⚡ Coupure d'électricité à Paroy ⚙️

Signaler une coupure d'électricité 🚨

Dernières coupures enregistrées près de Paroy (77520) :

LieuDate de débutStatutDescription
Chelles01/04 08:07Résolue depuis le 01/04 11:29Panne de courant affectant la ville de Chelles, avec plusieurs signalements de résidents.
Cesson30/03 09:49Résolue depuis le 30/03 09:53Panne de courant signalée dans plusieurs communes autour de Cesson, avec des rapports concentrés sur une courte période.
La Ferté-sous-Jouarre27/03 10:27Résolue depuis le 27/03 12:01Panne de courant signalée dans plusieurs adresses de La Ferté-sous-Jouarre, avec des rapports concentrés dans un court laps de temps.
Panne électricité à Vulaines-sur-Seine25/03 08:42Résolue depuis le 25/03 08:56Panne électricité détectée à Vulaines-sur-Seine avec 5 signalements sur environ 3 km.
Panne électricité à Saint-Germain-Laval25/03 02:22Résolue depuis le 25/03 04:24Panne électricité détectée à Saint-Germain-Laval avec 5 signalements sur environ 0.9 km.
Panne électricité à Luzancy25/03 02:12Résolue depuis le 25/03 03:49Panne électricité détectée à Luzancy avec 5 signalements sur environ 1 km.
Panne électricité à Montigny-sur-Loing25/03 11:11Résolue depuis le 25/03 12:21Panne électricité détectée à Montigny-sur-Loing avec 5 signalements sur environ 0.5 km.
Panne électricité à La Trétoire25/03 10:25Résolue depuis le 25/03 11:11Panne électricité détectée à La Trétoire avec 5 signalements sur environ 3.2 km.
Dammartin-en-Goële19/03 10:28Résolue depuis le 19/03 10:50Panne de courant signalée à Dammartin-en-Goële, affectant plusieurs adresses dans la ville.
Panne électricité à Saint-Loup-de-Naud17/03 12:28Résolue depuis le 17/03 04:19Panne électricité détectée à Saint-Loup-de-Naud avec 5 signalements sur environ 0.8 km.

Vous n'habitez pas Paroy ? Signalez une coupure de courant dans une ville voisine : Thénisy, Jutigny, Luisetaines, Sigy, Les Ormes-sur-Voulzie.

📞 Les contacts en cas de panne de courant à Paroy

En cas de panne globalisée due à un incident sur le réseau, appelez sans attendre le numéro de dépannage Enedis Paroy : 09 72 67 50 77 (joignable 24/7 - appel gratuit).

Quelques directives en cas de coupure à Paroy

  • N'ouvrez pas votre réfrigérateur ou votre congélateur. Ces appareils sont capables de conserver suffisamment de fraîcheur pendant 4 à 6 heures s'ils sont réglés au préalable entre 0 et 4°C et si la porte reste close.
  • Gardez un œil attentif sur les bougies allumées.
  • Évitez d'utiliser des appareils au charbon à l'intérieur du logement, car ces appareils produisent du monoxyde de carbone (gaz toxique).
  • Si vous faites face à un incident comme une odeur de brûlé, un câble électrique à terre ou un poteau à terre, ne touchez à rien et appelez immédiatement le service d'urgence Enedis (anciennement ERDF) au 09 72 67 50 77.

💰 Quelles aides en cas de coupure de courant à Paroy ?

▷ En cas de coupure de courant supérieure à 5h 🕔

Vous êtes éligible à une compensation financière par tranche de 5h consécutives de coupure. Le montant de la compensation est calculé sur la base de 2 € ht par kW de puissance souscrite. Cela correspond à 12€ HT par heure pour un logement français moyen, considérant que la majorité des Français ont un compteur de 6 kW. Une limitation de 40 tranches consécutives de 5 heures est fixée.

Cette compensation financière est versée automatiquement par Enedis (anciennement ERDF) à votre fournisseur. Il n'y a aucune démarche à effectuer pour l'obtenir.

▷ Si vos équipements sont endommagés à la suite d'une panne Enedis 🛠

Si vos appareils électriques ont été endommagés par la coupure de courant, vous pouvez demander une indemnisation à Enedis (anciennement ERDF), sous trois conditions :

  1. La responsabilité d'Enedis (anciennement ERDF) est engagée (à savoir : en cas de perturbations liées à des aléas climatiques, la responsabilité d'Enedis (anciennement ERDF) ne peut pas être engagée) ;
  2. Il y a un lien de causalité entre les dommages et la panne de courant ;
  3. Vous pouvez produire des factures relatives à ces détériorations matérielles (factures d'achat, de remplacement ou de réparation).

Pour obtenir ce dédommagement, prenez contact avec votre fournisseur et faites lui parvenir toutes les pièces justificatives. Ce dernier transmettra la réclamation à Enedis (anciennement ERDF). Si la contestation est jugée non recevable, vous êtes dirigé vers le service contentieux d'Enedis (anciennement ERDF), qui devient votre interlocuteur principal pour la suite de la procédure.

🔎 Comment savoir si la défaillance est globalisée ?

Une suspension globalisée est communément due à une intervention technique d'Enedis (anciennement ERDF) sur le réseau. Ce type de panne est toutefois programmé par le gestionnaire de réseau, qui vous en informera par courrier, e-mail ou par SMS.

Autrement, pour savoir si la panne d'électricité est globalisée, vous pouvez vérifier si :

  • La défaillance touche aussi les logements voisins. En général, si c'est le cas, cela signifie qu'il s'agit effectivement d'une panne de secteur
  • Votre disjoncteur est en position marche "I"
  • Vous avez toujours bien payé vos factures d'électricité et vous avez bien un contrat d'énergie en cours.

📍 La coupure d'électricité n'est pas globalisée

Une coupure électrique peut être globalisée ou spécifique à un seul logement. Dans ce second cas, plusieurs facteurs sont en cause :

▷ Des problèmes sur l'installation intérieure 💡

Si la panne de courant est localisée à un seul logement, elle peut avoir été causée par un court-circuit, provenant d'une prise électrique ou d'un appareil défectueux. Si tel est le cas, il est suggéré d'intervenir sur le disjoncteur pour découvrir la source du problème. Si le disjoncteur est à l'arrêt, il faut ouvrir les fusibles et remettre le disjoncteur en position marche "I" :

  • Si le disjoncteur ne tient pas en position : appelez Enedis (anciennement ERDF) au 09 72 67 50 77
  • Si le disjoncteur tient : refermez les fusibles un à un pour identifier celui qui est en défaillance et appelez un électricien à Paroy.
▷ Plusieurs électriciens près de chez vous à Paroy 🚲:
Nom du professionnel Adresse
LAURENT MILECAMPS 43 RUE DU MOULIN D'OCLE
77134 LES ORMES-SUR-VOULZIE
SOLAR EDEN 89 GRANDE RUE DE COUTURE
77134 LES ORMES-SUR-VOULZIE
GUILLAUME CAFFIER 17 RUE DU CARROUGE
77650 SAVINS
POWERELEC 54 RUE DE LA FONTAINE
77650 SAVINS
SEBASTIEN HALNA 47 RUE DE L ECHELLE
77650 SAVINS

▷ La puissance de compteur est insuffisante 🌡

Si votre installation disjoncte fréquemment, il s'agit certainement d'une puissance de compteur insuffisante. Les compteurs sont réglés pour supporter une quantité d'électricité maximale. Par exemple, une puissance de 6 kW ne peut supporter que 6 000 watts en simultané. Quand vos usages électriques sont trop élevés, votre installation électrique saute.

Si tel est le cas, demander un nouveau réglage de puissance peut être une bonne idée. Cela s'effectue en contactant son fournisseur, qui fera parvenir la réclamation à Enedis (anciennement ERDF). Le changement de puissance compteur a un coût. Il coûte 43,57 € à Paroy.

▷ Un oubli de souscription ✒️

Dans le cadre d'un déménagement à Paroy, il est impératif de demander une ouverture de compteur d'électricité. Sans cela, Enedis (anciennement ERDF) considère que le logement est vide et procède à la fermeture de compteur. En cas d'oubli donc, il est fort probable que l'électricité vous soit coupée.

Pour demander l'ouverture du compteur, il suffit de souscrire une offre auprès du fournisseur de votre choix. Pour trouver un fournisseur moins cher, il est conseillé de un expert en énergie Selectra au 09 74 59 22 47 (service indépendant d'EDF et Enedis).

▷ Des factures non honorées ❌

EDF a changé sa politique en ce qui concerne les coupures de courant pour cause de factures non honorées. Depuis 2022, le fournisseur ne procède plus à des coupures électriques. À la place, il applique une réduction de la puissance compteur qui limite l'utilisation de l'électricité à 1 kW (1000 watts).

Cette puissance est adéquate pour s'éclairer, charger son téléphone et surtout faire fonctionner son réfrigérateur.

Dans tous les cas, en cas d'impayés, il est conseillé de se mettre en relation avec son fournisseur pour régulariser sa situation.

🔌 Les coupures d'électricité organisées cet hiver : quelles suspensions prévues dans le 77 ?

Des suspensions organisées ou délestages électriques peuvent survenir lorsque le réseau électrique ne parvient pas à répondre à l'ensemble des besoins des habitants. Cela arrive particulièrement en hiver, lorsque nous consommons tous de l'électricité en même temps et pendant les heures de pointe.

Pour connaître ces périodes de tension, vous pouvez consulter Ecowattt ; c'est un outil créé par le gestionnaire du réseau de transport et Enedis (anciennement ERDF) pour informer les Français des éventuels tensions du réseau. 3 signaux sont émis pendant tout l'hiver :

  • ✅ Ecowatt vert : pas d'alerte
  • 🔶 Ecowatt orange : le système est tendu. Les citoyens, entreprises et collectivités sont invités à réduire leur consommation
  • 🔴 Ecowatt rouge : le système électrique national est très tendu. Les gestes d'économie sont indispensables. Si le signal est rouge, alors Enedis (anciennement ERDF) peut décider - après concertation avec le gestionnaire du réseau de transport - d'organiser des coupures électriques dans certaines zones et ce, quelques jours après le premier pic.

Les délestages électriques sont ciblés par zones géographiques de 2 000 particuliers en moyenne alimentés par la même ligne d'électricité (soit un quartier en ville, soit plusieurs communes en milieu rural). Les lieux prioritaires comme les hôpitaux ou les commissariats sont exclus. Ces coupures organisées durent la plupart du temps 2 heures.

Voir aussi :