⚡ Coupure de courant à Gruey-lès-Surance ⚙️

Dernières coupures enregistrées près de Gruey-lès-Surance (88240) :

Dernières coupures	Date - heure
11 Route de la Haitroye, Bussang	15/04/2024 20:05
22 Rue de Noiregoutte, Saint-Maurice-sur-Moselle	15/04/2024 19:00
12 Rue des Cités Cuny, Capavenir Vosges	15/04/2024 13:36
12 Rue des Cités Cuny, Capavenir Vosges	15/04/2024 13:36
12 Rue des Cités Cuny, Capavenir Vosges	15/04/2024 13:36
21 Rue Jean Moulin, Capavenir Vosges	15/04/2024 13:29
21 Rue Jean Moulin, Capavenir Vosges	15/04/2024 13:29
21 Rue Jean Moulin, Capavenir Vosges	15/04/2024 13:29
21 Rue de la Haie des Leisses, Capavenir Vosges	15/04/2024 13:14
21 Rue de la Haie des Leisses, Capavenir Vosges	15/04/2024 13:14

Vous n'habitez pas Gruey-lès-Surance ? Signalez une coupure électrique dans une village alentours : Grandrupt-de-Bains, La Haye, Hennezel, Ambiévillers, Harsault.

📞 Qui joindre si vous n'avez plus d'électricité à Gruey-lès-Surance ?

Pour toute coupure générale à Gruey-lès-Surance, le numéro de dépannage Enedis dans le cas d'une coupure générale est le 0 972 675 088 (appel gratuit).

💰 Quelles compensations en cas de coupure générale à Gruey-lès-Surance ?

▷ Cas où la coupure générale a duré plus de cinq heures 🕔

Les habitants de Gruey-lès-Surance peuvent bénéficier d'une compensation sous la forme d'une somme forfaitaire de 2 € Hors Taxes par kilovoltampère de puissance souscrite par tranche de 5 heures consécutives de coupure. En moyenne, pour un foyer français, cette compensation est d’un montant de 12€ HT/h, si l'on prend en compte que la plupart des Français ont un compteur de 6 kilovoltampère. Il y a cependant une limitation de 40 tranches de 5 heures.

Cette compensation est versée automatiquement par Enedis (ERDF) à votre fournisseur d'énergie. Aucune procédure n'est à effectuer de votre côté.

▷ Si vos équipements sont endommagés à la suite d'une panne Enedis 🛠

En cas de coupure générale ayant entraîné des dégâts sur leurs appareils électriques, les habitants de Gruey-lès-Surance ont le droit de demander une compensation auprès d'Enedis (ERDF), à condition de respecter trois exigences :

1. Enedis (ERDF) est tenu responsable de la coupure (tempêtes, cyclones, catastrophes naturelles, etc sont donc exclus) ;
2. Les dommages sont directement imputables à la panne électrique ;
3. Vous pouvez produire des factures relatives à ces détériorations matérielles (factures d'achat, de remplacement ou de réparation).

Pour obtenir ce dédommagement, prenez contact avec votre fournisseur d'énergie et faites lui parvenir toutes les pièces justificatives. C'est ensuite votre fournisseur d'énergie lui-même qui transmettra la réclamation à Enedis (ERDF). Il est possible que votre demande soit jugée "non recevable". Dans ce cas de figure, c'est le service juridique et contentieux d'Enedis (ERDF) qui deviendra votre interlocuteur privilégié pour la suite de ce dossier.

🔎 Identifier la source de la défaillance :

Une interruption générale est souvent due à une intervention d'Enedis (ERDF) sur le réseau. Ce type de panne est toutefois programmé par le distributeur d'électricité, qui vous en informera par courrier postal, mail ou par SMS.

Autrement, pour savoir si la panne électrique est générale, vous pouvez vérifier si :

• Les résidences voisines subissent également la défaillance. Si vos voisins sont touchés, alors le problème est bien général
• Votre disjoncteur est en position marche "I"
• Vous êtes bien titulaire d'un contrat d'approvisionnement en électricité et vous êtes à jour dans le paiement de vos factures.

📍 La panne est limitée à mon logement

Une interruption de l'alimentation électrique peut être générale ou exclusive à un secteur particulier. Dans le cas de la deuxième option, il peut y avoir plusieurs causes :

▷ Des soucis sur l'installation électrique 💡

Dans le cas où un seul foyer est touché par le problème, cela peut venir d'une prise électrique ou d'un branchement défectueux ayant entraîné un court-circuit. En pareille circonstance, il est préconisé de procéder à quelques vérifications sur le disjoncteur pour détecter l'origine de la défaillance. Lorsque le disjoncteur est éteint, ouvrez les fusibles et essayez de le réarmer en le remettant en position "I" :

• Le disjoncteur ne reste pas en place : appelez Enedis (ERDF) au 09 726 750 88
• Si le disjoncteur tient : refermez les fusibles un à un pour identifier celui qui est en défaillance et appelez un électricien à Gruey-lès-Surance.

▷ Une puissance compteur inadaptée 🌡

Si vous constatez que votre installation électrique disjonte souvent, il est fort probable que votre puissance de compteur ne soit pas adaptée. Les compteurs sont paramétrés pour supporter une quantité d'électricité maximale. Par exemple, une puissance de 6 kilovoltampère ne peut supporter que 6 000 W en simultané. Lorsque vos usages électriques dépassent la puissance maximale paramétrée, votre compteur disjoncte alors par sécurité et cause une panne d'électricité.

Dans ce cas, il faut demander à augmenter la puissance du compteur. Pour ce faire, appelez votre fournisseur d'énergie. Ce dernier transmettra directement la demande au distributeur d'électricité : Enedis (ERDF). Attention : le changement de puissance compteur est facturé. Le montant de l'intervention est de 40,85 € à Gruey-lès-Surance.

▷ Un défaut de souscription ✒️

Dans le cadre d'un déménagement à Gruey-lès-Surance, il est indispensable de demander une ouverture de compteur d'électricité. Si la demande n'est pas faite, le foyer est considéré vide et le compteur est coupé par Enedis (ERDF). En cas d'oubli donc, il est fort probable que l'électricité vous soit coupée.

Faire une demande pour ouvrir le compteur n'est pas compliqué. Cela implique simplement de souscrire un abonnement avec un fournisseur d'énergie de votre choix. Avec l'ouverture du marché de l'énergie, il n'est pas évident de choisir son fournisseur. Pour y voir plus clair et faire le bon choix, appelez Selectra au 09 74 59 22 47.

▷ Des factures impayées ❌

Il y a eu une évolution dans la politique d'EDF en cas de factures impayées. Depuis 2022, le fournisseur d'énergie ne procède plus à des coupures électriques. À la place, il applique une réduction de la puissance compteur qui limite l'utilisation de l'électricité à 1 kilovoltampère (1000 W).

Cette puissance est assez forte pour s'éclairer, charger son téléphone et surtout faire fonctionner son réfrigérateur.

Quoi qu'il en soit, s'l s'agit bien d'un impayé, il est fortement recommandé de régulariser la situation avec son fournisseur d'énergie.

🔌 Délestages électriques cet hiver : quelles coupures programmées ?

Des délestages électriques peuvent arriver lorsque le réseau ne parvient pas à répondre à la demande en énergie de l'ensemble de la population. Cela arrive particulièrement en hiver, lorsque nous consommons tous de l'électricité en même temps et pendant les heures de pointe.

Pour connaître ces périodes de tension, vous pouvez consulter Ecowattt ; c'est un outil créé par RTE et Enedis (ERDF) pour informer les Français des éventuels tensions du réseau. 3 signaux sont émis pendant tout l'hiver :

• ✅ Signal vert : aucune alerte, tout va bien
• 🔶 Météo Ecowatt orange : les efforts des collectivités, des entreprises et des particuliers sont les bienvenus pour soulager le réseau
• 🔴 Ecowatt rouge : le système électrique français est très tendu. Les gestes d'économie sont cruciaux. Si une alerte rouge survient, RTE peut demander au distributeur d'électricité, Enedis (ERDF), d'entamer des coupures locales dans les jours suivants la première alerte.

Les personnes concernées par ces interruptions le sont par groupe de 2 000 particuliers, alimentés par la même ligne électrique. Cependant, ces coupures ne sont pas faites au hasard et les sites classés prioritaires tels que les hôpitaux ou les commissariats ne sont pas pas concernés. La durée moyenne d'une interruption est de 2 heures.