EDF Castellane : raccordement, ouverture de compteur et dépannage

Effectuer mes démarches en magasin du fournisseur EDF à Castellane

Ouverture de compteur électrique à Castellane

A la suite d’un déménagement à Castellane, il est obligatoire de procéder à l'activation du . Cela permettra de recevoir l’électricité chez soi. Ouvrir un compteur correspond à mettre en service l’électricité dans son logement en souscrivant un contrat électricité chez un fournisseur. Le numéro à appeler pour souscrire au Tarif Réglementé chez EDF est le 34 04.

Si vous souhaitez connaître les autres fournisseurs présents sur le marché pour souscrire un contrat électricité adapté à votre profil de consommation, il suffit de contacter gratuitement le 04 81 68 18 26 (Selectra, lundi-vendredi 7h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h). Lors de la procédure de souscription, il faudra transmettre l’adresse exacte le domicile dans lequel vous emménagez, la relève de son compteur électrique et un relevé d'identité bancaire si vous optez pour le prélèvement.

Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 04/11/2024

Source : Légifrance

Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 04/11/2024

Options Tempo et EJP d’EDF à Castellane

L’offre EJP n'est plus vendue par EDF depuis l'année 1998. Toutefois, une offre proche appelée "Tempo" (exclusivement accessible chez EDF) a été lancée pour la remplacer. Tempo fonctionne avec un tarif bleu, un tarif blanc et un tarif rouge, qui sont respectivement peu coûteux, moyennement coûteux et très coûteux. Pour souscrire l'offre Tempo, vous pouvez joindre EDF au 3404.

Les taxes EDF sur l’électricité à Castellane

Dans la ville de Castellane et ailleurs en France, les Castellanais paient des contributions et taxes sur le prix de l’électricité.

Factures d'électricité à Castellane

La consommation moyenne d’électricité observée à Castellane est de 5824 kilowattheure. Elle est donc assez proche de la moyenne départementale, qui elle est de 5391 kilowattheure. Notons qu’en France, on consomme en moyenne par an 5326 kWh. Il peut y avoir des disparités d’un village à l’autre, puisque la consommation globale dépend du climat et de l’énergie utilisée pour le chauffage. Les factures de chauffage peuvent être particulièrement élevées l'hiver.

Nous avons préparé un comparatif des factures moyennes des clients d’EDF à Castellane et sur le reste du territoire, pour un compteur électrique Base en 6kVA.

Pour les clients en option Base en 6kVA, comme la majorité des Français.

Un certain nombre de nouveaux fournisseurs ont vu le jour suite à l'ouverture à la concurrence du secteur de l'énergie en 2007. Les consommateurs peuvent donc à présent comparer les différentes offres du marché pour souscrire la plus intéressante.

Comment contacter le service client EDF particuliers de Castellane

Il existe plusieurs moyens pour contacter EDF en fonction de la requête du client.

Contacter le service client EDF par téléphone

EDF met à disposition des particuliers de Castellane un numéro pour contacter son service client. En cas de demande sur un contrat électricité EDF, sur les factures d’électricité, ou sur la consommation d’énergie, il est possible de contacter le service client EDF au 3404 (non-surtaxé). Les conseillers vous répondent du lundi au samedi de 8h à 20h.

EDF customer service in Castellane

For people who already have a contract with EDF, you can use their app or call 09 69 36 63 83 everyday except Sunday, from 8.30am to 8pm.

Selectra also offers an english speaking phone number if you want to compare all the electricity offers to find the best for you. You can call Selectra at 09 87 67 37 93 (rate number) any day of the week.

Factures EDF : plusieurs moyens pour les Castellanais de les payer

Il existe plusieurs moyens de payer ses factures EDF :

Les coordonnées pour écrire au service client particuliers EDF Alpes-de-Haute-Provence

Le siège social d’EDF se trouve à l’adresse suivante :

GROUPE EDF
22-30 Avenue de WAGRAM
75008 PARIS

Le service client EDF, quant à lui, se trouve à cette adresse :

EDF Service Clients
TSA 21941,
62978 ARRAS CEDEX 9

L’adresse du service client d’EDF peut être utilisée pour la souscription ou clôture d’un contrat électricité.

EDF déménagement Castellane

Pour être bien sûr de recevoir l’électricité en emménageant, il est indiqué d’entamer ses démarches pour les contrats d’électricité deux semaines avant le jour J.

Voici les informations et documents qu’il faudra transmettre au moment d'appeler pour un déménagement de son abonnement énergie EDF :

• la relève de son du compteur (figurant sur l’état des lieux) ;
• l’adresse le logement et, éventuellement, le nom de l’ancien occupant ;
• votre relevé d'identité bancaire, si vous optez pour le prélèvement.

Comment faire l'activation de compteur électrique à Castellane ?

Lors d’un déménagement à Castellane, il est important de s’occuper d’ouvrir le compteur électrique dans son logement, autrement dit d’effectuer l'activation du compteur électrique. Pour cela, que vous soyez un client particulier ou professionnel, il est obligatoire de souscrire un contrat électricité auprès d’un fournisseur. Il n’est pas obligatoire de souscrire auprès d’EDF : de nombreux autres fournisseurs d’électricité existent. Afin de choisir le fournisseur le moins cher, il est indiqué de contacter gratuitement Selectra au 04 81 68 18 26 pour bénéficier des conseils d’un expert en énergie du lundi-vendredi 7h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h (service non lié à EDF).

La mise en service du compteur électrique est-elle payante à Castellane ?

La mise en service d’un compteur électrique à Castellane n’est pas gratuite. Quel que soit le fournisseur choisi, il sera obligatoire de payer des frais pour l'activation de son compteur particulier ou professionnel.

A jour en août 2024

Comment se passe l'activation d’un compteur intelligent Linky à Castellane ?

Le compteur intelligent Linky a été conçu pour remplacer les compteurs d’ancienne génération (électroniques et électromécaniques) pour moderniser le réseau électrique français. Ainsi de 2015 à 2022, les compteurs Linky ont été installés dans les 1571 foyers Castellanais. Cette procédure a été gratuite pour le consommateur. Elle est prise en charge par Enedis, le gestionnaire de réseau électrique français, qui mandate une entreprise agréée de manière à effectuer la mise en place du compteur Linky.

Qui est Enedis ?

Enedis est le gestionnaire du réseau électrique français. Son rôle est donc de s’assurer de la bonne distribution de l’électricité dans les foyers français mais également de la maintenance du réseau électrique français. Ainsi, les Castellanais sont amenés à être en contact avec Enedis à différentes occasions :

• l'activation de compteur électrique ;
• la relève de son index de compteur ;
• le dépannage suite à une coupure d'électricité générale ;
• l'intervention technique sur le compteur électrique ;
• l'installation du compteur Linky.

Abonnement à l’eau : quel contact pour CC Alpes-Provence-Verdon "sources de Lumière""" ?

Pour l'abonnement à l'eau, est délégué par CC Alpes-Provence-Verdon "sources de Lumière""" et joignable au et à l’adresse suivante : .

Quels sont les services par EDF à Castellane ?

Les Castellanais peuvent bénéficier de plusieurs services et aides pour les aider à gérer leur contrat EDF, payer leurs factures ou encore faire des travaux de rénovation énergétique.

Tarifs sociaux et chèque énergie à Castellane

Le dispositif de chèque énergie remplace depuis 2016 les tarifs sociaux de l'énergie pour soutenir financièrement les ménages précaires. Il s'agit d'un titre de paiement octroyé automatiquement aux ménages précaires pour les aider à payer leurs factures d’énergie. En 2019, le montant du chèque énergie varie entre 48€ et 277€.

L’application d’EDF pour faire ses démarches d’électricité

EDF propose à ses clients l'application appelée "EDF & MOI" qui permet d’effectuer de nombreuses démarches facilement. Cette application peut être trouvée et téléchargée gratuitement sur Play Store et Apple Store. Elle permet de gérer son abonnement, ses factures et sa consommation jour après jour.

Rénovation énergétique EDF à Castellane

Financer les travaux de rénovation énergétique à Castellane n’est pas toujours simple. Pour cette raison, il existe des crédits d’impôt, prêt à taux zéro (PTZ) et autres subventions afin de réduire ses factures des travaux liés au chauffage, à l’isolation, à la ventilation, etc. Rendez-vous sur le site www.travaux.edf.fr de manière à effectuer une simulation et connaître les aides financières dans votre situation.

Assistance dépannage  : les contacts en cas d’urgence à Castellane

Quels réflexes adopter en cas de coupure de courant Castellane

Il existe plusieurs types de pannes électriques de différentes natures : coupure d'électricité générale, surtension, coupure pour impayés. Selon l’origine de la coupure de courant, la procédure à faire et l’interlocuteur à contacter sont différents.

Quels réflexes adopter en cas de coupure d'électricité générale à Castellane ?

En cas de problème de réseau électrique français, vous n’êtes généralement pas le seul concerné par la coupure de courant. Un bon moyen de vérifier si vous êtes dans ce cas là est donc de vérifier si l’électricité est également coupée chez vos voisins ou encore dans la rue.

Pour résoudre une coupure d'électricité générale, le bon interlocuteur est Enedis, le gestionnaire du réseau électrique français. Cette entreprise est en effet en charge de la maintenance du réseau électrique français.

Pour tout problème électrique à Castellane sur le réseau électrique français, c’est Enedis qu’il faut joindre au 09 72 67 50 04. Ce numéro est disponible 24h/24 et 7j/7.

Quels réflexes adopter en cas de coupure de courant dans son logement ?

Si la coupure de courant ne concerne que votre habitation, plusieurs causes existent :

1. le compteur a disjoncté ;
2. la coupure de courant est due à un dysfonctionnement sur son installation électrique. Dans ce cas, il faut faire appel à un électricien, par exemple VIRGIL SULEA à CASTELLANE ou DANIEL AUDIBERT à CASTELLANE () ;
3. le compteur a été fermé car vous avez oublié de mettre le compteur à votre nom suite à votre déménagement. Il peut arriver d’oublier de souscrire son contrat de fourniture d'électricité après son emménagement car le courant est toujours en service. C’est une mauvaise idée car dès que l’ancien occupant aura résilié son contrat de fourniture d'électricité, le fournisseur pourra couper l’électricité à tout moment et sans préavis ;
4. on vous a coupé le courant pour raison de facture impayée. Le fournisseur peut demander à vous priver d'électricité si vous ne réglez pas vos factures.

Modifier la puissance de son compteur d'électricité EDF à Castellane

Il peut parfois être nécessaire de changer de puissance de compteur afin d'éviter les pannes électriques dues à une surcharge lors de l’utilisation simultanée de plusieurs appareils électriques. Il peut en effet arriver que le courant saute quand on utilise au même moment des appareils énergivores comme le lave vaisselle, la machine à laver, le frigo, le congélateur. Pour changer de puissance de compteur afin d’éviter les surcharges, il faut contacter son fournisseur qui mettra en relation son client avec Enedis de manière à effectuer la procédure.