⚡ Coupure d'électricité à Boulancourt ⚙️

Signaler une coupure d'électricité 🚨

Dernières coupures enregistrées près de Boulancourt (77760) :

LieuDate de débutStatutDescription
Chelles01/04 08:07Résolue depuis le 01/04 11:29Panne de courant affectant la ville de Chelles, avec plusieurs signalements de résidents.
Cesson30/03 09:49Résolue depuis le 30/03 09:53Panne de courant signalée dans plusieurs communes autour de Cesson, avec des rapports concentrés sur une courte période.
La Ferté-sous-Jouarre27/03 10:27Résolue depuis le 27/03 12:01Panne de courant signalée dans plusieurs adresses de La Ferté-sous-Jouarre, avec des rapports concentrés dans un court laps de temps.
Panne électricité à Vulaines-sur-Seine25/03 08:42Résolue depuis le 25/03 08:56Panne électricité détectée à Vulaines-sur-Seine avec 5 signalements sur environ 3 km.
Panne électricité à Saint-Germain-Laval25/03 02:22Résolue depuis le 25/03 04:24Panne électricité détectée à Saint-Germain-Laval avec 5 signalements sur environ 0.9 km.
Panne électricité à Luzancy25/03 02:12Résolue depuis le 25/03 03:49Panne électricité détectée à Luzancy avec 5 signalements sur environ 1 km.
Panne électricité à Montigny-sur-Loing25/03 11:11Résolue depuis le 25/03 12:21Panne électricité détectée à Montigny-sur-Loing avec 5 signalements sur environ 0.5 km.
Panne électricité à La Trétoire25/03 10:25Résolue depuis le 25/03 11:11Panne électricité détectée à La Trétoire avec 5 signalements sur environ 3.2 km.
Dammartin-en-Goële19/03 10:28Résolue depuis le 19/03 10:50Panne de courant signalée à Dammartin-en-Goële, affectant plusieurs adresses dans la ville.
Panne électricité à Saint-Loup-de-Naud17/03 12:28Résolue depuis le 17/03 04:19Panne électricité détectée à Saint-Loup-de-Naud avec 5 signalements sur environ 0.8 km.

Vous n'habitez pas Boulancourt ? Signalez une coupure de courant dans une commune voisine : Orville, Augerville-la-Rivière, Buthiers, Dimancheville, Rumont.

📞 Qui joindre en cas de coupure à Boulancourt

En cas de panne globalisée due à un incident sur le réseau, contactez sans attendre le numéro de dépannage Enedis Boulancourt : 09 72 67 50 77 (joignable 24/7 - appel gratuit).

Diverses directives en cas de coupure à Boulancourt

  • N'ouvrez pas votre réfrigérateur ou votre congélateur. Ces appareils sont capables de maintenir suffisamment de fraîcheur pendant 4 à 6 heures s'ils sont réglés au préalable entre 0 et 4°C et si la porte reste fermée.
  • Ne laissez pas de bougies allumées sans surveillance.
  • Évitez d'utiliser des appareils au charbon à l'intérieur du logement, car ces appareils produisent du monoxyde de carbone (gaz toxique).
  • Si vous faites face à un incident comme une odeur de brûlé, un câble électrique à terre ou un poteau à terre, ne touchez à rien et appelez immédiatement le service d'urgence Enedis (ERDF) au 09 72 67 50 77.

💰 Quelles indemnités en cas de coupure de courant à Boulancourt ?

▷ En cas de coupure de courant supérieure à 5 heures 🕔

Les Boulancourtois peuvent bénéficier d'une aide sous la forme d'une somme forfaitaire de 2 € ht par kilovoltampères de puissance souscrite par tranche de 5 heures consécutives de coupure. Cela correspond à 12€ HT par heure pour un logement français moyen, considérant que la majorité des Français ont un compteur de 6 kilovoltampères. Une limitation de 40 tranches consécutives de 5 heures est fixée.

Cette aide est versée automatiquement par Enedis (ERDF) à votre fournisseur d'énergie. Il n'y a aucune procédure à effectuer pour l'obtenir.

▷ En cas de dégâts matériels causés par une coupure 🛠

Si vos appareils électriques ont été endommagés par la coupure de courant, vous pouvez demander une indemnisation à Enedis (ERDF), sous trois conditions :

  1. La responsabilité d'Enedis (ERDF) est engagée (à savoir : en cas de perturbations liées à des pertubations climatiques, la responsabilité d'Enedis (ERDF) ne peut pas être engagée) ;
  2. Il y a un lien de causalité entre les dommages et la panne de courant ;
  3. Vous pouvez produire des factures datées relatives à ces dégâts matériels (factures d'achat, de remplacement ou de réparation).

Pour demander cette indemnisation, il faut joindre son fournisseur d'énergie d'électricité et lui fournir les pièces justificatives requises. Ce dernier transmettra la demande à Enedis (ERDF). Si la plainte est jugée non recevable, vous êtes dirigé vers le service litiges d'Enedis (ERDF), qui devient votre interlocuteur principal pour la suite de la procédure.

🔎 Comment savoir si la panne est globalisée ?

Une suspension globalisée est souvent due à une intervention technique d'Enedis (ERDF) sur le réseau. Ce sont des suspensions programmées et le gestionnaire vous en informe à l'avance par e-mail, par courrier postal ou par SMS.

Autrement, pour savoir si la panne électrique est globalisée, vous pouvez vérifier si :

  • La panne touche également les logements voisins. En général, si c'est le cas, cela signifie qu'il s'agit effectivement d'une panne de secteur
  • Votre disjoncteur est en position marche "I"
  • Vous avez bien souscrit un contrat d'électricité et vous n'avez pas de factures non réglées.

📍 La coupure d'électricité n'est pas globalisée

Une coupure de courant peut être globalisée ou exclusive à un seul logement. Dans ce second cas, plusieurs paramètres sont en cause :

▷ Des soucis sur l'installation intérieure 💡

Si la panne de courant est localisée à un seul logement, elle peut avoir été causée par un court-circuit, provenant d'une prise électrique ou d'un appareil défectueux. Dans ce cas, il est conseillé de faire une manipulation sur le disjoncteur pour identifier la cause de la panne. Si le disjoncteur est à l'arrêt, il faut ouvrir les fusibles et remettre le disjoncteur en position marche "I" :

  • Si le disjoncteur ne tient pas en position : contactez Enedis (ERDF) au 09 72 67 50 77
  • Si le disjoncteur tient : refermez les fusibles un à un pour identifier celui qui est en panne et contactez un électricien à Boulancourt.
▷ Quelques électriciens près de chez vous à Boulancourt 🚲:
Nom du professionnel Adresse
CHRISTOPHE CAPET 14 RUE GRANDE
77760 BOULANCOURT
CLARTEK 3 RUE DE LA VALLEE
45330 AUGERVILLE-LA-RIVIERE
2M.E.G. 16 RUE DES LILAS
77760 BUTHIERS
MICHAEL LECOMTE 31 RUE DE LA REPUBLIQUE
45390 DIMANCHEVILLE
ANTHONY MARC TARDIVEL 22 RUE DES FOSSES
45390 BRIARRES-SUR-ESSONNE

▷ Une puissance compteur inadaptée 🌡

Si votre installation disjoncte sans arrêt, il s'agit certainement d'une puissance de compteur insuffisante. Les compteurs sont programmés pour supporter une quantité d'électricité maximale. Par exemple, une puissance de 6 kilovoltampères ne peut supporter que 6 000 W en simultané. Quand vos usages électriques sont trop élevés, votre compteur disjoncte.

Dans ce cas, il faut demander à augmenter la puissance du compteur. Cela s'effectue en contactant son fournisseur d'énergie, qui enverra la demande à Enedis (ERDF). Le changement de puissance compteur engendre des frais. Il coûte 43,57 € à Boulancourt.

▷ Un oubli de souscription ✒️

Dans le cadre d'un déménagement à Boulancourt, il est nécessaire de demander une ouverture de compteur d'électricité. Sans cela, Enedis (ERDF) considère que le logement est vide et procède à la fermeture de compteur. Voilà pourquoi vous risquez une coupure d'électricité en cas d'oubli.

Pour demander l'activation du compteur, il suffit de souscrire un abonnement auprès du fournisseur d'énergie de votre choix. Pour trouver un fournisseur moins cher, il est conseillé de un conseiller Selectra au 09 74 59 22 47 (service indépendant d'EDF et Enedis).

▷ Des factures non réglées ❌

EDF a changé sa politique en ce qui concerne les coupures de courant pour cause de factures non réglées. Depuis 2022, le fournisseur d'énergie ne procède plus à des coupures électriques. À la place, il applique une réduction de la puissance compteur qui limite l'utilisation de l'électricité à 1 kilovoltampères (1000 W).

Cette puissance est assez élevée pour faire fonctionner un réfrigérateur, recharger un téléphone et s'éclairer.

Toutefois, en cas d'impayés, il est conseillé de se mettre en relation avec son fournisseur d'énergie pour réajuster sa situation.

🔌 Les coupures d'électricité organisées cet hiver : quelles suspensions prévues dans le 77 ?

Des suspensions organisées ou délestages électriques peuvent survenir lorsque le réseau électrique ne parvient pas à répondre à l'ensemble des besoins des habitants. Cela arrive particulièrement en hiver, lorsque nous consommons tous de l'électricité en même temps et pendant les heures de pointe.

Enedis (ERDF) et RTE (Réseau de transport d'électricité) ont mis en place l'outil Ecowatt, une météo de l'électricité, qui indique le niveau de consommation des Français par rapport à la quantité disponible sur le réseau. 3 signaux sont émis pendant tout l'hiver :

  • ✅ Ecowatt vert : pas d'alerte
  • 🔶 Ecowatt orange : le système est tendu. Les citoyens, entreprises et collectivités sont invités à réduire leur consommation
  • 🔴 Ecowatt rouge : le système électrique national est très tendu. Les gestes d'économie sont cruciaux. En cas d'alerte rouge, le gestionnaire du réseau de transport peut être amené à demander à Enedis (ERDF) d'entamer des coupures d'électricité localisées deux à trois jours après la première alerte.

Les délestages électriques sont ciblés par blocs géographiques de 2 000 particuliers en moyenne alimentés par une même ligne d'électricité (soit un quartier en ville, soit plusieurs communes en milieu rural). Les sites prioritaires comme les services de secours et casernes de l'armée sont exclus. Ces coupures organisées durent la plupart du temps 2 heures.

Voir aussi :