EDF Le Castéra (31530) : contact et démarches
Le numéro EDF pour les particuliers est le 34 04 (du lundi au samedi, 8h-20h). Les Castérois peuvent y souscrire le Tarif Réglementé ou l'une des offres de marché d'EDF. Le gestionnaire du réseau électrique en Haute-Garonne est Enedis.
Téléphone EDF et services en Haute-Garonne
| Service | Numéro |
|---|---|
| EDF Particuliers (souscription, facturation) | 34 04 |
| EDF Professionnels (PME, PMI) | 30 22 |
| Paiement par carte bancaire | 09 69 32 34 15 |
| Urgence Enedis 31 | 09 72 67 50 31 |
Écrire à EDF
Service clients : EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 Arras Cedex 9
Médiateur national : Médiateur national de l'énergie, Libre réponse n° 59252, 75443 Paris Cedex 09
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Selectra est partenaire d'EDF uniquement pour les changements de fournisseur. Service gratuit, non surtaxé. Lun-ven 8h-21h, Sam 8h30-18h30, Dim 9h-18h.
Emménager au Castéra — les étapes avec EDF
Emménager au Castéra sans électricité est simple à éviter : il suffit d'appeler un fournisseur d'énergie quelques jours avant l'arrivée. EDF reste le choix par défaut de beaucoup de Castérois, mais rien n'oblige à le choisir. La démarche est identique chez tous les fournisseurs.
Le fournisseur contacte Enedis en Haute-Garonne qui active le compteur. Avec un Linky, c'est l'affaire de 24 heures. Autrement, prévoyez un délai d'une semaine pour le passage d'un technicien.
Tarifs de mise en service du compteur
| Type | Délai | Tarif TTC |
|---|---|---|
| Standard (Linky) | 24h | 1,78 € |
| Ancien compteur (standard) | 5 jours ouvrés | 32,40 € |
| Ancien compteur (express) | 24-48h | 76,16 € |
| Ancien compteur (urgent) | Le jour même | 172,29 € |
Tarifs Enedis identiques quel que soit le fournisseur choisi. Mis à jour avril 2026.
Les trois interlocuteurs des Castérois
EDF — le fournisseur
Vend l'électricité et gère votre contrat (souscription, facturation, résiliation). Numéro : 34 04.
Enedis — le réseau
Gère le réseau physique en Haute-Garonne : compteurs, câbles, pannes. Intervient quel que soit votre fournisseur.
Électricien — l'intérieur
Professionnel privé pour tout ce qui se passe après le compteur : tableau électrique, prises, éclairage.
Électriciens proches du Castéra : SUD OUEST ELEC (491 CHE D'EN BIGOURDAS, LE CASTERA), ERIC GEORGES (403 RTE DE CADOURS, LE CASTERA), AS ELEC (903 RTE DE MENVILLE, LE CASTERA).
Les offres EDF au Castéra
EDF propose deux types d'offres : le Tarif Réglementé de Vente (TRV, aussi appelé « Tarif Bleu »), fixé par les pouvoirs publics, et des offres de marché à prix fixe ou indexé (Zen Fixe, Vert Électrique, etc.). Les fournisseurs alternatifs ne proposent que des offres de marché, souvent moins chères que le TRV.
Simulation pour 8 519 kWh/an, consommation moyenne du Castéra.
| # | Fournisseur | Budget annuel | vs Tarif Bleu |
|---|---|---|---|
| 3 |
EDF Zen Fixe |
1 632 €/an | -208 € |
| 23 |
EDF Zen Online |
1 778 €/an | -62 € |
| 37 |
EDF Tarif bleu résidentiel |
1 840 €/an | Référence |
| 38 |
EDF Vert Electrique |
1 850 €/an | +10 € |
| 40 |
EDF Vert Electrique Régional |
1 855 €/an | +15 € |
Classement parmi les offres du marché en mai 2026, pour 8 519 kWh/an en 6 kVA, option Base. Économies et surcoûts calculés par rapport au Tarif Bleu d'EDF, à consommation égale à toute heure de l'année.
Alternatives à EDF au Castéra
Depuis l'ouverture du marché de l'énergie, les Castérois peuvent choisir librement leur fournisseur d'électricité. Le changement est gratuit, sans coupure et sans intervention technique. Le contrat EDF est automatiquement résilié par le nouveau fournisseur.
Parmi les principaux concurrents d'EDF, on retrouve Engie (fournisseur historique du gaz), TotalEnergies, Octopus Energy, Ekwateur ou encore La Bellenergie. Chacun propose des offres à prix fixe, indexé ou vert, avec des tarifs souvent inférieurs au Tarif Réglementé.
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Voir tous les fournisseurs d'énergie disponibles au Castéra →
Créneaux heures creuses / heures pleines — Le Castéra
L'option heures creuses permet de bénéficier d'un tarif réduit du kWh pendant certaines plages horaires (généralement la nuit). Le créneau est fixé par Enedis et dépend de la zone de distribution. Voici les horaires possibles pour les compteurs au Castéra :
Créneaux possibles au Castéra
Trouver mes heures creuses
Vos horaires d'heures creuses ont été envoyés à votre adresse e-mail. Pensez à vérifier vos spams.
Votre numéro PDL figure sur votre facture d'électricité ou sur votre compteur Linky.
Ce service utilise les données d'Enedis. Un seul envoi par numéro PDL et par adresse e-mail est autorisé par jour.
Résilier son contrat EDF au Castéra
Vous déménagez ?
Souscrivez un nouveau contrat à votre future adresse — EDF clôture automatiquement l'ancien. Prévenez le 34 04 environ une semaine avant votre départ pour éviter de payer un logement que vous n'occupez plus.
Vous changez de fournisseur ?
Aucune démarche auprès d'EDF. Le nouveau fournisseur s'occupe de tout : résiliation, transfert du compteur. C'est gratuit, sans coupure et effectif sous quelques jours.
Décès ou séparation
Le contrat peut être transféré au nom du co-occupant sur simple appel au 34 04, muni d'un justificatif. Si personne ne reprend le logement, la résiliation suit la procédure classique.
Comment se chauffent les Castérois ?
8 519
kWh/an
Conso élec Le Castéra
4 931
kWh/an
Moyenne Haute-Garonne
5 326
kWh/an
Moyenne France
Au Castéra, les données statistiques sur le mode de chauffage des logements sont les suivantes :
| Mode de chauffage | Le Castéra | Moyenne France |
|---|---|---|
| Réseau de chaleur | 0 % | 5 % |
| Gaz naturel | 1 % | 35.51 % |
| Fioul | 23 % | 12.39 % |
| Radiateurs électriques | 34 % | 32.73 % |
| Gaz propane | 14 % | 1,8 % |
| Bois, géothermie, PAC et autres | 28 % | 12,5 % |
Le mode de chauffage principal au Castéra est à l'électricité.
Faire raccorder un logement neuf au réseau
Une fois le devis signé et l'acompte réglé, Enedis installe un boîtier de branchement en limite de propriété puis un compteur Linky. Avant la mise sous tension, un certificat Consuel (conformité électrique) est obligatoire — c'est l'électricien qui le fait viser. Délai global : 2 à 6 mois.
EDF Professionnels et collectivités au Castéra
Les professionnels au Castéra — commerçants, artisans, professions libérales, PME — souscrivent un contrat EDF Pro distinct des offres résidentielles. Les tarifs dépendent de la puissance souscrite et du volume de consommation.
Les collectivités en Haute-Garonne (mairies, syndicats d'énergie, intercommunalités) disposent d'offres dédiées accessibles via le même numéro.
30 22 — EDF Pro, Collectivités & Immo (lun-ven 8h30-18h)EDF dans les villes proches