteur pro à Souraïde, il faut prendre contact avec un fournisseur d’électricité et souscrire un contrat. C’est ce dernier qui se chargera de vous mettre en relation avec le gestionnaire du réseau de distribution d'électricité. Vous pourrez ainsi sélectionner la date et l’horaire qui vous conviennent le mieux pour la mise en service du compteur. Le plus souvent, l’intervention se fait dans un délai de 5 jours ouvrés après la souscription ou sous 24 heures avec le compteur Linky.

Quels sont les tarifs EDF pro à Souraïde ?

Tarifs EDF pour les compteurs jusqu’à 36 kVA Souraïde

Le tarif réglementé EDF pour les entreprises et pros dont la puissance de compteur est inférieure ou égale à 36 kVA existe toujours. Il se divise en deux options : l'option Base et l'option heures pleines et creuses. Le Tarif Bleu EDF s’adresse aux entreprises ayant de faibles besoins en énergie, donc principalement les petites et moyennes entreprises (PME), entreprises individuelles ou professions libérales.

Ci-dessous les grilles tarifaires applicables aux entreprises à Souraïde :

Grille tarifaire Tarifs réglementés de l'électricité EDF option Base

	Prix de l'abonnement annuel	Prix du kWh TTC option base
3 kVA	131.28 €	0.1907 €
6 kVA	162.12 €	0.1907 €
9 kVA	191.64 €	0.1907 €
12 kVA	220.8 €	0.1907 €
15 kVA	249.96 €	0.1907 €
18 kVA	276.36 €	0.1907 €
24 kVA	338.88 €	0.1907 €
30 kVA	400.32 €	0.1907 €
36 kVA	459.48 €	0.1907 €

Tarifs en € (HT) de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF mis à jour quotidiennement : 01/12/2023

Grille tarifaire Tarifs réglementés de l'électricité EDF option Heures pleines Heures Creuses

	Prix de l'abonnement annuel	Prix du kWh TTC option base
3 kVA	131.28 €	0.1907 €
6 kVA	162.12 €	0.1907 €
9 kVA	191.64 €	0.1907 €
12 kVA	220.8 €	0.1907 €
15 kVA	249.96 €	0.1907 €
18 kVA	276.36 €	0.1907 €
24 kVA	338.88 €	0.1907 €
30 kVA	400.32 €	0.1907 €
36 kVA	459.48 €	0.1907 €

Tarifs en € (HT) de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF mis à jour quotidiennement : 01/12/2023

Tarifs EDF pour les profils jaunes et verts Souraïde

Le Tarif Jaune EDF (pour les compteurs ayant une puissance comprise entre 42 et 240 kVA) et le tarif vert EDF (pour les puissances de plus de 250 kVA) ont été remplacés par des offres de marché depuis décembre 2015.

Depuis cette date, il est donc nécessaire pour les clients professionnels de demander un devis auprès du fournisseur de leur choix afin de trouver une offre adaptée à leur profil de consommation. Pour cela, ils peuvent demander un devis en contactant EDF PRO au 30 22. S'ils souhaitent faire jouer la concurrence, ils peuvent aussi joindre le service professionnel du comparateur d'offres d'électricité Selectra au 09 71 07 17 15 (service indépendant d'EDF).

Fournisseurs Pro concurrents à EDF à Souraïde

Depuis l’ouverture du marché de l’énergie à la concurrence dans les années 2000, de nouveaux acteurs ont fait leur apparition et ont commencé à proposer des offres Pros plus compétitives. Afin d’économiser sur leur facture d’énergie, les clients professionnels peuvent donc quitter EDF pour se tourner vers un fournisseur moins cher. Pour obtenir des devis pros et comparer les tarifs, vous pouvez appeler le service Selectra (indépendant d'EDF) au 09 71 07 17 15.

Service client EDF Pro et entreprises Souraïde

Pour contacter EDF pro par téléphone à Souraïde, il faut appeler le 3022. Il existe de nombreux autres moyens pour les clients professionnels de contacter EDF, en fonction de leur taille et activité.

PMI/PME : les contacts EDF à Souraïde

Les petites et moyennes entreprises (PME) peuvent prendre contact avec la Direction Commerciale Régionale Sud-Ouest par téléphone au 0 810 333 786, par mail avec l’adresse [email protected] ou par courrier à l’adresse suivante : Direction Commerciale Régionale Sud-Ouest, 208 avenue Emile Counord, 33300, Bordeaux.

Coordonnées téléphoniques EDF pour les activités de gestion immobilière Souraïde

Il est possible de contacter EDF pour les activités de gestion immobilière à Souraïde en appelant le 30 22, en écrivant un courrier à l’adresse 208 avenue Emile Counord 33300 ou encore en adressant un mail à [email protected].

Coordonnées téléphoniques EDF pour les entreprises avec plusieurs sites

Pour contacter la Direction Commerciale Régionale EDF Sud-Ouest pour les sociétés multi-sites (avec différents locaux ou usines), l’adresse postale est 208 avenue Emile Counord. Le numéro à composer est le 30 22, et l'adresse e-mail est : [email protected] (pour les demandes non urgentes).

EDF collectivités  : coûts et contacts

Il existe des offres adaptées aux collectivités, notamment pour leurs besoins très spécifiques, comme pour les hôpitaux, écoles ou l’éclairage public. Des bornes de rechargement des voitures électriques peuvent déjà être utilisées à la station : "ETABLISSEMENT RENAULT DE SAINT-JEAN-DE-LUZ" ou "E.LECLERC Biarritz".

Collectivités  : quels coûts EDF ?

Le fournisseur historique d’électricité en France propose des offres aux collectivités. Pour les connaître et demander un devis, il est possible d'utiliser le numéro 30 22. Des fournisseurs alternatifs proposent également des offres adaptées aux collectivités. Afin de comparer les offres existantes, il est recommandé d’échanger avec un expert énergie de Selectra (non partenaire d'EDF) en appelant le 09 71 07 17 15, en envoyant un mail à l’adresse [email protected] ou en faisant une demande de devis.

Service client EDF collectivités Souraïde

Les collectivités peuvent prendre contact avec le Service Client EDF Collectivités Sud-Ouest par téléphone au 30 22 ou par mail en s’adressant à [email protected] .

Autres contacts et informations utiles à Souraïde

Les bornes pour recharger votre voiture électrique aux alentours de Souraïde

,

2 Avenue de Layats 64500 Saint-Jean-de-Luz

,

Zone d'Iraty

,

4 Allée Marie Politzer 64200 Biarritz

,

Rond point du Grand Basque Route d'Urt - Bayonne 64103

,

Boulevard du B.A.B.BP 423

Contacts d'électriciens à Souraïde

ESCUDERO FRANCK

122 CHE D'APUMAI

64250 SOURAIDE

SEBASTIEN BLOND

1557 RTE DES CRETES

64250 SOURAIDE

Les centrales EDF aux alentours de Souraïde

Consommation d’énergie à Souraïde

Une majorité de habitants de Souraïde se chauffe à l'électricité. En effet, la répartition des énergies utilisées pour le chauffage est la suivante :

• chauffage urbain : 0% ;
• gaz : 4% ;
• propane : 11% ;
• fioul : 17% ;
• électricité : 37% ;
• autre : 30%.

À jour en septembre 2023 - Graphique: Selectra - Source: INSEE

Quand vaut-il mieux joindre EDF Souraïde ?

Pour éviter d’attendre longtemps au téléphone en contactant le service clients EDF, suivez nos recommandations. Munissez-vous de vos identifiants client et appelez pendant les heures les moins denses. Voici un récapitulatif des temps d’attente par jour et par heure :

Meilleurs horaires pour prendre contact avec le service clients EDF

Risque d'attente	Lundi	Mardi	Mercredi	Jeudi	Vendredi	Samedi
Matin (8H-12H30)	A éviter	Moyen	Moyen	Moyen	A privilégier	Moyen
Midi (12H30-14H)	Moyen	A privilégier	A privilégier	A privilégier	A privilégier	A privilégier
Après-midi (14H-18H)	A éviter	Moyen	Moyen	Moyen	A privilégier	A privilégier
Soir (18h-21h)	Moyen	A privilégier	A privilégier	A privilégier	A privilégier	A privilégier

Quelques données sur Souraïde et le 64

La ville de Souraïde est habitée par 1247 personnes pour une superficie de 17 km².

Services électricité/gaz près de Souraïde

EDF près de Souraïde

EDF Espelette

EDF Larressore

EDF Ainhoa

EDF Saint-Pée-sur-Nivelle

EDF Ustaritz

Autres entreprises énergie

Engie Souraïde

Enedis Paris

GRDF Paris

Coordonnées téléphoniques Mairie de Souraïde

Il est possible de contacter la Mairie de Souraïde par téléphone au +33 5 59 93 83 43 aux horaires d’ouverture de l’établissement, qui se trouve à l'adresse 7, rue Principale 64250 Souraïde.

Horaires de l’accueil de la Mairie de Souraïde

Jours	Heures
Lundi	9h00 à 12h30 14h00 à 18h00
Mardi	14h00 à 18h00
Mercredi	9h00 à 12h30 14h00 à 18h00
Jeudi	Pas de donnée
Vendredi	9h00 à 12h30 14h00 à 17h00
Samedi	9h00 à 12h00

Déménagez dans les plus grandes villes de France

EDF à Paris

EDF à Marseille

EDF à Lyon

EDF à Toulouse

EDF à Nice

EDF à Nantes

EDF à Montpellier

EDF à Rennes

EDF à Lille