Ouverture du compteur électrique à Arques

sur le réseau Enedis en appelant votre conseiller Selectra au :

1,6 million de Français nous ont fait confiance

4,9/5

basé sur 2359 avis

Annonce - Service Selectra d'ouverture de compteur non partenaire d'EDF

L'agence EDF du 5 rue Clémenceau à Dunkerque n'existe plus. Elle est depuis devenue M comme Mutuelle. Les procédures relatives à un contrat EDF doivent alors se faire par téléphone au 34 04. Cependant, l’ensemble des procédures relatives à le dépannage ou nécessitant l'intervention d'un technicien doivent être faites auprès d’Enedis (ex-ERDF) pour l’électricité et GRDF concernant le gaz.

Agence EDF Arques (62)

Contacts du service clients EDF Arques

Appel service clients

Numéro du service client EDF Arques

Les particuliers peuvent prendre contact avec le service client EDF Arques au 34 04. Ce numéro EDF permet de gérer son abonnement et de poser toute question au fournisseur. Il est disponible tous les jours (sauf le dimanche) de 8h à 20h.

Coordonnées postales du service clients EDF Arques

EDF ne possède pas de boîte postale à Arques mais il est possible d'écrire au service clients national à cette adresse :

EDF Service clients TSA 21941,
62978 ARRAS CEDEX 9

L’adresse du service clients EDF peut être utilisée pour la résiliation d’un contrat d'électricité et de gaz, ou encore pour une réclamation EDF.

Le siège social d’EDF (pour des demandes plus professionnelles comme un recrutement EDF), quant à lui se trouve à l’adresse suivante :

GROUPE EDF
22-30 Avenue de WAGRAM
75008 PARIS

Démarches EDF en boutique EDF (Electricite de France) à Arques

Il n'y a plus d'agence EDF à Arques. C'est désormais M comme Mutuelle qui est dans les anciens locaux EDF.

Pour vos démarches concernant le compteur ou le réseau, vous pouvez toutefois contacter Enedis dans l'agence de votre région :

ENEDIS Nord Pas de Calais
63 rue de la Commune de Paris
62100 Calais

Serveur vocal EDF pour régler ses factures

Il y a différentes manières de régler ses factures EDF :

Les numéros pour régler une facture EDF
  Coordonnées
Par téléphone Appeler le Serveur vocal EDF d'EDF au 0 800 123 333 (prix d'un appel local)
Appeler le service clients au 34 04
En ligne Par CB sur votre espace client EDF ou via l'application EDF et Moi
Par courrier Par chèque en respectant le délai de quinze jours suite à l’édition de la facture
Avec son chèque énergie, en l’envoyant par courrier ou en faisant la démarche sur le web sur la page internet chequeenergie.gouv.fr
Autre Par prélèvement en fournissant votre Relevé d'Identité Bancaire (RIB) au moment de souscrire
En espèces dans un bureau de Poste

Déménagement EDF à Arques : comment bénéficier de l'électricité chez soi  ?

Déménagement EDF

Mettre le compteur électrique à son nom signifie demander la mise en service ou l'ouverture du compteur. Pour cela, il suffit de souscrire un contrat de fourniture auprès d’un fournisseur d’énergie. Cette démarche peut être effectuée auprès d'EDF en appelant le 34 04.

Même si, pendant longtemps, EDF (Electricité de France) était le seul fournisseur d’électricité sur le marché, beaucoup de concurrents ont fait leur apparition depuis 2007 (ouverture du marché à la concurrence). Il est donc possible dorénavant de choisir le plus compétitif. Selectra (non partenaire d'EDF) vous accompagne dans votre choix par téléphone au 03 52 80 01 22 (appel non surtaxé)(Selectra, lundi-vendredi 7h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h).

Les aides au déménagement disponibles à Arques

Aides à la mutation, à la mobilité, la CAF, etc.
Consultez la liste des aides et vérifiez votre éligibilité à Arques.

Votre checklist déménagement gratuite

Fiez-vous à notre checklist déménagement à Arques
pour n'oublier aucune étape essentielle : démarches électricité / gaz, abonnements télécom, eau, écoles...

Quels sont les prix du kWh EDF à Arques ?

Le tarif réglementé est l'offre phare d'EDF à Arques. Votre prix de kWh est de 0.2516 € (compteur Base - 6 kVA) et votre prix de l'abonnement est de 151.2 € par an. Retrouvez ci-après les grilles tarifaires des tarifs réglementés EDF (Electricité de France) à Arques.

Liste de prix del'offre Tarifs réglementés de l'électricité par EDF en option base
Tarifs réglementés de l'électricité
34 04
Numéros EDF
Abonnement par an €/kWh base
3 kVA 115.56 € 0.2516 €
6 kVA 151.2 € 0.2516 €
9 kVA 189.48 € 0.2516 €
12 kVA 228.48 € 0.2516 €
15 kVA 264.84 € 0.2516 €
18 kVA 301.08 € 0.2516 €
24 kVA 381.12 € 0.2516 €
30 kVA 449.28 € 0.2516 €
36 kVA 537.84 € 0.2516 €

Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 24/04/2024

Liste de prix del'offre Tarifs réglementés de l'électricité par EDF en option hphc
Tarifs réglementés de l'électricité
34 04
Numéros EDF
Abonnement par an €/kWh heures creuses €/kWh heures pleines
6 kVA 156.12 € 0.2068 € 0.27 €
9 kVA 200.4 € 0.2068 € 0.27 €
12 kVA 241.56 € 0.2068 € 0.27 €
15 kVA 280.8 € 0.2068 € 0.27 €
18 kVA 319.68 € 0.2068 € 0.27 €
24 kVA 401.28 € 0.2068 € 0.27 €
30 kVA 475.56 € 0.2068 € 0.27 €
36 kVA 537.48 € 0.2068 € 0.27 €

Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 24/04/2024

Opter pour l’abonnement Vert électrique Arques

EDF propose également une gamme d'offres d'électricité verte via EDF Vert Electrique. Les offres de cette gamme sont disponibles en option Base comme en heures pleines et creuses, mais ne sont pas ouvertes aux consommateurs ayant une puissance de 3 kilovoltampère. Le service clients est toujours assuré par EDF (Electricité de France), par téléphone, sur le web ou via l’application.

Ci-dessous la grille tarifaire de l'offre Vert Electrique classique :

Liste de prix del'offre Vert Electrique par EDF en option base
Vert Electrique
34 04
Numéros EDF
Abonnement par an €/kWh base
3 kVA 115.56 € 0.2423 €
6 kVA 151.2 € 0.2423 €
9 kVA 189.48 € 0.2423 €
12 kVA 228.48 € 0.2423 €
15 kVA 264.96 € 0.2423 €
18 kVA 301.08 € 0.2423 €
24 kVA 381.12 € 0.2423 €
30 kVA 449.28 € 0.2423 €
36 kVA 529.8 € 0.2423 €

Prix en € TTC de l'offre Vert Electrique du fournisseur EDF à jour au 24/04/2024

Liste de prix del'offre Vert Electrique par EDF en option hphc
Vert Electrique
34 04
Numéros EDF
Abonnement par an €/kWh heures creuses €/kWh heures pleines
6 kVA 156.12 € 0.1986 € 0.2618 €
9 kVA 200.52 € 0.1986 € 0.2618 €
12 kVA 241.56 € 0.1986 € 0.2618 €
15 kVA 280.8 € 0.1986 € 0.2618 €
18 kVA 319.68 € 0.1986 € 0.2618 €
24 kVA 401.28 € 0.1986 € 0.2618 €
30 kVA 464.76 € 0.1986 € 0.2618 €
36 kVA 537.48 € 0.1986 € 0.2618 €

Prix en € TTC de l'offre Vert Electrique du fournisseur EDF à jour au 24/04/2024

Plages horaires d'heures creuses à Arques

Les heures creuses EDF possibles à Arques sont fixées par Enedis (gestionnaire du réseau) et non EDF. Ci-dessous vos plages horaires d'heures creuses :

  • 23H30-7H30
  • 0H00-8H00
  • 2H30-6H30;12H30-14H30;21H30-23H30
  • 1H30-8H00;12H30-14H00

EDF à Arques : 25% de taxes

Le habitant de Arques, comme chaque Français, paie des taxes et contributions sur l’électricité. Les taxes sur l'électricité sont :

  • l'accise sur l'électricité
  • la TVA
  • la CTA

Quelle est la facture moyenne avec EDF à Arques

Les informations recueillies dans la ville d' Arques sont en partie dues à son climat semi-océanique. Dans le centre ouest du pays, le climat reste tempéré et les factures de chauffage sont dans la moyenne nationale. En effet, la majorité des consommations d'énergie résultent de l’utilisation du chauffage. Comparer les factures d’énergie des habitants de Arques avec celles de toute la région Pas-de-Calais et de la France permet de mieux analyser sa consommation et de mieux choisir parmi les fournisseurs : celui qui sera le plus compétitif pour faire des économies.

Comparatif des factures EDF
Lieu Consommation moyenne par an Facture EDF moyenne par an
EDF Arques 5477 kWh 1529€
EDF Pas-de-Calais 6004 kWh 1662€
EDF en France 5380 kWh 1505€

Données pour une puissance de compteur de 6kVA

Les différentes offres gaz EDF Arques et les communes voisines

Le fournisseur EDF vend également des offres de gaz naturel aux particuliers. Pour souscrire un abonnement au gaz naturel à Arques, appelez EDF au 34 04.

D’autres fournisseurs de gaz naturel existent également. Pour les comparer et choisir l’offre la plus compétitive, vous pouvez prendre contact avec Selectra gratuitement via le numéro de téléphone 03 52 80 01 22 (Selectra, non partenaire d'EDF).

Existe-t-il des fournisseurs moins chers qu'EDF à Arques ?

De nombreux fournisseurs alternatifs ont fait leur apparition suite à l’ouverture à la concurrence du secteur de l’énergie en 2007. Les consommateurs peuvent donc dorénavant comparer l’ensemble des offres du marché afin de choisir l'offre la plus compétitive. Le tableau ci-dessous présente les meilleures offres d'électricité actuellement proposées en France métropolitaine.

⚡ Quel fournisseur d'électricité est le moins cher en option base ?
Fournisseur d'électricité Offre d'électricité Budget annuel Économies estimées vs tarif de référence* Abonnement annuel Prix du kWh
OHM Énergie
OFFRE ULTRA ECO
⚖️ Des prix indexés !
Budget estimé
1683 €
Économie de
406 €
149.88 € 0.1991 €
La Bellenergie
PRUDENCE
🌳 Offre verte !
🔐 Des prix bloqués !
Budget estimé
1684 €
Économie de
404 €
150.39 € 0.1992 €
La Bellenergie
CONSTANCE
🌳 Offre verte !
🔐 Des prix bloqués !
Budget estimé
1708 €
Économie de
380 €
174.32 € 0.1992 €
Alterna
ÉLECTRICITÉ VERTE 100% LOCALE
🌳 Offre verte !
🔐 Des prix bloqués !
Budget estimé
1720 €
Économie de
369 €
165.58 € 0.2018 €
Alpiq
OFFRE ÉLECTRICITÉ STABLE
🔐 Des prix bloqués !
Budget estimé
1724 €
Économie de
365 €
152.54 € 0.2041 €

*Tarifs € TTC à jour du 24/04/2024. Budget calculé et économies estimées par rapport au tarif de référence pour une consommation annuelle de 7700 kWh en option base (6 kVA)

Le tableau ci-dessous présente les meilleures offres de gaz actuellement proposées en France métropolitaine.
🔥 Quel fournisseur de gaz est le moins cher ?
Fournisseur de gaz Offre de gaz Budget annuel Économies estimées vs tarif de référence* Abonnement annuel Prix du kWh
TotalEnergies
OFFRE SPÉCIALE GAZ
⚖️ Des prix indexés !
Budget estimé
744 €
Économie de
49 €
257.18 € 0.0784 €
OHM Énergie
OFFRE ULTRA ÉCO GAZ
Budget estimé
752 €
Économie de
41 €
257.16 € 0.0798 €
Gaz de Bordeaux
GAZ RÉF
⚖️ Des prix indexés !
Budget estimé
778 €
Économie de
15 €
251.28 € 0.0849 €
EDF
34 04
Numéros EDF
AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ
⚖️ Des prix indexés !
Budget estimé
783 €
Économie de
10 €
238.32 € 0.0879 €
CRE
PRIX REPÈRE MOYEN DE VENTE DE GAZ NATUREL
Budget estimé
793 €
Tarif de référence 257.16 € 0.0864 €

*Tarifs € TTC à jour du 24/04/2024. Budget calculé et économies estimées par rapport au tarif de référence pour une consommation annuelle de 6200 kWh (classe de consommation B1)

EDF Arques : comment déménager mon contrat ?

Un déménagement à Arques implique de s’occuper de certaines procédures administratives indispensables pour mettre en service l’eau, le gaz naturel et/ou l’électricité chez soi.

Mettre le compteur électrique Arques à son nom : comment ça se passe ?

Si vous faites un déménagement, il est important de s’occuper de la mise en service du compteur électrique du nouvel appartement, autrement dit d’effectuer la procédure d'ouverture du compteur électrique. Pour cela, que vous soyez un professionnel ou particulier, vous devez souscrire un contrat de fourniture auprès d’un fournisseur d’énergie. Il n’est pas obligatoire de souscrire auprès d’EDF : de nombreux autres fournisseurs d’électricité et de gaz naturel existent. Afin de choisir le fournisseur le moins cher, le mieux à faire est de de contacter gratuitement la plateforme de souscription Selectra (service indépendant d'EDF) au 03 52 80 01 22 pour bénéficier des conseils d’un expert énergie du lundi-vendredi 7h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h .

La mise en service du compteur électrique est-elle gratuite à Arques ?

Afin d’effectuer la démarche d'ouverture du compteur électrique, vous devez régler des frais d'ouverture de compteur électrique Enedis (ex-ERDF) : ces frais sont similaires chez tous les fournisseurs d’électricité, car ils sont fixés par Enedis (et non EDF) :

Délais et frais d'ouverture de compteur Enedis (ex-ERDF)
Type d’intervention Délais Frais électricité
Mise en marche standard 5 jours ouvrés 30,37€
Mise en marche express 24 à 48h 71,40€
Mise en marche urgente Dans la journée
(en cas de demande
effectuée avant 21h)
141,92€
Ouverture de compteur Linky Le jour-même 1,66 € (à partir de Novembre 2023)

A jour en février 2024

Compteur Linky Arques : comment se passe la mise en service ?

Le déploiement du compteur électrique intelligent a commencé en 2015. Depuis 2022, la majorité du territoire français est équipé de ce compteur intelligent en remplacement des anciens compteurs électriques. Ce compteur permet la mise en service de compteur à distance, sous 24h.

Vous n'avez pas encore le compteur électrique intelligent ? Contactez Enedis au 0 970 831 970 (prix d'un appel local) puis appuyez sur 2. Pour signaler un souci technique sur Linky, appelez le numéro dédié à Arques : 0800 05 46 59.

Qui est le gestionnaire de réseau ?

Enedis (ex-ERDF) est responsable du réseau d'électricité des habitants de Arques ; c’est l’entreprise dont les voitures bleues sillonnent Arques.

Déménager à Arques : quelles procédures pour l’eau et le gaz naturel ?

Retrouvez l’ensemble des procédures pour les particuliers en cas de déménagement à Arques.

Service des eaux Arques

Des procédures auprès du service des eaux de Arques peuvent être nécessaires à l’arrivée à Arques. C’est le cas notamment en cas d’emménagement dans une maison, car la distribution est directement rattachée au compteur d’eau. Afin de s’abonner à l’eau, il est possible de joindre Société des Eaux de Saint Omer par téléphone au 0969367261 ou à l’adresse suivante : 54, Rue d Arras 62500 Saint Omer.

En cas d’emménagement dans un appartement, il est facultatif de d’effectuer les procédures d’abonnement à l’eau car la distribution d’eau est commune à toutes les habitations du bâtiment et donc le service d’eau est en toute logique déjà établi dans l’immeuble. Dans ce cas, votre contact pour l'eau est le syndicat de copropriété ou votre propriétaire.

Comment faire une mise en marche de gaz GRDF à Arques

Si vous êtes alimenté au gaz, GRDF est votre gestionnaire de réseau. Toute urgence gaz doit être remontée à GRDF Arques au 0 800 47 33 33. Pour toute autre requête, contactez le service client par téléphone au 09 69 36 35 34 ou dans une agence GRDF à :

GRDF Pas-de-Calais
11 Rue Victor Leroy
62000 Arras

A Arques, vous êtes situé en zone 1 pour GRDF. Cette information vous permet de connaître le prix du gaz qui s'applique à vous.

Côté fournisseurs, GDF est devenu Engie et a mis en place des offres de gaz naturel et d’électricité en Hauts-de-France. Engie Arques est le fournisseur historique de gaz naturel. Toutefois, il est tout à fait possible de trouver moins cher, car depuis l’ouverture à la concurrence du secteur de l’énergie, de nombreux fournisseurs alternatifs ont fait leur apparition et proposent des offres plus compétitives. D'ailleurs, EDF propose aussi des offres de gaz.

Pour comparer les coûts et fournisseurs, contactez la plateforme de souscription Selectra (service indépendant d'EDF) au 03 52 80 01 22 (appel non-surtaxé) du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h ou demandez un rappel gratuit. De cette manière, un expert énergie pourra trouver l’offre partenaire la plus compétitive et faire la souscription en quelques minutes.

Quels sont les autres services proposés par EDF à Arques ?

Le fournisseur EDF a prévu pour les habitants à Arques différents services pour faciliter la gestion de leurs contrats et énergies.

Tarifs sociaux et chèque énergie à Arques

Les habitants de Arques, comme dans le reste du pays, peuvent bénéficier d’une aide financière appelée "chèque énergie". Ce dispositif mis en place par le gouvernement dans le cadre de la loi de transition énergétique remplace les tarifs sociaux de l'énergie. Il a pour but d’aider les ménages ayant des revenus peu élevés dans leurs dépenses énergétiques. Pour trouver plus de renseignements et faire une estimation du montant du chèque énergie, consultez la page internet chequeenergie.gouv.fr.

Vous pouvez également envoyer votre chèque au service chèque énergie EDF :

EDF chèque énergie - TSA 81401,
87014 LIMOGES Cedex 1

EDF & moi pour les procédures des habitants de Arques

Pour gérer ses contrats, régler ses factures, suivre sa consommation ou encore mettre fin à un contrat, EDF a lancé l’application EDF & moi. Vous pouvez la télécharger sur l’App Store et le Play Store. Tous les habitants de Arques peuvent y accéder gratuitement, s'ils sont abonnés chez EDF. La véritable valeur ajoutée de cette application est qu'elle vous permet de suivre votre consommation demi-heure par demi-heure, lorsqu'elle est couplée avec le compteur Linky.

Les aides pour la rénovation énergétique à Arques

Les travaux de rénovation énergétique à Arques nécessitent un investissement important. Pour vous aider à financer vos travaux, sachez qu'il existe une prime énergie EDF, ouverte à tous les habitants de Arques souhaitant réaliser des travaux comme l'isolation de leur logement ou encore le remplacement de leur vieille chaudière. L'adresse de la prime énergie EDF est la suivante :

Economie d'Energie, Prime énergie d'EDF
TSA 79983
75839 Paris Cedex 17

Il existe également d'autres aides à la rénovation énergétique à Arques :

  • le chèque énergie
  • l'aide MaPrimeRénov
  • l'éco-PTZ
  • la TVA réduite à 5,5 %

Panne EDF Arques

En cas de coupure électrique à Arques, il est possible de contacter Enedis au 09 72 67 50 62 (appel non surtaxé), afin d'obtenir plus d'informations sur la coupure de courant électrique ou de demander une intervention.

Dépannage EDF : quelles procédures en cas de coupure à Arques ?

Face à une panne électrique, l’interlocuteur avec qui entrer en contact dépend de la situation : facture impayée, problème sur le réseau d'électricité, défaut de compteur électrique...

Coupure générale d’électricité Pas-de-Calais

Une coupure de courant générale peut être repérée en vérifiant si la coupure touche aussi le quartier. Alternativement, vous pouvez vérifier sur le site Coupure à Arques. Dans ce cas, le mieux à faire est de patienter : des techniciens Enedis (ex ERDF) sont déjà certainement en train d’intervenir pour régler le problème. Si cependant il s’agit d’un problème urgent de sécurité, vous pouvez de prendre contact avec le service de dépannage Enedis (ex-ERDF) afin de signaler la panne électrique au 09 72 67 50 62.

Que faire en cas de panne électrique dans mon logement ?

Dans le cas d’une panne électrique localisée à un seul logement, il y a plusieurs causes possibles. Ce type de panne électrique peut par exemple être lié à un oubli de mise en marche de compteur ou des factures impayées, etc. Dans ce cas, il faut contacter son fournisseur pour régulariser sa situation.

Dans d'autres cas, il peut s'agir d'un problème sur vos installations intérieures. Il peut alors être nécessaire de prendre contact avec l'électricien du coin, comme JOFFREY LEBAS à l'adresse 80 AV FRANCOIS MITTERRAND BAT A, ARQUES ou DAVID DEMARLE au 38 AV DE LA FORET ARQUES .

Mon compteur électrique saute régulièrement, que faire ?

Le changement de puissance de compteur est parfois nécessaire pour éviter les coupures de courant dues à une surcharge qui peut avoir lieu lorsque vous utilisez trop d'appareils simultanément. Il arrive en effet que le disjoncteur saute quand votre puissance compteur est inadaptée. Pour augmenter la puissance de son compteur afin d’éviter les surcharges d’électricité, il faut prendre contact avec son fournisseur d’électricité qui mettra en relation le client avec Enedis (ex-ERDF) pour faire la procédure. Cette prestation est facturée par Enedis. Il est au prix de 40,85 € pour les habitants de Arques.

Comment faire un raccordement électrique à Arques ?

Afin de recevoir l'électricité dans un appartement neuf, il est primordial d’effectuer la démarche de raccordement électrique. La demande de raccordement à l’électricité peut être faite auprès du gestionnaire de réseau Enedis (ex-ERDF). Vous pouvez vous renseigner sur les démarches en appelant le service client Enedis particuliers au 0970 831 970, du lundi au vendredi de 8 h à 17 h.

Raccordement électrique : quel contact à Arques ?

Pour demander un raccordement électrique, contactez simplement Enedis (ex-ERDF) et constituez votre dossier. À savoir qu'un simple raccordement peut prendre 2 semaines, mais cela peut prendre jusqu'à 6 mois si une extension du réseau est nécessaire. Pour lancer la procédure, préparez les éléments suivants :

  • Un formulaire de demande de raccordement Enedis rempli ;
  • Une garantie que le client paiera les travaux prévus sur sa propriété ;
  • Une copie du permis de construire ou de l’autorisation de construction ;
  • Des photos de la propriété et des installations électriques existantes ;
  • Un extrait du cadastre ou le plan de la propriété ;
  • Un plan de masse ;
  • La puissance souhaitée pour le raccordement.

Ce dossier de raccordement électrique peut être envoyé en ligne sur le le site dédié au raccordement Enedis ou à l’adresse suivante :

ENEDIS Nord Pas de Calais
62100 Calais

Voici les tarifs de raccordement Enedis à Arques, sur lesquels vous pouvez vous baser, sachant toutefois que le coût final dépendra d'autres facteurs comme la complexité des travaux :

Tarifs Enedis pour un raccordement à Arques (puissance ≤ 36kVA)
Type de branchement Prix HT Prix TTC
Branchement basse tension 2 210 € 2 652 €
Extensions basse tension ZFA 2 407 € 2 888,40 €
Extesions basse tension ZFB 3 113 € 3 735,60 €

A jour en février 2024
ZFA : communes jusqu'à 100 00 habitants
ZFB : plus de 100 000 habitants.

Contacter le CONSUEL à Arques ?

Signature

Une des étapes nécessaires du raccordement électrique consiste à obtenir une attestation de conformité Consuel. Cette attestation permet de prouver que l’installation d’électricité respecte les normes de sécurité en vigueur. Pour l'obtenir, les particuliers peuvent appeler le 0 970 834 833. Les pros quant à eux peuvent prendre contact avec le Consuel Pro Nord Pas de Calais au 0 970 832 970.

Par ailleurs, l'adresse du Consuel la plus proche de Arques est :

8 rue Louis Neel
59000 Lille
Quel est le rôle du CONSUEL ?

Le CONSUEL délivre les Attestations de Conformité obligatoires pour toute installation électrique nouvelle, rénovée ou modifiée. Son rôle est de vérifier que ces installations respectent les règles de sécurité en vigueur. Sans cette attestation CONSUEL, il n’est pas possible de finaliser la procédure de raccordement électrique.

Installer son compteur électrique à Arques

Quand les procédures de raccordement électrique et de certification CONSUEL sont terminées, il est enfin possible d’effectuer la première mise en marche du compteur électrique avec Enedis (ex-ERDF). Il s'agit ici de souscrire un contrat d'électricité auprès du fournisseur de votre choix. Les frais sont de 1,66 euros pour une première mise en marche de compteur sous dix jours ouvrés ou de 71,40 euros dans les cinq jours.

Résilier un abonnement EDF

La procédure de résiliation d’un contrat de fourniture chez EDF est gratuite et rapide. Elle peut survenir dans des situations comme un déménagement, un changement de fournisseur d’énergie ou un décès.

Résiliation d’contrat de fourniture d’électricité EDF en cas de déménagement

La résiliation d'un contrat EDF est très simple, car il suffit d'en informer le fournisseur. Elle se fait sans frais et sans coupure. Lors du déménagement, avant de rendre ses clés, il faut bien penser à faire un relevé de son compteur d’électricité et de gaz naturel. Ensuite, contactez le service client EDF sur internet, par téléphone au 34 04 ou encore par courrier afin de lui transmettre un relevé de son compteur et résilier l'abonnement. Nous recommandons également de se munir d'une facture avant d’appeler ou rédiger sa lettre de résiliation EDF, afin de retrouver ses identifiants client. La facture de clôture sera envoyée à la nouvelle adresse sous quinze jours. Le paiement de cette facture confirme la résiliation définitive du contrat.

Passer chez un autre fournisseur et mettre fin à son abonnement EDF

Lors d'un changement de fournisseur, vous n'avez pas à résilier vous-même votre contrat d'énergie. Les particuliers ont simplement à signer un contrat de fourniture chez un fournisseur d’énergie de leur choix pour que la résiliation de leur contrat actuel soit effective. En effet, le nouveau fournisseur que vous avez choisi se charge des procédures de résiliation de l'ancien abonnement. Pour les sociétés, une pénalité correspondant à une part du montant potentiellement dû d’ici à la fin prévue de l'engagement contracté sera demandée. En effet, les entreprises sont souvent engagées sur une certaine période.

EDF à Arques pour les entreprises et professionnels

Mise en service de compteur pour les pros  ?

logo EDF Entreprises

La mise en service d’un compteur professionnel à Arques peut se faire en signant un abonnement auprès d’un fournisseur d’énergie. Suite à la souscription à un contrat de fourniture, le fournisseur vous met en relation avec Enedis, gestionnaire du réseau d'électricité afin d’effectuer l’intervention technique pour mettre en marche le compteur.

Quels sont les tarifs EDF pro à Arques ?

Tarif réglementé EDF pour les pros et les communes voisines

Les tarifs réglementés professionnels, également appelés "tarif bleu", existent encore pour les pros ayant une puissance compteur inférieure ou égale à 36 kilovoltampère. Disponible en option Base et heures pleines et creuses, cette offre s’adresse essentiellement aux entreprises à faible consommation, comme des petites et moyennes entreprises (PME) ou des professions libérales. La grille tarifaire ci-dessous affiche les coûts ht pour les petits professionnels.

Liste de prix del'offre Tarifs réglementés de l'électricité par EDF en option base
Tarifs réglementés de l'électricité
34 04
Numéros EDF
Abonnement par an €/kWh base
3 kVA 139.08 € 0.2047 €
6 kVA 175.8 € 0.2047 €
9 kVA 211.32 € 0.2047 €
12 kVA 246.36 € 0.2047 €
15 kVA 281.28 € 0.2047 €
18 kVA 313.8 € 0.2047 €
24 kVA 388.08 € 0.2047 €
30 kVA 461.4 € 0.2047 €
36 kVA 532.32 € 0.2047 €

Prix en € HT de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 24/04/2024

Liste de prix del'offre Tarifs réglementés de l'électricité par EDF en option hphc
Tarifs réglementés de l'électricité
34 04
Numéros EDF
Abonnement par an €/kWh heures creuses €/kWh heures pleines
6 kVA 177.72 € 0.1758 € 0.2121 €
9 kVA 214.8 € 0.1758 € 0.2121 €
12 kVA 252.24 € 0.1758 € 0.2121 €
15 kVA 292.68 € 0.1758 € 0.2121 €
18 kVA 330.24 € 0.1758 € 0.2121 €
24 kVA 412.2 € 0.1758 € 0.2121 €
30 kVA 487.08 € 0.1758 € 0.2121 €
36 kVA 561.6 € 0.1758 € 0.2121 €

Prix en € HT de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 24/04/2024

EDF Pro : les tarifs jaune et vert

Pour les sociétés de plus grande taille, ayant une puissance compteur électrique > 36 kilovoltampère, il faut demander un devis pro EDF. On appelle tarif jaune d'EDF le tarif réglementé pour les puissances entre 36 et 250 kilovoltampère et Tarif vert d'EDF celui pour les puissances à partir de 250 kilovoltampère.

Depuis 2015, ces tarifs réglementés pros EDF n'existent plus, et les sociétés doivent demander un devis sur-mesure auprès des fournisseurs pour obtenir leurs tarifs. Il est possible d'appeler EDF au 30 22 pour demander un devis et souscrire. Alternativement, vous pouvez faire appel au courtier en énergie Selectra (Non partenaire d'EDF) pour trouver un contrat moins cher, en appelant le 09 71 07 17 15 ou en envoyant un mail à l'adresse [email protected].

Les fournisseurs concurrents d’EDF pour les pros

Les entreprises situées à Arques peuvent également trouver d’autres fournisseurs d’énergie : l’ouverture à la concurrence du secteur de l’énergie a permis à d’autres acteurs de s’implanter et de proposer des offres parfois plus intéressantes. Ces offres permettent notamment d’effectuer des économies sur les factures énergie. Pour trouver l'offre la moins chère pour votre entreprise, appelez le comparateur Selectra (service indépendant d'EDF) au 09 71 07 17 15.

Contacter le service clients Pro d’EDF d' Arques

Pour contacter EDF pro par téléphone à Arques, il faut appeler le 3022. Il y a de nombreux autres moyens pour les pros de contacter EDF, en fonction de leur taille et activité.

Numéros EDF pour les PMI/PME habitantes de Arques

Les petites et moyennes entreprises (PME) peuvent s’adresser à la Direction Commerciale Régionale Nord-Ouest par téléphone en appelant le 0 810 333 668, par courrier électronique en s’adressant à [email protected] ou par courrier à l’adresse Direction Commerciale Régionale Nord-Ouest, 137 rue de Luxembourg, 59777 Lille.

EDF Pro : les coordonnées pour la gestion immobilière à Arques

Pour la gestion immobilière, la Direction Commerciale Régionale EDF Nord-Ouest se situe à Lille. Son adresse est 137 rue de Luxembourg, 59777. Les conseillers clientèle répondent également aux appels au 30 22 ainsi qu’aux courriels à [email protected].

Client multi-sites : les coordonnées EDF à Arques

Pour contacter la Direction Commerciale Régionale EDF Nord-Ouest pour les sociétés multi-sites (avec différents locaux ou usines), l’adresse postale est 137 rue de Luxembourg. Le numéro de téléphone à composer est le 30 22, et l'adresse e-mail est : [email protected] (pour les demandes non urgentes).

Les offres, coordonnées et coûts EDF spécifiques aux collectivités

Les collectivités sont une catégorie de client à part entière qui ont besoin d’un contrat de fourniture pour couvrir les différents services publics comme les lycées, les collèges, les hôpitaux, l’éclairage public, etc.

Offres EDF spécifiques aux collectivités

Il y a des offres EDF adaptées à tous les types de consommations pour les collectivités. Pour demander un devis auprès d'EDF, composez le 3022, n° de téléphone spécial pour les collectivités. Puisqu’il n’y a pas de grille tarifaire unique, vous pouvez aussi contacter Selectra (entreprise indépendante d'EDF) afin d’effectuer des économies en faisant jouer la concurrence. Les experts énergie peuvent être sollicités au 09 71 07 17 15 par téléphone, ou par courrier électronique à [email protected]. Il est également possible de demander un devis sur le web via le formulaire dédié.

Collectivités Arques : coordonnées du service clients EDF

Le Service Client EDF Collectivités Nord-Ouest se trouve à Lille. Pour contacter EDF facilement, le mieux sera d’appeler au 30 22 ou bien d’envoyer un courrier électronique à [email protected].

Autres contacts et informations utiles à Arques

Liste des bornes de recharge EV près d' Arques

ARQUES - Rue Aristide Briand,

ARQUES - Rue Aristide Briand

ARQUES - Avenue Newton,

ARQUES - Avenue Newton

Freshmile France/CRKFHHR17R,

71 Avenue du Général de Gaulle, Arques 62510 France

ARQUES - Rue du General De Gaulle,

ARQUES - Rue du General De Gaulle

Lidl ARQUES - De Gaulle,

Avenue du Général de Gaulle 71, 62510 Arques

Contacts d'électriciens à Arques

JOFFREY LEBAS

80 AV FRANCOIS MITTERRAND BAT A

62510 ARQUES

DIMITRI FERAMUS

6 ALL DES CHENES

62510 ARQUES

Les centrales EDF aux alentours d' Arques

Centrale nucléaire de Gravelines

Type d'énergie : Nucléaire

Centrale thermique de Bouchain

Type d'énergie : Charbon

Centrale nucléaire de Penly

Type d'énergie : Nucléaire

Centrale nucléaire de Paluel

Type d'énergie : Nucléaire

Centrale nucléaire de Chooz

Type d'énergie : Nucléaire

Consommation d’énergie à Arques

Le chauffage central est le principal mode de chauffage des logements la commune d' Arques, avec 34 % de foyers habitants de Arques se chauffant ainsi. Parmi les principales sources d’énergie, on retrouve le gaz naturel (25 %), l’électricité (7 %) et le chauffage urbain (1 %). Les logements disposent donc en majorité d’une distribution au gaz pour se chauffer.

À jour en septembre 2023 - Graphique: Selectra - Source: INSEE

Quand prendre contact avec le service clients EDF ?

Pour éviter un temp d'attente trop long en appelant le service clients, nous vous recommandons d’appeler en dehors des heures de pointe :

Service clients EDF : temps d’attente moyen à différentes périodes
Risque d'attente longue Lundi Mardi Mercredi Jeudi Vendredi Samedi
Entre 8h et 12h30 Très élevé Moyen Moyen Moyen Faible Moyen
Entre 12h30 et 14h Faible Faible Faible Faible Faible Faible
Entre 14h et 18h Très élevé Moyen Moyen Moyen Faible Faible
Entre 18h et 21h Moyen Faible Faible Faible Faible Faible

Plus de renseignements sur Arques et le 62

Quelques informations sur la commune d' Arques :

  • Nombre d’habitants : 9991
  • Superficie : 22 km²
  • Rattaché à la préfecture de Arras
Google map

Services électricité/gaz près d' Arques

Numéros Mairie d' Arques

La Mairie d' Arques se trouve à l'adresse Place Roger-Salengro 62510 Arques, Arques. Il est possible de joindre la mairie au +33 3 21 12 62 30.

Horaires d’ouverture Mairie d' Arques
Lundi Mardi Mercredi Jeudi Vendredi Samedi
9h00 à 12h00 13h30 à 17h30 8h00 à 12h00 13h30 à 17h30 8h00 à 12h00 13h30 à 17h30 Pas de donnée 8h00 à 12h00 13h30 à 17h00 Pas de donnée

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