Ouverture de compteur électrique à Vitrolles

sur le réseau Enedis/ERDF avec Selectra

1,6 million de Français nous ont fait confiance

4,8/5

basé sur 1842 avis

Un simple appel suffit pour votre ouverture de compteur

Votre offre d'électricité sans engagement ni frais de résiliation

Votre mise en service en moins de 24h avec l'option Urgence

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EDF Vitrolles : les démarches énergie dans ma ville

Vous ne trouverez plus de boutique EDF dans la ville de Vitrolles et ses environs. Par ailleurs, toutes les démarches sont faisables sur le web, par téléphone au 09 69 32 15 15 ou bien par voie postale pour que vous soyez un particulier ou un professionnel. Dans le cas d’un changement de logement, d’un raccordement, d’une résiliation ou d’autres types de démarches, des conseillers énergie sont joignables du lundi au samedi afin de vous orienter et vous apporter des réponses.

Comment réaliser ses démarches énergie en boutique EDF à Vitrolles ?

Mise en service du compteur d'électricité dans la commune de Vitrolles

Déménagement EDF

Lors d’un déménagement dans la ville de Vitrolles, il faut choisir un contrat de fourniture pour entamer la procédure d'ouverture de compteur électrique. De manière à ce qu’un technicien ait le temps de planifier une intervention, il est suggéré de téléphoner au EDF au 09 69 32 15 15 dix jours avant le déménagement pour souscrire un contrat de fourniture.

Si vous souhaitez au contraire comparer plusieurs contrats pour choisir ce qui vous convient le mieux, vous pouvez contacter les conseillers énergie de Selectra, plateforme sans lien avec Electricité de France au 09 74 59 22 47 (appel non-surtaxé). Pour réaliser la souscription, un conseiller en énergie vous demandera les informations suivantes :

  • l’adresse et si possible le nom de l’actuel occupant qui quitte l'appartement ;
  • l’index du compteur si l'appartement est déjà vide ;
  • toutes les énergies utilisées pour la cuisson, l’eau chaude et le chauffage ;
  • un relevé d'identité bancaire si vous préférez le paiement par prélèvement automatique.

Enfin, le jour du changement de logement, il faudra penser à réaliser un relevé de son compteur afin de mettre un terme à le contrat de fourniture d’électricité de l'appartement que l’on quitte en joignant son service clients.

Tarifs réglementés en option base Vitrolles
Puissance en kilovoltampère Abonnement (Taxes Comprises) Prix du kWh - Taxes Comprises
3 kVA 103.08€ 0.1557€
6 kVA 127.92€ 0.1557€
9 kVA 152.64€ 0.1597€
12 kVA 177.48€ 0.1597€
15 kVA 201.48€ 0.1597€
18 kVA 226.08€ 0.1597€
24 kVA 279.60€ 0.1597€
30 kVA 335.76€ 0.1597€
36 kVA 377.16€ 0.1597€

Chiffres actualisés en Août 2020

Source : Légifrance
Tarifs réglementés en option double tarif Vitrolles
Puissance en kilovoltampère Abonnement Taxes Comprises Heures Pleines Taxes Comprises HC Taxes Comprises
6 kVA 139.20 0.1798 0.1344
9 kVA 172.08 0.1798 0.1344
12 kVA 203.16 0.1798 0.1344
15 kVA 232.56 0.1798 0.1344
18 kVA 259.56 0.1798 0.1344
24 kVA 320.64 0.1798 0.1344
30 kVA 354.12 0.1798 0.1344
36 kVA 401.52 0.1798 0.1344

Chiffres actualisés en Août 2020

Choisir l’option EJP du Tarif Bleu Vitrolles

l’option EJP du Tarif Bleu Electricité de France car celle-ci n’est plus en vente à Vitrolles depuis 1998. Cette ancienne offre avait été mise en place dans le but de de garantir l’équilibre entre l’offre et la demande sur le réseau électrique. Avec cette option, le tarif du kWh d'électricité est beaucoup moins cher 343 jours par an en échange de 22 j dans l'année où il est très élevé, voire prohibitif.

Choisir l'offre verte spéciale Linky à Vitrolles

Depuis le lancement du compteur électrique communicant Linky, EDF a développé une offre spécifique à destination des clients possédant ce compteur communicant. L’offre "EDF vert électrique week-end" permet de bénéficier d’un prix du kWh réduit le week-end ainsi que les jours fériés. Pour y souscrire, contacter le 09 69 32 15 15.

Les taxes et contributions EDF sur l’électricité à Vitrolles

En plus du prix de l’abonnement à l’électricité, les habitants de Vitrolles paient des taxes et contributions sur l’électricité. La TCFE (Taxe sur la Consommation Finale d'Electricité) de Vitrolles s’élève à 9.6 euros par MWh, donc 100% du taux maximum autorisé. Cela équivaut environ à un montant annuel de 61.2 euros, tandis que cela représente 73.4019 euros/an à Rognac.

Facture EDF moyenne à Vitrolles

Les factures d’électricité et de gaz des habitants de Vitrolles représentent une des principales dépenses comme partout ailleurs en France. Par ailleurs, leur montant peut considérablement baisser en se tournant vers une offre d’énergie plus compétitive, toujours produite localement (Centrale thermique de Martigues : 133 agents EDF).

La facture d’énergie à Vitrolles dépend de plusieurs éléments :

  • La taille de l'appartement et donc la surface à chauffer : il y a 7488 appartements et 5918 maisons à Vitrolles ;
  • Le type de chauffage ;
  • Le climat méditerranéen de Vitrolles.
Comparatif des factures EDF
Lieu Consommation moyenne annuelle Facture EDF moyenne annuelle
EDF Vitrolles 6398 kWh 1062€
EDF Bouches-du-Rhône 6058 kWh 1012€
EDF en France 5805 kWh 975€

Données pour une puissance de compteur de 6kVA

EDF vend-il aussi du gaz à Vitrolles et ses environs

Bien que principalement connu pour l’électricité, EDF a prévu pour les également des offres de gaz pour les particuliers :

  • Avantage Gaz : Prix du kWh Hors Taxes fixe pendant 4 ans
  • Avantage Gaz durable : Prix du kWh Hors Taxes fixe pendant 4 ans. Les émissions de dioxyde de carbone liées à la consommation de gaz sont compensées.
  • Avantage Gaz connecté : Prix du kWh Hors Taxes fixe pendant 4 ans. Une offre permettant à distance la température de l'appartement.

D’autres fournisseurs de gaz à Vitrolles proposent des offres moins chères que celles d’EDF qui ne sont pas inférieures aux prix réglementés d’Engie (le distributeur historique de gaz). Pour trouver le meilleur fournisseur de gaz et réaliser des économies, le mieux reste de téléphoner gratuitement au 09 74 59 22 47.

Les fournisseurs concurrents d'EDF à Vitrolles

De nombreux fournisseurs alternatifs ont emmergé suite à la libéralisation du marché de l’énergie en 2007. Les consommateurs peuvent donc à présent comparer toutes les offres du marché afin de sélectionner l'offre la moins chère.

Contact d'une selection de fournisseurs d'électricité et gaz de Vitrolles
Fournisseurs Numéros
Logo CDiscount Energie
CDiscount Energie Vitrolles
☎️ 01 82 88 37 86
Logo Ekwateur
Ekwateur Vitrolles
☎️ 09 87 67 16 74
Logo ENI
ENI Vitrolles
☎️ 01 82 88 39 05
Logo Happ-e
Happ-e Vitrolles
☎️ 01 82 88 39 24
Logo ilek
ilek Vitrolles
☎️ 09 87 67 52 32
Logo Planète Oui
Planète Oui Vitrolles
☎️09 87 67 55 21
Logo Total-Direct Energie
Total-Direct Energie Vitrolles
☎️01 82 88 38 20

Service client Electricité de France Vitrolles

Selon le type de requête, plusieurs moyens sont mis à disposition des clients particuliers habitant à Vitrolles pour contacter EDF.

Quel est le numéro de téléphone d’EDF à Vitrolles ?

Pour toute requête relative à son offre de fourniture d’énergie chez EDF, que cela touche à son compteur ou ses factures, il faut appeler numéro de téléphone Electricité de France non surtaxé 09 69 32 15 15. Le service clients d’EDF est ouvert de 8h à 21h du lundi au samedi.

Appel téléphonique

Call the customer helpline in English in Vitrolles

EDF customer service is available at +339 69 36 63 83 to subscribe an energy contract or to ask any kind of question. If you want to subscribe a less expensive energy provider, you can also call Selectra’s customer helpline in English using the 09 87 67 37 93 Mon-Fri, 8.30am-8pm; Sat 9.30am-6pm.

Comment régler ma facture d’électricité EDF à Vitrolles

Electricité de France a été l’une des premières entreprises à mettre en place un serveur vocal interactif (SVI), afin de permettre à tous ses clients de pouvoir régler les factures par CB. Il suffit d’appeler le 09 70 83 33 33 à n’importe quelle heure du jour ou de la nuit, chaque jour de la semaine, et se munir de sa CB. Par ailleurs, le service attribue un numéro de téléphone à un contrat de fourniture, afin de ne pas redemander le numéro de CB à chaque appel pour réaliser le paiement.

Les numéros pour écrire au service clients EDF particuliers

Pour toute résiliation ou réclamation, il faudra envoyer un courrier en recommandé à l’adresse qui suit :

Service client EDF
TSA 20012
41975 Blois Cedex 9

Déménagement EDF à Vitrolles : les démarches

Un changement de logement à Vitrolles implique de s’occuper de certaines démarches administratives indispensables afin de mettre en service l’eau, le gaz et/ou l’électricité chez soi.

Déménagement à Vitrolles : puis-je déménager malgré le confinement ? La France étant actuellement en situation de confinement total à cause du coronavirus, seuls les déplacements en lien avec la santé, l'alimentation et le travail essentiel sont normalement autorisés. Les déménagements quant à eux doivent être limités au maximum, et n'avoir lieu qu'en cas d'extrême nécessité (fin de bail par exemple). Pour toute autre situation, il sera nécessaire d'attendre la fin du confinement afin de faire votre déménagement à Vitrolles.

Comment réaliser une mise en route de compteur électrique à Vitrolles ?

Dès la signature de le contrat de fourniture d’électricité, le fournisseur met son client en relation avec le gestionnaire du réseau électrique Enedis (ERDF) Vitrolles, afin de déterminer si un rendez-vous d'ouverture de compteur électrique à Vitrolles est nécessaire, et dans ce cas, à quel moment.

La mise en service du compteur électrique est-elle gratuite à Vitrolles ?

La mise en service d’un compteur électrique n’est pas gratuite. Quel que soit le fournisseur choisi, un particulier ou professionnel devra régler des frais pour la mise en service de son compteur.

Frais et délais de la mise en service du compteur électrique
Délais Frais électricité Frais gaz
Ouverture standard 5 jours ouvrés 16,76€ 19,39€
Ouverture express De 24 à 48h 55,07€ 62,24€
Ouverture urgente Dans la journée
(en cas de demande
effectuée avant 21h)
149,19€ 149,35€

A jour en Août 2020

Déroulement de l’installation d’un compteur électrique communicant Linky Vitrolles

Avec Linky, la mise en service du compteur se fait à distance sous 24 heures. Si vous avez un compteur électrique communicant Linky et même si l’électricité est coupé, vous n’aurez donc pas à attendre le déplacement d’un technicien à Vitrolles, le déploiement des compteurs intelligents sera effectué jusqu’en 2022 à Vitrolles comme partout ailleurs en France.

Qui est le gestionnaire du réseau électrique ?

Enedis est le gestionnaire du réseau électrique. Son rôle est donc de distribuer l’électricité dans les foyers français mais également de faire la maintenance du réseau électrique. Ainsi, les habitants de Vitrolles sont amenés à être en contact avec Enedis à différentes occasions :

  • Mise en service du compteur d'électricité ;
  • Relève semestrielle de l’index de consommation d’électricité ;
  • Dépannage suite à une panne électrique générale ;
  • Intervention technique sur le compteur électrique ;
  • Installation du compteur Linky.

Toutes les démarches pour déménager à Vitrolles

Il n’y a pas que l’électricité qu’il faut activer en cas de déménagement. Il est nécessaire d’avertir certains organismes de votre changement de logement (gaz, eau, etc.).

Abonnement à l’eau : numéros pour Vitrolles

La compagnie Eaux de Marseille est votre contact afin de mettre en service l’eau dans l'appartement dans lequel vous emménagez. Il est possible de la contacter :

  • Par téléphone au 04 42 10 18 90
  • Par courrier, à l’adresse 83, Boulevard de l Europe 13127 Vitrolles.

Mettre le compteur GRDF à son nom à Vitrolles

En déménageant dans un appartement disposant du gaz de ville (il y en a 6367 à Vitrolles), l'alimentation est généralement coupée pour des raisons de sécurité. Pour procéder à la mise en service du compteur GRDF, il est nécessaire de s’abonner à un contrat de gaz. Pour toute information et souscription auprès du meilleur fournisseur de gaz, il faut contacter la plateforme de souscription Selectra (service indépendant d'EDF) au 09 74 59 22 47 (appel non-surtaxé) du lundi au vendredi de 6h à 1h du matin, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h ou demander un rappel gratuit afin d’être accompagné par un conseiller en énergie. Cet accompagnement téléphonique est gratuit et permet de choisir l'offre partenaire la moins chère.

Une fois le contrat de gaz souscrit, un technicien GRDF Vitrolles est mandaté pour réaliser l’intervention permettant la mise en service du compteur GRDF. Les prix GRDF sont facturés en fonction du délai demandé :

Frais et délais d'activation compteur gaz GRDF à Vitrolles
Mise en service du compteur d'électricité Délai de réalisation Prix Taxes Comprises
Ouverture Standard en zone 1 5 jours ouvrés 19,39€
Ouverture Express 24h à 48h 62,24€
Ouverture Urgente Moins de 24 heures 149,35€

A jour en Août 2020

Quels sont les services proposés par EDF à Vitrolles ?

Différents services sont proposés aux habitants de Vitrolles afin de faciliter la gestion de leurs contrats et factures d’énergie.

Le chèque énergie à Vitrolles

Le dispositif de chèque énergie remplace depuis 2016 les tarifs sociaux de l'énergie afin de soutenir financièrement les ménages en difficulté financière. Il s'agit d'un titre de paiement attribué automatiquement aux ménages en difficulté financière afin de les aider à régler leurs factures d’énergie. En 2018, le montant du chèque énergie variait entre 48 euros et 227 euros.

L’application d’EDF pour réaliser ses démarches d’électricité

L’application "EDF & moi", disponible en téléchargement sur l’App Store et le Play Store permet aux habitants de Vitrolles de consulter et régler leurs factures, recevoir un justificatif de domicile EDF, envoyer un relevé de son compteur, résilier ou déménager leur contrat, ou encore suivre leur consommation d’électricité grâce à une fonctionnalité de "suivi conso" et "bilan conso".

Prime énergie d’EDF pour la rénovation énergétique à Vitrolles

Financer les travaux de rénovation énergétique à Vitrolles n’est pas toujours simple. Pour cette raison, il existe des crédits d’impôt, prêt à taux zéro (PTZ) et autres subventions afin d’alléger le montant de sa facture pour des travaux liés au chauffage, à l’isolation, à la ventilation, etc. Rendez-vous sur la page web www.travaux.edf.fr pour réaliser une simulation et connaître les aides financières dans votre situation.

Panne électricité Vitrolles

En cas de coupure à Vitrolles, le numéro Enedis à contacter est le 09 72 67 50 13. Le gestionnaire de réseau fera intervenir des techniciens pour régler la panne de courant et rétablir le réseau.

Panne électricité Vitrolles : numéros et démarches

S’il y a une panne électrique, l’interlocuteur à joindre dépend de la situation : facture impayée, problème sur le réseau électrique, problème de compteur électrique...

Que faire si je constate une panne électrique générale à Vitrolles ?

En cas de problème de réseau électrique, vous n’êtes généralement pas le seul concerné par la coupure. Pour vérifier si vous êtes dans ce cas, regardez si l’électricité fonctionne ou non chez vos voisins ou dans la rue.

Pour résoudre une panne électrique générale, le bon interlocuteur est Enedis (ERDF), le gestionnaire du réseau électrique. ERDF est en effet en charge de la maintenance du réseau électrique.

Pour tout problème de courant à Vitrolles sur le réseau électrique, c’est Enedis (ERDF) qu’il faut directement contacter au 09 72 67 50 13. Ce numéro de téléphone est accessible gratuitement 24h/24 et 7j/7.

Panne électricité limitée à l'appartement

Dans le cas d’une panne électrique localisée à un seul logement, le disjoncteur du logement est en position arrêt. Ce type de panne électrique peut par exemple être lié à une surcharge d’électricité, un court-circuit, un oubli de mise en route de compteur ou de paiement des factures, etc… Dans ce cas, il est souvent possible de relancer l’électricité soi-même en remettant son disjoncteur sur la position de marche. Si cette méthode ne fonctionne pas, il peut être nécessaire de contacter l'électricien du coin, comme Centre D Injection Et D Allumage à Manosque (04 92 72 03 28) ou Manosque Electricité Auto à Manosque (04 92 87 54 60) ou son fournisseur d’électricité afin de changer de puissance de compteur.

Changer de puissance de compteur électrique à Vitrolles

Le compteur électrique des habitants de Vitrolles est programmé, comme partout en France, pour supporter une puissance maximale. La puissance EDF est la quantité d’électricité que vous pouvez consommer au même moment. Elle dépend de votre abonnement d’électricité. Pour les particuliers, les puissances les plus répandues sont entre 3 et 12 kilovoltampère.

Si votre compteur saute souvent lorsque vous utilisez plusieurs appareils au même moment, c’est que votre puissance de compteur n'est pas suffisante et qu’il faut l’augmenter. Pour demander un changement de puissance, il faut en faire la demande auprès de votre fournisseur d’électricité (généralement EDF, Total-Direct Energie, ou Engie), via le service clients. C’est votre fournisseur qui s’occupera de vous mettre en contact avec Enedis (ERDF) pour l’intervention technique.

Raccorder l'appartement au réseau électrique à Vitrolles

Afin de recevoir l'électricité dans un appartement neuf, il est obligatoire de réaliser la démarche de raccordement. La demande de raccordement à l’électricité peut être faite auprès du gestionnaire de réseau Enedis (ERDF) (en charge de l’intervention) ou par l’intermédiaire de son fournisseur d’électricité.

Comment recevoir un certificat CONSUEL à Vitrolles

Raccordement électricité

Afin que le gestionnaire de réseau puisse réaliser la procédure de raccordement, il faut lui fournir une attestation de conformité Consuel, prouvant que votre installation électrique mise en place respecte les normes en vigueur. La demande se fait en ligne ou par téléphone au 0 824 203 202 pour les particuliers et au 09 69 32 18 62 pour les clients Pros. Les documents peuvent être envoyés par courrier à l’adresse suivante :

Consuel Sud-Est
6-8 espace Henry Vallée
69007 Lyon

Présentation du consuel de Vitrolles

Le consuel atteste de la conformité de votre installation électrique est aux normes en vigueur. Il sera exigé avant que vous ne puissiez demander votre première mise en route de compteur.

Comment contacter Enedis (ERDF) pour faire raccorder son logement à Vitrolles ?

Un raccordement électrique simple peut prendre 2 mois tandis qu’un raccordement nécessitant des travaux d’extension du réseau électrique peut prendre jusqu’à 6 mois. Pour lancer la procédure, il faudra contacter Enedis (ERDF) en envoyant par courrier un dossier de demande de raccordement contenant les éléments suivants :

  • Un formulaire de demande de raccordement Enedis rempli ;
  • Une garantie que le client paiera les travaux prévus sur sa propriété ;
  • Une copie du permis de construire ou de l’autorisation de construction ;
  • Des photos de la propriété et des installations électriques existantes ;
  • Un extrait du cadastre ou le plan de la propriété ;
  • Un plan de masse ;
  • La puissance demandée pour le raccordement.

Ce dossier de raccordement peut être envoyé à l’adresse suivante :

ENEDIS Côte d'Azur 35 Avenue Edith Cavell
83400 Hyeres

Première mise en route compteur d’électricité Vitrolles

Une fois votre installation électrique certifiée par le consuel et le raccordement effectué, vous pouvez demander la première mise en route de son compteur à Vitrolles. De même que pour un emménagement classique, les prix sont réglementés et dépendent uniquement du délai :

  • 50,56 euros dans les 10 j ouvrés ;
  • 88,84 euros dans les 5 jours.

Mettre fin à mon contrat chez EDF

Il est possible de mettre fin à son offre de fourniture d’énergie EDF à tout moment en cas de changement de logement ou de changement de fournisseur. Cette démarche est gratuite pour les clients particuliers, mais des frais peuvent être appliqués dans certains cas pour une résiliation de contrat professionnel.

Résilier son offre de fourniture d’énergie chez EDF pour un changement de logement

Dans le cadre d'un changement de logement ou changement d'adresse, il est nécessaire de mettre un terme à le contrat de fourniture d’électricité lié au logement que l’on quitte et de souscrire un nouveau contrat pour le nouvel appartement dans lequel on emménage. En résiliant son contrat précédent, on s’assure de ne pas régler inutilement de factures liées à . Cette procédure de clôture de l’abonnement EDF peut être effectuée en ligne sur votre espace client EDF, par téléphone en joignant le 09 69 32 15 15 ou encore par courrier à l’adresse suivante :

EDF Service client TSA 20012
41975 Blois Cedex 9

Changer de fournisseur et mettre un terme à son offre de fourniture d’énergie EDF

Dans le cadre d'un changement de fournisseur, il n’est pas nécessaire de réaliser la démarche de résiliation EDF soi-même. En effet, c’est le nouveau fournisseur qui s’occupe de réaliser la procédure. La clôture du contrat EDF est gratuite et effective dès la date de début du nouveau contrat d’énergie.

Dans le cas des clients Pros, la clôture d'une offre est payante : une pénalité correspondant à un pourcentage du montant dû jusqu’à la fin prévue de l'engagement est facturée au client.

EDF Pro et Entreprises Vitrolles 13127 pour les clients Pros

Comment réaliser la mise en service d’un compteur EDF pour les clients Pros  ?

Afin compteur électrique pro à Vitrolles, il faut contacter un fournisseur d’électricité. C’est ce dernier qui se chargera de vous mettre en relation avec le gestionnaire du réseau électrique. Vous pourrez ainsi sélectionner la date et l’horaire qui vous conviennent le mieux pour la mise en service du compteur. Le plus souvent, l’intervention se fait dans les 5 jours après la souscription.

logo EDF Entreprises

Tarifs EDF tarif Bleu professionnel à Vitrolles

Le tarif d’Electricité de France à destination des clients professionnels et entreprises dont la puissance de compteur électrique est inférieure ou égale à 36 kilovoltampère est appelé Tarif Bleu. Il se divise en deux options : une option Base et une option double tarif. Le Tarif Bleu EDF s’adresse aux entreprises ayant de faibles besoins en énergie, donc principalement les PME (Petites et Moyennes Entreprises), entreprises individuelles ou professions libérales.

Grille tarifs réglementés Electricité de France Pro en option base
Puissance 3 kVA 6 kVA 9 kVA 12 kVA 15 kVA 18 kVA 24 kVA 30 kVA 36 kVA
Abonnement annuel 116.16€ 136.56€ 154.44€ 174.12€ 189.60€ 207.96€ 247.80€ 285.72€ 324.48€
Prix du kWh (unité de mesure de la consommation) 0.1037€ 0.1037€ 0.1037€ 0.1037€ 0.1037€ 0.1037€ 0.1037€ 0.1037€ 0.1037€

Informations mises à jour en Août 2020

Grille tarifaire TTC des Tarifs EDF en option HP/HC
Puissance 6 kVA 9 kVA 12 kVA 15 kVA 18 kVA 24 kVA 30 kVA 36 kVA
Abonnement annuel 136.92€ 156.00€ 175.56€ 195.48€ 212.64€ 253.68€ 290.40€ 327.24€
Prix du kilowattheure (kWh) en Heures pleines 0.1125€ 0.1125€ 0.1125€ 0.1125€ 0.1125€ 0.1125€ 0.1125€ 0.1125€
Prix du kWh en Heures creuses 0.0785€ 0.0785€ 0.0785€ 0.0785€ 0.0785€ 0.0785€ 0.0785€ 0.0785€

Tableau mis à jour Août 2020

Distributeurs d’électricité moins chers pour les pros

Depuis la libéralisation du marché de l’énergie en 2007, de nouveaux acteurs ont emmergé et ont commencé à proposer des offres Pro attractives. Afin d’économiser sur leur facture d’énergie, les clients Pros peuvent donc gratuitement quitter EDF pour opter pour un fournisseur moins cher.

EDF Pro : les tarifs jaune et vert pour les entreprises habitantes de Vitrolles

Le tarif bleu (pour les compteurs ayant une puissance comprise entre 42 et 240 kilovoltampère) et le Tarif vert d'EDF (pour les puissances à partir de 250 kilovoltampère) ont été remplacés par des offres de marché depuis décembre 2015. Depuis cette date, il est donc nécessaire pour les clients Pros de demander un devis auprès du fournisseur de leur choix afin de trouver une offre adaptée à leur profil de consommation. Les professionnels peuvent demander un devis en contactant EDF PRO au 30 22. S'ils souhaitent faire jouer la concurrence, ils peuvent joindre le service professionnel du comparateur d'offres d'électricité Selectra au 09 71 07 17 15 (service indépendant d'EDF).

Service client EDF Pro et entreprises Vitrolles

Il existe de nombreux moyens pour les clients Pros de contacter EDF en cas de besoin.

PMI et PME : les numéros EDF à Vitrolles

Pour contacter la Direction Commerciale Régionale Méditerranée à Marseille quand on est une petite ou moyenne entreprise (PME), vous pouvez :

  • rédiger un courrier à l’adresse : TSA 20248 13344 MARSEILLE CEDEX 15 ;
  • téléphoner au : 0 810 333 633 ;
  • écrire un courriel à : edfentreprises-mediterranee-11@edf.fr.

EDF Pro : les numéros pour la gestion immobilière à Vitrolles

Il est possible de contacter EDF pour les activités de gestion immobilière à Vitrolles en joignant le 0 811 333 633, en écrivant un courrier à l’adresse TSA 40250 13344 MARSEILLE CEDEX 15 ou encore en adressant un courriel à edfentreprises-mediterranee-21@edf.fr.

Numéros EDF pour les sociétés avec plusieurs sites

Pour contacter la Direction Commerciale Régionale EDF Méditerranée pour les sociétés multi-sites (avec différents locaux ou usines), l’adresse postale est TSA 30249 13344 MARSEILLE CEDEX 15. Le numéro de téléphone à composer est le 0 812 041 583, ou par courriel à edfentreprises-mediterranee-31@edf.fr si ce n’est pas une demande urgente.

EDF collectivités  : prix et numéros

Il existe des offres adaptées aux collectivités, notamment pour leurs besoins très spécifiques, comme pour les hôpitaux, écoles ou l’éclairage public. Des bornes de voitures électriques peuvent déjà être utilisées à la station : "ETABLISSEMENT RENAULT DE VITROLLES" ou "ETABLISSEMENT RENAULT DE SAINT-VICTORET".

Tarifs EDF collectivité à Vitrolles

EDF propose des offres aux collectivités. Pour les connaître et demander un devis, il est possible de d'utiliser le n° 30 22. Des fournisseurs alternatifs proposent égalementdes offres adaptées aux collectivités. Afin de comparer les offres existantes, il est recommandé d’échanger avec un conseiller en énergie de Selectra en joignant le 09 71 07 17 15, en envoyant un courriel à l’adresse courtierenergie@selectra.info ou en faisant une demande de devis.

Collectivités  : numéros service clients EDF

Les collectivités peuvent contacter le Service Client EDF Collectivités Méditerranée par téléphone au 0 426 701 633 par courriel en s’adressant à edfcollectivites-mediterranee@edf.fr ou par courrier à l’adresse TSA 31266 13344 MARSEILLE CEDEX.

Consommation d’énergie à Vitrolles

Une majorité de habitants de Vitrolles se chauffe au gaz. En effet, la répartition des énergies utilisées pour le chauffage est la suivante :

  • chauffage urbain : 10.5% ;
  • gaz : 45.7% ;
  • propane : 1.5% ;
  • fioul : 4.1% ;
  • électricité : 31.7% ;
  • autre : 6.5%.

Quand est-il préférable de joindre EDF Vitrolles

Pour éviter de perdre trop de temps quand on appelle le service clients, nous vous recommandons d’appeler aux heures recevant le moins d’appels.

Service client EDF : temps d’attente moyen à différentes périodes
Risque d'attente longue Lundi Mardi Mercredi Jeudi Vendredi Samedi
Entre 8h et 12h30 Très élevé Moyen Moyen Moyen Faible Moyen
Entre 12h30 et 14h Faible Faible Faible Faible Faible Faible
Entre 14h et 18h Très élevé Moyen Moyen Moyen Faible Faible
Entre 18h et 21h Moyen Faible Faible Faible Faible Faible

Quelques données sur Vitrolles et le 13

La ville de Vitrolles est habitée par 35021 personnes pour une superficie de 37 km². Le Maire de Vitrolles est Loïc GACHON.

Google map

Services électricité/gaz près de Vitrolles

Numéros Mairie de Vitrolles

Il est possible de contacter la Mairie de Vitrolles par téléphone au +33 4 42 77 90 00 aux heures d’ouverture de l’établissement, qui se trouve au BP 102.

Horaires de l’accueil de la Mairie de Vitrolles
Jours Heures
Lundi 8h30 à 16h30
Mardi 8h30 à 16h30
Mercredi 8h30 à 16h30
Jeudi Pas de donnée
Vendredi 8h30 à 16h30
Samedi Pas de donnée