EDF Chasselay : toutes les démarches énergie

Données de novembre 2023

En savoir plus sur la page internet de Légifrance

Actualisé en novembre 2023

Choisir l'offre EJP Chasselay

Il n'est plus possible pour les de souscrire à l’option EJP d'EDF depuis 1998. Cette offre avait été mise en place afin de rétablir l'équilibre entre l'offre et la demande sur le réseau électrique français. Avec cette option, le prix du kilowattheure d'électricité est beaucoup moins cher pendant 343 jours par an en échange de vingt deux jours où il est très élevé, voire prohibitif pour les clients.

Les taxes EDF sur l’électricité à Chasselay

Les Chasselairois paient des taxes sur l’électricité, qui représentent à peu près 30% de la facture d'énergie . La taxe sur la consommation finale d'électricité (TCFE) de Chasselay s’élève à 8 €/MWh, donc 100 % du taux maximum autorisé par la loi. Cela équivaut à un montant annuel de 8 €, tandis que cela représente 7232 € par an à Serre-Nerpol.

Comparer ses factures d'électricité à Chasselay

Les données de consommation d'énergie et factures moyennes de Chasselay s’expliquent principalement par son climat montagnard. Les factures de chauffage peuvent être particulièrement élevées l'hiver. En effet, la majorité des consommations d'énergie sont dues à l’utilisation du chauffage.

Données pour une puissance de 6kVA

Grâce à l'ouverture à la concurrence du secteur de l'énergie, il est possible de quitter Electricité de France pour un fournisseur concurrent. Les Chasselairois et les français en général sont de plus en plus nombreux à se tourner vers des fournisseurs moins chers pour faire des économies.

<div data-block-plugin-id="block_content:58317cce-4340-4a45-8d5b-a739bdc7ed25"> <div class="call-block--open" data-callcenter="france-energie" data-default-state="open"> <div class="table--responsive"> <table class="table table--bordered"><caption class="table__title">Sélection d'offres électricité plus avantageuses que le tarif réglementé</caption> <thead><tr><th>Fournisseur</th> <th>Réduction</th> <th>Plus d'informations</th> </tr></thead><tbody><tr><th><a href="https://agence-energie.com/ekwateur">Ekwateur</a><br /><img alt="logo ekwateur" data-src="https://agence-energie.com/sites/agence-energie.com/files/images/logo_ekwateur_t.png" loading="lazy" /><br /> Prix Variable<br /> ☎️<span class="tel"><a href="tel:+33987671674">09 87 67 16 74</a></span><br /><a class="btn btn--success btn--md" data-fetch-url="/callback/modal_ekwateur" data-modal-size="sm" data-target="callback-modal" data-toggle="modal" href="#modal_ekwateur" rel="nofollow" role="button" target="_blank">Rappel gratuit</a></th> <td><span class="text--green">Indexé sur le prix du marché EPEX</span></td> <td> <ul class="list--check"><li>Une électricité <strong>locale et 100% verte</strong></li> </ul></td> </tr><tr><th><a href="https://agence-energie.com/ohm-energie">OHM Energie</a><br /><img alt="Ohm Energie" data-src="https://agence-energie.com/sites/agence-energie.com/files/images/ohm-energie-xs.png" loading="lazy" /><br /><a href="https://agence-energie.com/ohm-energie#classique">Offre Classique</a><br /> ☎️<span class="tel"><a href="tel:+33971071421">09 71 07 14 21</a></span><br /><a class="btn btn--primary btn--success btn--md" data-fetch-url="/callback/modal_ohm_energie" data-modal-size="sm" data-target="callback-modal" data-toggle="modal" href="#modal_ohm_energie">Rappel gratuit</a></th> <td><span class="text--green"><strong>-10%</strong></span>*</td> <td> <ul class="list--check"><li>Offre compatible avec tous les compteurs et destinée aux <strong>petits consommateurs d'électricité</strong> (logements de petite surface ou chauffés au gaz)</li> <li><span class="text--red">Souscriptions différées de trois mois en raison de l'augmentation des prix</span></li> </ul></td> </tr><tr><th>OHM Energie<br /><img alt="Ohm Energie" data-src="https://agence-energie.com/sites/agence-energie.com/files/images/ohm-energie-xs.png" loading="lazy" /><br /> Offre Petite Conso<br /> ☎️<span class="tel"><a href="tel:+33971071421">09 71 07 14 21</a></span><br /><a class="btn btn--primary btn--success btn--md" data-fetch-url="/callback/modal_ohm_energie" data-modal-size="sm" data-target="callback-modal" data-toggle="modal" href="#modal_ohm_energie">Rappel gratuit</a></th> <td><span class="text--green"><strong>--%</strong></span>**</td> <td> <ul class="list--check"><li>Offre compatible avec tous les compteurs et destinée aux <strong>petits consommateurs d'électricité</strong></li> <li><span class="text--red">Souscriptions différées de trois mois en raison de l'augmentation des prix</span></li> </ul></td> </tr><tr><th><a href="https://agence-energie.com/total-direct-energie">TotalEnergies</a><br /><img alt="logo total direct energie" data-src="https://agence-energie.com/sites/agence-energie.com/files/images/logo/fournisseur/totalenergies/totalenergies-xs.png" loading="lazy" /><br /> Essentielle<br /><strong><span class="text--red">Offre indisponible</span></strong></th> <td><span class="text--green"><strong>-5€</strong></span></td> <td> <ul class="list--check"><li><strong>Remise fixe de 5€ sur chaque MWh</strong> consommé par rapport au prix du TRV</li> </ul></td> </tr><tr><th><a href="https://agence-energie.com/wekiwi">Wekiwi</a><br /><img alt="logo wekiwi" data-src="https://agence-energie.com/sites/agence-energie.com/files/images/wekiwi-xs.png" loading="lazy" /><br /> Prix Indexé<br /> ☎️<span class="tel"><a href="tel:+33186761158">01 86 76 11 58</a></span><br /><a class="btn btn--success btn--md" data-fetch-url="/callback/modal_wekiwi" data-modal-size="sm" data-target="callback-modal" data-toggle="modal" href="#modal_wekiwi" rel="nofollow" role="button" target="_blank">Rappel gratuit</a></th> <td><span class="text--green">Forfait Wekiwi</span></td> <td> <ul class="list--check"><li><strong>Prix fixe garanti</strong> sans hausse pendant 12 mois</li> <li>Choix de la fréquence et du montant de ses mensualités</li> <li><strong>Remise digitale</strong></li> </ul></td> </tr></tbody></table><p class="table__legend">*réduction sur le prix du kWh HT par rapport au TRV EDF<br /> **réduction sur le prix de l'abonnement HT<br /> Sélection d'offres partenaires Selectra (référencement gratuit)</p> </div> </div> <div class="call-block--closed" data-callcenter="france-energie" data-default-state="open"> <div class="table--responsive"> <table class="table table--bordered"><caption class="table__title">Sélection d'offres électricité plus avantageuses que le tarif réglementé</caption> <thead><tr><th>Fournisseur</th> <th>Réduction</th> <th>Plus d'informations</th> </tr></thead><tbody><tr><th><a href="https://agence-energie.com/ekwateur">EkWateur</a><br /><img alt="logo ekwateur" data-src="https://agence-energie.com/sites/agence-energie.com/files/images/logo_ekwateur_t.png" loading="lazy" /><br /> Prix Variable<br /><a class="btn btn--md btn--secondary" href="https://souscription.ekwateur.fr/?business_part=SELECTRA" rel="nofollow" role="button" target="_blank">✔ Je souscris en ligne</a><br /><a class="btn btn--primary btn--success btn--md btn--outline" data-fetch-url="/callback/modal_ekwateur" data-modal-size="sm" data-target="callback-modal" data-toggle="modal" href="#modal_ekwateur" rel="nofollow" role="button" target="_blank">Rappel gratuit</a></th> <td><span class="text--green">Indexé sur le prix du marché EPEX</span></td> <td> <ul class="list--check"><li>Une électricité <strong>locale et 100% verte</strong></li> </ul></td> </tr><tr><th><a href="https://agence-energie.com/ohm-energie">OHM Energie</a><br /><img alt="Ohm Energie" data-src="https://agence-energie.com/sites/agence-energie.com/files/images/ohm-energie-xs.png" loading="lazy" /><br /><a href="https://agence-energie.com/ohm-energie#classique">Offre Classique</a><br /><a class="btn btn--md btn--secondary" href="https://souscription.ohm-energie.com/?bouton=ohm-classique&amp;offre=3e12a694-00c8-4d00-9bac-0cb6a0f6ba12%7C8ee0fd49-fc84-47bb-9375-c3dfdacb4daa%3Futm_source%3Dselectra-1" rel="nofollow" role="button" target="_blank">✔ Je souscris en ligne</a><br /><a class="btn btn--primary btn--success btn--md btn--outline" data-fetch-url="/callback/modal_ohm_energie" data-modal-size="sm" data-target="callback-modal" data-toggle="modal" href="#modal_ohm_energie">Rappel gratuit</a></th> <td><span class="text--green"><strong>-10%</strong></span>*</td> <td> <ul class="list--check"><li>Offre compatible avec tous les compteurs et destinée aux <strong>petits consommateurs d'électricité</strong> (logements de petite surface ou chauffés au gaz)</li> <li><span class="text--red">Souscriptions différées de trois mois en raison de l'augmentation des prix</span></li> </ul></td> </tr><tr><th>OHM Energie<br /><img alt="Ohm Energie" data-src="https://agence-energie.com/sites/agence-energie.com/files/images/ohm-energie-xs.png" loading="lazy" /><br /> Offre Petite Conso<br /><a class="btn btn--md btn--secondary" href="https://souscription.ohm-energie.com/?bouton=ohm-classique&amp;offre=3e12a694-00c8-4d00-9bac-0cb6a0f6ba12%7C8ee0fd49-fc84-47bb-9375-c3dfdacb4daa%3Futm_source%3Dselectra-1" rel="nofollow" role="button" target="_blank">✔ Je souscris en ligne</a><br /><a class="btn btn--primary btn--success btn--md btn--outline" data-fetch-url="/callback/modal_ohm_energie" data-modal-size="sm" data-target="callback-modal" data-toggle="modal" href="#modal_ohm_energie">Rappel gratuit</a></th> <td><span class="text--green"><strong>--%</strong></span>**</td> <td> <ul class="list--check"><li>Offre compatible avec tous les compteurs et destinée aux <strong>petits consommateurs d'électricité</strong></li> <li><span class="text--red">Souscriptions différées de trois mois en raison de l'augmentation des prix</span></li> </ul></td> </tr><tr><th><a href="https://agence-energie.com/total-direct-energie">TotalEnergies</a><br /><img alt="logo total direct energie" data-src="https://agence-energie.com/sites/agence-energie.com/files/images/logo/fournisseur/totalenergies/totalenergies-xs.png" loading="lazy" /><br /> Essentielle<br /><strong><span class="text--red">Offre indisponible</span></strong></th> <td><span class="text--green"><strong>-5€</strong></span></td> <td> <ul class="list--check"><li><strong>Remise fixe de 5€ sur chaque MWh</strong> consommé par rapport au prix du TRV</li> </ul></td> </tr><tr><th><a href="https://agence-energie.com/wekiwi">Wekiwi</a><br /><img alt="logo wekiwi" data-src="https://agence-energie.com/sites/agence-energie.com/files/images/wekiwi-xs.png" loading="lazy" /><br /> Prix Indexé<br /><a class="btn btn--md btn--secondary" href="https://souscription.wekiwi.fr/?channel=SELECTRA" rel="nofollow" role="button" target="_blank">✔ Je souscris en ligne</a><br /><a class="btn btn--primary btn--success btn--md btn--outline" data-fetch-url="/callback/modal_wekiwi" data-modal-size="sm" data-target="callback-modal" data-toggle="modal" href="#modal_wekiwi" rel="nofollow" role="button" target="_blank">Rappel gratuit</a></th> <td><span class="text--green">Forfait Wekiwi</span></td> <td> <ul class="list--check"><li><strong>Prix fixe garanti</strong> sans hausse pendant 12 mois</li> <li>Choix de la fréquence et du montant de ses mensualités</li> <li><strong>Remise digitale</strong></li> </ul></td> </tr></tbody></table><p class="table__legend">*réduction sur le prix du kWh HT par rapport au TRV EDF<br /> **réduction sur le prix de l'abonnement HT<br /> Sélection d'offres partenaires Selectra (référencement gratuit)</p> </div> </div> </div>

Service clients EDF Chasselay

Les n° de téléphone EDF ne sont pas les mêmes selon le besoin.

Contacter le service client EDF par téléphone

Si vous avez doutes sur un abonnement énergie ou votre facture d’énergie, vous pouvez se mettre en contact avec EDF au 09 69 32 15 15, si vous êtes souscrit au Tarif Réglementé, sinon appelez le 09 70 82 15 51 (appel non-surtaxé), toute la semaine sauf le dimanche, de 8h à 20h.

Call the English speaking customer helpline in Chasselay

For people who already have a contract with EDF, you can use their mobile app or call 09 69 36 63 83 everyday except Sunday, from 8.30am to 8pm.

Selectra also offers an english speaking phone number if you want to compare all the electricity offers to find the best for you. You can call Selectra at 09 87 67 37 93 (rate number) any day of the week.

Comment payer ma facture EDF à Chasselay

Les disposent de plusieurs moyens de payer leur facture EDF. Ce fournisseur historique donne la possibilité de choisir parmi plusieurs modes de paiement :

• Par prélèvement bancaire en transmettant son relevé d'identité bancaire au moment de la souscription ;
• Par carte bleue sur le web sur votre espace client EDF ou en contactant le 09 70 83 33 33 ;
• Par chèque en respectant le délai de 15 j suite à l’édition de la facture ;
• En espèces dans un bureau de poste ;
• Avec son chèque énergie, en l’envoyant par courrier ou en faisant la démarche sur le web sur la page internet chequeenergie.gouv.fr.

Adresse EDF Chasselay

Pour toute réclamation, papier à envoyer ou demande de clôture, il faudra envoyer un courrier en recommandé à l’adresse qui suit :

EDF Service Clients
TSA 21941,
62978 ARRAS CEDEX 9

EDF déménagement Chasselay

Déménager à Chasselay implique de s’occuper de certaines démarches administratives indispensables pour mettre en service l’eau, l’électricité et/ou le gaz propane/fioul chez soi.

Faire l'ouverture d’un compteur à Chasselay

Lors d’un déménagement à Chasselay, il est important de s’occuper d’ouvrir le compteur dans son logement, autrement dit de réaliser l'ouverture du compteur. Pour cela, que vous soyez un client particulier ou professionnel, il est indispensable de souscrire un abonnement énergie auprès d’un fournisseur. Il n’est pas obligatoire de souscrire auprès d’EDF : de nombreux autres fournisseurs d’électricité existent. Afin de choisir le fournisseur le moins cher, il est recommandé d'appeler gratuitement Selectra au 04 81 68 18 26 pour bénéficier des conseils d’un expert en énergie (lundi-vendredi 7h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h) (service non lié à EDF).

Y a-t-il des frais à payer lors de l'ouverture de mon compteur  ?

La mise en service d’un compteur à Chasselay est payante, et ce quel que soit votre fournisseur. Notez que les frais pour l'ouverture sont forfaitaires ; vous devez les payer même si aucun déplacement de technicien n’est nécessaire pour remettre en marche le compteur. Le montant qui sera facturé dépend exclusivement du délai demandé par le client :

• 30,37 € sous cinq jours ;
• 30,37 € sous 2 jours ouvrés ;
• 141,92 € dans la journée, si la demande est faite avant 15h et sous réserve de disponibilité des agents de l’ex-ERDF.

Déroulement de l’installation du compteur communicant Linky Chasselay

Le compteur communicant Linky a été conçu pour remplacer les compteurs d’ancienne génération (électroniques et électromécaniques) pour moderniser le réseau électrique français. Ainsi de 2015 à 2022, les compteurs Linky ont été installés dans les 216 foyers Chasselairois. Cette procédure a été gratuite pour le consommateur. Elle est prise en charge par ENEDIS, le gestionnaire de réseau électrique français, qui mandate des techniciens de manière à effectuer le changement de compteur.

Qui est le gestionnaire du réseau électrique français ?

ERDF, devenu depuis 2016 Enedis, gère le réseau électrique français. C’est Enedis qui garantit un accès au réseau électrique français aux clients des fournisseurs d'électricité. Cette société est présente dans tous les départements de France métropolitaine.

Votre contact pour l’eau à Chasselay

Des démarches auprès du service des eaux de Chasselay peuvent être nécessaires à l’arrivée à Chasselay. C’est le cas notamment en cas d’emménagement dans un logement, car la distribution est directement rattachée au compteur d’eau. Afin de s’abonner à l’eau, il est possible d'appeler Régie Eau et Assainissement 3C2V par téléphone au 04 76 36 90 57 ou à l’adresse suivante : 38470 Vinay.

En cas d’emménagement dans un appartement, il n’est pas indispensable de réaliser les démarches d’abonnement à l’eau car la distribution d’eau est commune à toutes les habitations du bâtiment et donc le service d’eau est en toute logique déjà établi dans l’immeuble.

Quels sont les prestations par EDF à Chasselay ?

Aides financières, offres spéciales, application… EDF propose plusieurs prestations aux Chasselairois pour les aider à gérer leur électricité plus facilement au quotidien.

Les Chasselairois ont ils droit au chèque énergie ?

Le dispositif de chèque énergie remplace depuis 2016 les tarifs sociaux de l'énergie pour apporter un soutien financier les ménages les plus précaires. Il s'agit d'un titre de paiement octroyé automatiquement aux ménages les plus précaires pour les aider à payer leurs factures d’énergie. En 2019, le montant du chèque énergie varie entre 48€ et 277€.

Application mobile EDF & moi

L’application EDF & moi, disponible en téléchargement sur l’App Store et le Play Store permet de consulter et payer ses factures, déménager son contrat EDF, obtenir un justificatif de domicile, envoyer une relève de l'index de son compteur, suivre sa consommation d’électricité mais également clôturer son contrat EDF.

Prime énergie d’EDF pour la rénovation énergétique à Chasselay

Financer les travaux de rénovation énergétique à Chasselay n’est pas toujours simple. Pour cette raison, il existe le crédit d’impôt pour la transition énergétique (CITE), prêt à taux zéro (PTZ) et autres subventions afin de réduire la facture énergie des travaux liés au chauffage, à l’isolation, à la ventilation, etc. Rendez-vous sur la page internet www.travaux.edf.fr de manière à effectuer une simulation et connaître les aides financières dans votre situation.

Les démarches et coordonnées téléphoniques en cas de panne EDF à Chasselay

Coupure électrique à Chasselay : que faire ?

Il existe plusieurs types de pannes de courant de différentes natures : coupure EDF générale, surtension, coupure pour impayés. Selon l’origine de la panne EDF, la procédure à effectuer et l’interlocuteur à contacter sont différents.

Panne d'électricité générale à Chasselay

Une coupure EDF générale à Chasselay peut être détectée en vérifiant en dehors de chez soi que le courant n'est plus en service dans le quartier et en échangeant avec ses voisins pour voir si c’est leur cas également. Dans ce cas de figure, le mieux à faire est de patienter : des employés Enedis sont déjà certainement en train d’intervenir pour régler le problème. Si toutefois il s’agit d’un problème urgent de sécurité, il est possible d'appeler le service de dépannage Enedis pour signaler la panne EDF au 09 72 67 50 38.

Que faire face à une panne EDF dans son logement ?

Dans certains cas, la panne EDF est limitée à un seul domicile. Dans ce cas de figure, le problème peut être du à une surcharge électrique, d’un problème sur votre installation électrique, d’une puissance de compteur insuffisante ou d’un dysfonctionnement au niveau du disjoncteur. Pour aider les consommateurs rencontrant une panne EDF, ENEDIS a lancé une application appelée “Enedis à mes côtés" qui offre une marche à suivre afin d’identifier et résoudre la panne EDF, ainsi que des coordonnées téléphoniques utiles : CEDELEC 38 à VARACIEUX () ou JEROME MALEXIEUX à MURINAIS ().

Pannes EDF répétées : que faire ?

Il peut parfois être nécessaire de modifier la puissance du compteur électrique pouréviter les pannes de courant dues à une surcharge lors de l’utilisation simultanée de plusieurs appareils. Il peut en effet arriver que le courant disjoncte quand on utilise simultanément des appareils énergivores comme le four, la machine à laver, le lave vaisselle, le frigidaire. Pour modifier la puissance du compteur électrique afin d’éviter les surcharges, il faut contacter son fournisseur qui mettra en relation son client avec Enedis de manière à effectuer la procédure.