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La boutique EDF la plus proche de Pinel-Hauterive a été fermée suite au plan national de fermeture mis en place par le fournisseur EDF en 2016. Il n’est donc plus possible d'aller en magasin EDF pour faire les démarches en relation avec son abonnement énergie. Des alternatives existent pour faire ces démarches : par téléphone au 3404, par courrier postal ou sur internet.
Agence EDF Pinel-Hauterive (47)
Effectuer mes démarches en magasin EDF à Pinel-Hauterive
Mettre en service un compteur électrique à Pinel-Hauterive
Pour souscrire auprès d'EDF pour lancer le courant électrique à son domicile, il est possible de joindre le numéro de téléphone 34 04. Toutefois, même si pendant longtemps EDF était le seul distributeur d'électricité sur le marché français, de nombreux concurrents ont fait leur apparition depuis une dizaine d'années. Il est donc maintenant possible de choisir un autre fournisseur qui pourrait être plus adapté à vos besoins et moins cher. Selectra vous accompagne dans vos démarches par téléphone 05 33 52 35 12 (appel non surtaxé) (Selectra, lundi-vendredi 7h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h) (service non-partenaire d'EDF) pour faire le meilleur choix de distributeur d'électricité pour mettre en service votre compteur à Pinel-Hauterive. Pour faire le déménagement EDF, plusieurs élements vous seront demandés :
- l’adresse du nouveau domicile et éventuellement le nom de l’ancien propriétaire ;
- un relevé de compteur électrique ;
- un RIB si vous choisissez le prélèvement bancaire.
Suite à la souscription, il est très important de penser à mettre fin à son offre d'électricité précédent pour ne plus régler de factures pour les consommations de son ancien domicile.
Abonnement par an | €/kWh base | |
---|---|---|
3 kVA | 116.28 € | 0.2516 € |
6 kVA | 152.16 € | 0.2516 € |
9 kVA | 190.68 € | 0.2516 € |
12 kVA | 229.92 € | 0.2516 € |
15 kVA | 264.84 € | 0.2516 € |
18 kVA | 302.88 € | 0.2516 € |
24 kVA | 383.52 € | 0.2516 € |
30 kVA | 452.16 € | 0.2516 € |
36 kVA | 533.16 € | 0.2516 € |
Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 11/04/2024
Source : LégifranceAbonnement par an | €/kWh heures creuses | €/kWh heures pleines | |
---|---|---|---|
6 kVA | 157.08 € | 0.2068 € | 0.27 € |
9 kVA | 200.4 € | 0.2068 € | 0.27 € |
12 kVA | 243.36 € | 0.2068 € | 0.27 € |
15 kVA | 282.84 € | 0.2068 € | 0.27 € |
18 kVA | 322.08 € | 0.2068 € | 0.27 € |
24 kVA | 404.4 € | 0.2068 € | 0.27 € |
30 kVA | 467.64 € | 0.2068 € | 0.27 € |
36 kVA | 540.96 € | 0.2068 € | 0.27 € |
Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 11/04/2024
Options Tempo et EJP d’EDF à Pinel-Hauterive
L’option EJP n'est plus vendue par EDF depuis l'année 1998. Toutefois, une offre équivalente appelée "Tempo" (uniquement accessible chez EDF) a été mise en place pour la remplacer. Tempo fonctionne avec un tarif bleu, un tarif blanc et un tarif rouge, qui sont respectivement peu coûteux, moyennement coûteux et très coûteux. Pour souscrire l'offre Tempo, vous pouvez joindre EDF au 3404.
Taxes sur l’électricité à Pinel-Hauterive
Les habitants de Pinel-Hauterive paient des taxes et contributions sur l’électricité, qui représentent à peu près 30% de la facture d'énergie .
Comparer ses factures d'électricité à Pinel-Hauterive
La consommation moyenne d’électricité observée à Pinel-Hauterive est de 7951 kwh. Elle est donc assez proche de la moyenne départementale, qui elle est de 6884 kwh. Notons qu’en France, on consomme en moyenne chaque année 5326 kWh. Il peut y avoir des différences d’un village à l’autre, puisque la consommation globale dépend du climat et de l’énergie utilisée pour le chauffage. Dans le centre ouest du pays, le climat reste tempéré et les factures de chauffage sont dans la moyenne nationale.
Nous avons effectué un comparatif des factures moyennes des clients d’EDF à Pinel-Hauterive et sur le reste du territoire, pour un compteur électrique Base en 6kVA.
Lieu | Consommation moyenne annuelle | Facture EDF moyenne annuelle |
---|---|---|
Pinel-Hauterive | 7951 kWh | 2152 € |
Lot-et-Garonne | 6884 kWh | 1883 € |
France | 5326 kWh | 1491 € |
Données pour une puissance de 6kVA
Un certain nombre de nouveaux fournisseurs ont vu le jour suite à l'ouverture à la concurrence du secteur de l'énergie en 2007. Les consommateurs peuvent donc maintenant comparer les différentes offres du marché pour souscrire la plus intéressante.
Comment contacter le service client EDF particuliers de Pinel-Hauterive
Selon la nature de la demande, les particuliers peuvent contacter EDF à Pinel-Hauterive de différentes façons.
Numéro de téléphone EDF Pinel-Hauterive
Si vous avez interrogations sur un abonnement énergie ou votre facture d’énergie, vous pouvez contacter EDF au 34 04 (appel non-surtaxé), toute la semaine sauf le dimanche, de 8h à 20h.
EDF English speaking customer helpline in Pinel-Hauterive
As an English speaking client living in Pinel-Hauterive, if you want to subscribe an energy contract with EDF or if you already have a contract and need to reach the English speaking customer helpline, please call the 09 69 36 63 83.
If you want to subscribe with a new provider, please call the Selectra 09 87 67 37 93 (free when dialed from a French landline) to subscribe with a cheaper provider and a better customer service. You can also be called back for free.
Factures EDF : différentes façons pour les habitants de Pinel-Hauterive de les régler
Il existe différentes façons de régler ses factures EDF :
Coordonnées téléphoniques | |
---|---|
Par téléphone | Appeler le serveur vocal EDF au 0 800 123 333 (prix d'un appel local) |
Appeler le service client au 3404 | |
En ligne | Par CB sur votre espace client EDF |
Par courrier | Par chèque en respectant le délai de 2 semaines après l’édition de la facture |
Avec son chèque énergie, en l’envoyant par courrier ou en faisant la démarches sur internet sur la page internet chequeenergie.gouv.fr | |
Autre | Par prélèvement bancaire en fournissant votre RIB au moment de la souscription |
En espèce dans un bureau de Poste |
Les coordonnées pour écrire au service client particuliers EDF Lot-et-Garonne
Il est également possible de se mettre en relation avec EDF par courrier, pour une requête, réclamation ou demande de clôture, à l’adresse :
Service Client EDFTSA 21941,
62978 ARRAS CEDEX 9
Déménager avec EDF Pinel-Hauterive
Déménager à Pinel-Hauterive implique de s’occuper de certaines démarches administratives nécessaires pour mettre en service l’eau, l’électricité et/ou le gaz propane/fioul chez soi.
Comment faire la mise en service de compteur électrique à Pinel-Hauterive ?
Dès la souscription de l'offre d'électricité, le distributeur d'électricité met en relation son client avec le gestionnaire ERDF (Enedis), pour déterminer si un rendez-vous pour la mise en service de l’alimentation électrique à Pinel-Hauterive est nécessaire, et dans ce cas, à quelle date l'intervention pourrait avoir lieu.
La mise en service du compteur électrique est-elle payante à Pinel-Hauterive ?
La mise en service d’un compteur électrique à Pinel-Hauterive n’est pas gratuite. Quel que soit le distributeur d'électricité choisi, il sera nécessaire de payer des frais pour la mise en service de son compteur particulier ou professionnel.
Délais | Frais électricité | |
---|---|---|
Mise en service standard avec le compteur Linky |
24 heures environ | 1,74€ |
Mise en service standard sans Linky |
5 jours ouvrés | 31,83€ |
Mise en service express sans Linky |
24 à 48h | 74,83€ |
A jour en août 2024
Le compteur de nouvelle génération Linky Pinel-Hauterive : quand et comment se déroule l’installation ?
Avec le compteur de nouvelle génération Linky, la mise en service du compteur s’opère à distance et sous 24 heures ouvrées. Depuis 2022, il n'est donc plus essentiel d'attendre le déplacement d'un professionnel ERDF (Enedis) pour faire cette démarche.
Qui est le gestionnaire du réseau d'électricité de France ?
Enedis est le gestionnaire du réseau d'électricité de France. Son rôle est donc de s’assurer de la bonne distribution de l’électricité dans les foyers français mais également de la maintenance du réseau d'électricité de France. Ainsi, les habitants de Pinel-Hauterive sont amenés à être en contact avec ERDF (Enedis) à différentes occasions :
- la mise en service de compteur électrique ;
- un relevé de index de compteur ;
- le dépannage suite à une panne de courant générale ;
- l'intervention technique sur le compteur électrique ;
- l'installation du compteur Linky.
Abonnement à l’eau : quel contact pour CC Lot et Tolzac ?
L’entreprise est votre contact pour mettre en service l’eau dans un logement neuf. Il est possible de la contacter :
- Par téléphone au
- Par courrier, à l’adresse .
Les services d’EDF à Pinel-Hauterive
Aides financières, offres spéciales, appli mobile… EDF propose plusieurs services aux habitants de Pinel-Hauterive pour les aider à gérer leur alimentation électrique plus facilement au quotidien.
Tarifs sociaux et chèque énergie à Pinel-Hauterive
Le chèque énergie, qui a remplacé les tarifs sociaux (tarif de première nécessité), permet, depuis 2018, de financer les dépenses d'électricité des ménages précaires, pour l'électricité, le gaz naturel, le fioul, le gaz propane et le bois.
L’appli mobile d’EDF pour faire ses démarches d’électricité
EDF propose à ses clients l'appli mobile appelée "EDF & MOI" qui permet d’effectuer de nombreuses démarches facilement. Cette appli mobile peut être trouvée et téléchargée gratuitement sur Play Store et Apple Store. Elle permet de gérer son abonnement, ses factures et sa consommation jour après jour.
Les aides pour la rénovation énergétique à Pinel-Hauterive
La rénovation énergétique consiste à faire des travaux dans son logement pour en améliorer la performance énergétique. Il peut s’agir notamment de travaux d’isolement, d’installation de système de chauffage, etc. Afin d’aider financièrement les habitants de Pinel-Hauterive dans leurs travaux de rénovation énergétique, EDF a lancé la Prime Energie. Il est possible de retrouver les conditions d’éligibilité à cette aide, le type de travaux concernés et même une estimation de la prime sur la page internet www.prime-energie-edf.fr
Les démarches et numéros en cas de panne EDF à Pinel-Hauterive
Que faire face à une panne EDF Pinel-Hauterive
Les démarches pour régler une panne EDF dépendent de la situation et de la cause de la panne EDF.
Que faire face à une panne de courant générale à Pinel-Hauterive ?
EDF n’est pas l’interlocuteur à contacter en cas de coupure générale du courant. C’est ERDF (Enedis), le gestionnaire du réseau d'électricité de France qui est chargé de s\'occuper de ce genre de problème. Afin de connaître en temps réel l’état du réseau d'électricité de France et de vérifier si une panne EDF est généralisée, il est possible de télécharger l’appli mobile Enedis à mes côtés.
Panne EDF dans son logement
Dans certains cas, la panne EDF est limitée à un seul domicile. Dans ce cas de figure, le problème peut être du à une surcharge électrique, d’un dysfonctionnement sur son installation électrique, d’une puissance de compteur insuffisante ou d’un dysfonctionnement au niveau du disjoncteur. Pour aider les consommateurs rencontrant une panne EDF, ERDF (Enedis) a lancé une appli mobile appelée “Enedis à mes côtés" qui offre une marche à suivre afin d’identifier et résoudre la panne EDF, ainsi que des numéros utiles : FABIEN QUEYREL à CASSENEUIL () ou 2M ELECTRO à CASSENEUIL ().
Changer de puissance de compteur EDF à Pinel-Hauterive
Le compteur électrique des habitants de Pinel-Hauterive est programmé, comme partout en France, pour supporter une puissance maximale. La puissance compteur est la quantité d’électricité que vous pouvez soutirer à tout moment. Elle dépend de votre offre d'électricité. Pour les particuliers, les puissances les plus répandues sont entre 3 et 12 kVA.
Si votre installation électrique disjoncte régulièrement lorsque vous utilisez plusieurs appareils électroménagers simultanément, c’est que votre puissance de compteur est trop faible et qu’il faut l’augmenter. Pour demander à faire changer de puissance de compteur, il faudra en faire la demande auprès de votre distributeur d'électricité (généralement EDF, TotalEnergies, ou Engie), via le service client. C’est votre distributeur d'électricité qui s’occupera de vous mettre en relation avec ERDF (Enedis) pour l’intervention technique.
EDF raccordement à Pinel-Hauterive
Plusieurs étapes doivent être réalisées afin d’effectuer le raccordement au réseau électrique de son logement à Pinel-Hauterive.
Pourquoi et comment joindre le Consuel Sud-Ouest ?
Premièrement, il est nécessaire de certifier son installation électrique (tableau électrique, fusibles, câbles, normes...) par un professionnel CONSUEL. Pour cela, vous pouvez faire votre demande par téléphone au 0 970 834 833, puis envoyer les documents demandés au 20 avenue de l’Escadrille Normandie Niemen ou par fax au 05 82 74 11 62.
A noter qu’il faudra nécessairement obtenir son visa dix jours avant la date prévue pour la mise en service du au réseau d'électricité de France.
Présentation du CONSUEL de Pinel-Hauterive
Le CONSUEL est l’organisme en charge de la délivrance des attestations de conformité des installations électriques aux normes de sécurité en vigueur. Le CONSUEL poursuit une mission d’intérêt général en garantissant la sécurité des installations électriques neuves, modifiées ou rénovées pour prévenir d’éventuels incidents électriques.
Comment contacter Enedis pour raccorder son logement à Pinel-Hauterive ?
Afin de faire raccorder son logement au réseau d'électricité de France par Enedis, il est nécessaire de se mettre en relation avec ERDF (Enedis) et de fournir un dossier de raccordement au réseau électrique afin que le gestionnaire de réseau d'électricité de France puisse faire une proposition de raccordement adéquate. Pour plus d’informations et pour faire la demande de raccordement, les habitants de Pinel-Hauterive peuvent contacter ERDF (Enedis) au 09 70 83 19 70.
Installer son compteur électrique à Pinel-Hauterive
Après avoir réalisé les travaux de raccordement au réseau électrique, l’étape suivante est l’ouverture du compteur électrique. Pour demander la mise en service d’un compteur électrique, que vous soyez particulier ou professionnel, il est nécessaire de souscrire un abonnement énergie auprès d’un distributeur d'électricité. Comme il s’agit du premier contrat souscrit pour ce compteur électrique, on parle de première ouverture de compteur électrique. Les frais à payer pour ce type de procédure sont de 71,34€ (intervention dans les dix jours) ou de 1,74 € (intervention dans les dix jours). Les frais de première ouverture de compteur électrique sont les mêmes quel que soit le distributeur d'électricité choisi.
Mettre fin à mon un abonnement énergie EDF Pinel-Hauterive
Il est possible de mettre fin à EDF à tout moment en cas de déménagement ou de changement de distributeur d'électricité. Cette procédure est gratuite pour les particuliers, mais des frais peuvent être appliqués dans certains cas pour les clients professionnels.
mettre fin à son contrat EDF pour déménagement
Le jour du déménagement, avant de rendre les clés, il faut bien penser à relever ses compteurs d’électricité et d’eau. Pour ce qui est de l’énergie, il faut contacter le service client par téléphone, sur internet ou par courrier pour lui transmettre le relevé du compteur. Nous recommandons également de retrouver une facture avant d’appeler ou rédiger sa lettre de clôture, pour retrouver ses identifiants client. La facture de clôture sera envoyée à la prochaine adresse sous 2 semaines.
Changement de distributeur d'électricité : faut-il mettre fin à son abonnement énergie EDF ?
Les particuliers et petits professionnels n’ont qu’à souscrire gratuitement un abonnement énergie chez un distributeur d'électricité pour que la clôture de leur engagement soit effective. En effet, le fournisseur que vous avez choisi se charge d’effectuer les démarches de clôture et transmet les renseignements nécessaires à l’ancien distributeur d'électricité pour son client. Pour les sociétés (profils jaune et vert), une pénalité correspondant à un pourcentage du montant dû jusqu\'à la fin de l'engagement sera facturée.
Consommation d’énergie à Pinel-Hauterive
Dans le village de Pinel-Hauterive, les données statistiques sur le chauffage comparées à celles de la moyenne des Français sont les suivantes :
- 0 % disposent d’un réseau de chaleur, contre 5 % en moyenne en France ;
- la commune n'est pas raccordée au réseau de distribution de gaz naturel, mais la moyenne en France est de 35.51% ;
- le gaz propane concerne 4 % des habitations du village, contre 1.8 % en France, essentiellement dans les zones rurales ;
- 26 % des habitations du village ont encore le chauffage au fioul, contre 12.4 % en moyenne sur le reste du territoire ;
- les foyers disposant de radiateurs électriques à Pinel-Hauterive représentent 23 % du parc de logements, contre 32.7 % en moyenne sur le reste du territoire ;
- le bois, la géothermie, les pompes à chaleur et autres sources de chaleur permettent à 47 % des habitations du village de se chauffer, contre 12.5 % sur le reste du territoire.
EDF clients professionnels et Entreprises Pinel-Hauterive 47380 pour les clients professionnels
Comment faire la mise en service d’un compteur électrique pour les clients professionnels à Pinel-Hauterive ?
L’ouverture d’un compteur électrique peut se faire en souscrivant un abonnement énergie auprès d’un distributeur d'électricité. Suite à la souscription à un abonnement énergie, le distributeur d'électricité vous met en relation avec ERDF (Enedis), gestionnaire du réseau d'électricité de France afin d’effectuer l’intervention technique pour mettre en service le le compteur électrique.
Tarifs tarif Bleu EDF clients professionnels à Pinel-Hauterive
Les tarifs réglementés professionnels, dits tarif bleu, s’appliquent encore pour les clients professionnels ne nécessitant pas d’une puissance supérieure à 36 kVA. Disponible en option Base et heures pleines / heures creuses, cette tarification s’adresse essentiellement aux sociétés à faible consommation, comme des petites et moyennes entreprises (PME) ou des professions libérales. L’électricité de l’offre bleue est majoritairement nucléaire (environ 75%). La grille tarifaire ci-dessous affiche les prix TTC du kwh.
Abonnement par an | €/kWh base | |
---|---|---|
3 kVA | 139.08 € | 0.2047 € |
6 kVA | 175.8 € | 0.2047 € |
9 kVA | 211.32 € | 0.2047 € |
12 kVA | 246.36 € | 0.2047 € |
15 kVA | 281.28 € | 0.2047 € |
18 kVA | 313.8 € | 0.2047 € |
24 kVA | 388.08 € | 0.2047 € |
30 kVA | 461.4 € | 0.2047 € |
36 kVA | 532.32 € | 0.2047 € |
Prix en € HT de l'offre Tarif Bleu Professionnel du fournisseur EDF à jour au 02/05/2024
Abonnement par an | €/kWh heures creuses | €/kWh heures pleines | |
---|---|---|---|
6 kVA | 177.72 € | 0.1758 € | 0.2121 € |
9 kVA | 214.8 € | 0.1758 € | 0.2121 € |
12 kVA | 252.24 € | 0.1758 € | 0.2121 € |
15 kVA | 292.68 € | 0.1758 € | 0.2121 € |
18 kVA | 330.24 € | 0.1758 € | 0.2121 € |
24 kVA | 412.2 € | 0.1758 € | 0.2121 € |
30 kVA | 487.08 € | 0.1758 € | 0.2121 € |
36 kVA | 561.6 € | 0.1758 € | 0.2121 € |
Prix en € HT de l'offre Tarif Bleu Professionnel du fournisseur EDF à jour au 02/05/2024
Fournisseurs moins chers pour les clients professionnels de Pinel-Hauterive
Les sociétés situées à Pinel-Hauterive peuvent également trouver d’autres fournisseurs d’énergies : en effet, l’ouverture à la concurrence du marché de l’énergie a permis à d’autres acteurs de s’implanter et de proposer des offres intéressantes. Ça peut permettre aux habitants de Pinel-Hauterive d’effectuer des économies. Changer de distributeur d'électricité est totalement gratuit et immédiat. Excepté l’origine de l’énergie, la facturation et le service client, les services sont identiques, comme par exemple les délais d’ouverture de compteur électrique ou les interventions en cas de coupures électriques.
EDF Pro : les tarifs jaune et vert pour les sociétés habitantes de Pinel-Hauterive
Les gros consommateurs, jusqu’à présent abonnés aux offres Jaunes (puissance entre 42 et 240 kVA) et aux offres Vertes (puissance supérieure à 250 kVA), doivent souscrire à des offres de marché depuis décembre 2015. Le devis est établi par le distributeur d'électricité choisi, qui pourra déterminer l’offre d’énergie la plus adaptée aux besoins de l'entreprise. Afin de se mettre en relation avec EDF pour souscrire une offre de marché, appelez le 30 22. Si vous souhaitez au contraire comparer les différentes offres présentes sur le marché, contactez Selectra (société non liée à EDF) au 09 71 07 17 15 ou demandez un devis pro en ligne.
EDF entreprises et clients professionnels : numéros service client à Pinel-Hauterive
Pour les personnes déjà clientes, les numéros varient selon le type et la taille de la société. Il est possible de se mettre en relation avec l'entreprise par téléphone, par courrier ou encore par mail.
Les PME & PMI : tous les numéros EDF utiles à Pinel-Hauterive
Les petites et moyennes entreprises (PME) peuvent s’adresser à la Direction Commerciale Régionale Sud-Ouest en téléphonant à le 30 22, par mail en s’adressant à ou par courrier à l’adresse Direction Commerciale Régionale Sud-Ouest, 208 avenue Emile Counord.
Entreprise de gestion immobilière Pinel-Hauterive : contacts EDF
Pour contacter EDF en matière de gestion immobilière à Pinel-Hauterive, il est conseillé de passer par téléphone au 30 22. Il est possible d’envoyer un mail à leur adresse dédiée [email protected], ou encore d’envoyer un courrier postal à leur adresse 208 avenue Emile Counord.
EDF numéros pour les clients professionnels de Pinel-Hauterive ayant plusieurs locaux
La Direction Commerciale Régionale EDF Sud-Ouest pour les sociétés disposant de plusieurs bureaux, locaux ou usines, l’adresse postale est 208 avenue Emile Counord. Le numéro de téléphone à composer est le 30 22, mais le service est également joignable par mail pour les demandes moins urgentes.
Collectivités : offres, tarifs et numéros EDF
Les collectivités sont une catégorie de client à part entière qui ont besoin d’un abonnement énergie pour couvrir les divers services publics comme les hôpitaux, l’éclairage public, les écoles, collèges, lycées, etc.
Tarifs EDF collectivités à Pinel-Hauterive
EDF propose des offres adaptées à tous les types de consommations pour les collectivités. Pour établir un devis avec ce fournisseur, veuillez joindre le 30 22.
Puisqu’il n’y a pas de grille tarifaire unique, vous pouvez également appeler Selectra pour faire des économies en faisant jouer la concurrence. Les conseillers sont joignables au 09 71 07 17 15 par téléphone, ou par mail en s’adressant au [email protected]. Il est également possible de demander un devis en ligne via le formulaire dédié. Les services proposés par l'entreprise Selectra sont indépendants d'EDF.
Collectivités 47 : coordonnées service client EDF
Il est possible de se mettre en relation avec le service spécifique pour les collectivités au par téléphone, par mail au et par voie postale en envoyant son courrier à .
Plus d’informations sur la ville de Pinel-Hauterive et le 47
Les habitants de Pinel-Hauterive et habitantes de Pinel-Hauterive sont au nombre de 525, alors que dans le Lot-et-Garonne il y a au total 333000 habitants. Avec une superficie de 22 km², la densité observée est de 24 habitants/km². La Mairie de Pinel-Hauterive est dirigée par .
Il est également possible de retrouver le fournisseur EDF dans les villes voisines de Pinel-Hauterive :
Autres sociétés à Pinel-Hauterive :
Coordonnées téléphoniques mairie de Pinel-Hauterive
Lorsque vous emménagez à Pinel-Hauterive, vous pouvez vous renseigner à la Mairie de Pinel-Hauterive, et au numéro de téléphone +33 5 53 01 04 20, en signalant que vous êtes nouvel habitant.