Il n’y a plus de bureau physique EDF dans la ville d'Arcis-sur-Aube. La boutique EDF du 50 Boulevard Gambetta à Troyes a fermé en 2019, et a été remplacée par Enedis. Par ailleurs, les procédures EDF peuvent être faites sur internet, par téléphone au 34 04, ou encore par courrier. Que ce soit dans le cadre d’un changement de logement, d’un raccordement au réseau d'électricité, d’une résiliation ou d’autres types de procédures, des professionnels sont disponibles du lundi au samedi pour vous guider et répondre à vos questions.

Agence EDF Arcis-sur-Aube (10)

Contacts du service clients EDF Arcis-sur-Aube

Quel est le numéro d'EDF Arcis-sur-Aube ?

Les clients particuliers peuvent joindre le service client EDF Arcis-sur-Aube au 34 04. Ce numéro EDF permet de gérer son abonnement et de poser toute question au fournisseur. Il est disponible tous les jours (sauf le dimanche) de 8h à 20h.

Coordonnées postales du service clients EDF Arcis-sur-Aube

EDF ne possède pas de boîte postale à Arcis-sur-Aube mais il est possible d'écrire au service clients national à cette adresse :

L’adresse du service clients EDF peut être utilisée pour la résiliation d’un contrat d'électricité et de gaz, ou encore pour une réclamation EDF.

Le siège social d’EDF (pour des demandes plus professionnelles comme un recrutement EDF), quant à lui se trouve à l’adresse suivante :

Boutique EDF Arcis-sur-Aube 10700 à destination des clients particuliers

Il n'y a plus d'agence EDF à Arcis-sur-Aube. C'est désormais Enedis qui est dans les anciens locaux EDF.

Pour vos démarches concernant le compteur ou le réseau, vous pouvez toutefois contacter Enedis dans l'agence de votre région :

Serveur vocal d'EDF pour régler ses factures

Electricité De France (EDF) a été l’une des premières entreprises à mettre en place un serveur vocal interactif, afin de permettre à tous ses clients de régler les factures par carte bleue. Il suffit d’appeler le serveur vocal EDF 09 70 83 33 33 (joignable 24/7), et se munir de sa carte bleue.

Déménagement : Mise en service du compteur d'électricité dans la commune d'Arcis-sur-Aube

Lors d'un changement de domicile dans la ville d'Arcis-sur-Aube, il faut souscrire un abonnement électricité pour débuter la procédure de mise en marche de l'électricité. Pour cela, il suffit de joindre EDF au 34 04 quelques jours avant le déménagement pour souscrire un abonnement électricité. Pour un compteur communiquant Linky, il est possible de procéder jusqu'au jour-même, car l'ouverture du compteur Linky se fait en 24 heures.

Pour réaliser la souscription, un conseiller en énergie vous demandera les éléments suivants :

• l’adresse et, si possible, le nom du locataire actuel ;
• le relevé du compteur ;
• les énergies utilisées pour la cuisson, l’eau chaude et le chauffage ;
• un relevé d'identité bancaire (RIB) si vous souhaitez le paiement par prélèvement automatique.

Les tarifs EDF à Arcis-sur-Aube à destination des clients particuliers

Le tarif réglementé EDF reste l'offre la plus souscrite à Arcis-sur-Aube. Le prix du kWh est de 0.2516 € (pour un compteur 6 kVA), tandis que le prix de l'abonnement est de 152.16 € par an. Ci-dessous, retrouvez les grilles des tarifs réglementés à Arcis-sur-Aube :

Liste des prix de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité par EDF en option base

3404	Abonnement par an	€/kWh base
3 kVA	116.28 €	0.2516 €
6 kVA	152.16 €	0.2516 €
9 kVA	190.68 €	0.2516 €
12 kVA	229.92 €	0.2516 €
15 kVA	264.84 €	0.2516 €
18 kVA	302.88 €	0.2516 €
24 kVA	383.52 €	0.2516 €
30 kVA	452.16 €	0.2516 €
36 kVA	533.16 €	0.2516 €

Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 04/11/2024

Liste des prix de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité par EDF en option HP/HC

3404	Abonnement par an	€/kWh heures creuses	€/kWh heures pleines
6 kVA	157.08 €	0.2068 €	0.27 €
9 kVA	200.4 €	0.2068 €	0.27 €
12 kVA	243.36 €	0.2068 €	0.27 €
15 kVA	282.84 €	0.2068 €	0.27 €
18 kVA	322.08 €	0.2068 €	0.27 €
24 kVA	404.4 €	0.2068 €	0.27 €
30 kVA	467.64 €	0.2068 €	0.27 €
36 kVA	540.96 €	0.2068 €	0.27 €

Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 04/11/2024

L'option EJP existe-t-elle à Arcis-sur-Aube ?

Passer à l'option EJP EDF n'est plus possible, car celle-ci n’est plus commercialisée à Arcis-sur-Aube depuis 1998. Cette ancienne option à effacement devait permettre de préserver un équilibre entre l’offre et la demande sur le réseau de distribution d'électricité. Avec cette option, le coût du kilowatt-heure d'électricité est beaucoup moins cher pendant 343 jours dans l’annee en échange de 22j de l'année où il est très élevé, voire prohibitif.

À la place d'EJP, vous pouvez souscrire l'option Tempo à Arcis-sur-Aube, si vous avez un compteur Linky de 6 kVA minimum. Cette option d'effacement propose un prix qui varie selon la couleur des jours :

• 🔵 Les jours bleus : les tarifs sont très avantageux
• ⚪ Les jours blancs : les tarifs sont légèrement supérieurs aux jours bleus
• 🔴 Les jours rouges : les tarifs sont jusqu'à 3 fois plus chers.

Ci-dessous la grille tarifaire :

Liste des prix de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité par EDF en option tempo

3404	Abonnement par an	€/kWh heures creuses bleu	€/kWh heures pleines bleu	€/kWh heures creuses blanc	€/kWh heures pleines blanc	€/kWh heures creuses rouge	€/kWh heures pleines rouge
6 kVA	156.36 €	0.1296 €	0.1609 €	0.1486 €	0.1894 €	0.1568 €	0.7562 €
9 kVA	195 €	0.1296 €	0.1609 €	0.1486 €	0.1894 €	0.1568 €	0.7562 €
12 kVA	234.72 €	0.1296 €	0.1609 €	0.1486 €	0.1894 €	0.1568 €	0.7562 €
15 kVA	269.4 €	0.1296 €	0.1609 €	0.1486 €	0.1894 €	0.1568 €	0.7562 €
18 kVA	307.2 €	0.1296 €	0.1609 €	0.1486 €	0.1894 €	0.1568 €	0.7562 €
30 kVA	462.36 €	0.1296 €	0.1609 €	0.1486 €	0.1894 €	0.1568 €	0.7562 €
36 kVA	536.52 €	0.1296 €	0.1609 €	0.1486 €	0.1894 €	0.1568 €	0.7562 €

Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 04/11/2024

Offre Linky EDF à Arcis-sur-Aube

EDF propose une gamme d'offres réservée aux détenteurs d’un compteur électrique communicant Linky de 6 kW et plus. EDF Zen Électrique propose trois types d'offres :

• Zen Électrique Week-End : le prix du kilowatt-heure est plus bas du samedi à 0h01 au dimanche à 23h59 ;
• Zen Électrique Plus : le prix du kilowatt-heure est plus bas le week-end et un jour de plus au choix ;
• Zen Flex : le prix du kilowatt-heure est plus bas pendant 345 jours, et beaucoup plus élevé pendant 20 jours (appelés jours Sobriété).

Pour les Arcisiens, ces offres ne sont avantageuses que s'ils ont la possibilité de décaler leur consommation pendant les heures où les prix sont bas. Pour souscrire l'une des offres EDF Zen Électrique, appelez le service commercial au 34 04.

Plages horaires d'heures creuses à Arcis-sur-Aube

Si vous disposez de l'option heures creuses EDF, assurez-vous de déplacer vos consommations électriques pendant les heures où le prix est avantageux. Les plages horaires d'heures creuses à Arcis-sur-Aube sont :

• 1H30-7H30;12H00-14H00
• 23H00-7H00
• 0H00-8H00

Les contributions et taxes EDF sur l’électricité à Arcis-sur-Aube

En plus du prix de l’abonnement à l’électricité, les Arcisiens paient des contributions et taxes sur l’électricité. Les taxes représentent environ 25 % de la facture d'électricité. Les voici :

• La TVA, taxe sur la valeur ajoutée
• La CSPE (Contribution au Service Public de l’Electricité) - désormais accise sur l'électricité
• La CTA (Contribution Tarifaire d’Acheminement)

Factures EDF à Arcis-sur-Aube

Les factures d’électricité et de gaz des Arcisiens représentent une des principales dépenses comme dans le reste du pays. Cependant, il est possible de faire des économies en comparant les offres et en choisissant le fournisseur le moins cher et le plus adapté à vos besoins. Pour cela, appelez Selectra au 03 52 80 01 22 (non partenaire d'EDF), qui vous aidera à comparer les offres.

La facture d’énergie à Arcis-sur-Aube dépend de plusieurs éléments :

• La surface du logement : il y a appartements et maisons à Arcis-sur-Aube ;
• Le type de chauffage ;
• Le climat continental d'Arcis-sur-Aube.

Données pour une puissance de compteur de 6kVA

Offres de gaz naturel EDF Arcis-sur-Aube et les villes alentours

Bien que principalement connu pour l’électricité, le fournisseur EDF propose également des offres de gaz naturel à destination des clients particuliers. Il s'agit de l'offre Avantage Gaz Optimisé qui propose un prix du kWh indexé sur le Prix Repère Gaz de la CRE, ainsi que l'offre Avantage Gaz 2 ans, dont le prix est fixe pendant toute la durée du contrat. Ci-après les tarifs gaz EDF à Arcis-sur-Aube :

Liste des prix de l'offre Avantage Gaz Optimisé par EDF

3404	0 - 1000 kWh/an	1000 - 4000 kWh/an	4000 - 300 000 kWh/an
Abonnement par an	132.48 €	132.48 €	295.8 €
Zone 1 (€/kWh)	0.1376 €	0.1376 €	0.1075 €
Zone 2 (€/kWh)	0.1387 €	0.1387 €	0.1098 €
Zone 3 (€/kWh)	0.1393 €	0.1393 €	0.1108 €
Zone 4 (€/kWh)	0.1395 €	0.1395 €	0.1121 €
Zone 5 (€/kWh)	0.1416 €	0.1416 €	0.1156 €
Zone 6 (€/kWh)	0.1418 €	0.1418 €	0.1158 €

Prix en € TTC de l'offre Avantage Gaz Optimisé du fournisseur EDF à jour au 01/10/2024

Liste des prix de l'offre Avantage Gaz 2 ans par EDF

3404	0 - 4000 kWh/an	4000 - 11 000 kWh/an	11 000 - 300 000 kWh/an
Abonnement par an	126.6 €	280.56 €	280.56 €
Zone 1 (€/kWh)	0.1386 €	0.1083 €	0.1083 €
Zone 2 (€/kWh)	0.1393 €	0.1089 €	0.1089 €
Zone 3 (€/kWh)	0.1399 €	0.1096 €	0.1096 €
Zone 4 (€/kWh)	0.1406 €	0.1104 €	0.1104 €
Zone 5 (€/kWh)	0.1416 €	0.1114 €	0.1114 €
Zone 6 (€/kWh)	0.1423 €	0.1122 €	0.1122 €

Prix en € TTC de l'offre Avantage Gaz 2 ans du fournisseur EDF à jour au 14/10/2024

Les fournisseurs concurrents d'EDF à Arcis-sur-Aube

Depuis la libéralisation du marché de l’énergie pour les particuliers en 2007, il est possible de quitter le fournisseur historique Electricité De France (EDF) pour un distributeur énergie alternatif concurrent. Les Arcisiens sont de plus en plus nombreux à se tourner vers un fournisseur moins cher pour réaliser des économies sur leurs factures d’énergie. À savoir qu'actuellement, l'offre d'électricité la moins chère à Arcis-sur-Aube est Prudence par le fournisseur La Bellenergie. Ci-dessous, vous retrouverez aussi la liste des offres les moins chères du moment :

⚡ Quel fournisseur d'électricité est le moins cher en option base ?

Fournisseur d'électricité	Offre d'électricité	Budget annuel	Économies estimées vs tarif de référence*	Abonnement annuel	Prix du kWh
09 87 67 55 21  Rappel gratuit  Souscrire en ligne	PRUDENCE 🌳 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués !	Budget estimé 1293 €	Économie de 369 €	155.26 €	0.1896 €
09 74 59 46 30  Rappel gratuit  Souscrire en ligne	ONLINE & GREEN 🌳 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués !	Budget estimé 1297 €	Économie de 365 €	167.76 €	0.1882 €
09 87 67 16 74  Rappel gratuit  Souscrire en ligne	ELECTRICITÉ 100% VERTE PRIX FIXE 🌳 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués !	Budget estimé 1302 €	Économie de 360 €	199.32 €	0.1837 €
01 86 26 64 89  Rappel gratuit  Souscrire en ligne	ÉLECTRICITÉ STABLE 🔐 Des prix bloqués !	Budget estimé 1309 €	Économie de 353 €	152.1 €	0.1928 €
09 87 67 55 21  Rappel gratuit  Souscrire en ligne	CONSTANCE 🌳 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués !	Budget estimé 1317 €	Économie de 345 €	179.32 €	0.1896 €

^*Tarifs € TTC à jour du 21/11/2024. Budget calculé et économies estimées par rapport au tarif de référence pour une consommation annuelle de 6000 kWh en option base (6 kVA)

🔥 Quel fournisseur de gaz est le moins cher ?

Fournisseur de gaz	Offre de gaz	Budget annuel	Économies estimées vs tarif de référence*	Abonnement annuel	Prix du kWh
09 74 59 46 06  Rappel gratuit  Souscrire en ligne	SPÉCIALE GAZ ⚖️ Des prix indexés !	Budget estimé 882 €	Économie de 62 €	277.47 €	0.1008 €
	PLENIFIX WEB GAZ 🔐 Des prix bloqués !	Budget estimé 891 €	Économie de 53 €	254.94 €	0.1061 €
	GAZ ZEN 1 AN 🔐 Des prix bloqués !	Budget estimé 900 €	Économie de 44 €	285.6 €	0.1024 €
09 71 07 14 21  Rappel gratuit  Souscrire en ligne	ULTRA ECO GAZ	Budget estimé 905 €	Économie de 40 €	114.36 €	0.1317 €
	GAZ ZEN 2 ANS 🔐 Des prix bloqués !	Budget estimé 907 €	Économie de 37 €	285.6 €	0.1036 €

^*Tarifs € TTC à jour du 21/11/2024. Budget calculé et économies estimées par rapport au tarif de référence pour une consommation annuelle de 6000 kWh (classe de consommation B0)

Déménagement EDF à Arcis-sur-Aube : les procédures

Un changement de logement à Arcis-sur-Aube implique de s’occuper de certaines procédures administratives indispensables pour mettre en service l’eau, le gaz naturel et/ou l’électricité chez soi.

Mettre le compteur Arcis-sur-Aube à son nom : comment ça se passe ?

Dès la souscription de l’offre, le fournisseur met son client en relation avec le gestionnaire de réseau Enedis (anciennement ERDF) Arcis-sur-Aube, afin de déterminer si un rendez-vous d'ouverture de compteur à Arcis-sur-Aube est nécessaire, et dans ce cas, à quelle date.

Quels sont les frais pour l'ouverture de mon compteur ?

La mise en service d’un compteur n’est pas gratuite. Quel que soit le fournisseur choisi, vous devrez payer des frais pour l'ouverture du compteur. Ces frais sont fixés par Enedis et non EDF.

A jour en août 2024

Installation du compteur électrique communicant Linky à Arcis-sur-Aube : quel impact ?

Le déploiement du compteur électrique communicant Linky a commencé en 2015. Depuis 2022, tous les habitants alimentés en électricité sont équipés de ce compteur intelligent en remplacement des anciens compteurs électriques. Ce compteur permet la mise en service de compteur à distance, dans les 24 heures.

Si vous ne disposez pas du compteur électrique communicant Linky, faites-en la demande à Enedis en appelant le service client particuliers au 0 970 831 970 - du lundi au vendredi de 8h à 19h, et à partir de 10h le samedi. Pour tout problème avec Linky, il existe un numéro vert spécial : 0800 05 46 59.

Qui est le gestionnaire de réseau ?

Enedis (anciennement ERDF) est responsable du réseau de distribution d'électricité des Arcisiens ; c’est l’entreprise dont les voitures bleues sillonnent Arcis-sur-Aube.

Les autres procédures pour déménager à Arcis-sur-Aube

Il n’y a pas que le courant électrique qu’il faut activer après votre déménagement. Certains organismes doivent être avertis de votre changement de logement (gaz naturel, eau, etc.).

Votre contact pour l’eau à Arcis-sur-Aube

La compagnie est votre contact pour mettre en service l’eau dans votre logement. Il est possible de la contacter :

• Par téléphone au
• Par courrier, à l’adresse .

Comment réaliser une mise en route de gaz GRDF à Arcis-sur-Aube

GRDF est le contact principal pour le gaz à Arcis-sur-Aube. Vous pouvez le contacter par téléphone au 0 800 47 33 33 pour une urgence, ou au 09 69 36 35 34 pour toute autre demande. Enfin, vous pouvez trouver un bureau GRDF à Arcis-sur-Aube ou à proximité :

En déménageant dans un appartement disposant du gaz naturel de ville (il y en a 852 à Arcis-sur-Aube), l'alimentation est généralement coupée pour des raisons de sécurité. Pour procéder à l'ouverture du compteur de gaz, il est ainsi nécessaire de souscrire un contrat de gaz naturel.

Pour trouver la meilleure offre de gaz, il est conseillé de contacter la plateforme de souscription multifournisseur Selectra (service indépendant d'EDF) au 03 52 80 01 22 (appel non-surtaxé) du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h ou demander un rappel gratuit afin d’être accompagné par un conseiller en énergie. Pour identifier les prix qui s'appliquent à vous, sachez que vous êtes en zone 2 pour GRDF à Arcis-sur-Aube.

Une fois le contrat de gaz naturel souscrit, un technicien GRDF Arcis-sur-Aube est mandaté pour réaliser l’intervention permettant la mise en service du compteur de gaz. Les prix GRDF sont facturés en fonction du délai voulu :

A jour en août 2024

Quels sont les autres services proposés par EDF à Arcis-sur-Aube ?

Le fournisseur EDF propose aux résidents à Arcis-sur-Aube différents services pour faciliter la gestion de leurs contrats et énergies.

Le chèque énergie à Arcis-sur-Aube

Le dispositif de chèque énergie remplace depuis 2018 les tarifs sociaux (tarif de première nécessité et tarif spécial de solidarité gaz) pour soutenir financièrement les foyers en situation de précarité énergétique. Il s'agit d'un dispositif gouvernemental attribué automatiquement aux ménages ayant des difficultés financières, afin de les aider à régler leurs factures d'énergie. Le montant du chèque énergie varie entre 48 euros et 277 euros. EDF prend en charge évidemment le règlement par chèque énergie.

Pour régler vos factures EDF avec le chèque énergie à Arcis-sur-Aube, il vous suffit d'envoyer votre chèque à à l'adresse du chèque énergie EDF :

L’application mobile d’EDF pour réaliser ses procédures d’électricité

Pour gérer ses contrats, régler ses factures, suivre sa consommation ou encore mettre un terme à un contrat, EDF a lancé l’application mobile EDF & moi. Il est possible de la télécharger sur l’App Store et le Play Store. Tous les Arcisiens peuvent y accéder gratuitement, s'ils sont abonnés chez EDF. La véritable valeur ajoutée de cette application est qu'elle vous permet de suivre votre consommation demi-heure par demi-heure, lorsqu'elle est couplée avec le compteur Linky.

Prime énergie EDF pour la rénovation énergétique à Arcis-sur-Aube

Les travaux de rénovation énergétique à Arcis-sur-Aube nécessitent un investissement important. Pour vous aider à financer vos travaux, sachez qu'il existe une prime énergie EDF, ouverte à tous les Arcisiens souhaitant réaliser des travaux comme l'isolation de leur logement ou encore le remplacement de leur vieille chaudière. L'adresse de la prime énergie EDF est la suivante :

Il existe également d'autres aides à la rénovation énergétique à Arcis-sur-Aube :

• le chèque énergie
• l'aide MaPrimeRénov
• l'éco-PTZ
• la TVA réduite à 5,5 %

Coupure électricité Arcis-sur-Aube

En cas de coupure électrique à Arcis-sur-Aube, il est possible de contacter Enedis au 09 72 67 50 10 (appel non surtaxé), afin d'obtenir plus d'informations sur la panne de courant ou de demander une intervention.

Dépannage EDF : quelles procédures en cas de coupure à Arcis-sur-Aube ?

Les procédures pour résoudre une panne de courant à Arcis-sur-Aube dépendent de l'origine de la coupure. Une coupure EDF peut en effet avoir plusieurs causes.

Que faire en cas de panne électrique générale à Arcis-sur-Aube ?

Une panne électrique générale peut être détectée en vérifiant si la coupure touche aussi le quartier. Alternativement, vous pouvez vérifier sur le site Coupure à Arcis-sur-Aube. Dans ce cas, il est recommandé de patienter : des employés Enedis (ex ERDF) sont déjà certainement en train d’intervenir pour régler le problème. Si malgré tout il s’agit d’un problème urgent de sécurité, il est possible de de joindre le service de dépannage Enedis (anciennement ERDF) afin de signaler la coupure EDF au 09 72 67 50 10.

Coupure électricité limitée à mon logement

Dans le cas d’une coupure EDF localisée à un seul logement, il y a plusieurs causes possibles. Ce type de coupure EDF peut par exemple être lié à un oubli de mise en route de compteur ou des factures impayées, etc. Dans ce cas, il faut contacter son fournisseur pour régulariser sa situation.

Dans d'autres cas, il peut s'agir d'un problème sur vos installations intérieures. Il peut alors être nécessaire de joindre l'électricien du coin, comme ETABLISSEMENTS GRADASSI à l'adresse 4 RUE GASTON BRODART, ARCIS-SUR-AUBE ou HERVE MILLEY au 26 RUE DU GUE GEOFFROY POUAN-LES-VALLEES .

Mon compteur décroche souvent, que faire ?

Le compteur des Arcisiens est programmé, comme partout en France, pour supporter une puissance maximale. La puissance EDF est la quantité d’électricité maximale que vous pouvez consommer de manière simultanée. Elle est définie au moment de votre souscription. Pour les particuliers à Arcis-sur-Aube, les puissances les plus répandues sont entre 3 et 12 kW.

Si votre compteur décroche souvent lorsque vous utilisez plusieurs appareils électroménagers simultanément, c’est que votre puissance de compteur est trop faible et qu’il faut l’augmenter.

Pour demander une augmentation de puissance, il faudra en envoyer une demande à votre fournisseur d’électricité (comme EDF, TotalEnergies, ou Engie, etc.), via le service clients. C’est votre fournisseur qui s’occupera de vous mettre en contact avec Enedis (anciennement ERDF) pour l’intervention technique. Pour les Arcisiens, le prix du changement de puissance compteur est de 4,21 €.

Raccorder l'appartement au réseau de distribution d'électricité à Arcis-sur-Aube

Afin de bénéficier de l'électricité dans un appartement neuf, il est primordial de faire la démarche de raccordement au réseau d'électricité. La demande de raccordement à l’électricité peut être faite auprès du gestionnaire de réseau Enedis (anciennement ERDF). Vous pouvez vous renseigner sur les démarches en appelant le service client Enedis particuliers au 0970 831 970, du lundi au vendredi de 8 h à 17 h.

Comment contacter Enedis (anciennement ERDF) pour faire raccorder son logement à Arcis-sur-Aube ?

Pour demander un raccordement électrique, contactez simplement Enedis (anciennement ERDF) et constituez votre dossier. À savoir qu'un simple raccordement peut prendre 2 semaines, mais cela peut prendre jusqu'à 6 mois si une extension du réseau est nécessaire. Pour lancer la procédure, préparez les éléments suivants :

• Un formulaire de demande de raccordement Enedis rempli ;
• Une garantie que le client paiera les travaux prévus sur sa propriété ;
• Une copie du permis de construire ou de l’autorisation de construction ;
• Des photos de la propriété et des installations électriques existantes ;
• Un extrait du cadastre ou le plan de la propriété ;
• Un plan de masse ;
• La puissance voulue pour le raccordement.

Ce dossier de raccordement au réseau d'électricité peut être envoyé en ligne sur le le portail de raccordement Enedis ou à l’adresse suivante :

Le raccordement électrique est facturé sur devis, car le tarif dépend de la complexité des travaux. Vous pouvez toutefois vous référer au barème Enedis, approuvé par la CRE. Ci-dessous les barèmes de raccordement à Arcis-sur-Aube :

Mis à jour en 2023
ZFA : communes jusqu'à 100 00 habitants
ZFB : plus de 100 000 habitants.

Contacter le Comité national pour la sécurité des usagers de l’électricité à Arcis-sur-Aube ?

En même temps que la procédure de raccordement au réseau d'électricité, il est indispensable de demander une attestation de conformité Consuel, prouvant que son installation électrique respecte les normes en vigueur. La demande se fait en ligne ou par téléphone au 0 970 834 833 pour les particuliers et au 0 970 832 970 pour les clients professionnels. Les documents peuvent être envoyés par courrier à l’adresse suivante :

Installer son compteur à Arcis-sur-Aube

Une fois son installation électrique certifiée par le Comité national pour la sécurité des usagers de l’électricité et le raccordement au réseau d'électricité effectué, il est possible de demander la première mise en route de son compteur à Arcis-sur-Aube. La démarche est identique à une mise en service classique, c'est-à-dire qu'il suffit de souscrire un contrat d'électricité. De même que pour une mise en service classique également, les prix sont réglementés et dépendent uniquement du délai :

• 1,74 euros en deux jours ouvrés ;
• 71,34 euros en cinq jours.

Résilier un abonnement électricité EDF à Arcis-sur-Aube

Il est possible de résilier son abonnement EDF à tout moment en cas de changement de logement ou de changement de distributeur énergie. Cette démarche est gratuite pour les clients particuliers à Arcis-sur-Aube.

Résiliation d’contrat de fourniture d’électricité EDF en cas de changement de logement

Si vous faites un changement de logement, il est important de résilier le contrat rattaché à l'ancien logement, puis de souscrire un nouveau contrat pour le futur logement. En résiliant l'ancien contrat, on s’assure de ne pas régler inutilement les factures liées à son ancienne adresse. La procédure de résiliation de l’abonnement EDF peut être réalisée en ligne sur votre espace client EDF, par téléphone en joignant le 34 04, ou encore par courrier à l’adresse suivante :

EDF Service client TSA 20012
41975 Blois Cedex 9

Passer chez un fournisseur concurrent et mettre un terme à son abonnement EDF

Lors d'un changement de fournisseur, vous n'avez pas à résilier vous-même votre contrat d'énergie. Les particuliers ont simplement à signer un abonnement électricité chez un distributeur énergie de leur choix pour que la résiliation de leur contrat actuel soit effective. En effet, le nouveau fournisseur que vous avez choisi se charge des procédures de résiliation de l'ancien abonnement. Pour les entreprises, une pénalité correspondant à une part du montant potentiellement dû d’ici à la fin prévue de l'engagement contracté sera demandée. En effet, les entreprises sont souvent engagées sur une certaine période.

EDF Pro et Entreprises Arcis-sur-Aube 10700

Ouvrir son compteur Pro à Arcis-sur-Aube

Pour ouvrir un compteur pro à Arcis-sur-Aube, il faut joindre un fournisseur d’électricité et souscrire un contrat. C’est ce dernier qui se chargera de vous mettre en relation avec le gestionnaire du réseau de distribution d'électricité. Vous pourrez ainsi trouver la date et l’horaire qui vous conviennent le mieux pour l'ouverture du compteur. Le plus souvent, l’intervention se fait en cinq jours après la souscription ou sous 24 heures avec le compteur Linky.

Les tarifs EDF Pro à Arcis-sur-Aube

Tarif réglementé EDF pour les clients professionnels et les villes alentours

Le tarif réglementé EDF pour les clients professionnels et entreprises dont la puissance de compteur est inférieure ou égale à 36 kW existe toujours. Il se divise en deux options : l'option Base et l'option HP/HC. Le Tarif Bleu EDF s’adresse aux entreprises ayant de faibles besoins en énergie, donc principalement les Petites et Moyennes Entreprises, entreprises individuelles ou professions libérales.

Ci-dessous les grilles tarifaires applicables aux entreprises à Arcis-sur-Aube :

Liste des prix de l'offre Tarif Bleu Professionnel par EDF en option base

3404	Abonnement par an	€/kWh base
3 kVA	139.08 €	0.2047 €
6 kVA	175.8 €	0.2047 €
9 kVA	211.32 €	0.2047 €
12 kVA	246.36 €	0.2047 €
15 kVA	281.28 €	0.2047 €
18 kVA	313.8 €	0.2047 €
24 kVA	388.08 €	0.2047 €
30 kVA	461.4 €	0.2047 €
36 kVA	532.32 €	0.2047 €

Prix en € HT de l'offre Tarif Bleu Professionnel du fournisseur EDF à jour au 17/10/2024

Liste des prix de l'offre Tarif Bleu Professionnel par EDF en option HP/HC

3404	Abonnement par an	€/kWh heures creuses	€/kWh heures pleines
6 kVA	177.72 €	0.1758 €	0.2121 €
9 kVA	214.8 €	0.1758 €	0.2121 €
12 kVA	252.24 €	0.1758 €	0.2121 €
15 kVA	292.68 €	0.1758 €	0.2121 €
18 kVA	330.24 €	0.1758 €	0.2121 €
24 kVA	412.2 €	0.1758 €	0.2121 €
30 kVA	487.08 €	0.1758 €	0.2121 €
36 kVA	561.6 €	0.1758 €	0.2121 €

Prix en € HT de l'offre Tarif Bleu Professionnel du fournisseur EDF à jour au 17/10/2024

EDF Pro : les tarifs jaune et vert

Pour les entreprises de plus grande taille, ayant une puissance compteur > 36 kW, il faut demander un devis pro EDF. On appelle Tarif Jaune EDF le tarif réglementé pour les puissances entre 36 et 250 kW et Tarif vert d'EDF celui pour les puissances de plus de 250 kW.

Depuis 2015, ces tarifs réglementés pros EDF n'existent plus, et les entreprises doivent demander un devis sur-mesure auprès des fournisseurs pour obtenir leurs tarifs. Il est possible d'appeler le fournisseur EDF au 30 22 pour demander un devis et souscrire. Alternativement, vous pouvez faire appel au courtier en énergie Selectra (Non partenaire d'EDF) pour trouver un contrat moins cher, en appelant le 09 71 07 17 15 ou en envoyant un mail à l'adresse [email protected].

Les fournisseurs concurrents d’EDF pour les clients professionnels

Depuis la libéralisation du marché de l’énergie dans les années 2000, de nouveaux acteurs sont apparus et ont commencé à proposer des offres Pros plus compétitives. Afin d’économiser sur leur facture d’énergie, les clients professionnels peuvent donc quitter le fournisseur EDF pour se tourner vers un distributeur énergie moins cher. Pour obtenir des devis pros et comparer les tarifs, vous pouvez appeler le service Selectra (indépendant d'EDF) au 09 71 07 17 15.

Service client EDF Pro et entreprises Arcis-sur-Aube

Il est possible de joindre le fournisseur EDF par téléphone au 3022, mais il existe également différentes directions commerciales EDF que vous pouvez contacter selon la taille de votre entreprise.

PMI et PME : les contacts EDF à Arcis-sur-Aube

Les Petites et Moyennes Entreprises peuvent s’adresser à la Direction Commerciale Régionale Est par téléphone en joignant le 3022, par courrier électronique en s’adressant à [email protected] ou par courrier à l’adresse Direction Commerciale Régionale Est, 34 avenue Françoise Giroud, 21000 Dijon.

EDF Pro : les contacts pour la gestion immobilière à Arcis-sur-Aube

Pour la gestion immobilière, la Direction Commerciale Régionale EDF Est se situe à Dijon. Son adresse est 34 avenue Françoise Giroud, 21000. Les conseillers clientèle répondent également aux appels au 30 22 ainsi qu’aux courriels à [email protected].

Contacts téléphoniques EDF pour les entreprises ayant plusieurs sites

Afin de contacter la Direction Commerciale Régionale EDF Est pour les entreprises ayant plusieurs sites, locaux ou usines, l’adresse postale est 34 avenue Françoise Giroud. Le numéro de téléphone à composer est le 30 22, mais le service est également joignable par mail à l'adresse [email protected] pour les demandes moins urgentes.

EDF collectivités  : prix et contacts

Il existe des offres adaptées aux collectivités, notamment pour leurs besoins très spécifiques, comme pour les hôpitaux, écoles ou l’éclairage public. Des bornes de véhicules électriques peuvent déjà être utilisées à la station : "Villa Primerose - Arcis-sur-Aube - 7.4kW AC D" ou "Villa Primerose - Arcis-sur-Aube - 7.4kW AC".

Offres EDF spécifiques aux collectivités

Le fournisseur EDF propose des offres aux collectivités. Pour les connaître et demander un devis, il est possible d'utiliser le numéro 30 22. Des fournisseurs alternatifs proposent également des offres adaptées aux collectivités. Afin de comparer les offres existantes, il est recommandé d’en parler avec un conseiller en énergie de Selectra (non partenaire d'EDF) en joignant le 09 71 07 17 15, en envoyant un courrier électronique à l’adresse [email protected] ou en faisant une demande de devis.

Collectivités Arcis-sur-Aube : contacts du service clients EDF

Le Service Client EDF Collectivités Est se trouve à Dijon. Pour contacter EDF facilement, le mieux sera d’appeler au 30 22 ou bien d’expédier un courrier électronique à [email protected].

Autres contacts et informations utiles à Arcis-sur-Aube

Liste des bornes de recharge EV près d'Arcis-sur-Aube

Villa Primerose - Arcis-sur-Aube - 7.4kW AC D,

94 Rue Saint-Rémy 10700 Arcis-sur-Aube

Villa Primerose - Arcis-sur-Aube - 7.4kW AC,

94 Rue Saint-Rémy 10700 Arcis-sur-Aube

SDEA 10/LY7DK5AD7N,

Rue Napoléon, Arcis-sur-Aube 10700 France

SDEA 10/Q2NDRSYOYC,

104 Rue de Paris, Arcis-sur-Aube 10700 France

SDEA 10/PNTCUBAVK3,

1 Route de Brienne, Arcis-sur-Aube 10700 France

Contacts d'électriciens à Arcis-sur-Aube

Les centrales EDF aux alentours d'Arcis-sur-Aube

Consommation d’énergie à Arcis-sur-Aube

Une majorité de Arcisiens se chauffe au gaz. En effet, la répartition des énergies utilisées pour le chauffage est la suivante :

• chauffage urbain : 0% ;
• gaz naturel : 48% ;
• propane : 0% ;
• fioul : 11% ;
• électricité : 29% ;
• autre : 12%.

À jour en septembre 2023 - Graphique: Selectra - Source: INSEE

Quand faut-il joindre le fournisseur EDF Arcis-sur-Aube ?

Pour éviter un temp d'attente trop long en appelant le service clients, nous vous recommandons d’appeler en dehors des heures de pointe :

Plus d’informations sur Arcis-sur-Aube et le 10

La ville de Arcis-sur-Aube est habitée par 2759 personnes pour une superficie de 9 km².

Services électricité/gaz près d'Arcis-sur-Aube

Comment joindre la Mairie d'Arcis-sur-Aube ?

Il est possible de contacter la Mairie d'Arcis-sur-Aube par téléphone au +33 3 25 37 80 36 aux heures d’ouverture de l’établissement, qui se trouve à l'adresse 1, place des Héros 10700 Arcis-sur-Aube.