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Agence EDF Béziers (34)

EDF Béziers
Google map de Béziers
Habitants
70955 hab.
Maire
MENARD Robert

Dans la ville de Béziers et ailleurs en France, vous ne trouverez plus de boutique Electricité de France pouvant recevoir de la clientèle. Les démarches en lien avec son contrat peuvent être faites avec son fournisseur d’énergie. Néanmoins, toutes les démarches en lien avec le dépannage ou impliquant l'intervention d'un technicien doivent être faites auprès d’Enedis (ERDF) pour l’électricité et GRDF concernant le gaz.

Agence EDF Béziers 34500 pour particuliers

Boutique EDF Bleu Ciel

Lors d'un déménagement, il faut choisir un abonnement électricité pour commencer la procédure d'ouverture de l'électricité. Afin qu’un technicien une intervention, il est recommandé de contacter gratuitement les conseillers Selectra, plateforme indépendante d'Electricité de France au 09 87 67 38 23 10 jours avant le déménagement. Il faudra donner ces informations :

  • l’adresse et si possible le nom de l’actuel locataire qui quitte l'appartement ;
  • donner l’index du compteur si l'appartement est déjà vide ;
  • toutes les énergies utilisées pour la cuisson, l’eau chaude et le chauffage ;
  • un Relevé d'Identité Bancaire si vous préférez le prélèvement bancaire automatique.

Enfin, le jour du changement d'adresse, il faudra penser à faire la relève du compteur pour clôturer l'abonnement à l'électricité de l'appartement que l’on quitte en joignant son service clients.

Grille tarifaire des tarifs réglementés Base à Béziers
Puissance souscrite Prix de l'abonnement TTC Tarif kwh (ttc)
3 kVA    
6 kVA    
9 kVA    
12 kVA    
15 kVA    
18 kVA    
24 kVA    
30 kVA    
36 kVA    

A jour en  

Source : Légifrance
Grille tarifaire des tarifs réglementés Heures pleines / Heures creuses à Béziers
Puissance souscrite Prix de l'abonnement TTC HP ttc HC TTC
6 kVA      
9 kVA      
12 kVA      
15 kVA
18 kVA      
24 kVA      
30 kVA      
36 kVA      

Opter pour EDF Vert électrique Béziers

Cette offre verte par le fournisseur EDF est globalement plus coûteuse que le tarif Bleu. Pourtant, l’électricité produite par les différents barrages d’EDF, qui compose l’essentiel de cette offre, est la source de production la plus économique pour l’entreprise. La société doit cependant investir dans de nouvelles capacités de production verte, comme l’éolien et le solaire, parfois plus coûteuses que le nucléaire.

L’offre est disponible en option Base comme en Heures pleines / Heures creuses, mais n’est pas ouverte aux petits consommateurs ayant une puissance de 3 kva. Le service clients est toujours assuré par Electricité de France, par téléphone, sur le web ou via l’application mobile.

Choisir l’Option Tempo Béziers

L’option tempo EDF est l’option des coûts réglementés qui remplace l’option EJP du Tarif Bleu depuis que celle-ci n’est plus proposée. Avec Tempo, le prix de l’électricité varie selon trois types de jours :

  • 22 j rouge à un prix élevé ;
  • 300 j blancs à un prix moyen ;
  • 43 j rouge à un bas prix.

Cela permet d’équilibrer l’offre et la demande sur le réseau d'électricité. L’option Tempo n’est accessible que chez le distributeur historique EDF. Elle est toujours commercialisée et les Biterrois peuvent y souscrire en joignant Electricité de France au 09 69 32 15 15.

Les contributions et taxes EDF sur l’électricité à Béziers

En plus du prix de l’abonnement à l’électricité, les Biterrois paient des taxes et contributions sur l’électricité. La Taxe sur la Consommation Finale d'Electricité de Béziers s’élève à 9.6 euros par MWh, donc 100% du taux maximum autorisé par la loi. Cela équivaut environ à un montant annuel de 48.2 euros, alors que cela représente 70.8 euros par an à Boujan-sur-Libron.

Comparer sa facture EDF annuelle à Béziers

Les factures liées à l'énergie représentent une des principales dépenses des Biterrois et ailleurs en France. Néanmoins, leur montant peut considérablement baisser en se tournant vers une offre d’énergie plus compétitive, toujours produite localement (Centrale thermique d'Aramon : 127 agents EDF).

La facture d’énergie à Béziers dépend de plusieurs variables :

  • La taille de l'appartement et donc la surface à chauffer : il y a 19759 appartements et 14614 maisons à Béziers ;
  • Le type de chauffage ;
  • Le climat méditerranéen de Béziers.

Les options EDF de gaz naturel pour particuliers à Béziers

Electricité de France est le distributeur historique d’électricité, mais a conçu également des offres de gaz naturel à destination des clients particuliers :

Offres de Gaz EDF
Offre Description
Avantage Gaz Prix du kilowattheure ht fixe pendant ans
Avantage Gaz durable Prix du kilowattheure ht fixe pendant ans. Les émissions de CO2 liées à la consommation de gaz naturel sont compensées
Avantage Gaz connecté Prix du kilowattheure ht fixe pendant ans : une offre qui permet de piloter à distance la température de l'appartement

De nombreux fournisseurs alternatifs sont apparus suite à l’ouverture à la concurrence du marché de l’énergie en 2007. Les consommateurs peuvent donc à présent comparer toutes les offres du marché afin de sélectionner l'offre la plus adaptée.

Fournisseurs d'énergie à Béziers
Fournisseur Contact
Logo Alterna
Alterna
0800 71 12 34
Logo Antargaz
Antargaz
0805 50 95 09
Logo Butagaz
Butagaz
Logo CDiscount Energie
CDiscount
Logo Direct Energie
Direct Energie
Logo Dyneff
Dyneff
04 67 12 68 30
Logo EDF
EDF
09 69 32 15 15
Logo Ekwateur
Ekwateur
Logo ENI
ENI
Logo Greenyellow
Greenyellow
Logo Lucia
Lucia
04 67 66 67 68
Logo ilek
Ilek
Logo Plum Energie
Plüm Energie
Logo Proxelia
Proxelia
Logo Total Spring
Total Spring (ex Lampiris)

Selon le type de requête, plusieurs moyens sont mis à disposition des particuliers habitant à Béziers pour contacter le fournisseur EDF.

Contacter le service clients EDF par téléphone

En cas de requête sur un abonnement ou de problème avec une facture d’énergie, les Biterrois et Biterroises peuvent joindre le fournisseur EDF au 09 69 32 15 15 (appel non-surtaxé), toute la semaine sauf le dimanche, de 8h à 21h.

Téléphone mobile

EDF customer service in Béziers

If you want to subscribe a better energy provider, Selectra’s customer service is available at 09 87 67 37 93 Monday to Friday, 8.30am-8pm; Saturday 9.30am-6pm.

Serveur vocal EDF pour payer ses factures

Les personnes habitant à Béziers peuvent régler leur facture EDF de différentes manières. Ce fournisseur historique propose plusieurs modes de réglement des factures :

  • Par prélèvement bancaire en transmettant son Relevé d'Identité Bancaire au moment de la souscription ;
  • Par carte bancaire sur le web sur votre espace client Electricité de France ou par téléphone en joignant gratuitement le 09 70 83 33 33 ;
  • Par chèque en respectant le délai de deux semaines suite à l’édition de la facture ;
  • En espèces dans un bureau de poste ;
  • Avec son chèque énergie, en l’envoyant par courrier ou en faisant la démarche en ligne sur le site web chequeenergie.gouv.fr.

Adresse Electricité de France Béziers

Pour toute réclamation, papier à envoyer ou demande de résiliation, il faudra envoyer un courrier en recommandé à l’adresse qui suit :

Service client EDF
TSA 20012
41975 Blois Cedex 9

EDF à Béziers pour les entreprises et professionnels

Pour mettre en service le compteur de son entreprise, il suffit de souscrire un abonnement auprès d’un distributeur énergie. Vous serez ensuite directement mis en relation avec le gestionnaire du réseau électrique Enedis (ERDF) pour déterminer la date d'activation du contrat au sein du local, le plus souvent dans les 5j.

logo EDF Entreprises

Tarifs EDF tarif Bleu professionnel à Béziers

Les prix réglementés professionnels, également appelés "tarif bleu", s’appliquent encore pour les pro ne nécessitant pas d’une puissance supérieure à 36 kva. Disponible en option Base et Heures pleines / Heures creuses, cette tarification s’adresse essentiellement aux entreprises à faible consommation, comme des PME ou des professions libérales. L’électricité de l’offre bleue est majoritairement nucléaire (environ 75 %). La grille tarifaire ci-dessous affiche les coûts ht du kWh.

Tarifs Bleu EDF professionnel TTC en tarif simple à Béziers
Puissance 3 kVA 6 kVA 9 kVA 12 kVA 15 kVA 18 kVA 24 kVA 30 kVA 36 kVA
Abonnement annuel                  
Prix du kWh (unité de mesure de la consommation                  

Grille tarifaire TTC des Tarifs EDF en option HP/HC
Puissance 6 kVA 9 kVA 12 kVA 15 kVA 18 kVA 24 kVA 30 kVA 36 kVA
Abonnement annuel                
Prix du kilowattheure (kWh) en Heures pleines                
Prix du kWh en Heures creuses                

Il y a une multitude de distributeurs présents sur le marché de l’électricité à Béziers et sur le marché français. Certains d’entre eux se distinguent du distributeur historique en proposant des tarifs plus compétitifs.

Comparaison des prix du kWh pour les professionnels à Béziers selon le fournisseur en tarif Base -  
Offre Abonnement annuel HT Prix du kWh HT Plus d'informations
logo edfEDF tarifs réglementés     Contacter EDF
logo vattenfall électricitéVattenfall - 12 mois    
logo direct-energie électricitéDirect Energie - Online    
logo planete-oui électricitéPlanète Oui    

Avec un compteur 9 kVA.

Tarifs EDF entreprises Béziers pour les profils jaunes et verts

Pour les entreprises de plus grande taille, ayant une puissance de compteur d'électricité >36 kva, il sera nécessaire de demander un devis afin d’obtenir une proposition de prix. On appelle Tarif jaune EDF le tarif d'Electricité de France pour les puissances entre 36 et 250 kva et Tarif Vert EDF le tarif d'Electricité de France pour les puissances supérieures à 250 kva.

Depuis 2015, il n’existe plus de prix régulés, les entreprises doivent demander un devis à un énergéticien. Il est possible d'appeler le fournisseur historique EDF au 30 22, contacter le distributeur énergie de leur choix, ou encore faire appel à un courtier en énergie de manière à trouver un contrat moins cher et répondant aux besoins spécifiques de sa société.

Pour les personnes déjà clientes, les coordonnées varient selon le type et la taille de la société. Vous pouvez joindre le fournisseur EDF par téléphone, en ligne ou par courrier.

Contacts EDF pour les PMI / PME Biterroises

Pour joindre la Direction Commerciale Régionale Méditerranée à Marseille quand on est une PME, vous pouvez :

  • rédiger un courrier à l’adresse : TSA 20248 13344 MARSEILLE CEDEX 15 ;
  • téléphoner au : 0 810 333 633 ;
  • écrire un e-mail à : edfentreprises-mediterranee-11@edf.fr.

EDF Pro : les contacts pour la gestion immobilière à Béziers

Vous pouvez contacter EDF pour les activités de gestion immobilière à Béziers en joignant le 0 811 333 633, en écrivant un courrier à l’adresse TSA 40250 13344 MARSEILLE CEDEX 15 ou encore en adressant un e-mail à edfentreprises-mediterranee-21@edf.fr.

Client avec plusieurs sites : les numéros EDF à Béziers

La Direction Commerciale Régionale EDF Méditerranée pour les sociétés implantées sur sur plusieurs lieux, comme avec différents locaux ou usines, l’adresse postale est TSA 30249 13344 MARSEILLE CEDEX 15. Le numéro de téléphone à composer est le 0 812 041 583, ou par email au edfentreprises-mediterranee-31@edf.fr si ce n’est pas une demande urgente.

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Les offres, numéros et prix EDF à destination des collectivités

Les collectivités sont une catégorie de client à part entière qui ont besoin d’un contrat pour couvrir tous les services publics comme les écoles, collèges, lycées, les hôpitaux, l’éclairage public, etc. En savoir d'avantage sur les collectivités.

Il existe des offres adaptées à tous les types de consommations pour les collectivités. Puisqu’il n’y a pas de grille tarifaire unique, vous pouvez prendre contact avec Selectra afin de réaliser des économies en faisant jouer la concurrence. Les conseillers peuvent être appelés au 09 71 07 17 15 par téléphone, ou par e-mail à courtierenergie@selectra.info. Il est également possible de demander un devis sur internet via le formulaire dédié.

Les collectivités peuvent joindre le Service Client EDF Collectivités Méditerranée par téléphone au 0 426 701 633 par email en s’adressant à edfcollectivites-mediterranee@edf.fr ou par courrier à l’adresse TSA 31266 13344 MARSEILLE CEDEX.

Déménagement le fournisseur EDF à Béziers : les procédures

Dans le cadre d'un déménagement à Béziers, plusieurs étapes doivent être effectuées afin de bénéficier de l’électricité et/ou du gaz naturel et de l’eau dans son nouvel appartement, que celui-ci soit neuf ou ancien.

Dans le cadre d'un changement de logement, il est important de s’occuper de l'ouverture du compteur EDF du nouvel appartement, autrement dit de faire la procédure d'ouverture du compteur électrique. Pour cela, que vous soyez un particulier ou professionnel, il sera nécessaire de souscrire un abonnement électricité auprès d’un distributeur énergie. Il n’est pas obligatoire de souscrire auprès d’EDF : de nombreux autres fournisseurs d’électricité et de gaz naturel existent. Afin de choisir le fournisseur le moins cher, il est préférable de contacter gratuitement la plateforme Selectra au 09 87 67 38 23 de manière à bénéficier des conseils d’un expert en énergie  .

Combien coûte l'activation d’un compteur électrique à Béziers

La mise en service d’un compteur d'électricité n’est pas gratuite. Quel que soit le fournisseur choisi, un particulier ou professionnel devra payer des frais pour l'activation de son compteur.

Frais et délais de la mise en service du compteur d'électricité
Délais Frais électricité Frais gaz naturel
Mise en service standard 5 jours ouvrés
Mise en service express 24 à 48h
Mise en service urgente Dans la journée
(en cas de demande
effectuée avant 21h)

A jour en  

Déroulement de la pose d’un compteur connecté Linky Béziers

Le compteur électrique intelligent a été conçu de manière à remplacer les compteurs d’ancienne génération (électroniques et électromécaniques) afin de moderniser le réseau électrique. Ainsi de 2015 à 2022, les compteurs Linky sont installés dans les 48170 foyers Biterrois. Cette procédure n’est pas payante pour le consommateur. Elle est prise en charge par Enedis (ERDF), le gestionnaire de réseau, qui mandate des techniciens pour faire le remplacement du compteur. Le consommateur reçoit un avis de passage par courrier quelques temps avant le passage du technicien pour l’en avertir. Le jour de l'installation, la procédure dure 30 minutes et l’électricité est uniquement coupée pendant la pose.

Enedis Occitanie, anciennement ERDF

ERDF, devenu depuis 2016 Enedis, gère le réseau d'électricité. C’est Enedis qui garantit un accès au réseau électrique aux clients des fournisseurs d'électricité. Cette entreprise est présente dans tous les départements de France métropolitaine.

Déménager à Béziers : quelles démarches pour l’eau et le gaz naturel ?

En déménageant à Béziers, il peut être nécessaire de faire des démarches afin de bénéficier de l’eau et du gaz naturel dans son logement.

Votre contact pour l’eau à Béziers

Des procédures auprès du service des eaux de Béziers peuvent être nécessaires à l’arrivée à Béziers. C’est le cas notamment en cas d’emménagement dans un appartement, car la distribution est directement rattachée au compteur d’eau. Afin de s’abonner à l’eau, il est possible de contacter Lyonnaise des eaux Suez Eau B?ziers par téléphone au 0 810 364 364 ou à l’adresse suivante : Polygone Quai Wilson N5 2 eme etage Carrefour de l HOURS Ave Président Wilson 34500 Béziers.

En cas d’emménagement dans un appartement, il n’est pas nécessaire de faire les démarches d’abonnement à l’eau car la distribution d’eau est commune à toutes les habitations du bâtiment et donc le service d’eau est en toute logique déjà établi dans l’immeuble.

Dès la souscription d’un contrat gaz naturel en réseau effectuée, le fournisseur d'énergie est tenu de contacter le gestionnaire historique de la distribution de gaz naturel afin que son client et le gestionnaire du réseau gaz naturel s’accordent sur une date et un créneau horaire pour venir mettre en service le compteur de gaz à Béziers (zone tarifaire de gaz 3). Là aussi, le prix de la mise en service, qui sera intégralement reversé à GRDF, dépend exclusivement du délai souhaité par le client :

  •   € dans les 5 jours ;
  •   € sous 2 jours ;
  •   € le jour même, pour toute demande formulée avant 15h.

Par ailleurs, les 21380 compteurs Gazpar de Béziers seront installés d’ici 2022.

Quels sont les services proposés par EDF à Béziers ?

Le fournisseur historique d'électricité en France a conçu aux habitants de Béziers les options EJP et Tempo en plus des options base et Heures pleines / Heures creuses. Avec celles-ci, le prix est moins cher toute l'année, en contrepartie de "jours rouges" où le prix du kWh flambe. Vous pouvez vous inscrire à une alerte EJP par email ou SMS afin d’anticiper et couper le four et les ampoules.

Le chèque énergie à Béziers

Le dispositif de chèque énergie remplace depuis 2016 les tarifs sociaux de l'énergie pour soutenir financièrement les ménages en difficulté. Il s'agit d'un titre de paiement attribué automatiquement aux ménages précaires afin de les aider à régler leurs factures d’énergie. En 2018, le montant du chèque énergie 2018 variait entre 48€ et 227€.

Application mobile EDF & moi

L’application "EDF & moi", disponible en téléchargement sur l’App Store et le Play Store permet aux Biterrois de consulter et payer leurs factures, recevoir un justificatif de domicile EDF, envoyer la relève du compteur, résilier ou déménager leur contrat, ou encore suivre leur consommation d’électricité grâce à une fonctionnalité de "suivi conso" et "bilan conso".

Prime énergie d’EDF pour la rénovation énergétique à Béziers

Financer les travaux de rénovation énergétique à Béziers n’est pas toujours simple. Pour cette raison, il existe des crédits d’impôt, prêt à taux zéro (PTZ) et autres subventions afin d’alléger le montant de sa facture pour des travaux liés au chauffage, à l’isolation, à la ventilation, etc. Rendez-vous sur le site web www.travaux.edf.fr pour effectuer une simulation et connaître les aides financières dans votre situation.

Coupure électrique et urgence Béziers : démarches et numéros

Il y a plusieurs types de pannes de courant de différentes natures : panne générale, surtension, coupure pour impayés. Selon l’origine de la panne électrique, la procédure à réaliser et l’interlocuteur à contacter ne sont pas les mêmes.

Panne générale de courant Hérault

EDF n’est pas l’interlocuteur à appeler en cas de coupure générale. C’est Enedis (anciennement ERDF), le gestionnaire de réseau qui est chargé de résoudre ce type de problème. Afin de connaître en temps réel l’état du réseau électrique français et de vérifier si une panne électrique est généralisée, vous pouvez télécharger l’application "Enedis à mes côtés".

L’électricité est coupée dans votre logement

Si la panne EDF ne concerne que votre un appartement, alors elle peut avoir 4 causes :

  1. La coupure est due à un défaut sur votre installation électrique intérieure. Dans ce cas, il sera nécessaire de faire appel à un électricien, par exemple Richard Polivka à Homps (04 68 91 15 27) ou Thierry Tournier à Fabrezan (04 68 43 53 83).
  2. L’électricité vous a été coupée car vous avez oublié de mettre le compteur à votre nom suite à votre changement de logement. Il peut arriver d’oublier de souscrire son contrat chez EDF après son emménagement lorsque le courant électrique est toujours en service. C’est cependant une mauvaise idée. En effet, dès que l’ancien occupant aura résilié son contrat, EDF pourra couper le courant électrique à tout moment et sans préavis. Le bon interlocuteur est dans ce cas EDF ou n’importe quel autre fournisseur d’électricité (Direct Énergie, Total, Engie par exemple) afin de souscrire un nouveau contrat
  3. L’électricité vous a été coupée pour non paiement de facture. Le fournisseur peut demander à vous couper le courant si vous n’honorez pas vos factures. A noter que la procédure est longue et qu’aucune coupure ne peut avoir lieu pendant la trêve hivernale (du 1er novembre au 31 mars)
  4. Le compteur a disjoncté

Il arrive qu’un compteur EDF disjoncte régulièrement dans un logement. Cette situation est généralement liée à un problème de puissance de compteur. En effet, quand on utilise plusieurs appareils en même temps alors que la puissance maximale que peut supporter le compteur est trop faible, l'installation électrique saute. Il faut alors contacter son fournisseur et demander un changement de puissance de compteur pour être mis en relation avec Enedis (ERDF) qui pourra intervenir afin que le problème ne se renouvelle plus.

Raccorder l'appartement au réseau d'électricité à Béziers

Plusieurs étapes doivent être réalisées afin de raccorder son logement à Béziers

Signature

En premier lieu, il est essentiel de certifier votre installation électrique intérieure (tableau électrique, fusibles, câbles, normes...) par un professionnel CONSUEL. Pour cela, vous pouvez effectuer votre demande par téléphone au 0 823 203 202, puis envoyer les documents demandés au 20 avenue de l’Escadrille Normandie Niemen, 31700 BLAGNAC ou par fax au 05 82 74 11 62.

A noter qu’il faudra nécessairement recevoir son visa dix jours avant la date prévue pour son mise en service de compteur.

Quel est le rôle du CONSUEL

Le consuel est l’organisme en charge de la délivrance des attestations de conformité des installations électriques aux normes de sécurité en vigueur. Le consuel poursuit une mission d’intérêt général en garantissant la sécurité des installations électriques neuves, modifiées ou rénovées afin de prévenir d’éventuels incidents électriques.

Afin de réaliser son raccordement à l'électricité il faudra contacter Enedis et de fournir un dossier de raccordement afin que le gestionnaire d'électricité en France puisse faire une proposition de raccordement adéquate. Pour plus d’informations et pour effectuer la demande de raccordement, les Biterrois peuvent contacter Enedis au 09 69 32 18 57.

Après avoir effectué les travaux de raccordement électrique, l’étape suivante est l'activation du compteur. Pour demander la mise en service d’un compteur, que vous soyez particulier ou professionnel, il est indispensable de souscrire un contrat auprès d’un fournisseur. Comme il s’agit du premier contrat d’énergie souscrit pour ce compteur, on parle de première mise en route. Les frais à régler pour ce type de procédure sont de   € sous 5 jours ou de   € pour dix jours ouvrés. Les frais de première mise en service du compteur sont les mêmes quel que soit le distributeur énergie choisi.

Résiliation EDF Béziers

Les démarches de résiliation ont été facilitées par le législateur pour encourager et rassurer les consommateurs désireux de quitter leur prestataire d’énergie. En outre, pour un particulier et un petit professionnel, il est toujours gratuit de clôturer son abonnement.

Au moment du déménagement, avant de rendre les clés, il faut bien penser à effectuer le relevé du compteur d’électricité, d’eau et éventuellement de gaz naturel. Pour ce qui est de l’énergie, il est nécessaire de prendre contact avec le service clients en ligne, par téléphone ou par courrier afin de lui transmettre un relevé de son compteur. Nous recommandons également de retrouver une facture avant d’appeler ou rédiger sa lettre de résiliation EDF, afin de retrouver ses identifiants client. La facture de clôture sera envoyée à la prochaine adresse sous deux semaines.

Il est très simple et très sûr pour les Français de changer de fournisseur. A ce titre, plus de 25 000 clients quittent le distributeur historique d’électricité toutes les semaines. Dans commune de Béziers comme ailleurs, les particuliers n’ont qu’à souscrire chez un autre fournisseur de manière à automatiquement mettre fin à son contrat actuel. La démarche n'est jamais facturée et aucune intervention physique sur le compteur ou la ligne n’est nécessaire ; donc aucune coupure n’a lieu. En outre, on estime que quitter EDF, même pour un fournisseur vert, peut faire économiser plusieurs dizaines voire des centaines d’euros chaque année aux consommateurs.