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Déménagement 09 87 67 38 23

EDF Allauch : toutes les démarches et coordonnées

EDF Allauch
Google map d'Allauch
Nombre d'habitants
19521 Allaudiens
Maire
POVINELLI Roland

Dans la ville d'Allauch et ailleurs en France, vous ne trouverez plus de boutique EDF pouvant recevoir des clients. Les démarches en lien avec son contrat sont faisables auprès de son fournisseur d’énergie. Cependant, toutes les démarches concernant le dépannage ou nécessitant une intervention technique doivent se faire auprès d’Enedis (ERDF) pour l’électricité et GRDF pour le gaz.

Agence EDF Bleu ciel Allauch 13190 pour particuliers

Agence EDF Bleu Ciel

Suite à un déménagement à Allauch, il est nécessaire de procéder à la mise en service du ou des compteurs afin revecoir l’électricité. Ouvrir son compteur revient à mettre en service l’électricité et/ou le gaz dans sa maison en souscrivant un abonnement chez un fournisseur. Pour cela, il suffit d'appeler gratuitement Selectra, plateforme multifournisseur sans lien avec EDF au 09 87 67 38 23   pour choisir un abonnement électricité. Lors de la procédure de souscription, il vous sera demandée l’adresse de la maison où vous entrez, la relève du compteur et un Relevé d'Identité Bancaire si vous choisissez le le prélèvement bancaire automatique.

Grille tarifaire des tarifs réglementés Base à Allauch
Puissance souscrite Abonnement annuel - TTC Prix du kwh - TTC
3 kVA    
6 kVA    
9 kVA    
12 kVA    
15 kVA    
18 kVA    
24 kVA    
30 kVA    
36 kVA    

Données datant de  

Source : Légifrance
Grille tarifaire des tarifs réglementés heures pleines / heures creuses à Allauch
Puissance souscrite Abonnement annuel TTC HP T.T.C HC T.T.C
6 kVA      
9 kVA      
12 kVA      
15 kVA
18 kVA      
24 kVA      
30 kVA      
36 kVA      

Données mises à jour en  

Choisir l’option EJP du Tarif Bleu Allauch

Vous ne pouvez plus souscrire à l’option EJP du Tarif Bleu EDF car celle-ci n’est plus à Allauch depuis 1998. Cette ancienne offre avait pour but de de préserver un équilibre entre l'offre et la demande sur le réseau d'électricité. Avec cette option, le prix du kWh d'électricité est beaucoup moins cher pendant 343 jours dans l’annee en échange de 22 j où il est très élevé, voire prohibitif.

Choisir EDF Vert électrique weekend Linky à Allauch

Depuis le lancement du compteur intelligent, le fournisseur historique EDF a développé une offre spécifique à destination des clients possédant ce compteur communicant. L’offre "EDF vert électrique week-end" permet de bénéficier d’un prix du kwh réduit le week-end ainsi que les jours fériés. Pour y souscrire, contacter le 09 69 32 15 15.

Les taxes et contributions EDF sur l’électricité à Allauch

Dans la ville d'Allauch, Quatre contributions et taxes s'ajoutent à l’abonnement et au prix du kilowattheure :

  • La Contribution au Service Public de l'Electricité ;
  • La Contribution Tarifaire d'Acheminement ;
  • La Taxe sur la Consommation Finale d'Electricité ;
  • La Taxe sur la Valeur Ajoutée.

La taxe sur la consommation finale d’électricité TCFE est décidée par la Mairie d"Allauch, dirigée par Roland POVINELLI, et elle s’élève à 9.57€ par MWh, soit 100% du plafond maximal autorisé en France. A Plan-de-Cuques, le taux est de 9.57€ par MWh.

Factures moyennes d'électricité à Allauch

Les chiffres collectés dans la commune d'Allauch peuvent s’expliquer par son climat méditerranéen. L'influence de la Méditerranée permet des factures de chauffage plus modérées que dans le reste de l'Hexagone. En effet, la majorité de ces consommations d'énergie sont dues à l’utilisation du chauffage. Comparer les factures d’énergie des Allaudiens et du reste de Bouches-du-Rhône et de la France selon le distributeur énergie permet de se situer et de mieux choisir parmi les fournisseurs celui qui sera le plus adapté à vos besoins pour réaliser des économies.

Comparatif des factures EDF
Lieu Consommation moyenne annuelle Facture EDF moyenne annuelle
Allauch 7873 kWh 1279 €
Bouches-du-Rhône 6058 kWh 1012 €
France 5805 kWh 975 €

En Option Base - 6kVA

Les différentes offres gaz EDF Allauch et ses environs

Depuis l’ouverture à la concurrence du marché de l’énergie, de nombreuses offres tarifaires alternatives sont apparues, permettant au client d’économiser par rapport aux coûts réglementés.

Existe-t-il des fournisseurs moins chers qu’EDF à Allauch ?
Fournisseur Contact
Logo Alterna
Alterna
0800 71 12 34
Logo Antargaz
Antargaz
0805 50 95 09
Logo Butagaz
Butagaz
Logo CDiscount Energie
CDiscount
Logo Direct Energie
Direct Energie
Logo Dyneff
Dyneff
04 67 12 68 30
Logo EDF
EDF
09 69 32 15 15
Logo Energie d'ici
Energie d'ici
05 64 27 04 88
Logo Energie du Santerre
Energie du Santerre
03 22 73 31 82
Logo ENI
ENI
Logo Gaz de Bordeaux
Gaz de Bordeaux
05 56 79 40 40
Logo ilek
Ilek
Logo Planète Oui
Planète Oui
Logo Sélia
Sélia
09 69 39 79 01
Logo Total Spring
Total Spring (ex Lampiris)

Il existe plusieurs moyens pour contacter EDF en fonction de la requête du client.

EDF Allauch

En cas de requête sur un abonnement ou de problème avec une facture d’énergie, les Allaudiens et Allaudiennes peuvent joindre le fournisseur historique EDF au 09 69 32 15 15 (appel non-surtaxé), toute la semaine sauf le dimanche, de 8h à 21h.

Téléphone mobile

EDF customer service in Allauch

As an English speaking client living in Allauch, if you want to subscribe a new energy contract for your house, please reach the Selectra 09 87 67 37 93 to subscribe with a better provider and a better customer helpline. You can also be called back for free.

If you already have a contract with EDF and need to reach the customer service, please call the 09 69 36 63 83.

Serveur vocal EDF pour payer ses factures

Il existe plusieurs moyens de payer ses factures EDF :

Coordonnées pour payer une facture EDF
  Coordonnées
Par téléphone Appeler le Serveur vocal interactif EDF d'EDF au 0 800 123 333 (prix d'un appel local)
Appeler le service clientèle au 09 69 32 15 15
En ligne Par carte bleue sur votre espace client EDF
Par courrier Par chèque en respectant le délai de 2 semaines suite à l’édition de la facture
Avec son chèque énergie, en l’envoyant par courrier ou en faisant la démarche sur le web sur le site web chequeenergie.gouv.fr
Autre Par prélèvement automatique en fournissant votre relevé d'identité bancaire au moment de la souscription
En espèce dans un bureau de Poste

Adresse EDF Allauch

Il est également possible de contacter EDF par courrier, pour une demande, réclamation ou demande de résiliation, à l’adresse :

Service clients EDF
TSA 20012
41975 Blois Cedex 9

EDF à Allauch pour les entreprises et professionnels

Afin compteur d'électricité pro à Allauch, il faut joindre un fournisseur d’électricité. C’est ce dernier qui se chargera de vous mettre en relation avec le gestionnaire du réseau électrique. Vous pourrez ainsi choisir la date et l’horaire qui vous conviennent le mieux pour l'ouverture du compteur. Le plus souvent, l’intervention se fait sous 5 jours après la souscription.

logo EDF Entreprises

EDF prix Pro Allauch pour les compteurs jusqu’à 36 kva

Il demeure un tarif réglementé de l’électricité pour les petits professionnels, ayant un compteur électrique d’une puissance de moins de 36 kva. La grille suivante présente les prix ht.

Dans la majorité des cas, les TPE, commerçants, bâtiments, immeubles en copropriété et professions libérales disposent d’un compteur inférieur à 36 kva. Ils peuvent encore, s’ils le souhaitent, souscrire aux Tarifs Bleus d’EDF pour les pro, bien qu’ils ne soient pas attractifs. Il s'agit d'électricité nucléaire à 75%, et renouvelable à 25% environ.

Tarifs Bleu EDF professionnel ttc en tarif simple à Allauch
Puissance 3 kVA 6 kVA 9 kVA 12 kVA 15 kVA 18 kVA 24 kVA 30 kVA 36 kVA
Abonnement annuel                  
Prix du kWh (unité de mesure de la consommation                  

Données mises à jour en  

Grille tarifaire TTC des Tarifs EDF en option HP/HC
Puissance 6 kVA 9 kVA 12 kVA 15 kVA 18 kVA 24 kVA 30 kVA 36 kVA
Abonnement annuel                
Prix du kilowattheure (kWh) en Heures pleines                
Prix du kWh en Heures creuses                

Données mises à jour en  

Il y a une multitude de distributeurs présents sur le marché de l’électricité à Allauch et sur le marché français. Certains d’entre eux se distinguent du distributeur historique en proposant des prix plus compétitifs.

Comparaison des prix du kWh pour les professionnels à Allauch selon le fournisseur en tarif Base -  
Offre Abonnement annuel HT Prix du kWh HT Plus d'informations
logo edfEDF tarifs réglementés     Contacter EDF
logo vattenfall électricitéVattenfall - 12 mois    
logo direct-energie électricitéDirect Energie - Online    
logo planete-oui électricitéPlanète Oui    

Avec un compteur 9 kVA.

Tarifs EDF entreprises Allauch pour les profils jaunes et verts

Les gros consommateurs, jusqu’à présent abonnés aux offres Jaunes (puissance entre 42 et 240 kva) et aux offres Vertes (puissance supérieure à 250 kva), doivent souscrire à des offres de marché depuis décembre 2015. Le devis est établi par le fournisseur choisi, qui pourra déterminer l’offre d’énergie la moins chère.

Il existe de nombreux moyens pour les pro habitant à Allauch de contacter le fournisseur historique EDF en cas de besoin.

PME / PMI : les contacts EDF à Allauch

Pour contacter la Direction Commerciale Régionale Méditerranée à Marseille quand on est une petite ou moyenne entreprise, vous pouvez :

  • rédiger un courrier à l’adresse : TSA 20248 13344 MARSEILLE CEDEX 15 ;
  • téléphoner au : 0 810 333 633 ;
  • écrire un e-mail à : edfentreprises-mediterranee-11@edf.fr.

Coordonnées EDF pour les activités de gestion immobilière Allauch

Pour la gestion immobilière, la Direction Commerciale Régionale EDF Méditerranée de la région Méditerranée se situe à Marseille. Son adresse, pour envoyer un courrier, est TSA 40250 13344 MARSEILLE CEDEX 15. Les conseillers clientèle répondent également aux appels au 0 811 333 633 ainsi qu’aux courriels à edfentreprises-mediterranee-21@edf.fr.

EDF contacts pour les clients professionnels d'Allauch ayant plusieurs locaux

Pour contacter la Direction Commerciale Régionale EDF Méditerranée pour les sociétés multi-sites (avec différents locaux ou usines), l’adresse postale est TSA 30249 13344 MARSEILLE CEDEX 15. Le numéro à composer est le 0 812 041 583, ou par email à edfentreprises-mediterranee-31@edf.fr si ce n’est pas une demande urgente.

comparateur en ligne
Vous déménagez ?

Toutes vos démarches en un coup de fil (annonce)

Les offres, coordonnées et tarifs EDF à destination des collectivités

Il existe des offres adaptées aux collectivités, notamment pour leurs besoins très spécifiques, comme pour les hôpitaux, écoles ou l’éclairage public. Des bornes de rechargement des voitures électriques peuvent déjà être utilisées à la station : "Parking EFFIA Marseille Voltaire" ou "ETABLISSEMENT RENAULT DE AUBAGNE".

Le fournisseur historique d’électricité EDF propose des offres particulières pour les collectivités du 13, afin de s’adapter aux spécificités de chacune. Il n’existe néanmoins pas de grille tarifaire ; comme pour les clients professionnels il faudra réaliser un devis. Or, à l’heure où les collectivités sont appelées à effectuer des économies, il est souhaitable de faire marcher la concurrence. Pour cela, il est possible de joindre gratuitement le courtier Selectra, qui réalise des devis gratuits et sur-mesure pour trouver l’offre la plus adaptée. Plus de renseignements en composant le 09 71 07 17 15, en écrivant à courtierenergie@selectra.info ou en faisant une demande de devis sur internet.

Le Service Client EDF Collectivités Méditerranée se trouve à Marseille. Pour effectuer une demande ou envoyer un document, il faudra envoyer son courrier au TSA 31266 13344 MARSEILLE CEDEX. Pour une réponse plus rapide, le mieux sera d’appeler au 0 426 701 633 ou bien d'envoyer un email à edfcollectivites-mediterranee@edf.fr.

Déménager avec le fournisseur historique EDF Allauch

Un changement de logement à Allauch implique de s’occuper de certaines procédures administratives indispensables de manière à mettre en service l’eau, le gaz et/ou l’électricité chez soi.

Pour un déménagement, il est important de s’occuper de l'activation du compteur électrique de la nouvelle maison, autrement dit de faire la procédure d'ouverture du compteur EDF. Pour cela, que vous soyez un particulier ou professionnel, il faudra souscrire un contrat auprès d’un distributeur énergie. Il n’est pas obligatoire de souscrire auprès d’EDF : de nombreux autres fournisseurs d’électricité et de gaz naturel existent. Afin de trouver le fournisseur le moins cher, il est préférable de contacter gratuitement Selectra, plateforme multifournisseur au 09 87 67 38 23 afin de bénéficier des conseils d’un conseiller  .

Combien coûte l'activation d’un compteur électrique à Allauch

La mise en service d’un compteur EDF n’est pas gratuite. Quel que soit le fournisseur choisi, un particulier ou professionnel devra payer des frais pour l'ouverture de son compteur.

Frais et délais de l'activation du compteur d'électricité
Délais Frais électricité Frais gaz naturel
Ouverture standard 5 jours ouvrés
Ouverture express De 24 à 48h
Ouverture urgente Dans la journée
(en cas de demande
effectuée avant 21h)

A jour en  

Déroulement de la pose d’un compteur connecté Linky Allauch

Le compteur électrique intelligent a été conçu pour remplacer les compteurs d’ancienne génération (électroniques et électromécaniques) afin de moderniser le réseau électrique français. Ainsi de 2015 à 2022, les compteurs Linky sont installés dans les 9263 foyers Allaudiens. Cette procédure n’est pas payante pour le consommateur. Elle est prise en charge par ERDF (Enedis), le gestionnaire de réseau, qui mandate des techniciens pour réaliser le remplacement du compteur. Le consommateur reçoit un avis de passage par courrier quelques temps avant le passage du technicien pour l’en avertir. Le jour de l'installation, la procédure dure 30 min et l’électricité est uniquement coupée au moment de la pose.

Enedis Provence-Alpes-Côte d'Azur, anciennement ERDF

ERDF, devenu depuis 2016 Enedis, gère le réseau électrique français. C’est Enedis qui garantit un accès au réseau électrique français aux clients des fournisseurs d'électricité. Cette entreprise est présente dans tous les départements de France métropolitaine.

Déménager à Allauch : quelles démarches pour l’eau et le gaz ?

En déménageant à Allauch, il peut être nécessaire de faire des démarches afin de activer l’eau et le gaz dans sa maison.

Votre contact pour l’eau à Allauch

Des procédures auprès du service des eaux de Allauch peuvent être nécessaires à l’arrivée à Allauch. C’est le cas notamment en cas d’emménagement dans une maison, car la distribution est directement rattachée au compteur d’eau. Afin de s’abonner à l’eau, il est possible d'appeler par téléphone au ou à l’adresse suivante : .

En cas d’emménagement dans un appartement, ce n'est pas nécessaire de réaliser les démarches d’abonnement à l’eau car la distribution d’eau est commune à toutes les habitations du bâtiment et donc le service d’eau est en toute logique déjà établi dans l’immeuble.

Dès la souscription d’un contrat de gaz effectuée, le fournisseur d'énergie est tenu de contacter le gestionnaire du réseau de gaz naturel GRDF afin qu'il s’accorde avec le client sur une date pour ouvrir le compteur de gaz à Allauch (zone tarifaire de gaz 1). Là aussi, le prix de la mise en service, qui sera intégralement reversé à GRDF, dépend exclusivement du délai souhaité par le client :

  •  € sous 5 jours ;
  •  € en 2 jours ;
  •  € le jour même, pour toute demande formulée avant 15h.

Par ailleurs, les 1843 compteurs Gazpar d'Allauch seront installés d’ici 2022.

Les services d’EDF à Allauch

Différents services sont proposés aux Allaudiens afin de faciliter la gestion de leurs contrats et factures d’énergie.

Tarifs sociaux et chèque énergie à Allauch

Le chèque énergie, qui a remplacé les tarifs sociaux (tarif de première nécessité et tarif spécial de solidarité gaz), permet, à partir du 1er avril 2018, de financer les dépenses d'électricité des ménages précaires, pour l'électricité, le gaz, le fioul, le gaz propane, et même le bois !

Application mobile EDF & moi

L’application "EDF & moi", disponible en téléchargement sur l’App Store et le Play Store permet aux Allaudiens de consulter et payer leurs factures, obtenir un justificatif de domicile EDF, envoyer le relevé du compteur, résilier ou déménager leur contrat, ou encore suivre leur consommation d’électricité grâce à une fonctionnalité de "suivi conso" et "bilan conso".

Prime énergie d’EDF pour la rénovation énergétique à Allauch

Financer les travaux de rénovation énergétique à Allauch n’est pas toujours simple. Pour cette raison, il existe des crédits d’impôt, prêt à taux zéro (PTZ) et autres subventions afin d’alléger le montant de sa facture pour des travaux liés au chauffage, à l’isolation, à la ventilation, etc. Rendez-vous sur le site web www.travaux.edf.fr pour réaliser une simulation et connaître les aides financières dans votre situation.

Coupure d’électricité et urgence Allauch : démarches et contacts

En cas de panne, l’interlocuteur à appeler dépend de la situation : facture impayée, problème sur le réseau électrique, problème de compteur d'électricité...

Que faire en cas de panne générale à Allauch ?

Le fournisseur historique d’électricité EDF n’est pas l’interlocuteur à appeler en cas de panne électrique générale. C’est Enedis (anciennement ERDF), le gestionnaire d'électricité en France qui est chargé de résoudre ce type de problème. Afin de connaître en temps réel l’état du réseau électrique français et de vérifier si une panne est généralisée, vous pouvez télécharger l’application "Enedis à mes côtés".

Que faire en cas de panne électrique dans mon logement ?

Parfois, la coupure est limitée à un seul logement. Dans ce cas, le problème peut venir d’une surcharge, d’un problème sur l'installation électrique, d’une mauvaise puissance de compteur ou d’un défaut au niveau du disjoncteur. Pour aider les consommateurs victime de panne électrique, ERDF (Enedis) a lancé une application appelée "Enedis à mes côtés" qui propose une marche à suivre afin d’identifier et résoudre la panne, ainsi que des coordonnées utiles : Centre D Injection Et D Allumage à Manosque (04 92 72 03 28) ou C.J.G.M. à Forcalquier (04 92 75 37 83).

Il arrive qu’un compteur d'électricité disjoncte souvent dans un logement. Cette situation est généralement liée à un problème de puissance de compteur. En effet, quand on utilise plusieurs appareils en même temps alors que la puissance maximale que peut supporter le compteur est trop faible, l'installation électrique saute. Il faut alors joindre son fournisseur et demander un changement de puissance de compteur pour être mis en relation avec Enedis (ERDF) qui pourra intervenir afin que le problème ne survienne plus.

Raccorder la maison au réseau d'électricité à Allauch

Plusieurs étapes doivent être réalisées afin de raccorder sa maison à Allauch

Signature

Une des étapes obligatoires du raccordement consiste à obtenir un certificat Consuel. Cette attestation permet de prouver que son installation électrique respecte les normes en vigueur. Pour l'avoir, les particuliers peuvent appeler le 0 824 203 202. Les clients professionnels quant à eux peuvent contacter le Consuel Pro Côte d’Azur au 09 69 32 18 62.

Présentation du Consuel d'Allauch

Le CONSUEL atteste de la conformité de son installation électrique est aux normes en vigueur. Il sera exigé avant que vous ne puissiez demander votre première mise en route de compteur.

Un raccordement électrique simple peut prendre 2 mois tandis qu’un raccordement nécessitant des travaux d’extension du réseau électrique français peut prendre jusqu’à 6 mois. Pour lancer la procédure, il est nécessaire de joindre Enedis en envoyant par courrier postal un dossier de demande de raccordement contenant les éléments suivants :

  • Un formulaire de demande de raccordement Enedis rempli ;
  • Une garantie que le client paiera les travaux prévus sur sa propriété ;
  • Une copie du permis de construire ou de l’autorisation de construction ;
  • Des photos de la propriété et des installations électriques existantes ;
  • Un extrait du cadastre ou le plan de la propriété ;
  • Un plan de masse ;
  • La puissance souhaitée pour le raccordement.

Ce dossier de raccordement à l'électricité peut être envoyé à l’adresse suivante :

ENEDIS Côte d'Azur 35 Avenue Edith Cavell
83400 Hyeres

Quand les démarches de raccordement électrique et de certification CONSUEL sont terminées, il est enfin possible de réaliser la première mise en route du compteur EDF avec ERDF (Enedis). Les frais sont de   € pour une première mise en route de compteur sous 10 jours ouvrés ou de   € sous 5 jours.

Mettre fin à mon contrat chez le fournisseur EDF

Les démarches de cloture de contrat ont été facilitées par le législateur de manière à encourager et rassurer les consommateurs désireux de quitter leur prestataire d’énergie. En outre, pour un particulier et un petit professionnel, il est toujours gratuit de clôturer son offre de fourniture d'énergie.

Le jour du déménagement, avant de rendre les clés, il faut bien penser à effectuer un relevé de son compteur d’électricité, d’eau et éventuellement de gaz naturel. Pour ce qui est de l’énergie, il faudra joindre le service client par téléphone, en ligne ou par courrier afin de lui transmettre un relevé de son compteur. Nous recommandons aussi de retrouver une facture avant d’appeler ou rédiger sa lettre de résiliation EDF, afin de retrouver ses identifiants client. La facture de clôture sera envoyée à la prochaine adresse sous 2 semaines.

Les particuliers et petits professionnels n’ont qu’à souscrire un contrat chez un distributeur énergie comme EDF ou Engie pour que la résiliation de leur engagement contracté actuel soit effective. En effet, le distributeur énergie que vous avez choisi se charge des démarches de résiliation de l'offre et transmet les informations nécessaires à l’ancien fournisseur pour son client. Pour les entreprises (profils jaune et vert), une pénalité correspondant à une part du montant potentiellement dû d’ici à la fin prévue de l'engagement contracté sera demandée. C’est pourquoi nous recommandons d’attendre l’arrivée de la fin de la souscription avant de demander un devis auprès d’autres distributeurs.