Ouverture du compteur électrique à Arcachon

sur le réseau Enedis en appelant votre conseiller Selectra au :

1,6 million de Français nous ont fait confiance

4,9/5

basé sur 2359 avis

Annonce - Service Selectra d'ouverture de compteur non partenaire d'EDF

Le numéro EDF Arcachon est le 34 04. Toutes vos démarches électricité et gaz doivent désormais être réalisées par téléphone ou en ligne, car l'agence EDF la plus proche située au 29 rue André Pujol (Pessac) n'existe plus. C'est Wigi Coworking qui occupe les locaux depuis. Des démarches de raccordement au réseau électrique ou un problème sur votre compteur ? C'est Enedis Arcachon qu'il faut contacter, au 09 72 67 50 33.

EDF Arcachon : les démarches en boutique

Service clients EDF Arcachon

Appel service client

Numéro EDF Arcachon

Les clients particuliers peuvent contacter le service client EDF Arcachon au 34 04. Ce numéro EDF permet de gérer son contrat et de poser toute question au fournisseur. Il est disponible de 8h à 20h du lundi au samedi.

Écrire au service client d'EDF Arcachon

EDF ne possède pas de boîte postale à Arcachon mais il est possible d'écrire au service client national à cette adresse :

EDF Service clients TSA 21941,
62978 ARRAS CEDEX 9

L’adresse du service client EDF peut être utilisée pour la résiliation d’un contrat d'électricité et de gaz, ou encore pour une réclamation EDF.

Le siège social d’EDF (pour des demandes plus professionnelles comme un recrutement EDF), quant à lui se trouve à l’adresse suivante :

GROUPE EDF
22-30 Avenue de WAGRAM
75008 PARIS

Accueil clientèle EDF Arcachon 33120 pour les particuliers

Il n'est plus possible d’effectuer vos démarches EDF dans une agence physique, car la boutique du 29 rue André Pujol à Pessac ne reçoit plus les usagers. Elle a depuis été remplacée par Wigi Coworking.

Pour les démarches concernant votre compteur électrique, vous pouvez malgré tout vous adresser à l'agence Enedis de votre région :

ENEDIS Aquitaine
130 Rue Lecocq
33000 Bordeaux

Comment payer ses factures EDF d’électricité à Arcachon ?

Les habitants à Arcachon peuvent payer leur facture EDF de plusieurs façons. Le fournisseur propose en effet plusieurs modes de réglement des factures, dont le serveur vocal pour payer par carte bancaire :

  • Par prélèvement bancaire en transmettant son relevé d'identité bancaire au moment de souscrire l'offre ;
  • Par carte bleue en ligne sur votre espace client EDF ou par téléphone en contactant gratuitement le serveur vocal : 09 70 83 33 33 ;
  • Par chèque en respectant le délai de deux semaines suite à l’édition de la facture ;
  • En espèces dans un bureau de poste ;
  • Avec le chèque énergie, en l’envoyant par courrier ou en faisant la démarche en ligne sur le site internet chequeenergie.gouv.fr.

Déménagement EDF GDF : Mettre en service son compteur à Arcachon

Déménagement EDF

Après un changement d’adresse à Arcachon, il est nécessaire de s'occuper de l'ouverture du compteur pour mettre en marche le courant. Mettre en service son compteur implique de souscrire une offre de fourniture d’énergie chez un fournisseur. Pour ouvrir un abonnement EDF, il suffit d'appeler le service commercial au 34 04.

Il est aussi possible de souscrire auprès d'un autre fournisseur. Pour connaître les meilleures offres, contactez gratuitement Selectra, plateforme multifournisseur (non liée à EDF) au 05 33 52 35 12(Selectra, lundi-vendredi 7h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h). Lors de la souscription, il vous suffira de fournir l'adresse du logement, un relevé de compteur et un relevé d'identité bancaire si vous optez pour un mode de paiement automatique.

Les aides et primes déménagement à Arcachon

L'aide à la mobilité Pôle Emploi, la CAF, le FSL, etc.
Retrouvez l'ensemble des aides auxquelles vous pouvez prétendre à Arcachon.

La check-list déménagement complète

Notre checklist déménagement à Arcachon
afin de rien oublier d'important : liste des structures à contacter, délais à respecter, etc.

Les tarifs EDF à Arcachon pour les particuliers

Il est possible de consulter les grilles des tarifs réglementés EDF à Arcachon (offre phare d'EDF) ci-après, sachant que votre prix du kWh est actuellement de 0.2516 € et votre prix de l'abonnement est de 151.2 € par an (compteur 6 kVA - Base) :

Liste de prix del'offre Tarifs réglementés de l'électricité par EDF en option base
Tarifs réglementés de l'électricité
34 04
Numéros EDF
Abonnement par an €/kWh base
3 kVA 115.56 € 0.2516 €
6 kVA 151.2 € 0.2516 €
9 kVA 189.48 € 0.2516 €
12 kVA 228.48 € 0.2516 €
15 kVA 264.84 € 0.2516 €
18 kVA 301.08 € 0.2516 €
24 kVA 381.12 € 0.2516 €
30 kVA 449.28 € 0.2516 €
36 kVA 537.84 € 0.2516 €

Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 29/03/2024

Liste de prix del'offre Tarifs réglementés de l'électricité par EDF en option hphc
Tarifs réglementés de l'électricité
34 04
Numéros EDF
Abonnement par an €/kWh heures creuses €/kWh heures pleines
6 kVA 156.12 € 0.2068 € 0.27 €
9 kVA 200.4 € 0.2068 € 0.27 €
12 kVA 241.56 € 0.2068 € 0.27 €
15 kVA 280.8 € 0.2068 € 0.27 €
18 kVA 319.68 € 0.2068 € 0.27 €
24 kVA 401.28 € 0.2068 € 0.27 €
30 kVA 475.56 € 0.2068 € 0.27 €
36 kVA 537.48 € 0.2068 € 0.27 €

Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 29/03/2024

Peut-on souscrire les options EJP et Tempo à Arcachon ?

L'option EJP ne peut plus être souscrite depuis 1998, date de la fin de sa commercialisation. En revanche, une nouvelle option nommée "Tempo" est apparue, exclusivement accessible chez le distributeur EDF. Tempo fonctionne avec trois types de prix du kwh :

  • 🔵 Les jours bleus : les tarifs sont très peu chers
  • ⚪ Les jours blancs : les tarifs sont moyens
  • 🔴 Les jours rouges : les tarifs sont très chers.

Cette option est avantageuse si vous pouvez déplacer vos consommations pendant les jours où les tarifs sont avantageux. À savoir qu'à Arcachon, la couleur Tempo du jour est rouge. La couleur Tempo de demain est communiquée à 9h.

Ci-dessous la grille tarifaire de l'option Tempo EDF Linky :

Liste de prix del'offre Tarifs réglementés de l'électricité par EDF en option tempo
Tarifs réglementés de l'électricité
34 04
Numéros EDF
Abonnement par an €/kWh heures creuses bleu €/kWh heures pleines bleu €/kWh heures creuses blanc €/kWh heures pleines blanc €/kWh heures creuses rouge €/kWh heures pleines rouge
6 kVA 155.52 € 0.1296 € 0.1609 € 0.1486 € 0.1894 € 0.1568 € 0.7562 €
9 kVA 193.92 € 0.1296 € 0.1609 € 0.1486 € 0.1894 € 0.1568 € 0.7562 €
12 kVA 233.28 € 0.1296 € 0.1609 € 0.1486 € 0.1894 € 0.1568 € 0.7562 €
15 kVA 269.4 € 0.1296 € 0.1609 € 0.1486 € 0.1894 € 0.1568 € 0.7562 €
18 kVA 305.28 € 0.1296 € 0.1609 € 0.1486 € 0.1894 € 0.1568 € 0.7562 €
30 kVA 459.48 € 0.1296 € 0.1609 € 0.1486 € 0.1894 € 0.1568 € 0.7562 €
36 kVA 533.04 € 0.1296 € 0.1609 € 0.1486 € 0.1894 € 0.1568 € 0.7562 €

Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 29/03/2024

Offre Linky EDF à Arcachon

EDF propose une gamme d'offres réservée aux détenteurs d’un compteur connecté Linky de 6 kilovoltampère et plus. EDF Zen Électrique propose trois types d'offres :

  • Zen Électrique Week-End : le prix du kwh est plus bas du samedi à 0h01 au dimanche à 23h59 ;
  • Zen Électrique Plus : le prix du kwh est plus bas le week-end et un jour de plus au choix ;
  • Zen Flex : le prix du kwh est plus bas pendant 345 jours, et beaucoup plus élevé pendant 20 jours (appelés jours Sobriété).

Pour les Arcachonnais, ces offres ne sont avantageuses que s'ils ont la possibilité de décaler leur consommation pendant les heures où les prix sont bas. Pour souscrire l'une des offres EDF Zen Électrique, appelez le service commercial au 34 04.

Plages horaires d'heures creuses à Arcachon

Si vous disposez de l'option heures creuses EDF, assurez-vous de déplacer vos consommations électriques pendant les heures où le prix est avantageux. Les plages horaires d'heures creuses à Arcachon sont :

  • 1H00-7H00;12H30-14H30
  • 0H00-8H00
  • 2H00-8H00;13H30-15H30
  • 22H30-6H30

Taxes sur l’électricité à Arcachon

Dans la commune d' Arcachon, trois taxes et contributions sont à régler en plus de l’abonnement et du prix du kwh :

  • L'accise sur l'électricité ;
  • La CTA, contribution tarifaire d’acheminement ;
  • La TVA (Taxe sur la Valeur Ajoutée).

Factures moyennes d’électricité à Arcachon

La consommation moyenne d’électricité observée à Arcachon est de 3871 kwh. Elle est donc assez proche de la moyenne départementale, qui elle est de 5552 kwh. La consommation annuelle moyenne d’électricité est de 5380 kwh. De fortes disparités peuvent se faire d’une commune à l’autre, puisque la consommation globale dépend surtout du climat et de l’énergie utilisée pour le chauffage. Le climat tempéré de l'Ouest de la France permet de garder des factures de chauffage plus raisonnables que dans l'Est.

Nous avons comparé les factures moyennes observées chez les clients d’EDF Arcachon, du département 33 et du reste de la France.

Comparatif des factures EDF
Lieu Consommation moyenne annuelle Facture EDF moyenne annuelle
EDF Arcachon 3871 kWh 1125€
EDF Gironde 5552 kWh 1548€
EDF en France 5380 kWh 1505€

Pour une puissance de 6kVA, en option base

Les contrats gaz EDF Arcachon et ses environs

EDF est le fournisseur historique d’électricité, mais il propose également des offres de gaz pour les particuliers :

Offres gaz EDF Arcachon
Offre Caractéristique de l’offre
Avantage Gaz optimisé Prix du kwh indexé sur le Prix Repère Gaz
Avantage Gaz 2 ans Prix du kwh fixe pendant 2 ans

Pour y souscrire, vous pouvez contacter le 34 04, ouvert du lundi au samedi de 8h à 20h.

Tous les fournisseurs d'énergie disponibles à Arcachon

Depuis l’ouverture du marché de l’énergie à la concurrence pour les particuliers en 2007, il est possible de quitter le fournisseur historique EDF pour un fournisseur alternatif concurrent. Les Arcachonnais sont de plus en plus nombreux à se tourner vers un fournisseur moins cher pour faire des économies sur leurs factures d’énergie. À savoir qu'actuellement, l'offre d'électricité la moins chère à Arcachon est Prudence par le fournisseur La Bellenergie. Ci-dessous, vous retrouverez aussi la liste des offres les moins chères du moment :

⚡ Quel fournisseur d'électricité est le moins cher en option base ?
Fournisseur d'électricité Offre d'électricité Budget annuel Économies estimées vs tarif de référence* Abonnement annuel Prix du kWh
La Bellenergie
PRUDENCE
🌳 Offre verte !
🔐 Des prix bloqués !
Budget estimé
1684 €
Économie de
404 €
150.39 € 0.1992 €
OHM Énergie
OFFRE MAXI ECO
⚖️ Des prix indexés !
Budget estimé
1704 €
Économie de
384 €
149.88 € 0.2018 €
La Bellenergie
CONSTANCE
🌳 Offre verte !
🔐 Des prix bloqués !
Budget estimé
1708 €
Économie de
380 €
174.32 € 0.1992 €
Alterna
ÉLECTRICITÉ VERTE 100% LOCALE
🌳 Offre verte !
🔐 Des prix bloqués !
Budget estimé
1720 €
Économie de
369 €
165.58 € 0.2018 €
Mint Énergie
ONLINE & GREEN
🌳 Offre verte !
⚖️ Des prix indexés !
Budget estimé
1724 €
Économie de
364 €
152.54 € 0.2041 €

*Tarifs € TTC à jour du 29/03/2024. Budget calculé et économies estimées par rapport au tarif de référence pour une consommation annuelle de 7700 kWh en option base (6 kVA)

Ci-dessous, retrouvez par ailleurs une liste d'offres de gaz, actuellement disponibles à la souscription :
🔥 Quel fournisseur de gaz est le moins cher ?
Fournisseur de gaz Offre de gaz Budget annuel Économies estimées vs tarif de référence* Abonnement annuel Prix du kWh
OHM Énergie
OFFRE MAXI ÉCO GAZ
Budget estimé
768 €
Économie de
30 €
102.96 € 0.1108 €
TotalEnergies
OFFRE SPÉCIALE GAZ
⚖️ Des prix indexés !
Budget estimé
773 €
Économie de
25 €
257.18 € 0.086 €
CRE
PRIX REPÈRE MOYEN DE VENTE DE GAZ NATUREL
Budget estimé
798 €
Tarif de référence 102.96 € 0.1159 €
Vattenfall
GAZ FIXE FIDÉLITÉ
🔐 Des prix bloqués !
Budget estimé
806 €
Surcoût de
8 €
140.26 € 0.111 €
Gaz de Bordeaux
GAZ RÉF
⚖️ Des prix indexés !
Budget estimé
808 €
Surcoût de
10 €
251.28 € 0.0928 €

*Tarifs € TTC à jour du 29/03/2024. Budget calculé et économies estimées par rapport au tarif de référence pour une consommation annuelle de 6000 kWh (classe de consommation B0)

Déménager avec le distributeur EDF Arcachon

En cas de changement d’adresse à Arcachon, plusieurs étapes doivent être effectuées pour bénéficier de l’électricité et/ou du gaz dans le nouveau logement.

Mettre le compteur Arcachon à son nom : comment ça se passe ?

La première étape à faire lors d'un déménagement à Arcachon est de s’occuper d'ouvrir le compteur. Afin de demander l'ouverture du compteur, il est nécessaire de souscrire une offre de fourniture d’énergie auprès d’un fournisseur d’électricité (EDF ou un de ses nombreux concurrents). Ce dernier se charge de transmettre la demande à Enedis.

Si l’électricité ne fonctionne pas à votre arrivée dans les lieux, un technicien Enedis devra intervenir afin d’effectuer la procédure de mise en service du compteur (sauf si vous avez un compteur Linky, car dans ce cas, l'opération se fait à distance). Si l’électricité n’est pas coupée dans votre nouveau logement ou local, aucune intervention technique ne sera requise. Il est malgré tout important de noter que l'ouverture d’un compteur est systématiquement facturée, que l’électricité soit coupée ou non. Les prix sont les mêmes pour tous les consommateurs et dépendent du délai voulu.

Quels sont les frais pour l'ouverture de mon compteur ?

La mise en service d’un compteur est payante, quel que soit votre fournisseur d’électricité. Les frais d'ouverture de compteur sont fixés par Enedis (et non EDF), et vous devez les régler même quand aucun déplacement de technicien n’est nécessaire. Le montant facturé dépend exclusivement du délai voulu :

  • 30,37 € sous 5 jours ouvrés ;
  • 71,40 € sous 48h ;
  • 141,92 € le jour même, si la demande est faite avant 15h et si les techniciens Enedis sont disponibles ;
  • 1,66 € pour l'ouverture d'un compteur Linky (à partir de Novembre 2023), sous 24 heures.

Comment se passe l'ouverture de Linky à Arcachon ?

Avec Linky, l'ouverture du compteur s'opère à distance sous 24h. Si vous avez un compteur connecté Linky et même si l’électricité n'est pas en service, vous n’aurez donc pas à attendre le déplacement d’un technicien à Arcachon. Le déploiement des compteurs intelligents a été effectué jusqu'en 2022 à Arcachon comme dans le reste du pays.

Si vous n'avez pas encore le compteur connecté Linky, vous pouvez en faire la demande à Enedis Arcachon au numéro 0 970 831 970 (prix d'un appel local) - puis choix 2. Ce numéro est joignable du lundi au vendredi de 8h à 19h, et le samedi de 10h à 19h. En cas de problème avec le compteur connecté Linky, les Arcachonnais peuvent appeler le numéro vert Linky : 0800 05 46 59.

Enedis Nouvelle-Aquitaine, anciennement ERDF

Enedis est en charge du réseau d'électricité des Arcachonnais ; c’est l’entreprise dont les voitures bleues sillonnent Arcachon.

Déménagement à Arcachon : les autres procédures à ne pas oublier

En déménageant à Arcachon, il peut être nécessaire d’effectuer des procédures pour activer l’eau et le gaz dans son logement.

Votre contact pour l’eau à Arcachon

Pour un abonnement à l'eau, So Bass est délégué par CA Bassin d'Arcachon Sud-Pôle Atlantique (Cobas) et est joignable au 0557165606 ou à l’adresse suivante : 33120 Arcachon.

Contacts GRDF à Arcachon : ouverture de compteur gaz

Pour le gaz, votre interlocuteur principal est GRDF. Pour les urgences (fuites de gaz par exemple), vous pouvez le contacter au 0 800 47 33 33. Le service client GRDF est quant à lui joignable au 09 69 36 35 34. Enfin, l'agence GRDF la plus proche est :

GRDF Gironde
115 Quai de la Souys
33100 Bordeaux

Il faut également souscrire un contrat pour ouvrir le compteur. Dès la souscription d’un contrat de gaz effectuée, le fournisseur va contacter le gestionnaire du réseau de gaz GRDF afin qu'il s’accorde avec le client sur une date pour mettre en marche le compteur de gaz à Arcachon (zone tarifaire de gaz 2). Là aussi, le coût de la mise en service, qui sera intégralement reversé à GRDF, dépend exclusivement du délai voulu par le client :

  • 20,94 € sous 5 jours ouvrés ;
  • 67,20 € sous 2 jours ;
  • 161,22 € le jour même, pour toute demande formulée avant 15h.

EDF Arcachon et Gironde : autres services

Le fournisseur historique d’électricité EDF met à disposition des habitants à Arcachon différents services pour faciliter la gestion de leurs contrats et énergies.

Les Arcachonnais ont-ils droit au chèque énergie ?

Le chèque énergie, qui a remplacé les tarifs sociaux (tarif de première nécessité et tarif spécial de solidarité gaz), permet depuis le 1er avril 2018, d'aider foyers en situation de précarité énergétique dans leurs dépenses énergétiques. EDF valide le paiement des factures avec le chèque énergie.

Pour régler une facture EDF par chèque énergie, envoyez seulement le chèque à :

EDF chèque énergie - TSA 81401,
87014 LIMOGES Cedex 1

Application mobile EDF & moi

L’application mobile "EDF & moi", disponible en téléchargement sur l’App Store et le Play Store, est accessible à tous les Arcachonnais. Elle permet de :

  • consulter et payer les factures
  • recevoir un justificatif de domicile EDF
  • envoyer le relevé de l'index du compteur
  • résilier ou déménager un contrat EDF
  • suivre la consommation d’électricité grâce à une fonctionnalité de "suivi conso" et "bilan conso".

Rénovation énergétique EDF à Arcachon

Le fournisseur historique d’électricité EDF met à disposition une aide financière appelée "Prime énergie EDF" pour les Arcachonnais souhaitant faire des travaux de rénovation énergétique dans leur logement. Pour en savoir plus et faire une estimation de sa Prime énergie, rendez-vous sur le site internet d’EDF.

Pour envoyer une demande de prime, vous pouvez utiliser l'adresse de la prime énergie EDF :

Economie d'Energie, Prime énergie d'EDF
TSA 79983
75839 Paris Cedex 17

Panne EDF Arcachon

En cas de coupure électrique à Arcachon, il est possible de contacter Enedis au 09 72 67 50 33 (appel non surtaxé), afin d'obtenir plus d'informations sur la panne de courant ou de demander une intervention.

Dépannage EDF : quelles procédures en cas de coupure à Arcachon ?

Les procédures pour résoudre une panne de courant à Arcachon dépendent de l'origine de la coupure. Une coupure peut en effet avoir plusieurs causes.

Coupure électrique à Arcachon : que faire ?

En cas de problème de réseau d'électricité, vous n’êtes pas le seul concerné par la coupure. Pour le vérifier, regardez si l’électricité fonctionne ou non chez vos voisins ou dans la rue. Vous pouvez également consulter l'état du réseau sur le site Coupure à Arcachon.

Pour résoudre une panne généralisée du courant, le bon interlocuteur est Enedis, le gestionnaire de réseau. Enedis (ex-ERDF) est en effet en charge de la maintenance du réseau d'électricité.

Pour tout problème d’alimentation électrique à Arcachon sur le réseau d'électricité, c’est donc Enedis qu’il faut contacter, au 09 72 67 50 33. Ce numéro de téléphone est accessible gratuitement 24h/24 et 7j/7.

Le courant est coupé chez moi : que faire ?

Si la panne de courant ne concerne que votre logement, alors elle peut avoir d'autres causes :

  1. La coupure est due à un problème sur l’installation d’électricité intérieure. Dans ce cas, il est nécessaire de faire appel à un électricien, par exemple STEPHANE DARRIEUTORT à l'adresse 182 BD DE LA PLAGE, ARCACHON ou PIERRE DESECHALLIERS au 10 RUE ALFRED DEJEAN, ARCACHON
  2. L’électricité vous a été coupée car vous avez oublié de souscrire un contrat à votre changement d’adresse. En cas d'oubli de souscription lors de votre emménagement, vous risquez une coupure de courant. En effet, dès que l’ancien occupant aura résilié son contrat, le distributeur EDF pourra couper l’électricité à tout moment et sans préavis. Le bon interlocuteur est dans ce cas EDF ou n’importe quel autre fournisseur d’électricité (TotalEnergies, ENI, Engie, etc. par exemple) afin de souscrire au plus vite et mettre le compteur en service
  3. L’électricité vous a été coupée pour factures impayées. Le fournisseur peut demander à vous couper l’électricité si vous ne réglez pas vos factures. A noter que la procédure est longue et qu’aucune coupure ne peut avoir lieu au cours de la trêve hivernale (de début novembre à fin mars). Dans tous les cas, contactez votre fournisseur pour régulariser votre situation
  4. Le compteur a disjoncté, car votre puissance compteur est insuffisante.

Mon compteur décroche souvent, que faire ?

Il se peut qu’un compteur disjoncte souvent dans un logement. Cette situation est généralement liée à un problème de puissance de compteur. En effet, quand vous utilisez plusieurs appareils de manière synchronisée alors que la puissance maximale que peut supporter le compteur est trop faible, votre compteur décroche. Il faut alors contacter le fournisseur et demander un changement de puissance de compteur. Celui-ci demandera une intervention à Enedis, qui pourra alors augmenter la puissance.

Cette prestation coûte 40,85 € pour les Arcachonnais.

Enedis raccordement au réseau électrique à Arcachon

C'est Enedis qui réalise le raccordement au réseau électrique. Celui-ci est joignable au 0970 831 970, du lundi au vendredi de 8 h à 17 h. Plusieurs étapes doivent être réalisées afin de raccorder son logement à Arcachon.

Contacter l’agence de raccordement à l’électricité à Arcachon

Afin d’effectuer son raccordement au réseau électrique il est conseillé de contacter Enedis et de fournir un dossier de raccordement afin que le gestionnaire de réseau puisse faire un devis personnalisé pour le raccordement. Pour plus de renseignements et pour faire la demande de raccordement, les Arcachonnais peuvent contacter Enedis au 09 70 83 19 70.

Ils peuvent également faire une demande en ligne, sur le le site dédié au raccordement Enedis.

Les prix pour un raccordement au réseau électrique dépendent de plusieurs facteurs. Le gestionnaire de réseau Enedis facture donc cette prestation sur-devis, en suivant un barème de raccordement approuvé par la commission de régulation de l'énergie. Ci-dessous le barème Enedis à Arcachon en février 2024 :

  • Branchement basse tension : 2 652 € TTC
  • Extensions basse tension ZFA : 2 888,40 € TTC
  • Extensions basse tension ZFB : 3 735,60 €

Contacter le Consuel à Arcachon ?

Raccordement électrique

Il est obligatoire de certifier l’installation d’électricité intérieure (tableau électrique, fusibles, câbles, normes...) par un professionnel CONSUEL. Pour cela, vous pouvez faire votre demande par téléphone au 0 970 834 833, puis envoyer les documents demandés par fax au 05 82 74 11 62.

Alternativement, le bureau Consuel le plus proche de Arcachon est situé au :

20 avenue de l’Escadrille Normandie Niemen
31700 Blagnac

A noter qu’il faudra nécessairement recevoir ce certificat 10 jours avant la date prévue de la mise en service du compteur. Pour faciliter la démarche, elle doit idéalement être effectuée par le professionnel ayant réalisé votre installation.

Qu’est-ce que le Consuel ?

Le Consuel a pour rôle d'attester de la conformité d'une installation électrique par rapport aux normes en vigueur. Le certificat Consuel sera exigé avant que vous ne puissiez demander votre première ouverture de compteur.

Installer son compteur à Arcachon

Après avoir fait les travaux de raccordement au réseau électrique, la dernière étape est l'ouverture du compteur. Pour demander l'ouverture d’un compteur, que vous soyez particulier ou professionnel, il est indispensable de souscrire une offre de fourniture d’énergie auprès d’un fournisseur. Comme il s’agit du premier contrat d’énergie souscrit pour ce compteur, on parle de première ouverture. Les frais à payer pour ce type de procédure sont de 71,40 € sous 5 jours ouvrés ou de 1,66 € pour 10 jours ouvrés. Les frais de première ouverture du compteur sont les mêmes quel que soit le fournisseur choisi.

Résilier une offre de fourniture d’énergie EDF à Arcachon

Les procédures de résiliation sont simples et gratuites, car les contrats d'électricité et de gaz sont sans engagement.

Résilier son contrat chez le distributeur EDF pour un changement d’adresse

En France, la fermeture du compteur est toujours gratuite. Pour résilier son contrat EDF, il suffit d’appeler le service client de son fournisseur muni de sa référence client (inscrit sur ses factures) et d’une relève du compteur faite le jour même (sauf en cas de compteur Linky, pour lequel les relevés sont automatiques).

Le fournisseur vous enverra votre facture de fin de contrat à l’adresse que vous lui indiquerez. Vous devrez la payer sous deux semaines pour confirmer la résiliation.

Changement de fournisseur : faut-il résilier son contrat ?

Lors d'un changement de fournisseur, vous n'avez pas à résilier vous-même votre contrat d'énergie. Les particuliers peuvent simplement souscrire une offre de fourniture d’énergie chez un fournisseur de leur choix pour que la résiliation de leur contrat actuel soit effective. En effet, le nouveau fournisseur que vous avez choisi se charge des procédures de clôture de l'ancien abonnement. Pour les sociétés, une pénalité correspondant à une part du montant potentiellement dû d’ici à la fin prévue de l'engagement contracté sera demandée. En effet, les entreprises sont souvent engagées sur une certaine période.

Professionnels  : tous les prix, procédures et numéros EDF

Ouvrir son compteur Pro à Arcachon

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Pour mettre en marche le compteur d'une entreprise à Arcachon, la démarche n'est pas bien différente de celle des particuliers. Il suffit de souscrire une offre de fourniture d’énergie auprès d’un fournisseur. Vous serez ensuite mis en contact avec le gestionnaire du réseau d'électricité Enedis pour déterminer la date d'activation du contrat au sein du local, le plus souvent sous 5 jours ouvrés pour un ancien compteur et 24 heures pour un compteur Linky.

Les tarifs EDF Pro à Arcachon

Le tarif Bleu EDF pour les professionnels à Arcachon

Le tarif réglementé de l’électricité est toujours disponible pour les petits professionnels à Arcachon, ayant un compteur d’une puissance < 36 kilovoltampère.

Dans la majorité des cas, les TPE, commerçants, bâtiments, immeubles en copropriété et professions libérales disposent d’un compteur inférieur à 36 kilovoltampère. Ainsi, ils peuvent encore, s’ils le souhaitent, souscrire aux tarifs réglementés EDF. La grille ci-dessous présente les prix HT :

Liste de prix del'offre Tarifs réglementés de l'électricité par EDF en option base
Tarifs réglementés de l'électricité
34 04
Numéros EDF
Abonnement par an €/kWh base
3 kVA 139.08 € 0.2047 €
6 kVA 175.8 € 0.2047 €
9 kVA 211.32 € 0.2047 €
12 kVA 246.36 € 0.2047 €
15 kVA 281.28 € 0.2047 €
18 kVA 313.8 € 0.2047 €
24 kVA 388.08 € 0.2047 €
30 kVA 461.4 € 0.2047 €
36 kVA 532.32 € 0.2047 €

Prix en € HT de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 29/03/2024

Liste de prix del'offre Tarifs réglementés de l'électricité par EDF en option hphc
Tarifs réglementés de l'électricité
34 04
Numéros EDF
Abonnement par an €/kWh heures creuses €/kWh heures pleines
6 kVA 177.72 € 0.1758 € 0.2121 €
9 kVA 214.8 € 0.1758 € 0.2121 €
12 kVA 252.24 € 0.1758 € 0.2121 €
15 kVA 292.68 € 0.1758 € 0.2121 €
18 kVA 330.24 € 0.1758 € 0.2121 €
24 kVA 412.2 € 0.1758 € 0.2121 €
30 kVA 487.08 € 0.1758 € 0.2121 €
36 kVA 561.6 € 0.1758 € 0.2121 €

Prix en € HT de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 29/03/2024

Tarifs Jaune et Vert EDF pour les gros consommateurs

Pour les sociétés de plus grande taille, ayant une puissance compteur supérieure à 36 kilovoltampère, il faut demander un devis pro EDF. On appelle Tarif Jaune EDF le tarif réglementé pour les puissances entre 36 et 250 kilovoltampère et Tarif vert d'EDF celui pour les puissances supérieures à 250 kilovoltampère.

Depuis 2015, ces tarifs réglementés pros EDF n'existent plus, et les sociétés doivent demander un devis sur-mesure auprès des fournisseurs pour obtenir leurs tarifs. Il est possible d'appeler le distributeur EDF au 30 22 pour demander un devis et souscrire. Alternativement, vous pouvez faire appel au courtier en énergie Selectra (Non partenaire d'EDF) pour trouver un contrat moins cher, en appelant le 09 71 07 17 15 ou en envoyant un mail à l'adresse [email protected].

Fournisseurs d’électricité moins chers pour les pros

Il existe une multitude de fournisseurs présents sur le marché de l’électricité à Arcachon. Certains d’entre eux se distinguent du fournisseur historique en proposant des prix plus compétitifs. Pour trouver l'offre la plus adaptée à votre profil, il est conseillé d'appeler le comparateur Selectra (non partenaire d'EDF) au 09 71 07 17 15.

EDF pro : numéros du service client à Arcachon

Il est possible de contacter le distributeur EDF par téléphone au 3022, mais il existe également différentes directions commerciales EDF que vous pouvez contacter selon la taille de votre entreprise.

Téléphone et adresse EDF pour PMI et PME à Arcachon

Pour contacter la Direction Commerciale Régionale Sud-Ouest à Bordeaux en tant que Petite et Moyennes Entreprise, il est possible de :

  • rédiger un courrier à l’adresse : 208 avenue Emile Counord, 33300 Bordeaux ;
  • téléphoner au : 0 810 333 786 ;
  • écrire un courriel à : [email protected].

Appeler EDF Pro pour les activités de gestion immobilière à Arcachon

Pour la gestion immobilière, la Direction Commerciale Régionale EDF Sud-Ouest se situe à Bordeaux. Son adresse est 208 avenue Emile Counord, 33300. Les conseillers clientèle répondent également aux appels au 30 22 ainsi qu’aux courriels à [email protected].

EDF numéros pour les clients Pros d' Arcachon ayant plusieurs locaux

Afin de contacter la Direction Commerciale Régionale EDF Sud-Ouest pour les entreprises ayant plusieurs sites, locaux ou usines, l’adresse postale est 208 avenue Emile Counord. Le numéro de téléphone à composer est le 30 22, mais le service est également joignable par mail à l'adresse [email protected] pour les demandes moins urgentes.

EDF Arcachon 33120 pour les collectivités

Les collectivités ont besoin d'une offre de fourniture d’énergie notamment pour :

  • l’éclairage public ;
  • les hôpitaux ;
  • les bâtiments scolaires (écoles, collèges et lycées).

Tarifs EDF collectivités à Arcachon

Le fournisseur historique d’électricité EDF a conçu des offres particulières pour les collectivités , afin de s’adapter aux spécificités de chacune. Il n’existe malgré tout pas de grille tarifaire ; comme pour les clients Pros il faudra faire un devis. Pour cela, il est possible de contacter le 30 22.

Néanmoins, à l’heure où les collectivités sont appelées à faire des économies, il est souhaitable de faire jouer la concurrence. Pour cela, il est possible de joindre gratuitement le courtier Selectra, qui réalise des devis gratuits et sur-mesure pour trouver l’offre la moins chère. Plus de renseignements en composant le 09 71 07 17 15, en écrivant à [email protected] ou en faisant une demande de devis en ligne.

Contacts EDF Arcachon pour les collectivités

Le Service Client EDF Collectivités Sud-Ouest se trouve à Bordeaux. Pour contacter EDF facilement, le mieux sera d’appeler au 30 22 ou bien d’adresser un courriel à [email protected].

Autres contacts et informations utiles à Arcachon

Bornes de recharge de voitures électriques à Arcachon ou à promixité

Hutt_Arcachon,

5 Allée de la Galaxie, 33120 Arcachon

ARCACHON - GARE SNCF,

0 GARE SNCF 33120 ARCACHON

ARCACHON - GARE SNCF,

0 GARE SNCF 33120 ARCACHON

ARCACHON - GARE SNCF,

0 GARE SNCF 33120 ARCACHON

ARCACHON - GARE SNCF,

0 GARE SNCF 33120 ARCACHON

Contacts d'électriciens à Arcachon

STEPHANE DARRIEUTORT

182 BD DE LA PLAGE

33120 ARCACHON

PIERRE DESECHALLIERS

10 RUE ALFRED DEJEAN

33120 ARCACHON

Les centrales EDF aux alentours d' Arcachon

Centrale nucléaire de Golfech

Type d'énergie : Nucléaire

Consommation d’énergie à Arcachon

Dans la ville d' Arcachon, les données statistiques sur le chauffage comparées à celles de la moyenne des Français sont les suivantes :

  • 0 % disposent d’un réseau de chaleur, contre 5% en moyenne en France ;
  • 32 % sont raccordés au gaz alors que la moyenne en France est de 35.51 % ;
  • le gaz propane concerne 0 % des logements de la ville, contre 1.8 % en France, essentiellement dans les zones rurales ;
  • 1 % des logements de la commune disposent encore d’un chauffage au fioul, contre 12.4 % en moyenne nationalement ;
  • les foyers disposant de radiateurs électriques à Arcachon représentent 20 % du parc de logements, contre 32.7 % en moyenne sur le reste du territoire ;
  • le bois, la géothermie, les pompes à chaleur et autres sources de chaleur permettent à 1 % des logements de la ville de se chauffer, contre 12.5 % en France.

À jour en septembre 2023 - Graphique: Selectra - Source: INSEE

Quel est la meilleur plage horaire pour contacter EDF ?

Afin de gagner du temps au moment de contacter le service client EDF, il vaut mieux éviter les horaires d'affluence et donc d'appeler :

  • sur les heures du midi ;
  • en fin de journée ;
  • en début de soirée ;
  • en fin de semaine, le samedi de préférence.

Plus de renseignements sur Arcachon et le 33

Les Arcachonnais et Arcachonnaises sont au nombre de 10975, alors que en Gironde il y a au total 1449190 habitants. Avec une superficie de 8 km², la densité observée est de 1372 habitants/km2.

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Services électricité/gaz près d' Arcachon

Comment contacter la Mairie d' Arcachon ?

Lorsque vous emménagez à Arcachon, vous pouvez vous renseigner à la Mairie d' Arcachon, située à l'adresse Place Lucien-de-Gracia CS 90133 33311 Arcachon Cedex et joignable au numéro de téléphone +33 5 57 52 98 98.

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