EDF Roujan : toutes les démarches et numéros

Il n’est plus possible de trouver de boutique EDF dans la ville de Roujan et les communes voisines. Néanmoins, toutes les démarches sont faisables par téléphone (09.69.32.15.15), sur le web ou par courrier postal pour les particuliers, les professionnels ou les collectivités. Dans le cas d’un changement d’adresse, d’un raccordement, d’une résiliation ou d’autres types de démarches, des conseillers énergie sont disponibles 6 jours sur 7 afin de vous accompagner et répondre à vos questions.

Coordonnées du service clients particuliers EDF Roujan

Numéro EDF Roujan

En cas de question sur un abonnement électricité ou une facture d’énergie, les Roujanais peuvent contacter EDF Roujan au 09 69 32 15 15 (appel non-surtaxé), toute la semaine sauf le dimanche, de 8h à 21h.

Paiement des factures EDF : les différents moyens pour les Roujanais

Les peuvent régler leur facture EDF de plusieurs façons. Ce fournisseur historique propose plusieurs modes de réglement des factures :

• Par prélèvement automatique en transmettant son Relevé d'Identité Bancaire (RIB) pendant la souscription ;
• Par carte bleue en ligne sur votre espace client Electricité De France (EDF) ou par téléphone en appelant gratuitement le 09 70 83 33 33 ;
• Par chèque en respectant le délai de quinze jours suite à l’édition de la facture ;
• En espèces dans un bureau de poste ;
• Avec son chèque énergie, en l’envoyant par courrier ou en faisant la démarche en ligne sur la page web chequeenergie.gouv.fr.

Adresse EDF Roujan

Il est également possible de contacter EDF par courrier, pour toute réclamation ou demande de résiliation, à l’adresse :

EDF particuliers : toutes les démarches à Roujan

Mettre en service son compteur électrique EDF GDF à Roujan

Suite à un changement d’adresse à Roujan, il est nécessaire de s'occuper de l'activation du compteur afin mettre en marche le courant. Mettre en service son compteur électrique signifie mettre en service l’électricité et/ou le gaz dans son logement en souscrivant un abonnement électricité chez un fournisseur. Pour cela, il suffit de souscrire un contrat d'énergie auprès d'EDF au 09 69 32 15 15. Retrouvez ci-dessous un tableau récapitulatif des tarifs réglementés proposés par EDF.

Il est également possible de souscrire auprès d'un autre fournisseur. Pour connaître les meilleures offres, il est possible de joindre gratuitement Selectra, plateforme multifournisseur sans lien avec Electricité De France (EDF) au 09 74 59 22 47 afin de signer un abonnement électricité. Au moment de souscrire, il sera nécessaire de renseigner l’adresse du logement dans lequel vous vous installez, le relevé de l'index du compteur et un Relevé d'Identité Bancaire (RIB) si vous optez pour le un mode de paiement par prélèvement automatique.

Tableau actualisé en Janvier 2021

Choisir l’offre Effacement Jours de Pointe (EJP) Roujan

l’offre Effacement Jours de Pointe (EJP) Electricité De France (EDF) car celle-ci n’est plus commercialisée à Roujan depuis 1998. Cette ancienne offre avait été mise en place dans le but de de garantir l’équilibre entre l’offre et la demande sur le réseau électrique. Avec cette option, le tarif du kilowattheures d'électricité est beaucoup moins cher 343 jours de l’année en échange de 22j de l'année où il est très élevé, voire prohibitif.

EDF propose-t-il une offre Linky à Roujan

Cette offre est réservée aux détenteurs d’un compteur électrique intelligent de 6 kVA et plus. Elle est cependant disponible pour les options Base et Heures creuses.

• De fait, en option Base, le prix du kilowattheures est moins élevé du samedi à 0h01 au dimanche à 23h59 ;
• En option HP/HC, le prix du kilowattheures est moins élevé pendant les heures creuses habituelles et le week-end.

Néanmoins, le prix du kilowattheures en semaine est tellement élevé qu’il faudrait consommer une infime partie de sa consommation pendant ces heures pour que l’offre soit intéressante pour les foyers Roujanais.

Taxes sur l’électricité à Roujan

Dans la commune de Roujan, - contributions et taxes ajoutent à l’abonnement et au prix du kilowattheures :

• La Contribution au Service Public de l’Electricité (CSPE) ;
• La Contribution Tarifaire d’Acheminement (CTA) ;
• La TCFE ;
• La TVA (Taxe sur la Valeur Ajoutée).

La TCFE est convenue par la Mairie de Roujan, dirigée par , et elle est d’un montant de 6.38 €/MWh. A Gabian, le taux est de 9.19 €/MWh.

Comparer sa facture EDF

La consommation moyenne d’électricité observée à Roujan est de 7052 kilowattheures. Elle est donc assez proche de la moyenne départementale, qui elle est de 4976 kilowattheures. La consommation annuelle moyenne d’électricité est de 5385 kilowattheures. De fortes disparités peuvent se faire d’une commune à l’autre, puisque la consommation globale dépend surtout du climat et de l’énergie utilisée pour le chauffage. L'influence de la Méditerranée permet des factures de chauffage plus modérées que dans le reste de l'Hexagone.

Nous avons comparé les factures moyennes observées chez les clients d’EDF Roujan, du département 34 et du reste de la France.

En Option Base - 6kVA

Les contrats EDF de gaz naturel à destination des clients particuliers à Roujan

Bien que principalement connu pour l’électricité, EDF met à disposition des également des offres de gaz naturel à destination des clients particuliers :

• Avantage Gaz : Prix du kilowattheures Hors Taxes fixe pendant 4 ans
• Avantage Gaz durable : Prix du kilowattheures Hors Taxes fixe pendant 4 ans. Les émissions de CO2 liées à la consommation de gaz sont compensées.
• Avantage Gaz connecté : Prix du kilowattheures Hors Taxes fixe pendant 4 ans. Une offre permettant à distance la température de l'appartement.

D’autres fournisseurs de gaz naturel à Roujan proposent des offres plus attractives que celles d’EDF qui ne sont pas inférieures aux tarifs réglementés d’Engie (le distributeur historique de gaz naturel). Pour trouver le meilleur fournisseur de gaz naturel et faire des économies, le mieux reste de téléphoner gratuitement au 09 74 59 22 47.

Les fournisseurs concurrents d'EDF à Roujan

Depuis l’ouverture à la concurrence du secteur de l’énergie, de nombreuses offres tarifaires alternatives ont fait leur apparition, permettant au client d’économiser par rapport aux tarifs réglementés.

Sélection de fournisseurs d'énergie concurrents d'EDF à Roujan

Fournisseurs	Contacts téléphoniques
Bulb Energie Roujan	☎️ 01 88 24 13 65
CDiscount Roujan	☎️ 01 82 88 37 86
Ekwateur Roujan	☎️ 09 87 67 16 74
ENI Roujan	☎️ 01 82 88 39 05
Happ-e Roujan	☎️ 01 82 88 39 24
ilek Roujan	☎️ 09 87 67 52 32
Planète Oui Roujan	☎️09 87 67 55 21
Total-Direct Energie Roujan	☎️01 82 88 38 20

Déménager avec EDF Roujan

Pour mettre en marche le courant le jour de son emménagement, il est recommandé d’entamer ses démarches pour avoir un abonnement électricité quinze jours avant le jour J.

Voici les documents qu’il faut prévoir avant d’appeler pour un changement d’adresse de son contrat énergie chez EDF :

• le relevé de l'index du compteur (figurant sur l’état des lieux) ;
• l’adresse de l'appartement dans lequel vous emménagez et, éventuellement, le nom de l’ancien occupant ;
• votre Relevé d'Identité Bancaire (RIB), si vous optez pour un mode de paiement par prélèvement automatique.

Mise en marche d’un compteur électrique à Roujan

Dès la souscription de le contrat de fourniture d’électricité, le fournisseur met son client en contact avec le gestionnaire d’électricité en France Enedis (ex-ERDF) Roujan, afin de déterminer si un rendez-vous d'ouverture de compteur électrique à Roujan est nécessaire, et dans ce cas, à quelle date elle pourrait avoir lieu.

Combien coûte l'activation d’un compteur électrique à Roujan

La mise en service d’un compteur électrique est payante, quel que soit votre fournisseur d’électricité. Les frais d'ouverture de compteur électrique sont forfaitaires, vous devez les payer même quand aucun déplacement de technicien n’est nécessaire afin de mettre en marche le compteur électrique. Le montant facturé dépend uniquement du délai désiré par le client :

• 16,76 € sous 5 jours ;
• 55,07 € sous 48h ;
• 149,19 € dans la journée, si la demande est faite avant 15h et sous réserve de disponibilité des agents Enedis.

Comment se passe l'activation de Linky à Roujan ?

Le compteur électrique intelligent a été conçu afin de remplacer les compteurs d’ancienne génération (électroniques et électromécaniques) afin de moderniser le réseau électrique. Ainsi de 2015 à 2022, les compteurs Linky sont installés dans les 1258 foyers Roujanais. Cette procédure n’est pas payante pour le consommateur. Elle est prise en charge par Enedis (ex-ERDF), le gestionnaire d’électricité en France, qui mandate des techniciens pour faire le remplacement du compteur. Le consommateur reçoit un avis de passage par courrier quelques temps avant le passage de l’agent pour l’en avertir. Le jour de l’installation, la procédure dure une demi-heure et l’électricité est uniquement coupée au moment de l’installation.

Qui est Enedis ?

ERDF, devenu depuis 2016 Enedis, gère le réseau électrique. C’est Enedis qui garantit un accès au réseau électrique aux clients des fournisseurs d'électricité. Cette entreprise est présente dans les différents départements de France métropolitaine.

Déménagement, les autres démarches à ne pas oublier

Il n’y a pas que l’électricité qu’il faut activer si vous déménagez. Il est nécessaire d’avertir certains organismes de votre changement d’adresse (gaz naturel, eau, etc.).

Comment s’abonner à l'eau à Roujan

Pour l'abonnement à l'eau, Syndicat Intercommunal des Eaux de la Vallée de l Hérault est délégué par CC Les Avant-Monts et joignable au 04.67.25.28.29 et à l’adresse suivante : 34120 Cazouls d Hérault.

Ouvrir un compteur de gaz naturel GDF à Roujan

Dès la souscription d’un contrat de gaz naturel effectuée, le fournisseur est tenu de contacter le gestionnaire du réseau de gaz naturel GRDF afin qu'il s’accorde avec le client sur une date pour mettre en marche le compteur gaz à Roujan (zone tarifaire de gaz 4). Là aussi, le prix de la mise en service, qui sera intégralement reversé à GRDF, dépend exclusivement du délai désiré par le client :

• 19,39 € sous 5 jours ;
• 62,24 € sous deux jours ;
• 149,35 € dans la journée, pour toute demande formulée avant 15h.

Par ailleurs, les 94 compteurs Gazpar de Roujan seront installés d’ici 2022.

Les services d’EDF à Roujan

Aides financières, offres spéciales ou encore mobile application : EDF propose plusieurs services aux Roujanais afin de les aider à gérer plus facilement au quotidien.

Le chèque énergie à Roujan

Le chèque énergie, qui a remplacé les tarifs sociaux (tarif de première nécessité et tarif spécial de solidarité gaz), permet, à partir du 1er avril 2018, de financer les dépenses d'électricité des foyers en situation de précarité, pour l'électricité, le gaz naturel, le fioul, le propane, et même le bois !

Application mobile EDF & moi

EDF propose une application appelée "EDF & MOI" qui permet de faire de nombreuses démarches facilement. Cette application peut être téléchargée gratuitement sur Play Store et Apple Store. Elle permet de gérer ses factures, contrats et sa consommation facilement au quotidien.

Rénovation énergétique EDF à Roujan

La rénovation énergétique consiste à faire des travaux dans son logement pour en améliorer la performance énergétique. Il peut s’agir notamment de travaux d’isolement, d’installation de système de chauffage, etc. Afin d’aider financièrement les Roujanais dans leurs travaux de rénovation énergétique, EDF a lancé la Prime Energie. Vous pouvez retrouver les conditions d’éligibilité à cette aide, le type de travaux concernés et même une estimation de la prime sur la page web www.prime-energie-edf.fr.

Panne électricité Roujan

Appeler Enedis au 09 72 67 50 34 afin de signaler une coupure de courant électrique à Roujan.

Quels numéros, démarches et tarifs en cas de coupure EDF à Roujan ?

Il existe plusieurs types de pannes électriques de natures différentes : panne généralisée du courant, surtension, coupure pour impayés. Selon l’origine de la coupure EDF, la procédure à faire et l’interlocuteur à contacter sont différents.

Coupure electrique Roujan :que faire ?

EDF n’est pas l’interlocuteur à contacter en cas de coupure EDF générale. C’est Enedis (anciennement ERDF), le gestionnaire d’électricité en France qui est chargé de résoudre ce type de problème. Afin de connaître en temps réel l’état du réseau électrique et de vérifier si une coupure EDF est généralisée, vous pouvez télécharger l’application "Enedis à mes côtés".

L’électricité est coupée chez moi : que faire ?

Dans certaines situations, la coupure EDF est limitée à un seul logement. Dans ce cas, le problème peut venir d’une surcharge électrique, d’une anomalie sur son installation électrique, d’une mauvaise puissance de compteur ou d’une anomalie au niveau du disjoncteur. Pour aider les consommateurs victime de coupure EDF, Enedis (ex-ERDF) a lancé une application appelée "Enedis à mes côtés" qui propose une marche à suivre afin d’identifier et résoudre la coupure EDF, ainsi que des numéros utiles : Traver Frédéric à Millau () ou Lopez José à Barbaira ().

Coupures EDF à répétition : que faire ?

Le compteur électrique des Roujanais est programmé, comme partout en France, pour supporter une puissance maximale. La puissance EDF est la quantité d’électricité que vous pouvez consommer au même moment. Elle dépend de votre abonnement d’électricité. Pour les particuliers, les puissances les plus répandues sont entre 3 et 12 kVA.

Si votre compteur décroche régulièrement lorsque vous utilisez plusieurs appareils de manière synchronisée, c’est que votre puissance de compteur est trop faible et qu’il faut l’augmenter. Pour demander une augmentation de puissance, il sera nécessaire d’en faire la demande auprès de votre fournisseur d’électricité (généralement EDF, Total-Direct Energie, ou Engie), via le service clientèle. C’est votre fournisseur qui s’occupera de vous mettre en contact avec Enedis (ex-ERDF) pour l’intervention technique.

EDF raccordement à l’électricité de France à Roujan

Pour raccorder un appartement neuf à Roujan au réseau électrique, plusieurs étapes sont à faire. A noter que votre maître d’oeuvre ou votre architecte vous proposera probablement un accompagnement pour ces démarches.

Pourquoi et comment contacter le Consuel Sud-Ouest ?