Ouverture de compteur électrique à Sainte-Terre

sur le réseau Enedis en appelant votre conseiller Selectra au :

1,6 million de Français nous ont fait confiance

4,9/5

basé sur 2359 avis

Annonce - Service Selectra d'ouverture de compteur non partenaire d'EDF

Il n’y a plus de boutique EDF dans la ville de Sainte-Terre. La boutique EDF du 39-40, Place Gambetta à Bordeaux a fermé en 2019, et a été remplacée par Le Lit. En outre, les procédures EDF peuvent être faites sur internet, par téléphone au 34 04, ou encore par courrier. Dans le cas d’un changement de logement, d’un raccordement électrique, d’une résiliation ou d’autres types de procédures, des conseillers peuvent être contactés 6/7 jours pour vous guider et vous dépanner.

Boutique EDF Sainte-Terre : toutes les démarches et contacts

Coordonnées du service clients particuliers EDF Sainte-Terre

Appel téléphonique

Numéro du service client EDF Sainte-Terre

Les clients particuliers peuvent joindre le service client EDF Sainte-Terre au 34 04. Ce numéro EDF permet de gérer son offre de fourniture d’énergie et de poser toute question au fournisseur. Il est disponible de 8h à 20h du lundi au samedi.

Coordonnées postales du service client EDF Sainte-Terre

EDF ne possède pas de boîte postale à Sainte-Terre mais il est possible d'écrire au service client national à cette adresse :

EDF Service clientèle TSA 21941,
62978 ARRAS CEDEX 9

L’adresse du service client EDF peut être utilisée pour la résiliation d’un contrat d'électricité et de gaz, ou encore pour une réclamation EDF.

Le siège social d’EDF (pour des demandes plus professionnelles comme un recrutement EDF), quant à lui se trouve à l’adresse suivante :

GROUPE EDF
22-30 Avenue de WAGRAM
75008 PARIS

Accueil clientèle EDF Sainte-Terre 33350 pour les particuliers

Il n'y a plus d'agence EDF à Sainte-Terre. C'est désormais Le Lit qui est dans les anciens locaux EDF.

Pour vos démarches concernant le compteur ou le réseau, vous pouvez toutefois contacter Enedis dans l'agence de votre région :

ENEDIS Aquitaine
130 Rue Lecocq
33000 Bordeaux

Paiement des factures EDF : les différents moyens pour les Sainte-Terrois

Il y a plusieurs façons de payer ses factures EDF :

Les contacts pour payer une facture EDF
  Coordonnées
Par téléphone Appeler le Serveur vocal EDF d'EDF au 0 800 123 333 (prix d'un appel local)
Appeler le service client au 34 04
En ligne Par carte bleue sur votre espace client EDF ou via l'application EDF et Moi
Par courrier Par chèque en respectant le délai de 15 jours suite à l’édition de la facture
Avec son chèque énergie, en l’envoyant par courrier ou en faisant la démarche sur internet sur le site internet chequeenergie.gouv.fr
Autre Par prélèvement automatique en fournissant votre relevé d'identité bancaire au moment de souscrire l'offre
En espèces dans un bureau de Poste

Déménagement : Mise en service du compteur d'électricité dans la commune de Sainte-Terre

Déménagement

Mettre le compteur à son nom signifie demander la mise en service ou l'ouverture du compteur. Pour cela, il suffit de souscrire une offre de fourniture d’énergie auprès d’un distributeur énergie. Cette démarche peut être effectuée auprès d'EDF en appelant le 34 04.

Même si, pendant longtemps, EDF était le seul fournisseur d’électricité sur le marché, de nombreux fournisseurs concurrents ont été créés depuis 2007 (ouverture du marché à la concurrence). Il est donc possible à présent de choisir le moins cher. Selectra (non partenaire d'EDF) vous guide par téléphone au 05 33 52 35 12 (appel non surtaxé)(Selectra, lundi-vendredi 7h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h).

Quelles aides financières pour un déménagement à Sainte-Terre

L'aide à la mobilité Pôle Emploi, la CAF, le FSL, etc.
Demandez les aides au déménagement disponibles dans votre commune à Sainte-Terre.

Votre checklist déménagement gratuite

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pour ne sauter aucune étape importante : informations et numéros de toutes les organisations à contacter.

Les tarifs EDF à Sainte-Terre pour les particuliers

Le tarif réglementé EDF reste l'offre la plus souscrite à Sainte-Terre. Le prix du kWh est de € (pour un compteur 6 kVA), tandis que le prix de l'abonnement est de € par an. Ci-dessous, retrouvez les grilles des tarifs réglementés à Sainte-Terre :

Grille tarifaire Tarifs réglementés de l'électricité EDF option Base
EDF Prix de l'abonnement annuel Prix du kWh TTC option base
3 kVA 113.64 € 0.2276 €
6 kVA 149.28 € 0.2276 €
9 kVA 187.56 € 0.2276 €
12 kVA 226.68 € 0.2276 €
15 kVA 263.04 € 0.2276 €
18 kVA 299.04 € 0.2276 €
24 kVA 379.2 € 0.2276 €
30 kVA 447.48 € 0.2276 €
36 kVA 535.92 € 0.2276 €

Tarifs en € (TTC) de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF mis à jour quotidiennement : 02/12/2023

Grille tarifaire Tarifs réglementés de l'électricité EDF option Heures pleines Heures Creuses
EDF Prix de l'abonnement annuel Prix du kWh
Heures Pleines
Prix du kWh
Heures Creuses
6 kVA 154.2 € 0.246 € 0.1828 €
9 kVA 198.6 € 0.246 € 0.1828 €
12 kVA 239.64 € 0.246 € 0.1828 €
15 kVA 278.88 € 0.246 € 0.1828 €
18 kVA 317.76 € 0.246 € 0.1828 €
24 kVA 399.36 € 0.246 € 0.1828 €
30 kVA 473.52 € 0.246 € 0.1828 €
36 kVA 535.68 € 0.246 € 0.1828 €

Tarifs en € (TTC) de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF mis à jour quotidiennement : 02/12/2023

L'option EJP existe-t-elle à Sainte-Terre ?

Souscrire l'option EJP EDF n'est plus possible, car celle-ci n’est plus disponible à Sainte-Terre depuis 1998. Cette ancienne option à effacement avait pour but de faciliter l’équilibre offre / demande sur le réseau d'électricité. Avec cette option, le coût du kilowatt-heure d'électricité est beaucoup moins cher 343 jours par an en échange de 22 j dans l'année où il est très élevé, voire prohibitif.

À la place d'EJP, vous pouvez choisir l'option Tempo à Sainte-Terre, si vous avez un compteur Linky de 6 kVA minimum. Cette option d'effacement propose des tarifs différents selon la nature du jour :

  • 🔵 Les jours bleus : les tarifs sont considérablement réduits
  • ⚪ Les jours blancs : les tarifs sont moyennement élevés
  • 🔴 Les jours rouges : les tarifs sont jusqu'à 3 fois plus chers.

Ci-dessous la grille tarifaire :

Grille tarifaire Tarifs réglementés de l'électricité EDF option Base
EDF Prix de l'abonnement annuel 🔵 Prix du kWh Jour Bleu ⚪ Prix du kWh Jour Blanc 🔴 Prix du kWh Jour Rouge
Heures Creuses (HC) Heures Pleines (HP) HC HP HC HP
6 kVA 153.60 € 0.1056 € 0.1369 € 0.1246 € 0.1654 € 0.1328 € 0.7324 €
9 kVA 192.00 € 0.1056 € 0.1369 € 0.1246 € 0.1654 € 0.1328 € 0.7324 €
12 kVA 231.48 € 0.1056 € 0.1369 € 0.1246 € 0.1654 € 0.1328 € 0.7324 €
15 kVA 267.60 € 0.1056 € 0.1369 € 0.1246 € 0.1654 € 0.1328 € 0.7324 €
18 kVA 303.48 € 0.1056 € 0.1369 € 0.1246 € 0.1654 € 0.1328 € 0.7324 €
30 kVA 457.56 € 0.1056 € 0.1369 € 0.1246 € 0.1654 € 0.1328 € 0.7324 €
36 kVA 531.36 € 0.1056 € 0.1369 € 0.1246 € 0.1654 € 0.1328 € 0.7324 €

Tarifs en € (TTC) de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF mis à jour quotidiennement : 02/12/2023

L’offre EDF spéciale Linky à Sainte-Terre

EDF propose une gamme d'offres réservée aux détenteurs d’un compteur électrique connecté de 6 kVA et plus. EDF Zen Électrique propose trois types d'offres :

  • Zen Électrique Week-End : le prix du kilowatt-heure est plus bas du samedi à 0h01 au dimanche à 23h59 ;
  • Zen Électrique Plus : le prix du kilowatt-heure est plus bas le week-end et un jour de plus au choix ;
  • Zen Flex : le prix du kilowatt-heure est plus bas pendant 345 jours, et beaucoup plus élevé pendant 20 jours (appelés jours Sobriété).

Pour les Sainte-Terrois, ces offres ne sont avantageuses que s'ils ont la possibilité de décaler leur consommation pendant les heures où les prix sont bas. Pour souscrire l'une des offres EDF Zen Électrique, appelez le service commercial au 34 04.

Plages horaires d'heures creuses à Sainte-Terre

Si vous disposez de l'option heures creuses EDF, soyez sûr de déplacer l'usage de vos appareils électriques pendant les heures où le prix est avantageux. Les plages horaires d'heures creuses à Sainte-Terre sont :

  • 1H00-7H00;12H30-14H30
  • 2H00-8H00;13H30-15H30
  • 22H30-6H30
  • 0H00-8H00

Les contributions et taxes EDF sur l’électricité à Sainte-Terre

En plus du prix de l’abonnement à l’électricité, les Sainte-Terrois paient des contributions et taxes sur l’électricité. Les taxes représentent environ 25 % de la facture d'électricité. Les voici :

  • La TVA (Taxe sur la Valeur Ajoutée)
  • L'accise sur l'électricité (ex-CSPE)
  • La CTA

Comparer sa facture EDF

Les chiffres recensés dans la ville de Sainte-Terre s’expliquent en grande partie par son climat océanique. Le climat tempéré de l'Ouest de la France permet de garder des factures de chauffage plus raisonnables que dans l'Est. En effet, la majorité des consommations d'énergie sont dues à l’utilisation du chauffage. Comparer les factures d’énergie des Sainte-Terrois avec celles du département Gironde et de la France permet de mieux comprendre sa consommation et de mieux choisir parmi les fournisseurs : celui qui sera le moins cher pour réaliser des économies.

Comparaison des factures EDF
Lieu Consommation moyenne annuelle Facture EDF moyenne annuelle
EDF Sainte-Terre 7283 kWh 1807 €
EDF Gironde 5552 kWh 1413 €
EDF en France 5380 kWh 1374 €

Données pour une puissance de compteur de 6kVA

Les différentes offres gaz EDF Sainte-Terre et les villes alentours

Bien que principalement connu pour l’électricité, le distributeur EDF propose également des offres de gaz naturel pour les particuliers. Il s'agit de l'offre Avantage Gaz Optimisé qui propose un prix du kWh indexé sur le Prix Repère Gaz de la CRE, ainsi que l'offre Avantage Gaz 2 ans, dont le prix est fixe pendant toute la durée du contrat. Ci-après les tarifs gaz EDF à Sainte-Terre :

Grille tarifaire Avantage Gaz Optimisé EDF
EDF Prix de l'abonnement annuel Prix du kWh TTC de gaz
Zone 1 Zone 2 Zone 3 Zone 4 Zone 5 Zone 6
0-1000 kWh/an 124.2 € 0.1272 € 0.1272 € 0.1272 € 0.1272 € 0.1272 € 0.1272 €
1001-4000 kWh/an 124.2 € 0.1272 € 0.1272 € 0.1272 € 0.1272 € 0.1272 € 0.1272 €
4001-300000 kWh/an 278.76 € 0.1027 € 0.1047 € 0.1057 € 0.1069 € 0.1099 € 0.1063 €
Plus d'infos / Souscription :
34 04
Numéros EDF

Tarifs en € (TTC) de l'offre Avantage Gaz Optimisé du fournisseur EDF mis à jour quotidiennement : 02/12/2023

Grille tarifaire Avantage Gaz 2 ans EDF
EDF Prix de l'abonnement annuel Prix du kWh TTC de gaz
Zone 1 Zone 2 Zone 3 Zone 4 Zone 5 Zone 6
0-4000 kWh/an 120.96 € 0.138 € 0.1387 € 0.1393 € 0.14 € 0.1407 € 0.1395 €
4001-11000 kWh/an 242.52 € 0.1106 € 0.1112 € 0.1117 € 0.1123 € 0.1131 € 0.112 €
11001-300000 kWh/an 242.52 € 0.1106 € 0.1112 € 0.1117 € 0.1123 € 0.1131 € 0.112 €
Plus d'infos / Souscription :
34 04
Numéros EDF

Tarifs en € (TTC) de l'offre Avantage Gaz 2 ans du fournisseur EDF mis à jour quotidiennement : 02/12/2023

Les fournisseurs concurrents d'EDF à Sainte-Terre

Depuis l’ouverture à la concurrence du secteur de l’énergie pour les particuliers en 2007, vous pouvez quitter le fournisseur historique EDF pour un distributeur énergie alternatif concurrent. Les Sainte-Terrois sont de plus en plus nombreux à faire le choix d' un fournisseur moins cher pour réaliser des économies sur leurs factures d’énergie. À savoir qu'actuellement, l'offre d'électricité la moins chère à Sainte-Terre est Web Eco par le fournisseur OHM Énergie . Ci-dessous, vous retrouverez aussi la liste des offres les moins chères du moment :

Quel fournisseur d'électricité est le moins cher en option base?
Fournisseur d'électricité Nom de l'offre Prix par an TTC Économies par rapport au TRV Prix du kWh
OHM Énergie
OFFRE WEB ECO Budget estimé
1785€
Vous économisez
299€
148.11€ 0.1926€
TotalEnergies
OFFRE VERTE FIXE ÉLECTRICITÉ
✔️ Offre verte !
🏷️ Des prix bloqués !
Budget estimé
1797€
Vous économisez
287€
150.64€ 0.1937€
La Bellenergie
AURORE
✔️ Offre verte !
🏷️ Des prix indexés !
Budget estimé
1804€
Vous économisez
280€
149.28€ 0.1947€
Ekwateur
SELECTRA HIVER 2023
✔️ Offre verte !
🏷️ Des prix indexés !
Budget estimé
1816€
Vous économisez
268€
150.64€ 0.1959€
Mint Énergie
CLASSIC & GREEN - PROMO 1 AN
✔️ Offre verte !
🏷️ Des prix indexés !
Budget estimé
1817€
Vous économisez
267€
150.6€ 0.196€

*Tableau à jour du 02/12/2023. Budget annuel calculé pour une consommation annuelle de 8500 kWh par an à Rennes en option base (6 kVA) .

Ci-dessous, retrouvez par ailleurs une liste d'offres de gaz, actuellement disponibles à la souscription :
Quel fournisseur de gaz est le moins cher ?
Fournisseur de gaz Nom de l'offre Prix par an TTC Économies par rapport au Prix Repère Prix du kWh
OHM Énergie
OFFRE WEB GAZ Budget estimé
752€
Vous économisez
113€
Ekwateur
SELECTRA HIVER 2023
✔️ Offre verte !
🏷️ Des prix indexés !
Budget estimé
823€
Vous économisez
42€
TotalEnergies
OFFRE VERTE FIXE GAZ
✔️ Offre verte !
🏷️ Des prix bloqués !
Budget estimé
827€
Vous économisez
38€
257.16€ 0.095€
TotalEnergies
OFFRE SPÉCIALE GAZ
🏷️ Des prix indexés !
Budget estimé
834€
Vous économisez
31€
257.16€ 0.0961€
Mint Énergie
BIOGAZ CLASSIC
✔️ Offre verte !
🏷️ Des prix indexés !
Budget estimé
865€
Même prix que le Prix Repère

*Tableau à jour du 02/12/2023. Budget annuel calculé pour une consommation annuelle de 6000 kWh (classe de consommation B0) par an à Rennes .

EDF Sainte-Terre : comment déménager mon contrat ?

Un changement de logement à Sainte-Terre implique de s’occuper de certaines procédures administratives indispensables pour mettre en service l’eau, le gaz naturel et/ou l’électricité chez soi.

Mettre le compteur Sainte-Terre à son nom : comment ça se passe ?

Dès la souscription de le contrat de fourniture d’électricité, le fournisseur met son client en relation avec le distributeur d’électricité en France Enedis (ex-ERDF) Sainte-Terre, afin de déterminer si un rendez-vous d'ouverture de compteur à Sainte-Terre est nécessaire, et dans ce cas, à quel moment.

Quels sont les frais pour la mise en service de mon compteur ?

La mise en service d’un compteur n’est pas gratuite. Quel que soit le fournisseur choisi, vous devrez payer des frais pour la mise en service du compteur. Ces frais sont fixés par Enedis et non EDF.

Frais et délais de la mise en service du compteur
Délais Frais électricité
Ouverture standard 5 jours ouvrés 30,37 €
Ouverture express De 24 à 48h 54,19 €
Ouverture urgente Dans la journée
(en cas de demande
effectuée avant 21h)
141,92 €
Ouverture de compteur Linky Le jour-même 1,66 € (à partir de Novembre 2023)

A jour en novembre 2023

Compteur Linky Sainte-Terre : comment se passe la mise en service ?

Le compteur électrique connecté a été conçu dans le but de remplacer les compteurs d’ancienne génération (électroniques et électromécaniques) afin de moderniser le réseau d'électricité. Ainsi, de 2015 à 2022, les compteurs Linky ont été installés dans les 948 foyers Sainte-Terrois. Avec ce compteur, la mise en service se fait à distance et dans un délai de 24 heures seulement.

Si vous ne disposez pas du compteur électrique connecté, faites-en la demande à Enedis en appelant le service client particuliers au 0 970 831 970 - du lundi au vendredi de 8h à 19h, et à partir de 10h le samedi. Pour tout problème avec Linky, il existe un numéro vert spécial : 0800 05 46 59.

Qui est le distributeur d’électricité en France ?

Enedis (ex-ERDF) est en charge du réseau d'électricité des Sainte-Terrois ; c’est l’entreprise dont les voitures bleues sillonnent Sainte-Terre.

Déménager à Sainte-Terre : quelles procédures pour l’eau et le gaz naturel ?

Il n’y a pas que l’électricité qu’il faut activer lors d’un déménagement. Il faut informer certains organismes de votre changement de logement (gaz naturel, eau, etc.).

Votre contact pour l’eau à Sainte-Terre

La compagnie est votre contact pour mettre en service l’eau dans votre logement. Il est possible de la contacter :

  • Par téléphone au 0977408408
  • Par courrier, à l’adresse 91, Rue Paulin 33000 Bordeaux.

Ouvrir un compteur de gaz naturel GRDF à Sainte-Terre

Si vous êtes alimenté au gaz, GRDF est votre gestionnaire de réseau. Toute urgence gaz doit être remontée à GRDF Sainte-Terre au 0 800 47 33 33. Pour toute autre requête, contactez le service client par téléphone au 09 69 36 35 34 ou dans une agence GRDF à :

GRDF Gironde
115 Quai de la Souys
33100 Bordeaux

A Sainte-Terre, vous êtes situé en zone 6 pour GRDF. Cette information vous permet de connaître le prix du gaz qui s'applique à vous.

Côté fournisseurs, GDF est devenu Engie et a créé des offres de gaz naturel et d’électricité en Nouvelle-Aquitaine. Engie Sainte-Terre est le fournisseur historique de gaz naturel. Toutefois, il est tout à fait possible de trouver moins cher, car depuis l’ouverture à la concurrence du secteur de l’énergie, de nombreux fournisseurs alternatifs ont été créés et proposent des offres plus compétitives. D'ailleurs, EDF propose aussi des offres de gaz.

Pour comparer les prix et fournisseurs, contactez la plateforme de souscription Selectra (service indépendant d'EDF) au 05 33 52 35 12 (appel non-surtaxé) du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h ou demandez un rappel gratuit. De cette manière, un expert en énergie pourra trouver l’offre partenaire répondant au mieux à vos besoins et réaliser la souscription en quelques minutes.

Quels sont les autres services proposés par EDF à Sainte-Terre ?

Le fournisseur EDF a créé pour les particuliers à Sainte-Terre différents services pour faciliter la gestion de leurs contrats et énergies.

Le chèque énergie à Sainte-Terre

Les Sainte-Terrois, comme dans le reste de la France, peuvent profiter d’une aide financière appelée "chèque énergie". Ce dispositif mis en place par le gouvernement dans le cadre de la loi de transition énergétique remplace les tarifs sociaux. Il a pour rôle d’aider les ménages ayant des difficultés financières à payer leurs factures de gaz / électricité. Pour trouver plus d’informations et faire une estimation du montant du chèque énergie, consultez le site internet chequeenergie.gouv.fr.

Vous pouvez également envoyer votre chèque au service chèque énergie EDF :

EDF chèque énergie - TSA 81401,
87014 LIMOGES Cedex 1

L’application mobile d’EDF pour réaliser ses procédures d’électricité

Le fournisseur EDF a créé une application mobile appelée "EDF & MOI" qui permet de réaliser de nombreuses procédures facilement. Cette application mobile peut être téléchargée gratuitement sur Play Store et Apple Store. Ses fonctionnalités incluent :

  • la consultation de son contrat
  • le téléchargement et le paiement des factures en ligne
  • le téléchargement d'un justificatif de domicile EDF
  • la résiliation d'un contrat EDF
  • le suivi de consommation, etc.

Les aides pour la rénovation énergétique à Sainte-Terre

Les travaux de rénovation énergétique à Sainte-Terre nécessitent un investissement important. Pour vous aider à financer vos travaux, sachez qu'il existe une prime énergie EDF, ouverte à tous les Sainte-Terrois souhaitant réaliser des travaux comme l'isolation de leur logement ou encore le remplacement de leur vieille chaudière. L'adresse de la prime énergie EDF est la suivante :

Economie d'Energie, Prime énergie d'EDF
TSA 79983
75839 Paris Cedex 17

Il existe également d'autres aides à la rénovation énergétique à Sainte-Terre :

  • le chèque énergie
  • l'aide MaPrimeRénov
  • l'éco-PTZ
  • la TVA réduite à 5,5 %

Panne EDF Sainte-Terre

En cas de coupure électrique à Sainte-Terre, il est possible de contacter Enedis au 09 72 67 50 33 (appel non surtaxé), afin d'obtenir plus d'informations sur la coupure EDF ou de demander une intervention.

Dépannage EDF : quelles procédures en cas de coupure à Sainte-Terre ?

Les procédures pour résoudre une coupure EDF à Sainte-Terre dépendent de l'origine de la coupure. Une coupure EDF peut en effet avoir plusieurs causes.

Que faire s’il y a une coupure EDF générale à Sainte-Terre ?

Le fournisseur EDF n’est pas l’interlocuteur à joindre en cas de coupure EDF générale. C’est Enedis (anciennement ERDF), le distributeur d’électricité en France, qui est chargé de résoudre ce type de problème. Contactez donc immédiatement le numéro de dépannage Enedis au 09 72 67 50 33 pour signaler l'incident. Afin de connaître en temps réel l’état du réseau d'électricité et de vérifier si une coupure EDF est généralisée, vous pouvez consulter le site sur le site Coupure à Sainte-Terre..

Que faire en cas de coupure EDF dans mon logement ?

Dans le cas d’une coupure EDF localisée à un seul logement, il y a plusieurs causes possibles. Ce type de coupure EDF peut par exemple être lié à un oubli de mise en service de compteur ou des factures impayées, etc. Dans ce cas, il faut contacter son fournisseur pour régulariser sa situation.

Dans d'autres cas, il peut s'agir d'un problème sur vos installations intérieures. Il peut alors être nécessaire de joindre l'électricien du coin, comme OLIVIER LANAU à l'adresse 30 RTE DE MERLANDE, SAINTE-TERRE ou LACOMBE FILS au 2 LD BRISSON VIGNONET .

Mon compteur décroche sans arrêt, que faire ?

Le compteur des Sainte-Terrois est programmé, comme partout en France, pour supporter une puissance maximale. La puissance EDF est la quantité d’électricité maximale que vous pouvez consommer de manière simultanée. Elle est définie au moment de votre souscription. Pour les particuliers à Sainte-Terre, les puissances les plus répandues sont entre 3 et 12 kVA.

Si votre compteur décroche sans arrêt lorsque vous utilisez plusieurs appareils simultanément, c’est que votre puissance de compteur n'est pas assez élevée et qu’il faut l’augmenter.

Pour demander un changement de puissance, il sera nécessaire d’en envoyer une demande à votre fournisseur d’électricité (comme EDF, TotalEnergies, ou Engie, etc.), via le service client. C’est votre fournisseur qui s’occupera de vous mettre en contact avec Enedis (ex-ERDF) pour l’intervention technique. Pour les Sainte-Terrois, le prix du changement de puissance compteur est de 40,85 €.

Comment réaliser un raccordement électrique à Sainte-Terre ?

Afin d’avoir l'électricité dans un appartement neuf, il est obligatoire de réaliser la démarche de raccordement électrique. La demande de raccordement à l’électricité peut être faite auprès du gestionnaire de réseau Enedis (ex-ERDF). Vous pouvez vous renseigner sur les démarches en appelant le service client Enedis particuliers au 0970 831 970, du lundi au vendredi de 8 h à 17 h.

Raccordement électrique : quel contact à Sainte-Terre ?

Pour demander un raccordement électrique, contactez simplement Enedis (ex-ERDF) et constituez votre dossier. À savoir qu'un simple raccordement peut prendre 2 semaines, mais cela peut prendre jusqu'à 6 mois si une extension du réseau est nécessaire. Pour lancer la procédure, préparez les éléments suivants :

  • Un formulaire de demande de raccordement Enedis rempli ;
  • Une garantie que le client paiera les travaux prévus sur sa propriété ;
  • Une copie du permis de construire ou de l’autorisation de construction ;
  • Des photos de la propriété et des installations électriques existantes ;
  • Un extrait du cadastre ou le plan de la propriété ;
  • Un plan de masse ;
  • La puissance souhaitée pour le raccordement.

Ce dossier de raccordement électrique peut être envoyé en ligne sur le le site dédié au raccordement Enedis ou à l’adresse suivante :

ENEDIS Aquitaine
33000 Bordeaux

Le raccordement électrique est facturé sur devis, car le tarif dépend de la complexité des travaux. Vous pouvez toutefois vous référer au barème Enedis, approuvé par la CRE. Ci-dessous les barèmes de raccordement à Sainte-Terre :

Tarifs Enedis pour un raccordement à Sainte-Terre (puissance ≤ 36kVA)
Type de branchement Prix HT Prix TTC
Branchement basse tension 2 210 € 2 652 €
Extensions basse tension ZFA 2 407 € 2 888,40 €
Extesions basse tension ZFB 3 113 € 3 735,60 €

A jour en novembre 2023
ZFA : communes jusqu'à 100 00 habitants
ZFB : plus de 100 000 habitants.

Contacter le CONSUEL à Sainte-Terre ?

Raccordement électricité

Une des conditions indispensables du raccordement électrique consiste à obtenir une attestation CONSUEL. Cette attestation permet de prouver que l’installation électrique correspond aux normes de sécurité. Pour recevoir l'attestation Consuel, les particuliers peuvent appeler le 0 970 834 833. Les clients professionnels quant à eux peuvent joindre le Consuel Pro Aquitaine Nord au 09 69 32 18 68.

Par ailleurs, l'adresse du Consuel la plus proche de Sainte-Terre est :

20 avenue de l’Escadrille Normandie Niemen
31700 Blagnac
Présentation du CONSUEL de Sainte-Terre

Le CONSUEL est l’organisme en charge de la délivrance des attestations de conformité des installations électriques, qui certifient qu'elles suivent les normes de sécurité en vigueur. Le CONSUEL poursuit une mission d’intérêt général en garantissant la sécurité des installations électriques neuves, modifiées ou rénovées afin de prévenir d’éventuels incidents électriques.

Installer son compteur à Sainte-Terre

Une fois l’installation électrique certifiée par le CONSUEL et le raccordement électrique effectué, vous pouvez demander la première mise en service de son compteur à Sainte-Terre. La démarche est identique à une mise en service classique, c'est-à-dire qu'il suffit de souscrire un contrat d'électricité. De même que pour une mise en service classique également, les prix sont réglementés et dépendent uniquement du délai :

  • 27,04 euros en 10 jours ouvrés ;
  • 71,40 euros en 5 jours.

Résilier une offre de fourniture d’énergie EDF à Sainte-Terre

Il est possible de résilier son offre de fourniture d’énergie EDF à tout moment en cas de changement de logement ou de changement de distributeur énergie. Cette démarche est gratuite pour les clients particuliers à Sainte-Terre.

Déménagement : quelles procédures pour clôturer une offre de fourniture d’énergie EDF ?

La résiliation d'un contrat EDF est très simple, car il suffit d'en informer le fournisseur. Elle se fait sans frais et sans coupure. Lors du déménagement, avant de rendre ses clés, il faut bien penser à réaliser la relève du compteur d’électricité et de gaz naturel. Ensuite, contactez le service client EDF sur internet, par téléphone au 34 04 ou encore par courrier afin de lui transmettre la relève du compteur et résilier l'abonnement. Nous recommandons également de se munir d'une facture avant d’appeler ou rédiger sa lettre de résiliation EDF, afin de retrouver ses identifiants client. La facture de clôture sera envoyée à la nouvelle adresse sous 15 jours. Le paiement de cette facture confirme la résiliation définitive du contrat.

Passer chez un autre fournisseur et résilier son offre de fourniture d’énergie EDF

Lors d'un changement de fournisseur, vous n'avez pas à résilier vous-même votre contrat d'énergie. Les particuliers peuvent simplement souscrire une offre de fourniture d’énergie chez un distributeur énergie de leur choix pour que la résiliation de leur contrat actuel soit effective. En effet, le nouveau fournisseur que vous avez choisi se charge des procédures de résiliation de l'ancien abonnement. Pour les entreprises, une pénalité correspondant à une part du montant potentiellement dû d’ici à la fin prévue de l'engagement contracté sera demandée. En effet, les entreprises sont souvent engagées sur une certaine période.

EDF Pro et Entreprises Sainte-Terre 33350

Ouvrir son compteur Pro à Sainte-Terre

logo EDF Entreprises

Pour ouvrir un compteur pro à Sainte-Terre, il faut joindre un fournisseur d’électricité et souscrire un contrat. C’est ce dernier qui se chargera de vous mettre en relation avec le gestionnaire du réseau d'électricité. Vous pourrez ainsi choisir la date et l’horaire qui vous conviennent le mieux pour la mise en service du compteur. Le plus souvent, l’intervention se fait en 5 jours après la souscription ou sous 24 heures avec le compteur Linky.

Les tarifs EDF Pro à Sainte-Terre

Tarifs EDF pour les compteurs jusqu’à 36 kVA Sainte-Terre

Les tarifs réglementés professionnels, également appelés "tarif bleu", existent encore pour les clients professionnels ayant une puissance compteur inférieure ou égale à 36 kVA. Disponible en option Base et HP/HC, cette offre s’adresse essentiellement aux entreprises à faible consommation, comme des PME (Petites et Moyennes Entreprises) ou des professions libérales. La grille tarifaire ci-dessous affiche les prix Hors Taxes pour les petits professionnels.

Grille tarifaire Tarifs réglementés de l'électricité EDF option Base
EDF Prix de l'abonnement annuel Prix du kWh TTC option base
3 kVA 131.28 € 0.1907 €
6 kVA 162.12 € 0.1907 €
9 kVA 191.64 € 0.1907 €
12 kVA 220.8 € 0.1907 €
15 kVA 249.96 € 0.1907 €
18 kVA 276.36 € 0.1907 €
24 kVA 338.88 € 0.1907 €
30 kVA 400.32 € 0.1907 €
36 kVA 459.48 € 0.1907 €

Tarifs en € (HT) de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF mis à jour quotidiennement : 02/12/2023

Grille tarifaire Tarifs réglementés de l'électricité EDF option Heures pleines Heures Creuses
EDF Prix de l'abonnement annuel Prix du kWh TTC option base
3 kVA 131.28 € 0.1907 €
6 kVA 162.12 € 0.1907 €
9 kVA 191.64 € 0.1907 €
12 kVA 220.8 € 0.1907 €
15 kVA 249.96 € 0.1907 €
18 kVA 276.36 € 0.1907 €
24 kVA 338.88 € 0.1907 €
30 kVA 400.32 € 0.1907 €
36 kVA 459.48 € 0.1907 €

Tarifs en € (HT) de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF mis à jour quotidiennement : 02/12/2023

EDF Pro : les tarifs jaune et vert

Pour les entreprises de plus grande taille, ayant une puissance compteur > 36 kVA, il faut demander un devis pro EDF. On appelle Tarif Jaune EDF le tarif réglementé pour les puissances entre 36 et 250 kVA et Tarif Vert EDF celui pour les puissances > 250 kVA.

Depuis 2015, ces tarifs réglementés pros EDF n'existent plus, et les entreprises doivent demander un devis sur-mesure auprès des fournisseurs pour obtenir leurs tarifs. Il est possible d'appeler le distributeur EDF au 30 22 pour demander un devis et souscrire. Alternativement, vous pouvez faire appel au courtier en énergie Selectra (Non partenaire d'EDF) pour trouver un contrat moins cher, en appelant le 09 71 07 17 15 ou en envoyant un mail à l'adresse [email protected].

Fournisseurs Pro concurrents à EDF à Sainte-Terre

Les entreprises situées à Sainte-Terre peuvent également trouver d’autres fournisseurs d’énergie : l’ouverture à la concurrence du secteur de l’énergie a permis à d’autres acteurs de s’implanter et de proposer des offres parfois plus intéressantes. Ces offres permettent notamment de réaliser des économies sur les factures énergie. Pour trouver l'offre la moins chère pour votre entreprise, appelez le comparateur Selectra (service indépendant d'EDF) au 09 71 07 17 15.

Service clientèle EDF Pro et entreprises Sainte-Terre

Il est possible de joindre le distributeur EDF par téléphone au 3022, mais il existe également différentes directions commerciales EDF que vous pouvez contacter selon la taille de votre entreprise.

PMI/PME : les contacts EDF à Sainte-Terre

Les PME (Petites et Moyennes Entreprises) peuvent joindre la Direction Commerciale Régionale Sud-Ouest par téléphone au 0 810 333 786, par email avec l’adresse [email protected] ou par courrier à l’adresse suivante : Direction Commerciale Régionale Sud-Ouest, 208 avenue Emile Counord, 33300, Bordeaux.

EDF Pro : les contacts pour la gestion immobilière à Sainte-Terre

Pour la gestion immobilière, la Direction Commerciale Régionale EDF Sud-Ouest se situe à Bordeaux. Son adresse est 208 avenue Emile Counord, 33300. Les conseillers clientèle répondent également aux appels au 30 22 ainsi qu’aux courriels à [email protected].

Contacts téléphoniques EDF pour les clients multi-sites

Afin de contacter la Direction Commerciale Régionale EDF Sud-Ouest pour les clients multi-sites, locaux ou usines, l’adresse postale est 208 avenue Emile Counord. Le n° de téléphone à composer est le 30 22, mais le service est également joignable par mail à l'adresse [email protected] pour les demandes moins urgentes.

Les offres, contacts et prix EDF pour les collectivités

Il y a des offres adaptées aux collectivités, notamment pour leurs besoins très spécifiques, comme pour les hôpitaux, écoles ou l’éclairage public. Des bornes de véhicules électriques peuvent déjà être utilisées à la station : "ETABLISSEMENT RENAULT DE LIBOURNE" ou "AIRE DES PALOMBIERES".

Collectivités  : quels prix EDF ?

Il y a des offres EDF adaptées à tous les types de consommations pour les collectivités. Pour demander un devis auprès d'EDF, composez le 3022, n° spécial pour les collectivités. Puisqu’il n’y a pas de grille tarifaire unique, vous pouvez aussi contacter Selectra (entreprise indépendante d'EDF) afin de réaliser des économies en faisant jouer la concurrence. Les conseillers peuvent être contactés au 09 71 07 17 15 par téléphone, ou par email à [email protected]. Il est également possible de demander un devis sur internet via le formulaire dédié.

Collectivités Sainte-Terre : contacts du service client EDF

Le Service Client EDF Collectivités Sud-Ouest se trouve à Bordeaux. Pour contacter EDF facilement, le mieux sera d’appeler au 30 22 ou bien d’adresser un email à [email protected].

Autres contacts et informations utiles à Sainte-Terre

Les bornes pour recharger votre voiture électrique aux alentours de Sainte-Terre

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171 Avenue Georges Pompidou 33500 Libourne

,

A89 - Gours 33660

,

113 Avenue de Bordeaux

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29 Avenue de Paris 33310 Lormont

,

1 rue Armagnac 33800 BORDEAUX

Contacts d'électriciens à Sainte-Terre

OLIVIER LANAU

30 RTE DE MERLANDE

33350 SAINTE-TERRE

JEAN RUFFET

22 RTE ST PEY D'ARMENS

33350 SAINTE-TERRE

Les centrales EDF aux alentours de Sainte-Terre

Centrale nucléaire de Golfech

Type d'énergie : Nucléaire

Barrages EDF du Sud-Ouest

Type d'énergie : Hydro

Centrale nucléaire de Civaux

Type d'énergie : Nucléaire

Consommation d’énergie à Sainte-Terre

Une majorité de Sainte-Terrois se chauffe à l'électricité. En effet, la répartition des énergies utilisées pour le chauffage est la suivante :

  • chauffage urbain : 0% ;
  • gaz naturel : 25% ;
  • gaz propane : 2% ;
  • fioul : 17% ;
  • électricité : 35% ;
  • autre : 21%.

À jour en septembre 2023 - Graphique: Selectra - Source: INSEE

Quand joindre le service client EDF ?

Pour éviter un temp d'attente trop long en appelant le service client, nous vous recommandons d’appeler en dehors des heures de pointe :

Service clientèle EDF : temps d’attente moyen à différentes périodes
Risque d'attente longue Lundi Mardi Mercredi Jeudi Vendredi Samedi
Entre 8h et 12h30 Très élevé Moyen Moyen Moyen Faible Moyen
Entre 12h30 et 14h Faible Faible Faible Faible Faible Faible
Entre 14h et 18h Très élevé Moyen Moyen Moyen Faible Faible
Entre 18h et 21h Moyen Faible Faible Faible Faible Faible

Plus d’informations sur Sainte-Terre et le 33

La ville de Sainte-Terre est habitée par 1834 personnes pour une superficie de 14 km².

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Services électricité/gaz près de Sainte-Terre

Comment joindre la Mairie de Sainte-Terre ?

Il est possible de contacter la Mairie de Sainte-Terre par téléphone au +33 5 57 47 16 23 aux heures d’ouverture de l’établissement, qui se trouve à l'adresse 12, avenue Charles-de-Gaulle 33350 Sainte-Terre.

Horaires de l’accueil de la Mairie de Sainte-Terre
Jours Heures
Lundi 8h30 à 12h30 13h30 à 18h00
Mardi 8h30 à 12h30 13h30 à 18h00
Mercredi 8h30 à 12h30 13h30 à 18h00
Jeudi Pas de donnée
Vendredi 8h30 à 12h30 13h30 à 18h00
Samedi 9h00 à 12h00

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