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La boutique EDF la plus proche de Vallon-Pont-d'Arc a été fermée suite au plan national de fermeture mis en place par le fournisseur EDF en 2016. Il n’est donc plus possible de venir en magasin EDF pour faire les procédures en lien avec son contrat de fourniture d'énergie. Des alternatives existent pour faire ces procédures : par téléphone au 3404, par courrier postal ou sur internet.
Agence EDF Vallon-Pont-d'Arc (07)
Effectuer mes procédures en magasin EDF à Vallon-Pont-d'Arc
Mise en service de compteur électrique à Vallon-Pont-d'Arc
Pour souscrire auprès d'EDF afin de lancer le courant électrique à son domicile, il est possible de joindre le numéro 34 04. Cependant, même si pendant longtemps EDF était le seul distributeur d'électricité sur le marché français, de nombreux concurrents ont fait leur apparition depuis une dizaine d'années. Il est donc dorénavant possible de choisir un autre fournisseur qui pourrait être plus adapté à vos besoins et moins cher. Le comparateur Selectra vous conseille par téléphone 04 81 68 18 26 (appel non surtaxé) (Selectra, lundi-vendredi 7h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h) (service non-partenaire d'EDF) pour faire le meilleur choix de distributeur d'électricité afin de mettre en service votre compteur à Vallon-Pont-d'Arc. Pour faire le déménagement EDF, plusieurs élements vous seront demandés :
- l’adresse du nouveau domicile et éventuellement le nom de l’ancien propriétaire ;
- le relevé de l'index du compteur ;
- un RIB si vous choisissez le prélèvement automatique.
Suite à la souscription, il est très important de s'assurer de clôturer son abonnement d'électricité précédent afin de ne plus régler de factures pour les consommations de son ancien domicile.
Abonnement par an | €/kWh base | |
---|---|---|
3 kVA | 116.28 € | 0.2516 € |
6 kVA | 152.16 € | 0.2516 € |
9 kVA | 190.68 € | 0.2516 € |
12 kVA | 229.92 € | 0.2516 € |
15 kVA | 264.84 € | 0.2516 € |
18 kVA | 302.88 € | 0.2516 € |
24 kVA | 383.52 € | 0.2516 € |
30 kVA | 452.16 € | 0.2516 € |
36 kVA | 533.16 € | 0.2516 € |
Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 04/11/2024
Retrouvez les tarifs hors taxes sur LegifranceAbonnement par an | €/kWh heures creuses | €/kWh heures pleines | |
---|---|---|---|
6 kVA | 157.08 € | 0.2068 € | 0.27 € |
9 kVA | 200.4 € | 0.2068 € | 0.27 € |
12 kVA | 243.36 € | 0.2068 € | 0.27 € |
15 kVA | 282.84 € | 0.2068 € | 0.27 € |
18 kVA | 322.08 € | 0.2068 € | 0.27 € |
24 kVA | 404.4 € | 0.2068 € | 0.27 € |
30 kVA | 467.64 € | 0.2068 € | 0.27 € |
36 kVA | 540.96 € | 0.2068 € | 0.27 € |
Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 04/11/2024
Options Tempo et EJP d’EDF à Vallon-Pont-d'Arc
L’option EJP n'est plus vendue par EDF depuis l'année 1998. Cependant, une offre équivalente appelée "Tempo" (seulement accessible chez EDF) a été mise en place afin de la remplacer. Tempo fonctionne avec un tarif bleu, un tarif blanc et un tarif rouge, qui sont respectivement peu coûteux, moyennement coûteux et très coûteux. Afin de souscrire l'offre Tempo, vous pouvez joindre EDF au 3404.
Taxes sur l’électricité à Vallon-Pont-d'Arc
Les Vallonnais paient des taxes sur l’électricité, qui représentent à peu près 30% de la facture d'énergie .
Comparer sa facture EDF annuelle à Vallon-Pont-d'Arc
Les factures d’électricité et de chauffage représentent une des principales dépenses des Vallonnais comme dans le reste du pays. Cependant, leur montant peut considérablement baisser en se tournant vers une offre d’énergie plus compétitive, toujours produite localement (Centrale nucléaire du Tricastin).
La facture d’énergie à Vallon-Pont-d'Arc dépend de plusieurs critères :
- La taille du logement et donc la surface à chauffer : il y a appartements et maisons à Vallon-Pont-d'Arc ;
- Le type de chauffage ;
- Le climat méditerranéen de Vallon-Pont-d'Arc.
Le tableau ci-dessous présente les factures EDF moyennes des Vallonnais, comparées aux factures d'énergie dans le 07 comme dans le reste du pays.
Lieu | Consommation moyenne annuelle | Facture EDF moyenne annuelle |
---|---|---|
Vallon-Pont-d'Arc | 6999 kWh | 1912 € |
Ardèche | 5850 kWh | 1623 € |
France | 5326 kWh | 1491 € |
Données pour une puissance de 6kVA
Un certain nombre de nouveaux fournisseurs sont apparus suite à l’ouverture à la concurrence du marché de l’électricité en 2007. Les consommateurs peuvent donc dorénavant comparer les différentes offres du marché afin de souscrire la plus intéressante.
Comment prendre contact avec le service client EDF particuliers de Vallon-Pont-d'Arc
Selon la nature de la demande, les particuliers peuvent prendre contact avec EDF à Vallon-Pont-d'Arc de plusieurs moyens.
Numéro de téléphone EDF Vallon-Pont-d'Arc
Si vous avez questions sur un abonnement électricité ou votre facture d’énergie, vous pouvez prendre contact avec EDF au 34 04 (appel non-surtaxé), toute la semaine sauf le dimanche, de 8h à 20h.
EDF english speaking phone Vallon-Pont-d'Arc
As an English speaking client living in Vallon-Pont-d'Arc, if you want to subscribe an energy contract with EDF or if you already have a contract and need to reach the customer helpline, please call the 09 69 36 63 83.
If you want to subscribe with a new provider, please call the Selectra 09 87 67 37 93 (free when dialed from a French landline) to subscribe with a cheaper provider and a better customer service. You can also be called back for free.
Factures EDF : plusieurs moyens pour les Vallonnais de les régler
Il existe plusieurs moyens de régler ses factures EDF :
Coordonnées téléphoniques | |
---|---|
Par téléphone | Appeler le serveur vocal EDF au 0 800 123 333 (prix d'un appel local) |
Appeler le service client au 3404 | |
En ligne | Par carte bleue sur votre espace client EDF |
Par courrier | Par chèque en respectant le délai de deux semaines après l’édition de la facture |
Avec son chèque énergie, en l’envoyant par courrier ou en faisant la procédures en ligne sur le site chequeenergie.gouv.fr | |
Autre | Par prélèvement automatique en fournissant votre RIB au moment de la souscription |
En espèce dans un bureau de Poste |
Les coordonnées pour écrire au service client particuliers EDF Ardèche
Il est également possible de contacter EDF par courrier, pour une requête, réclamation ou demande de clôture, à l’adresse :
Service Client EDFTSA 21941,
62978 ARRAS CEDEX 9
Déménager avec EDF Vallon-Pont-d'Arc
Déménager à Vallon-Pont-d'Arc implique de s’occuper de certaines procédures administratives indispensables afin de mettre en service l’eau, l’électricité et/ou le gaz propane/fioul chez soi.
Mettre le compteur à son nom Vallon-Pont-d'Arc : comment ça se passe ?
Dès la souscription de l'offre, le distributeur d'électricité met en relation son client avec le gestionnaire Enedis, afin de déterminer si un rendez-vous pour la mise en service de l’électricité à Vallon-Pont-d'Arc est indispensable, et dans ce cas, à quelle date l'intervention pourrait avoir lieu.
La mise en service du compteur est-elle payante à Vallon-Pont-d'Arc ?
La mise en service d’un compteur à Vallon-Pont-d'Arc n’est pas gratuite. Quel que soit le distributeur d'électricité choisi, il sera indispensable de payer des frais pour la mise en service de son compteur particulier ou professionnel.
Délais | Frais électricité | |
---|---|---|
Mise en service standard avec le compteur Linky |
24 heures environ | 1,74€ |
Mise en service standard sans Linky |
5 jours ouvrés | 31,83€ |
Mise en service express sans Linky |
24 à 48h | 74,83€ |
A jour en août 2024
Le compteur Linky Vallon-Pont-d'Arc : quand et comment se déroule l’installation ?
Avec le compteur Linky, la mise en service du compteur s’opère à distance et sous 24 heures ouvrées. Depuis 2022, il n'est donc plus essentiel d'attendre le déplacement d'un professionnel Enedis pour faire cette démarche.
Qui est le gestionnaire du réseau électrique ?
Enedis est en charge du réseau électrique à Vallon-Pont-d'Arc, c’est la société dont les voitures bleues sillonnent Vallon-Pont-d'Arc.
Abonnement à l’eau : quel contact pour CC des Gorges de l'Ardèche ?
L’entreprise est votre contact pour mettre en service l’eau dans un logement neuf. Il est possible de la contacter :
- Par téléphone au
- Par courrier, à l’adresse .
Les services d’EDF à Vallon-Pont-d'Arc
Aides financières, offres spéciales, appli mobile… EDF propose plusieurs services aux Vallonnais afin de les aider à gérer leur électricité plus facilement au quotidien.
Le chèque énergie à Vallon-Pont-d'Arc
Le chèque énergie, qui a remplacé les tarifs sociaux (tarif de première nécessité), permet, depuis 2018, de financer les dépenses d'électricité des ménages précaires, pour l'électricité, le gaz, le fioul, le gaz propane et le bois.
L’appli mobile d’EDF pour faire ses procédures d’électricité
EDF propose à ses clients l'appli mobile appelée "EDF & MOI" qui permet de faire de nombreuses procédures facilement. Cette appli mobile peut être trouvée et téléchargée gratuitement sur Play Store et Apple Store. Elle permet de gérer son abonnement, ses factures et sa consommation jour après jour.
Les aides pour la rénovation énergétique à Vallon-Pont-d'Arc
La rénovation énergétique consiste à faire des travaux dans son logement pour en améliorer la performance énergétique. Il peut s’agir notamment de travaux d’isolement, d’installation de système de chauffage, etc. Afin d’aider financièrement les Vallonnais dans leurs travaux de rénovation énergétique, EDF a lancé la Prime Energie. Il est possible de retrouver les conditions d’éligibilité à cette aide, le type de travaux concernés et même une estimation de la prime sur le site www.prime-energie-edf.fr
Les procédures et coordonnées téléphoniques en cas de coupure électrique à Vallon-Pont-d'Arc
Comment faire en cas de coupure électrique à Vallon-Pont-d'Arc ?
Les procédures pour régler une coupure électrique dépendent de la situation et de la cause de la coupure électrique.
Que faire face à une coupure EDF générale à Vallon-Pont-d'Arc ?
EDF n’est pas l’interlocuteur à contacter en cas de coupure générale du courant. C’est Enedis, le gestionnaire du réseau électrique qui est chargé de s\'occuper de ce genre de problème. Afin de connaître en temps réel l’état du réseau électrique et de vérifier si une coupure électrique est généralisée, il est possible de télécharger l’appli mobile Enedis à mes côtés.
Coupure EDF dans son logement
Dans certains cas, la coupure électrique est limitée à un seul domicile. Dans ce cas de figure, le problème peut être du à une surcharge électrique, d’un défaut sur votre installation électrique, d’une puissance de compteur insuffisante ou d’un dysfonctionnement au niveau du disjoncteur. Pour aider les consommateurs rencontrant une coupure électrique, Enedis a lancé une appli mobile appelée “Enedis à mes côtés" qui offre une marche à suivre afin de résoudre la coupure électrique, ainsi que des coordonnées téléphoniques utiles : LAURENT NORAZ à VALLON PONT D'ARC () ou RYAN DELSART à VALLON PONT D'ARC ().
Mon compteur disjoncte, que faire ?
Le compteur électrique des Vallonnais est programmé, comme partout en France, pour supporter une puissance maximale. La puissance compteur est la quantité d’électricité que vous pouvez soutirer à tout moment. Elle dépend de votre abonnement d'électricité. Pour les particuliers, les puissances les plus répandues sont entre 3 et 12 kVA.
Si votre compteur disjoncte régulièrement lorsque vous utilisez plusieurs appareils électroménagers simultanément, c’est que votre puissance de compteur est trop faible et qu’il faut l’augmenter. Afin de demander à faire changer de puissance de compteur, il faudra en faire la demande auprès de votre distributeur d'électricité (généralement EDF, TotalEnergies, ou Engie), via le service client. C’est votre distributeur d'électricité qui s’occupera de vous mettre en relation avec Enedis pour l’intervention technique.
EDF raccordement à Vallon-Pont-d'Arc
Plusieurs étapes doivent être réalisées afin de faire le raccordement électrique de son logement à Vallon-Pont-d'Arc.
Pourquoi et comment joindre le Consuel Sud-Est ?
En premier lieu, il est indispensable de certifier votre installation électrique (tableau électrique, fusibles, câbles, normes...) par un professionnel CONSUEL. Pour ceci, vous pouvez faire votre demande par téléphone au 0 970 834 833, puis envoyer les documents demandés au 6-8 espace Henry Vallée ou par fax au 05 82 74 10 86.
A noter qu’il faudra nécessairement obtenir son visa dix jours avant la date prévue pour la mise en service du au réseau électrique.
Présentation du CONSUEL de Vallon-Pont-d'Arc
Le CONSUEL est l’organisme en charge de la délivrance des attestations de conformité des installations électriques aux normes de sécurité en vigueur. Le CONSUEL poursuit une mission d’intérêt général en garantissant la sécurité des installations électriques neuves, modifiées ou rénovées afin de prévenir d’éventuels incidents électriques.
Contacter l’agence de raccordement électrique à Vallon-Pont-d'Arc
En parallèle de ces procédures auprès de l’organisme CONSUEL, il faudra en engager auprès d'Enedis afin d’obtenir un devis pour raccorder son logement à l'électricité à Vallon-Pont-d'Arc. Le prix dépendra essentiellement de l'éloignement du réseau électrique existant et de la difficulté d’accès au logement à raccorder. Afin de joindre l’agence d'ouverture de compteur électrique ENEDIS de Vallon-Pont-d'Arc, les particuliers devront prendre contact avec le 09 70 83 19 70.
A ce numéro, les conseillers vous détailleront les informations et documents à fournir, tels que votre permis de construire ou la puissance d'ouverture du compteur souhaitée.
Installer son compteur à Vallon-Pont-d'Arc
Après avoir réalisé les travaux de raccordement électrique, l’étape suivante est l’ouverture du compteur. Afin de demander la mise en service d’un compteur, que vous soyez particulier ou professionnel, il est indispensable de souscrire un abonnement électricité auprès d’un distributeur d'électricité. Comme il s’agit du premier contrat souscrit pour ce compteur, on parle de première mise en service. Les frais à payer pour ce type de procédure sont de 71,34€ (intervention dans un délai de dix jours) ou de 1,74 € (intervention dans un délai de dix jours). Les frais de première mise en service sont les mêmes quel que soit le distributeur d'électricité choisi.
Mettre fin à mon un abonnement électricité EDF Vallon-Pont-d'Arc
Il est possible de clôturer EDF à tout moment en cas de déménagement ou de changement de distributeur d'électricité. Cette procédure est gratuite pour les particuliers, mais des frais peuvent être appliqués dans certains cas pour les professionnels.
clôturer son contrat EDF pour déménagement
Le jour du déménagement, avant de rendre les clés, il faut bien penser à relever ses compteurs d’électricité et d’eau. Pour ce qui est de l’énergie, il faut prendre contact avec le service client par téléphone, en ligne ou par courrier afin de lui transmettre le relevé du compteur. Nous recommandons également de retrouver une facture avant d’appeler ou rédiger sa lettre de clôture, afin de retrouver ses identifiants client. La facture de clôture sera envoyée à la prochaine adresse sous deux semaines.
Quitter EDF pour un autre distributeur d'électricité
Les particuliers et petits professionnels n’ont qu’à souscrire gratuitement un abonnement électricité chez un distributeur d'électricité pour que la clôture de leur engagement soit effective. En effet, le fournisseur que vous avez choisi se charge de faire les procédures de clôture et transmet les renseignements nécessaires à l’ancien distributeur d'électricité pour son client. Pour les sociétés (profils jaune et vert), une pénalité correspondant à un pourcentage du montant dû jusqu\'à la fin de l'engagement sera facturée.
Consommation d’énergie à Vallon-Pont-d'Arc
Dans le village de Vallon-Pont-d'Arc, les données statistiques sur le chauffage comparées à celles de la moyenne des Français sont les suivantes :
- 0 % disposent d’un réseau de chaleur, contre 5 % en moyenne en France ;
- la commune n'est pas raccordée au réseau de gaz français, mais la moyenne en France est de 35.51% ;
- le gaz propane concerne 3 % des habitations du village, contre 1.8 % en France, essentiellement dans les zones rurales ;
- 26 % des habitations du village ont encore le chauffage au fioul, contre 12.4 % en moyenne à l’échelle nationale ;
- les foyers disposant de radiateurs électriques à Vallon-Pont-d'Arc représentent 49 % du parc de logements, contre 32.7 % en moyenne à l’échelle nationale ;
- le bois, la géothermie, les pompes à chaleur et autres sources de chaleur permettent à 21 % des habitations du village de se chauffer, contre 12.5 % à l’échelle nationale.
EDF professionnels et Entreprises Vallon-Pont-d'Arc 07150 pour les professionnels
Comment faire la mise en service d’un compteur pour les professionnels à Vallon-Pont-d'Arc ?
Pour mettre en service le compteur de son entreprise à Vallon-Pont-d'Arc, il suffit de souscrire un abonnement électricité auprès d’un distributeur d'électricité. Vous serez ensuite directement mis en relation avec le gestionnaire du réseau électrique Enedis pour déterminer la date d'activation du contrat au sein du local, le plus souvent sous cinq jours.
Tarifs tarif Bleu EDF professionnels à Vallon-Pont-d'Arc
Les tarifs réglementés professionnels, dits tarif bleu, s’appliquent encore pour les professionnels ne nécessitant pas d’une puissance supérieure à 36 kVA. Disponible en option Base et HP/HC, cette tarification s’adresse essentiellement aux sociétés à faible consommation, comme des PME (Petites et Moyennes Entreprises) ou des professions libérales. L’électricité de l’offre bleue est majoritairement nucléaire (environ 75%). La grille tarifaire ci-dessous affiche les prix TTC du kWh.
Abonnement par an | €/kWh base | |
---|---|---|
3 kVA | 139.08 € | 0.2047 € |
6 kVA | 175.8 € | 0.2047 € |
9 kVA | 211.32 € | 0.2047 € |
12 kVA | 246.36 € | 0.2047 € |
15 kVA | 281.28 € | 0.2047 € |
18 kVA | 313.8 € | 0.2047 € |
24 kVA | 388.08 € | 0.2047 € |
30 kVA | 461.4 € | 0.2047 € |
36 kVA | 532.32 € | 0.2047 € |
Prix en € HT de l'offre Tarif Bleu Professionnel du fournisseur EDF à jour au 17/10/2024
Abonnement par an | €/kWh heures creuses | €/kWh heures pleines | |
---|---|---|---|
6 kVA | 177.72 € | 0.1758 € | 0.2121 € |
9 kVA | 214.8 € | 0.1758 € | 0.2121 € |
12 kVA | 252.24 € | 0.1758 € | 0.2121 € |
15 kVA | 292.68 € | 0.1758 € | 0.2121 € |
18 kVA | 330.24 € | 0.1758 € | 0.2121 € |
24 kVA | 412.2 € | 0.1758 € | 0.2121 € |
30 kVA | 487.08 € | 0.1758 € | 0.2121 € |
36 kVA | 561.6 € | 0.1758 € | 0.2121 € |
Prix en € HT de l'offre Tarif Bleu Professionnel du fournisseur EDF à jour au 17/10/2024
Fournisseurs moins chers pour les professionnels de Vallon-Pont-d'Arc
Les sociétés situées à Vallon-Pont-d'Arc peuvent également trouver d’autres fournisseurs d’énergies : en effet, l’ouverture à la concurrence du marché de l’énergie a permis à d’autres acteurs de s’implanter et de proposer des offres intéressantes. Ça peut permettre aux Vallonnais de faire des économies. Changer de distributeur d'électricité est totalement gratuit et immédiat. Excepté l’origine de l’énergie, la facturation et le service client, les services sont identiques, comme par exemple les délais d’ouverture de compteur ou les interventions en cas de coupures de courant.
EDF Pro : les tarifs jaune et vert pour les sociétés Vallonnaises
Les gros consommateurs, jusqu’à présent abonnés aux offres Jaunes (puissance entre 42 et 240 kVA) et aux offres Vertes (puissance supérieure à 250 kVA), doivent souscrire à des offres de marché depuis décembre 2015. Le devis est établi par le distributeur d'électricité choisi, qui pourra déterminer l’offre d’énergie la plus adaptée aux besoins de la société. Afin de contacter EDF pour souscrire une offre de marché, appelez le 30 22. Si vous souhaitez au contraire comparer les différentes offres présentes sur le marché, contactez Selectra (société non liée à EDF) au 09 71 07 17 15 ou demandez un devis pro en ligne.
EDF entreprises et professionnels : coordonnées téléphoniques service client à Vallon-Pont-d'Arc
Pour les personnes déjà clientes, les coordonnées téléphoniques varient selon le type et la taille de la société. Il est possible de contacter la société par téléphone, par courrier ou encore par e-mail.
Les PME & PMI : tous les coordonnées téléphoniques EDF utiles à Vallon-Pont-d'Arc
Pour prendre contact avec la Direction Commerciale Régionale Auvergne-Rhône-Alpes à Lyon quand on est une PME, il est possible de :
- rédiger un courrier à l’adresse : 154 avenue Thiers
- téléphoner au : 30 22
- écrire un e-mail au : .
Société de gestion immobilière Vallon-Pont-d'Arc : contacts EDF
Pour contacter EDF en matière de gestion immobilière à Vallon-Pont-d'Arc, il est indiqué de passer par téléphone au 30 22. Il est possible d’envoyer un e-mail à leur adresse dédiée [email protected], ou encore d’envoyer un courrier postal à leur adresse 154 avenue Thiers.
EDF coordonnées téléphoniques pour les professionnels de Vallon-Pont-d'Arc ayant plusieurs locaux
La Direction Commerciale Régionale EDF Auvergne-Rhône-Alpes pour les sociétés disposant de plusieurs bureaux, locaux ou usines, l’adresse postale est 196 avenue Thiers. Le numéro à composer est le 30 22, mais le service est également joignable par e-mail pour les demandes moins urgentes.
Collectivités : offres, tarifs et coordonnées téléphoniques EDF
Les collectivités Vallonnaises ont besoin d'un abonnement électricité notamment pour :
- l’éclairage public ;
- les hôpitaux ;
- la Mairie de Vallon-Pont-d'Arc ;
- l’éclairage public ;
- les bâtiments scolaires (écoles, collèges et lycées).
En savoir plus sur EDF collectivités
Tarifs EDF collectivités à Vallon-Pont-d'Arc
EDF propose des offres adaptées à tous les types de consommations pour les collectivités. Pour établir un devis avec ce fournisseur, veuillez joindre le 30 22.
Puisqu’il n’y a pas de grille tarifaire unique, vous pouvez également appeler Selectra, le comparateur de fournisseurs d'énergie pour faire des économies en faisant jouer la concurrence. Les experts en énergie sont joignables au 09 71 07 17 15 par téléphone, ou par e-mail en s’adressant au [email protected]. Il est également possible de demander un devis en ligne via le formulaire dédié. Les services proposés par la société Selectra sont indépendants d'EDF.
Collectivités 07 : coordonnées service client EDF
Il est possible de contacter le service spécifique pour les collectivités au par téléphone, par e-mail au et par voie postale en envoyant son courrier à .
Plus d’informations sur la ville de Vallon-Pont-d'Arc et le 07
Les Vallonnais et Vallonnaises sont au nombre de 2328, alors que en Ardèche il y a au total 320000 habitants. Avec une superficie de 29 km², la densité observée est de 80 habitants/km². La Mairie de Vallon-Pont-d'Arc est dirigée par .
Le fournisseur EDF est également présent dans les villes voisines de Vallon-Pont-d'Arc :
Autres sociétés à Vallon-Pont-d'Arc :
Coordonnées téléphoniques mairie de Vallon-Pont-d'Arc
Lorsque vous emménagez à Vallon-Pont-d'Arc, vous pouvez vous renseigner à la Mairie de Vallon-Pont-d'Arc, et au numéro +33 4 75 88 02 06, en signalant que vous êtes nouvel habitant.