⚡ Panne de courant à Villenavotte ⚙️

Dernières coupures enregistrées près de Villenavotte (89140) :

Dernières coupures	Date - heure
Grande Rue, Les Vallées de la Vanne	21/11/2024 18:50
Grande Rue, Les Vallées de la Vanne	21/11/2024 18:50
Grande Rue, Les Vallées de la Vanne	21/11/2024 18:50
20 Rue Edmond Fort, Cerisiers	21/11/2024 18:49
25 Grande Rue, Sépeaux-Saint Romain	21/11/2024 18:48
25 Grande Rue, Sépeaux-Saint Romain	21/11/2024 18:48
47w Rue du Val Saint-quentin, Armeau	21/11/2024 18:46
Les Louevres, Charny Orée de Puisaye	21/11/2024 18:45
Les Louevres, Charny Orée de Puisaye	21/11/2024 18:45
Les Louevres, Charny Orée de Puisaye	21/11/2024 18:45

Vous n'habitez pas Villenavotte ? Signalez une panne EDF dans une commune voisine : Courtois-sur-Yonne, Villeperrot, Saint-Denis-lès-Sens, Nailly, Cuy.

📞 Le numéro à appeler en cas de panne de courant à Villenavotte

En cas de panne généralisée due à un incident sur le réseau, appelez sans attendre le numéro de dépannage Enedis Villenavotte : 09 72 67 50 89 (joignable 24/7 - appel gratuit).

💰 Quelles compensations en cas de panne électrique à Villenavotte ?

▷ En cas de panne électrique supérieure à cinq heures 🕔

Les habitants de Villenavotte ont le droit à une aide forfaitaire par bloc de coupure de 5h. Le montant est de 2 € (Hors Taxes) par kilovoltampères de puissance souscrite. Cette aide est en moyenne de 12€ HT par heure (les Français ayant des compteurs de 6 kilovoltampères). Une limite de 40 tranches consécutives de 5 heures est fixée.

Enedis effectue automatiquement le versement de cette aide à votre distributeur d'électricité. Aucune démarche n'est à effectuer de votre côté.

▷ Si vos équipements sont endommagés à la suite d'une panne Enedis 🛠

En cas de panne électrique ayant entraîné des dégâts sur leurs appareils électriques, les habitants de Villenavotte ont le droit de solliciter une aide auprès d'Enedis, à condition de respecter trois exigences :

1. Enedis est tenu responsable de la coupure (tempêtes, cyclones, catastrophes naturelles, etc sont donc exclus) ;
2. Il y a un lien de causalité entre les dommages et la panne de courant ;
3. Vous êtes en possession de preuves documentaires pour ces détériorations matérielles (documents de réparation, d'achat ou de remplacement).

La demande d'indemnisation se fait en contactant votre distributeur d'électricité et en lui transmettant les documents mentionnés ci-dessus. La demande sera transférée à Enedis. Si la plainte est jugée non recevable, vous êtes dirigé vers le service litiges d'Enedis, qui devient votre interlocuteur principal pour la suite de la procédure.

🔎 Identifier la source de la coupure :

Une suspension généralisée est généralement causée par une intervention en cours sur le réseau Enedis. Ce type de panne est toutefois programmé par le distributeur d'électricité, qui vous en informera par courrier postal, courriel ou par SMS.

Autrement, pour savoir si la panne électrique est généralisée, vous pouvez vérifier si :

• Vos voisins sont aussi privés d'électricité. En général, si c'est le cas, cela signifie qu'il s'agit effectivement d'une panne de secteur
• Votre disjoncteur est sur la bonne position "I" = postion marche
• Vous êtes bien titulaire d'un contrat d'approvisionnement en électricité et vous êtes à jour dans le paiement de vos factures.

📍 La panne est limitée à mon logement

Une coupure électrique peut être généralisée ou exclusive à un seul logement. Dans ce second cas, différents facteurs sont en cause :

▷ Des problèmes sur le circuit électrique intérieur 💡

Si un seul logement est touché par la panne de courant, cela peut être dû à un court-circuit, conséquence d'un branchement électrique défectueux. Si tel est le cas, il est suggéré d'intervenir sur le disjoncteur pour découvrir la source du problème. Si le disjoncteur est à l'arrêt, il faut ouvrir les fusibles et remettre le disjoncteur en position marche "I" :

• Le disjoncteur ne reste pas en place : appelez Enedis au 09 726 750 89
• Si le disjoncteur tient en position : rétablissez les fusibles les uns après les autres pour repérer celui qui est défectueux, puis appelez un électricien à Villenavotte.

▷ Une puissance compteur inadaptée 🌡

Si vous êtes sans arrêt exposé à des pannes, il se peut que votre puissance compteur soit trop faible par rapport à vos besoins. Les compteurs sont réglés pour supporter une certaine quantité d'électricité en fonction de l'abonnement. Par exemple, une puissance de 6 kilovoltampères ne peut supporter que 6 000 W en simultané. Quand vos usages électriques sont trop élevés, votre installation électrique saute.

Si cela vous arrive, il faut penser à changer la puissance de votre compteur. La démarche est simple : vous avez seulement à prévenir votre distributeur d'électricité qui enverra la demande à Enedis. Le changement de compteur coûte 42,81 € à Villenavotte.

▷ Un oubli de souscription ✒️

Pensez, en préparant votre déménagement à Villenavotte, à faire une demande d'ouverture de compteur. Si la demande n'est pas faite, le logement est considéré vide et le compteur est coupé par Enedis. En cas d'oubli donc, il est fort probable que l'électricité vous soit coupée.

Faire une demande pour ouvrir le compteur n'est pas compliqué. Cela implique simplement de souscrire un abonnement avec un distributeur d'électricité de votre choix. Avec l'ouverture du marché de l'énergie, il n'est pas évident de choisir son fournisseur. Pour y voir plus clair et faire le bon choix, appelez Selectra au 09 74 59 22 47.

▷ Des factures non payées ✍️

EDF a changé sa politique en ce qui concerne les coupures de courant pour cause de factures non payées. En 2022, EDF a décidé de ne plus procéder aux coupures de courant. A la place, il a décidé de limiter la puissance compteur à 1 kilovoltampères en cas de factures impayées.

Ces 1000 W peuvent suffire à recharger un téléphone, garder le réfrigérateur froid et allumer les lumières.

Toutefois, il est important de prendre contact avec son forunisseur pour corriger la situation en cas d'impayés.

🔌 Les coupures d'électricité organisées cet hiver : quelles suspensions prévues dans le 89 ?

Des délestages électriques peuvent arriver lorsque le réseau ne parvient pas à répondre à la demande en énergie de tous. En général, ces suspensions arrivent en hiver, car tout le monde a besoin de beaucoup d'énergie (chauffage, lumières, cuisine) et aux mêmes heures.

Pour connaître ces périodes de tension, vous pouvez consulter Ecowattt ; c'est un outil créé par RTE et Enedis pour informer les Français des éventuels tensions du réseau. 3 signaux sont émis pendant tout l'hiver :

• ✅ Météo Ecowatt verte : aucun problème à l'horizon
• 🔶 Ecowatt orange : le système est tendu. Les citoyens, entreprises et collectivités sont invités à réduire leur consommation
• 🔴 Météo Ecowatt rouge : il y a une surcharge électrique extrême sur le système électrique national. Les efforts de chacun sont nécessaires. Si une alerte rouge survient, RTE peut demander au distributeur d'électricité, Enedis, d'entamer des coupures locales dans les jours suivants la première alerte.

Les personnes concernées par ces suspensions le sont par groupe de 2 000 particuliers, alimentés par la même ligne électrique. Les organismes prioritaires comme les brigades de gendarmerie ou les sites industriels à risque sont exclus. Ces coupures organisées durent normalement 2 heures.

Voir aussi :

• Urgence gaz à Villenavotte
• Urgence gaz Courtois-sur-Yonne
• Urgence gaz Villeperrot
• Urgence gaz Saint-Denis-lès-Sens
• Urgence gaz Nailly
• Urgence gaz Cuy