Ouverture de compteur électrique à Castries

sur le réseau Enedis/ERDF avec Selectra

1,6 million de Français nous ont fait confiance

4,8/5

basé sur 1842 avis

Un simple appel suffit pour votre ouverture de compteur

Votre offre d'électricité sans engagement ni frais de résiliation

Votre mise en service en moins de 24h avec l'option Urgence

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EDF Castries : toutes les démarches et numéros

Dans la commune de Castries comme dans le reste de la France, vous ne trouverez plus de magasin EDF pouvant recevoir des clients. Les démarches en relation avec son contrat énergie peuvent être effectuées auprès de son fournisseur d’énergie au 09 69 32 15 15. Cependant, les démarches en relation avec le dépannage ou demandant l'intervention d'un technicien doivent être faites auprès d’Enedis pour l’électricité et GRDF concernant le gaz.

Comment effectuer ses démarches énergie en agence EDF à Castries ?

Mise en service du compteur d'électricité dans la commune de Castries

Déménagement EDF

Mettre le compteur EDF à son nom signifie effectuer la procédure d'ouverture de l'électricité dans la maison, en ouvrant un contrat de fourniture auprès d’un fournisseur. Cette démarche peut être faite auprès d'EDF pour mettre en marche le courant à son domicile. Pour cela, il suffit d’appeler le 09 69 32 15 15 et souscrire un contrat de fourniture. Vous retrouverez ci-dessous un tableau des tarifs réglementés proposés pour EDF.

Même si pendant longtemps EDF était le seul fournisseur d’électricité sur le marché, beaucoup de fournisseurs concurrents ont emmergé depuis 2007. Il est donc possible à présent de sélectionner le plus adapté à vos besoins en fonction de ses besoins et moyens. Selectra vous conseille par téléphone 09 74 59 22 47 (appel non surtaxé) > pour effectuer le meilleur choix de fournisseur pour faire l'ouverture de compteur.

Grille tarifaire des tarifs réglementés Base à Castries
Puissance en kVA Abonnement (TTC) Tarif du kwh (TTC)
3 kVA 103.08€ 0.1557€
6 kVA 127.92€ 0.1557€
9 kVA 152.64€ 0.1597€
12 kVA 177.48€ 0.1597€
15 kVA 201.48€ 0.1597€
18 kVA 226.08€ 0.1597€
24 kVA 279.60€ 0.1597€
30 kVA 335.76€ 0.1597€
36 kVA 377.16€ 0.1597€

Informations actualisées en Août 2020

Retrouvez les tarifs HT sur le site web de légifrance
Grille tarifaire des tarifs réglementés heures pleines et creuses à Castries
Puissance en kVA Abonnement TTC HP TTC HC TTC
6 kVA 139.20 0.1798 0.1344
9 kVA 172.08 0.1798 0.1344
12 kVA 203.16 0.1798 0.1344
15 kVA 232.56 0.1798 0.1344
18 kVA 259.56 0.1798 0.1344
24 kVA 320.64 0.1798 0.1344
30 kVA 354.12 0.1798 0.1344
36 kVA 401.52 0.1798 0.1344

Informations mises à jour en Août 2020

Passer à l’offre d’énergie Vert électrique EDF Castries

Cette par EDF est globalement moins économique que le tarif Bleu. L’offre est disponible en option Base comme en heures pleines et creuses, mais n’est pas ouverte aux consommateurs ayant une puissance de 3 kVA. Le service clientèle est toujours assuré par EDF, par téléphone, en ligne ou via l’application.

Choisir l'offre d'EDF Linky week end vert à Castries

Depuis le lancement du compteur électrique connecté, EDF a développé une offre spécifique à destination des clients possédant ce compteur communicant. L’offre "EDF vert électrique week-end" permet de profiter d’un prix du kwh réduit le week-end ainsi que les jours fériés. Pour y souscrire, se mettre en contact avec le 09 69 32 15 15.

Les taxes et contributions EDF sur l’électricité à Castries

En plus du prix de l’abonnement à l’électricité, les habitants de Castries paient des taxes et contributions sur l’électricité. La TCFE (Taxe sur la Consommation Finale d'Electricité) de Castries s’élève à 9.6 € par MWh, donc 100% du taux maximum légal. Cela équivaut environ à un montant annuel de 74.7 €, alors que cela représente 74.65557 €/an à Vendargues.

Comparer sa facture EDF

Les données recensées dans la ville de Castries sont notamment dues à son climat méditerranéen. L'influence de la Méditerranée permet des factures de chauffage plus modérées que dans le reste de l'Hexagone. En effet, la majorité de ces consommations d'énergie sont dues à l’utilisation du chauffage. Comparer les factures d’énergie des habitants de Castries et du reste de Hérault et de la France selon le fournisseur permet de se situer et de mieux sélectionner parmi les fournisseurs celui qui sera le plus adapté à vos besoins pour effectuer des économies.

Comparatif des factures EDF
Lieu Consommation moyenne annuelle Facture EDF moyenne annuelle
EDF Castries 7801 kWh 1268€
EDF Hérault 5526 kWh 934€
EDF en France 5805 kWh 975€

Données pour une puissance de compteur de 6kVA

Les différentes offres gaz EDF Castries et sa banlieue

EDF vend également des offres de gaz aux particuliers. Pour souscrire un abonnement au gaz à Castries, appeler EDF au 09 69 32 15 15. D’autres fournisseurs de gaz existent aussi et proposent des prix plus avantageux qu’EDF. Pour les comparer et sélectionner l’offre la moins chère, vous pouvez se mettre en contact avec Selectra gratuitement via le numéro de téléphone 09 74 59 22 47 (service indépendant d'EDF).

Existe-t-il des fournisseurs moins chers qu'EDF à Castries

De nombreux fournisseurs alternatifs ont emmergé suite à l’ouverture du marché de l’énergie à la concurrence en 2007. Les consommateurs peuvent donc à présent comparer les offres du marché afin de sélectionner l'offre la moins chère.

Contact d'une selection de fournisseurs d'électricité et gaz de Castries
Fournisseurs Coordonnées
Logo CDiscount Energie
CDiscount Castries
☎️ 01 82 88 37 86
Logo Ekwateur
Ekwateur Castries
☎️ 09 87 67 16 74
Logo ENI
eni Castries
☎️ 01 82 88 39 05
Logo Happ-e
Happ-e Castries
☎️ 01 82 88 39 24
Logo ilek
ilek Castries
☎️ 09 87 67 52 32
Logo Planète Oui
Planète Oui Castries
☎️09 87 67 55 21
Logo Total-Direct Energie
Total-Direct Energie Castries
☎️01 82 88 38 20

Coordonnées du service clientèle EDF de Castries

Selon le type de question, plusieurs moyens sont mis à disposition des particuliers habitant à Castries pour se mettre en contact avec EDF.

Contacter le service clientèle EDF par téléphone

EDF a prévu pour les particuliers de Castries un numéro de téléphone EDF pour se mettre en contact avec son service clientèle. En cas de question sur un contrat de fourniture chez EDF, sur les factures d’électricité ou de gaz, ou sur la consommation d’énergie, il est possible de se mettre en contact avec le service clientèle EDF au 09 69 32 15 15 (non-surtaxé). Les conseillers vous répondent du lundi au samedi, entre 8h et 21h.

Appel service clientèle

Call the English customer service in Castries

EDF customer service is available at +339 69 36 63 83 to subscribe an energy contract or to ask any kind of question. If you want to subscribe a less expensive energy provider, you can also call Selectra’s English customer service using the 09 87 67 37 93 from 8.30am - 8pm Monday through Friday, and from 9.30am - 6pm on Saturdays.

Paiement des factures EDF : les différents moyens pour les habitants de Castries

Il y a plusieurs >moyens de payer ses factures EDF :

Coordonnées pour payer une facture EDF
  Coordonnées
Par téléphone Appeler le Serveur vocal interactif EDF d'EDF au 0 800 123 333 (prix d'un appel local)
Appeler le service clientèle au 09 69 32 15 15
En ligne Par CB sur votre espace client EDF
Par courrier Par chèque en respectant le délai de 15 jours suite à l’édition de la facture
Avec son chèque énergie, en l’envoyant par courrier ou en faisant la démarche en ligne sur le site chequeenergie.gouv.fr
Autre Par prélèvement en fournissant votre RIB pendant la souscription
En espèce dans un bureau de Poste

Les numéros pour écrire au service clientèle EDF particuliers

Le siège social d’EDF se trouve à l’adresse suivante :

GROUPE EDF
22-30 Avenue de WAGRAM
75008 PARIS

Le service clientèle EDF, quant à lui, se trouve à cette adresse :

EDF Service clientèle TSA 20012,
41975 Blois Cedex 9

L’adresse du service clientèle d’EDF peut être utilisée pour la souscription ou résiliation d’un contrat de fourniture ou de gaz.

EDF Castries : comment déménager mon contrat ?

Un changement de domicile à Castries implique de s’occuper de certaines démarches administratives indispensables pour mettre en service l’eau, le gaz et/ou l’électricité chez soi.

Déménagement à Castries : puis-je déménager malgré le confinement ? Le Ministère de l'Intérieur a précisé qu'en cette période de confinement, les déménagements doivent être faits "seulement si vous n'avez vraiment pas le choix", à savoir en cas d'extrême nécessité. Il peut s'agir par exemple d'une fin de bail. Pour toute autre situation, il sera nécessaire d'attendre la fin du confinement afin de faire votre déménagement à Castries.

Mettre le compteur EDF Castries à son nom : comment ça se passe ?

Si vous faites un changement de domicile, il est important de s’occuper de l'ouverture du compteur EDF de la nouvelle maison, autrement dit de réaliser la procédure d'ouverture du compteur EDF. Pour cela, que vous soyez un un client particulier ou un client professionnel, il faudra souscrire un contrat de fourniture auprès d’un fournisseur. Il n’est pas obligatoire de souscrire auprès d’EDF : de nombreux autres fournisseurs d’électricité et de gaz existent. Afin de sélectionner le fournisseur le moins cher, il est recommandé de se mettre en contact avec gratuitement la plateforme de souscription Selectra (service indépendant d'EDF) au 09 74 59 22 47 pour profiter des conseils d’un conseiller (lundi-vendredi 5h-1h du matin, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h) .

La mise en service du compteur EDF est-elle gratuite à Castries ?

La mise en service d’un compteur EDF n’est pas gratuite. Quel que soit le fournisseur choisi, un un client particulier ou un client professionnel devra payer des frais pour l'ouverture de son compteur.

Frais et délais de l'ouverture du compteur EDF
Délais Frais électricité Frais gaz
Ouverture standard 5 jours ouvrés 16,76€ 19,39€
Ouverture express De 24 à 48h 55,07€ 62,24€
Ouverture urgente Dans la journée
(en cas de demande
effectuée avant 21h)
149,19€ 149,35€

A jour en Août 2020

Compteur Linky Castries : quand et comment se déroule l’installation ?

Le compteur électrique connecté a été conçu pour remplacer les compteurs d’ancienne génération (électroniques et électromécaniques) afin de moderniser le réseau d'électricité. Ainsi de 2015 à 2022, les compteurs Linky sont installés dans les 2901 foyers habitants de Castries. Cette procédure n’est pas payante pour le consommateur. Elle est prise en charge par Enedis, le gestionnaire d’électricité en France, qui mandate des techniciens pour effectuer le remplacement du compteur. Le consommateur reçoit un avis de passage par courrier quelques temps avant le passage de l’agent pour l’en avertir. Le jour de l’installation, la procédure dure une demi-heure et l’électricité est uniquement coupée au moment de l’installation.

Qui est le gestionnaire d’électricité en France ?

Enedis est en charge du réseau d'électricité des habitants de Castries ; c’est l’entreprise dont les voitures bleues sillonnent Castries.

Déménager à Castries : quelles démarches pour l’eau et le gaz ?

Retrouvez les démarches pour les particuliers en cas de changement de domicile à Castries.

Abonnement à l’eau : numéros pour Castries

La compagnie Veolia Eau RUAS est votre contact pour mettre en service l’eau dans de la maison dans laquelle vous emménagez. Vous pouvez la contacter :

  • Par téléphone au 0969323552
  • Par courrier, à l’adresse 75, Avenue du Progrès 34820 Teyran.

Ouvrir un compteur de gaz GDF à Castries

GDF s’appelle maintenant Engie et a créé des offres de gaz et d’électricité en Occitanie. Il s’agit du fournisseur historique de gaz des 825 compteurs de Castries, située en zone 2 pour GRDF. Vous pouvez souscrire un contrat chez ce fournisseur afin de mettre en service son compteur de gaz. Les consommateurs peuvent aussi sélectionner un autre distributeur de gaz car depuis l’ouverture du marché de l’énergie à la concurrence, de nombreux fournisseurs alternatifs ont emmergé et proposent des offres moins chères qu’Engie. Pour comparer les prix et fournisseurs, il est possible de se mettre en contact avec la plateforme de souscription Selectra (service indépendant d'EDF) au 09 74 59 22 47 (appel non-surtaxé) du lundi au vendredi de 5h à 1h du matin, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h ou de demander un rappel gratuit. De cette manière, un conseiller pourra trouver l’offre partenaire la moins chère et effectuer la souscription en quelques minutes.

Quels sont les services proposés par EDF à Castries ?

EDF a prévu pour les les options EJP et Tempo en plus des options base et heures pleines et creuses. Avec celles-ci, le prix est moins cher toute l'année, en contrepartie de "jours rouges" où le prix du kwh flambe. Vous pouvez vous inscrire à une alerte EJP par courriel ou SMS dans le but d’anticiper et réduire votre consommation d’électricité.

Tarifs sociaux et chèque énergie à Castries

Les habitants de Castries, comme dans le reste de la France, peuvent profiter d’une aide financière appelée "chèque énergie". Ce système mis en place par l’Etat dans le cadre de la loi de transition énergétique remplace les tarifs sociaux de l’énergie. Il a pour objectif d’aider les ménages en difficulté à payer leurs factures d’énergie. Pour trouver plus d’informations et faire une estimation de son chèque énergie, il est possible de se renseigner sur le site chequeenergie.gouv.fr.

L’application d’EDF pour effectuer ses démarches d’électricité

EDF a créé une application appelée "EDF & MOI" qui permet de réaliser de nombreuses démarches facilement. Cette application peut être téléchargée gratuitement sur Play Store et Apple Store. Elle permet de gérer ses factures, contrats et sa consommation facilement au quotidien.

Les aides pour la rénovation énergétique à Castries

Financer les travaux de rénovation énergétique à Castries n’est pas toujours simple. Pour cette raison, il existe des crédits d’impôt, prêt à taux zéro (PTZ) et autres subventions afin d’alléger le montant de sa facture pour des travaux liés au chauffage, à l’isolation, à la ventilation, etc. Rendez-vous sur le site www.travaux.edf.fr pour effectuer une simulation et connaître les aides financières dans votre situation.

Panne EDF Castries

En cas de coupure électrique à Castries, il est possible de contacter Enedis au 09 72 67 50 34 (appel non surtaxé), afin d'obtenir plus d'informartions sur la coupure d’électricité ou de demander une intervention.

Dépannage EDF : quelles démarches en cas de à Castries ?

S’il y a une coupure EDF, l’interlocuteur à appeler dépend de la situation : facture impayée, problème sur le réseau d'électricité, défaut de compteur EDF...

Que faire face à une panne électrique générale à Castries ?

EDF n’est pas l’interlocuteur à appeler en cas de coupure EDF générale. C’est Enedis (anciennement ERDF), le gestionnaire d’électricité en France qui est chargé de résoudre ce type de problème. Afin de connaître en temps réel l’état du réseau d'électricité et de vérifier si une coupure EDF est généralisée, il est possible de télécharger l’application "Enedis à mes côtés".

Que faire en cas de coupure EDF dans mon logement ?

Dans le cas d’une coupure EDF localisée à un seul logement, le disjoncteur du logement est en position arrêt. Ce type de coupure EDF peut par exemple être lié à une surcharge électrique, un court-circuit, un oubli de mise en marche de compteur ou de paiement des factures, etc… Dans ce cas, il est souvent possible de relancer le courant électrique soi-même en remettant son disjoncteur sur la position de marche. Si cette méthode ne fonctionne pas, il peut être nécessaire de se mettre en contact avec l'électricien du coin, comme Traver Frédéric à Millau (05 65 60 77 99) ou Trégaro Ange à Roussas (04 75 98 50 00) ou son fournisseur d’électricité pour changer de puissance de compteur.

Mon compteur EDF décroche souvent, que faire ?

Le changement de puissance de compteur est parfois nécessaire pour éviter les coupures de courant dues à une surcharge électrique au moment de l’utilisation de plusieurs appareils ensemble. Il arrive en effet que le courant électrique saute quand on utilise ensemble des appareils gourmands en électricité comme les plaques, le frigo, le four, le lave-linge. Pour augmenter la puissance de son compteur afin d’éviter les surcharges, il faut se mettre en contact avec son fournisseur d’électricité qui mettra en relation son client avec Enedis pour effectuer la procédure.

Comment effectuer un raccordement à Castries ?

Afin d’avoir l'électricité dans une maison neuve, il est obligatoire de réaliser la démarche de raccordement. La demande de raccordement à l’électricité peut être faite auprès du gestionnaire de réseau Enedis (en charge de l’intervention) ou par l’intermédiaire de son fournisseur d’électricité.

Contacter le consuel à Castries

Signature

Une des conditions du raccordement consiste à obtenir une attestation CONSUEL. Cette attestation permet de prouver que son installation électrique correspond aux normes de sécurité. Pour l'avoir, les particuliers peuvent appeler le 0 823 203 202. Les clients Pros quant à eux peuvent se mettre en contact avec le Consuel Pro Languedoc Roussillon au 09 69 32 18 58.

Présentation du consuel de Castries

Le consuel est l’organisme en charge de la délivrance des attestations de conformité des installations électriques aux normes de sécurité en vigueur. Le consuel poursuit une mission d’intérêt général en garantissant la sécurité des installations électriques neuves, modifiées ou rénovées afin de prévenir d’éventuels incidents électriques.

Raccordement électrique : quel contact à Castries ?

Un raccordement électrique simple peut prendre 2 mois tandis qu’un raccordement nécessitant des travaux d’extension du réseau d'électricité peut prendre jusqu’à 6 mois. Pour lancer la procédure, il faudra se mettre en contact avec Enedis en envoyant par courrier postal un dossier de demande de raccordement contenant les éléments suivants :

  • Un formulaire de demande de raccordement Enedis rempli ;
  • Une garantie que le client paiera les travaux prévus sur sa propriété ;
  • Une copie du permis de construire ou de l’autorisation de construction ;
  • Des photos de la propriété et des installations électriques existantes ;
  • Un extrait du cadastre ou le plan de la propriété ;
  • Un plan de masse ;
  • La puissance demandée pour le raccordement.

Ce dossier de raccordement peut être envoyé à l’adresse suivante :

ENEDIS Languedoc-Roussillon 382 avenue Raimond Trencavel
34000 Montpellier

Installer son compteur EDF à Castries

Quand les démarches de raccordement et de certification CONSUEL sont terminées, il est enfin possible de réaliser la première mise en marche du compteur EDF avec Enedis. Les frais sont de 50,56 € pour une première mise en marche de compteur sous 10j ouvrés ou de 88,84 € sous 5 jours.

Mettre fin à mon contrat chez EDF

Vous pouvez mettre fin à son contrat énergie EDF à tout moment en cas de changement de domicile ou de changement de fournisseur. Cette démarche est gratuite pour les clients particuliers, mais des frais peuvent être appliqués dans certains cas pour une résiliation de contrat professionnel.

Déménagement : quelles démarches pour clôturer un contrat de fourniture EDF ?

En quittant votre habitation, avant de rendre les clés, il faut bien penser à effectuer un relevé de son compteur d’électricité, d’eau et éventuellement de gaz. Pour ce qui est de l’énergie, il faudra se mettre en contact avec le service clientèle par téléphone (09.69.32.15.15), sur le web ou par courrier postal afin de lui transmettre un relevé de son compteur. Nous recommandons aussi de retrouver une facture avant d’appeler ou rédiger sa lettre de résiliation EDF, afin de retrouver ses identifiants client. La facture de clôture sera envoyée à la prochaine adresse sous 15 jours.

Passer chez un autre fournisseur et mettre fin à son contrat énergie EDF

Les particuliers et petits professionnels ont juste à signer un contrat de fourniture chez un fournisseur comme EDF ou Engie pour que la résiliation de leur engagement contracté actuel soit effective. En effet, le fournisseur que vous avez choisi se charge des démarches de résiliation de l'offre et transmet les informations nécessaires à l’ancien fournisseur pour son client. Pour les entreprises (profils jaune et vert), une pénalité correspondant à une part du montant potentiellement dû d’ici à la fin prévue de l'engagement contracté sera demandée. C’est pourquoi nous recommandons d’attendre l’arrivée de la fin de la souscription avant de demander un devis auprès d’autres distributeurs.

EDF à Castries pour les clients pros et les entreprises

Comment effectuer l'ouverture d’un compteur EDF pour les clients Pros  ?

Afin compteur EDF pro à Castries, il faut se mettre en contact avec un fournisseur d’électricité. C’est ce dernier qui se chargera de vous mettre en relation avec le gestionnaire du réseau d'électricité. Vous pourrez ainsi sélectionner la date et l’horaire qui vous conviennent le mieux pour l'ouverture du compteur. Le plus souvent, l’intervention se fait sous 5 jours après la souscription.

logo EDF Entreprises

EDF prix Pro Castries pour les compteurs jusqu’à 36 kVA

Les prix réglementés professionnels, aussi appelés "tarif bleu", s’appliquent encore pour les clients Pros ne nécessitant pas d’une puissance supérieure à 36 kVA. Disponible en option Base et heures pleines et creuses, cette tarification s’adresse essentiellement aux entreprises à faible consommation, comme des Petites et Moyennes Entreprises ou des professions libérales. L’électricité de l’offre bleue est majoritairement nucléaire (environ 75 %). La grille tarifaire ci-dessous affiche les prix HT du kwh.

Grille tarifs réglementés EDF Pro en option base
Puissance 3 kVA 6 kVA 9 kVA 12 kVA 15 kVA 18 kVA 24 kVA 30 kVA 36 kVA
Abonnement annuel 116.16€ 136.56€ 154.44€ 174.12€ 189.60€ 207.96€ 247.80€ 285.72€ 324.48€
Prix du kWh (unité de mesure de la consommation) 0.1037€ 0.1037€ 0.1037€ 0.1037€ 0.1037€ 0.1037€ 0.1037€ 0.1037€ 0.1037€

Informations actualisées en Août 2020

Grille tarifaire TTC des Tarifs EDF en option HP/HC
Puissance 6 kVA 9 kVA 12 kVA 15 kVA 18 kVA 24 kVA 30 kVA 36 kVA
Abonnement annuel 136.92€ 156.00€ 175.56€ 195.48€ 212.64€ 253.68€ 290.40€ 327.24€
Prix du kilowattheure (kWh) en Heures pleines 0.1125€ 0.1125€ 0.1125€ 0.1125€ 0.1125€ 0.1125€ 0.1125€ 0.1125€
Prix du kWh en Heures creuses 0.0785€ 0.0785€ 0.0785€ 0.0785€ 0.0785€ 0.0785€ 0.0785€ 0.0785€

Tableau mis à jour Août 2020

Fournisseurs Pro concurrents à EDF à Castries

Les entreprises situées à Castries peuvent aussi trouver d’autres fournisseurs d’énergie : l’ouverture du marché de l’énergie à la concurrence a permis à d’autres acteurs de s’implanter et de proposer des offres intéressantes. Ces offres permettent notamment de réaliser des économies sur les factures énergie. Changer de fournisseur est totalement gratuit et rapide. Excepté l’origine de l’énergie, la facturation et le service clientèle, les différents services sont similaires, comme par exemple les délais d'ouverture de l'électricité ou les interventions en cas de coupures d’électricité.

EDF Pro : les tarifs jaune et vert pour les entreprises habitantes de Castries

Pour les entreprises de plus grande taille, ayant une puissance de compteur EDF de plus de36 kVA, il faudra demander un devis dans le but d’obtenir une proposition de prix. On appelle tarif bleu le tarif d'EDF pour les puissances entre 36 et 250 kVA et Tarif Vert EDF le tarif d'EDF pour les puissances de plus de 250 kVA.

Depuis 2015, il n’existe plus de prix régulés, les entreprises doivent demander un devis à un énergéticien. Il est possible d'appeler EDF au 30 22, se mettre en contact avec le fournisseur de leur choix, ou encore faire appel à un courtier en énergie Selectra (service indépendant d'EDF) pour trouver un contrat moins cher, en appelant le 09 71 07 17 15 ou en envoyant un mail à l'adresse courtierenergie@selectra.info.

Contacter le service clientèle Pro d’EDF de Castries

Il y a de nombreux moyens pour les clients Pros de contacter EDF en cas de besoin.

PMI et PME : les numéros EDF à Castries

Les Petites et Moyennes Entreprises peuvent se mettre en contact avec la Direction Commerciale Régionale Méditerranée par téléphone au 0 810 333 633, par courriel avec l’adresse edfentreprises-mediterranee-11@edf.fr ou par courrier à l’adresse suivante : Direction Commerciale Régionale Méditerranée, TSA 20248 13344 MARSEILLE CEDEX 15.

EDF Pro : les numéros pour la gestion immobilière à Castries

Pour la gestion immobilière, la Direction Commerciale Régionale EDF Méditerranée de la région Méditerranée se situe à Marseille. Son adresse, dans le but d’envoyer un courrier, est TSA 40250 13344 MARSEILLE CEDEX 15. Les conseillers clientèle répondent également aux appels au 0 811 333 633 ainsi qu’aux courriels à edfentreprises-mediterranee-21@edf.fr.

Client multi-sites : les numéros EDF à Castries

Pour contacter la Direction Commerciale Régionale EDF Méditerranée pour les sociétés multi-sites (avec différents locaux ou usines), l’adresse postale est TSA 30249 13344 MARSEILLE CEDEX 15. Le numéro de téléphone à composer est le 0 812 041 583, ou par courriel à edfentreprises-mediterranee-31@edf.fr si ce n’est pas une demande urgente.

Les offres, numéros et prix EDF spécifiques aux collectivités

Il y a des offres adaptées aux collectivités, notamment pour leurs besoins très spécifiques, comme pour les hôpitaux, écoles ou l’éclairage public. Des bornes de véhicules électriques peuvent déjà être utilisées à la station : "Parking EFFIA Montpellier Arc de Triomphe" ou "AUCHAN PEROLS".

Collectivités  : quels prix EDF ?

Il y a des offres adaptées à tous les types de consommations pour les collectivités. Pour demander un devis auprès d'EDF, composez le 3022, n° de téléphone spécial pour les collectivités. Puisqu’il n’y a pas de grille tarifaire unique, vous pouvez aussi se mettre en contact avec Selectra (entreprise indépendante d'EDF) afin de réaliser des économies en faisant jouer la concurrence. Les experts énergie peuvent être sollicités au 09 71 07 17 15 par téléphone, ou par courriel à courtierenergie@selectra.info. Il est aussi possible de demander un devis en ligne via le formulaire dédié.

Collectivités  : numéros service clientèle EDF

Le Service Client EDF Collectivités Méditerranée se trouve à Marseille. Pour effectuer une demande ou envoyer un document, il faudra adresser son courrier au TSA 31266 13344 MARSEILLE CEDEX. Pour une réponse plus rapide, le mieux sera d’appeler au 0 426 701 633 ou bien d’expédier un courriel à edfcollectivites-mediterranee@edf.fr.

Consommation d’énergie à Castries

Le chauffage individuel est le principal mode de chauffage des logements la commune de Castries, avec 87 % de foyers habitants de Castries se chauffant ainsi. Parmi les principales sources d’énergie, on retrouve le gaz (33.5 %), l’électricité (48 %) et le chauffage urbain (0 %). Les logements disposent donc en majorité d’une distribution à électricité pour se chauffer.

Quand se mettre en contact avec le service clientèle EDF ?

Pour éviter de perdre trop de temps quand on appelle le service clientèle, nous vous recommandons d’appeler aux heures recevant le moins d’appels.

Service clientèle EDF : temps d’attente moyen à différentes périodes
Risque d'attente longue Lundi Mardi Mercredi Jeudi Vendredi Samedi
Entre 8h et 12h30 Très élevé Moyen Moyen Moyen Faible Moyen
Entre 12h30 et 14h Faible Faible Faible Faible Faible Faible
Entre 14h et 18h Très élevé Moyen Moyen Moyen Faible Faible
Entre 18h et 21h Moyen Faible Faible Faible Faible Faible

Plus d’informations sur Castries et le 34

Quelques informations sur la commune de Castries :

  • Nombre d’habitants : 5752
  • Superficie : 24 km²
  • Maire : Gilbert PASTOR
  • Rattaché à la préfecture de Montpellier
Google map

Services électricité/gaz près de Castries

Coordonnées Mairie de Castries

Vous pouvez se mettre en contact avec la Mairie de Castries par téléphone au +33 4 67 91 28 50 aux horaires d’ouverture de l’établissement, qui se trouve au 4, avenue de la Promenade.

Horaires de l’accueil de la Mairie de Castries
Jours Heures
Lundi 8h00 à 12h00 15h00 à 18h00
Mardi 8h00 à 12h00 15h00 à 18h00
Mercredi 8h00 à 12h00 15h00 à 18h00
Jeudi Pas de donnée
Vendredi 8h00 à 12h00 15h00 à 17h00
Samedi 9h00 à 11h00