⚡ Coupure de courant à Moussac ⚙️
Signaler une coupure d'électricité 🚨
Dernières coupures enregistrées près de Moussac (86150) :
Dernières coupures | Date - heure |
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2 Rue Fernand Léger, Naintré | 25/10/2024 08:13 |
Rue des deux Communes, Poitiers | 23/10/2024 11:33 |
8 Rue des Iris, Buxerolles | 23/10/2024 11:32 |
36 Grand’Rue, Saint-Genest-d'Ambière | 22/10/2024 09:47 |
Rue du Grand Chemin, Scorbé-Clairvaux | 22/10/2024 08:59 |
Rue Catherine de la Haye, Scorbé-Clairvaux | 22/10/2024 06:50 |
1 Route des Vignaux, Scorbé-Clairvaux | 22/10/2024 05:37 |
Rue du Grand Chemin, Scorbé-Clairvaux | 21/10/2024 22:31 |
39bis Rue du Grand Chemin, Scorbé-Clairvaux | 21/10/2024 22:17 |
Vous n'habitez pas Moussac ? Signalez une panne d'électricité dans une village alentours : Nérignac, L'Isle-Jourdain, Queaux, Le Vigeant, Adriers.
📞 A qui s'adresser si vous n'avez plus d'électricité à Moussac ?
Pour toute panne électrique à Moussac, le numéro de dépannage Enedis dans le cas d'une panne électrique est le 0 972 675 086 (appel gratuit).
Quelques consignes en cas de coupure à Moussac
- N'ouvrez pas votre réfrigérateur ou votre congélateur. En ajustant la température entre 0 et 4°C et en maintenant la porte fermée, ces dispositifs peuvent conserver la fraîcheur pendant une période de 4 à 6 heures.
- Ne laissez pas de bougies allumées sans surveillance.
- L'utilisation d'appareils au charbon chez vous est à proscrire au maximum pour éviter la diffusion de monoxyde de carbone.
- Si vous êtes confronté à une situation critique telle qu'une odeur de brûlé, un poteau à terre ou un câble électrique arraché, n'intervenez en aucun cas et appelez immédiatement le service d'urgence Enedis (anciennement ERDF) : au 0 972 675 086.
💰 Quelles compensations en cas de panne électrique à Moussac ?
▷ Si la panne électrique dure plus de 5 h 🕔
Les habitants de Moussac peuvent bénéficier d'une indemnisation sous la forme d'une somme forfaitaire de 2 € hors taxes par kVA de puissance souscrite par tranche de 5 heures consécutives de coupure. En moyenne, pour un logement français, cette indemnisation est de 12€ HT/h, si l'on prend en compte que la plupart des Français ont un compteur de 6 kVA. Une limitation de 40 tranches consécutives de 5 heures est fixée.
Cette indemnisation est versée automatiquement par Enedis (anciennement ERDF) à votre fournisseur d'énergie. Aucune procédure n'est à effectuer de votre côté.
▷ En cas de dommages causés par une coupure 🛠
En cas de panne électrique ayant entraîné des dégâts sur leurs appareils électriques, les habitants de Moussac ont le droit de réclamer une indemnisation auprès d'Enedis (anciennement ERDF), à condition de respecter trois exigences :
- La responsabilité d'Enedis (anciennement ERDF) est engagée (à savoir : en cas de perturbations liées à des aléas climatiques, la responsabilité d'Enedis (anciennement ERDF) ne peut pas être engagée) ;
- Les dommages sont directement imputables à la coupure de courant ;
- Vous pouvez produire des pièces justificatives relatives à ces dommages (factures d'achat, de remplacement ou de réparation).
Pour obtenir ce dédommagement, prenez contact avec votre fournisseur d'énergie et faites lui parvenir toutes les pièces justificatives. Ce dernier transmettra le dossier à Enedis (anciennement ERDF). Il est possible que votre réclamation soit jugée "non recevable". Dans ce cas de figure, c'est le service contentieux d'Enedis (anciennement ERDF) qui deviendra votre interlocuteur privilégié pour la suite de ce dossier.
🔎 Identifier la source de la panne :
Une panne électrique est souvent le résultat d'une intervention d'Enedis (anciennement ERDF) sur son réseau. Ce type de panne est toutefois programmé par le distributeur d'électricité, qui vous en informera par courrier, mail ou par SMS.
Afin de confirmer que la panne est bien générale, vous pouvez par ailleurs regarder si :
- Vos voisins sont également privés d'électricité. Si vos voisins sont touchés, alors le problème est bien général
- Votre disjoncteur est sur la bonne position "I" = postion marche
- Vous avez toujours bien payé vos factures d'électricité et vous avez bien un contrat d'énergie en cours.
📍 La panne est limitée à mon logement
Une coupure électrique peut concerner tout un secteur ou être exclusive à un seul logement. Si votre logement est le seul touché, il peut y avoir plusieurs facteurs à l'origine du problème :
▷ Des problèmes sur l'installation intérieure 💡
Dans le cas où un seul foyer est touché par le problème, cela peut venir d'une prise électrique ou d'un branchement défectueux ayant entraîné un court-circuit. En pareille circonstance, il est préconisé de procéder à quelques vérifications sur le disjoncteur pour détecter l'origine de la panne. Lorsque le disjoncteur est éteint, ouvrez les fusibles et essayez de le réarmer en le remettant en position "I" :
- Le disjoncteur ne reste pas en place : faites appel à Enedis (anciennement ERDF) au 09 726 750 86
- Si le disjoncteur tient : refermez les fusibles un à un pour identifier celui qui est en panne et faites appel à un électricien à Moussac.
Nom du professionnel | Adresse |
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DAVID LEVAILLANT | 6 RTE DE SAINT MARTIN L'ARS 86150 LE VIGEANT |
CGMS | LE CERF CONTENT 86150 QUEAUX |
MATTHEW DOWNES | 6 RUE DU TILLEUL 86150 NERIGNAC |
ANDREW ROXBURGH | 10 LIEU DIT CHANTOUILLET 86150 MOUSSAC |
HEDLEY MARSH | 13 RUE DE LA CORDEAU 86150 MOUSSAC |
▷ Une puissance compteur inadaptée 🌡
Si vous êtes souvent exposé à des pannes, il se peut que votre puissance compteur soit trop faible par rapport à vos besoins. Il existe un réglage sur le compteur qui lui permet de supporter une puissance d'électricité définie. Par exemple, une puissance de 6 kVA ne peut supporter que 6 000 watts en simultané. Si vous utilisez trop d'appareils en même temps, vous pouvez créer une surtension. Par sécurité, votre installation électrique saute.
Dans ce cas, il faut demander à augmenter la puissance du compteur. Pour ce faire, faites appel à votre fournisseur d'énergie. Ce dernier transmettra directement la demande au distributeur d'électricité : Enedis (anciennement ERDF). Attention : le changement de puissance compteur est payant. Le montant de l'intervention est de 42,81 € à Moussac.
▷ Un oubli de souscription ✒️
Dans le cadre d'un déménagement à Moussac, il est impératif de demander une ouverture de compteur d'électricité. Si la demande n'est pas faite, le logement est considéré vide et le compteur est coupé par Enedis (anciennement ERDF). Voilà pourquoi vous risquez une coupure d'électricité en cas d'oubli.
Faire une demande pour ouvrir le compteur n'est pas compliqué. Cela implique simplement de souscrire un abonnement avec un fournisseur d'énergie de votre choix. Pour trouver un fournisseur moins cher, il est conseillé de un conseiller Selectra au 09 74 59 22 47 (service indépendant d'EDF et Enedis).
▷ Des factures impayées 📃
Il y a eu une évolution dans la politique d'EDF en cas de factures impayées. Depuis 2022, le fournisseur d'énergie ne procède plus à des coupures électriques. À la place, il applique une réduction de la puissance compteur qui limite l'utilisation de l'électricité à 1 kVA (1000 watts).
Cette puissance est assez élevée pour s'éclairer, charger son téléphone et surtout faire fonctionner son réfrigérateur.
Toutefois, en cas d'impayés, il est conseillé de joindre son fournisseur d'énergie pour régulariser sa situation.
🔌 Délestages électriques cet hiver : quelles coupures programmées ?
Des délestages électriques peuvent arriver lorsque le réseau ne parvient pas à répondre à la demande en énergie de tout le monde. C'est très souvent en hiver que ces coupures ont lieu. Pendant cette période, nous utilisons tous beaucoup d'électricité au même moment.
Pour connaître ces périodes de tension, vous pouvez consulter Ecowattt ; c'est un outil créé par RTE et Enedis (anciennement ERDF) pour informer les Français des éventuels tensions du réseau. 3 couleurs différentes peuvent être affichées :
- ✅ Météo Ecowatt verte : aucun problème à l'horizon
- 🔶 Météo Ecowatt orange : les efforts des collectivités, des entreprises et des particuliers sont les bienvenus pour soulager le réseau
- 🔴 Météo Ecowatt rouge : il y a une surcharge électrique extrême sur le système électrique français. Les efforts de chacun sont indispensables. Si le signal est rouge, alors Enedis (anciennement ERDF) peut décider - après concertation avec RTE - d'organiser des coupures électriques dans certaines zones et ce, quelques jours après le premier pic.
Les personnes concernées par ces coupures le sont par groupe de 2 000 habitants, alimentés par la même ligne électrique. Certains lieux comme les hôpitaux ou les commissariats sont exemptés de ces délestages électriques. En règle générale, ces coupures organisées ont une durée de 2 heures maximum.