⚡ Coupure de courant à Thennes ⚙️

Dernières coupures enregistrées près de Thennes (80110) :

Aucune coupure d'électricité n'a été récemment signalée à Thennes (80110).

Vous n'habitez pas Thennes ? Signalez une panne d'électricité dans une commune voisine : Berteaucourt-lès-Thennes, Domart-sur-la-Luce, Moreuil, Thézy-Glimont, Hailles.

📞 Le numéro à appeler en cas de coupure à Thennes

Si une panne électrique survient en raison d'un problème sur le réseau, contactez immédiatement le service de dépannage Enedis Thennes au 09 726 750 80 (appel gratuit, disponible 7j/7 et 24h/24).

💰 Panne de courant à Thennes : quelles indemnités ?

▷ En cas de panne électrique supérieure à 5h 🕔

Les habitants de Thennes ont le droit à une indemnisation forfaitaire par bloc de coupure de 5h. Le montant est de 2 € (HT) par kVA de puissance souscrite. Cette indemnisation est en moyenne de 12€ HT par heure (les Français ayant des compteurs de 6 kVA). Il y a cependant une limitation de 40 tranches de 5 heures.

Enedis (ERDF) effectue automatiquement le versement de cette indemnisation à votre fournisseur d'énergie. Il n'y a aucune démarche à effectuer pour l'obtenir.

▷ En cas de dommages résultant d'une coupure 🛠

Si la coupure générale à Thennes a entraîné des dommages sur vos équipements électriques, vous avez le droit de réclamer une indemnisation à Enedis (ERDF), sous réserve de respecter trois conditions :

1. La responsabilité d'Enedis (ERDF) est engagée (à savoir : en cas de perturbations liées à des phénomènes météorologiques, la responsabilité d'Enedis (ERDF) ne peut pas être engagée) ;
2. Il y a un lien de causalité entre les dommages et la coupure de courant ;
3. Vous pouvez produire des factures datées relatives à ces dommages (factures d'achat, de remplacement ou de réparation).

Pour obtenir ce dédommagement, prenez contact avec votre fournisseur d'énergie et faites lui parvenir toutes les pièces justificatives. La demande sera transférée à Enedis (ERDF). Dans le cas où Enedis (ERDF) juge non recevable la contestation, vous serez invité à contacter le service contentieux d'Enedis (ERDF), qui deviendra alors votre principal interlocuteur.

🔎 Comment savoir si la coupure est généralisée ?

Une interruption généralisée est souvent causée par une opération en cours sur le réseau Enedis (ERDF). Ce type de panne est toutefois programmé par le gestionnaire du réseau d'électricité, qui vous en informera par voie postale, e-mail ou par SMS.

Autrement, pour savoir si la panne électrique est généralisée, vous pouvez vérifier si :

• Les résidences voisines subissent également la coupure. En général, si c'est le cas, cela signifie qu'il s'agit effectivement d'une panne de secteur
• Votre disjoncteur est sur la bonne position "I" = postion marche
• Vous avez toujours bien payé vos factures d'électricité et vous avez bien un contrat d'énergie en cours.

📍 La coupure vient de chez moi

Une interruption de l'alimentation en courant électrique peut être généralisée ou liée à un secteur particulier. Dans le cas de la deuxième option, il peut y avoir plusieurs causes :

▷ Des défaillances sur l'installation électrique 💡

Dans le cas où un seul foyer est touché par le problème, cela peut venir d'une prise électrique ou d'un branchement défectueux ayant entraîné un court-circuit. Dans ce cas, il est conseillé de faire une manipulation sur le disjoncteur pour identifier la cause de la coupure. Dans le cas où le disjoncteur a sauté, essayez de le remettre en position "I" (position marche) :

• Vouz pouvez joindre Enedis (ERDF) au 0 972 675 080 si le disjoncteur ne reste pas en position.
• Si le disjoncteur tient en position : rétablissez les fusibles les uns après les autres pour repérer celui qui est défectueux, puis appelez un électricien à Thennes.

▷ Une puissance compteur inadaptée 🌡

Si vous êtes régulièrement exposé à des pannes, il se peut que votre puissance compteur soit trop faible par rapport à vos besoins. Les compteurs sont configurés pour supporter une certaine quantité d'électricité en fonction de l'abonnement. Pour faire simple, un compteur de 9 kVA est limité à une quantité d'électricité simultanée de 9000 W. Quand vos usages électriques sont trop élevés, votre installation électrique disjoncte.

Si cela vous arrive, il faut penser à changer la puissance de votre compteur. La démarche est simple : vous avez seulement à prévenir votre fournisseur d'énergie qui fera parvenir la demande à Enedis (ERDF). Le changement de compteur coûte 42,81 € à Thennes.

▷ Un défaut de souscription ✒️

Pensez, en préparant votre déménagement à Thennes, à faire une demande d'ouverture de compteur. Sans cela, Enedis (ERDF) considère que le domicile est vide et procède à la fermeture de compteur. C'est la raison principale qui pourrait expliquer une coupure de courant.

L'ouverture d'un compteur est une démarche simple. Il suffit de souscrire un contrat auprès d'un nouveau fournisseur d'énergie, idéalement 2 jours avant d'emménager. Pour trouver un fournisseur moins cher, il est conseillé de un conseiller Selectra au 09 74 59 22 47 (service indépendant d'EDF et Enedis).

▷ Des factures impayées 📃

EDF a changé sa politique en ce qui concerne les coupures de courant pour cause de factures impayées. Depuis 2022, le fournisseur d'énergie ne procède plus à des coupures électriques. À la place, il applique une réduction de la puissance compteur qui limite l'utilisation de l'électricité à 1 kVA (1000 W).

Cette puissance est adéquate pour s'éclairer, charger son téléphone et surtout faire fonctionner son réfrigérateur.

Dans tous les cas, il est important de prendre contact avec son forunisseur pour régulariser la situation en cas d'impayés.

🔌 Interruptions programmées cet hiver : les coupures prévues

Des interruptions organisées ou délestages électriques peuvent survenir lorsque le réseau électrique ne parvient pas à répondre à l'ensemble des besoins des habitants. En général, ces interruptions arrivent en hiver, car tout le monde a besoin de beaucoup d'énergie (chauffage, lumières, cuisine) et aux mêmes heures.

Pour connaître ces périodes de tension, vous pouvez consulter Ecowattt ; c'est un outil créé par le gestionnaire du réseau de transport et Enedis (ERDF) pour informer les Français des éventuels tensions du réseau. 3 signaux sont émis pendant tout l'hiver :

• ✅ Signal vert : aucune alerte, tout va bien
• 🔶 Ecowatt orange : le système est tendu. Les citoyens, entreprises et collectivités sont invités à réduire leur consommation
• 🔴 Météo Ecowatt rouge : il y a une surcharge d’électricité extrême sur le système électrique français. Les efforts de chacun sont indispensables. Si le signal est rouge, alors Enedis (ERDF) peut décider - après concertation avec le gestionnaire du réseau de transport - d'organiser des coupures électriques dans certaines zones et ce, quelques jours après le premier pic.

Ces délestages ou coupures électriques concernent des zones géographiques d'envrion 2 000 logements, ce qui représente un quartier ou alors plusieurs communes (en milieu rural). Cependant, ces coupures ne sont pas faites au hasard et les endroits classés prioritaires tels que les hôpitaux ou les commissariats ne sont pas pas concernés. La durée moyenne d'une interruption est de 2 heures.

Voir aussi :

• Urgence gaz chez moi à Thennes
• Urgence gaz chez moi Berteaucourt-lès-Thennes
• Urgence gaz chez moi Domart-sur-la-Luce
• Urgence gaz chez moi Moreuil
• Urgence gaz chez moi Thézy-Glimont