⚡ Panne de courant à Jouvençon ⚙️

Dernières coupures enregistrées près de Jouvençon (71290) :

Dernières coupures	Date - heure
31 Grande Rue des Galvachers, Anost	19/11/2024 08:04
699 Route de Sanvignes, Saint-Berain-sous-Sanvignes	18/11/2024 15:21
Montceau-les-Mines	18/11/2024 15:21
Rue Voltaire, Montceau-les-Mines	17/11/2024 04:51
Saint-Vallier	17/11/2024 01:55
Saint-Vallier	17/11/2024 01:55
6 Rue Louis Aragon, Blanzy	17/11/2024 00:43
6 Rue Etienne Merzet, Montceau-les-Mines	16/11/2024 23:40
Rue Romain Rolland, Saint-Vallier	16/11/2024 23:39

Vous n'habitez pas Jouvençon ? Signalez une coupure de courant dans une ville voisine : La Genête, Brienne, Huilly-sur-Seille, Loisy, Rancy.

📞 Le numéro à appeler en cas de panne de courant à Jouvençon

Pour toute coupure de courant à Jouvençon, le numéro de dépannage Enedis dans le cas d'une coupure de courant est le 0 972 675 071 (appel gratuit).

💰 Quelles compensations en cas de coupure de courant à Jouvençon ?

▷ Si la coupure de courant dure plus de 5 h 🕔

Vous êtes éligible à une compensation financière par tranche de 5h consécutives de coupure. Le montant de la compensation est calculé sur la base de 2 € HT par kVA de puissance souscrite. Cette compensation financière est en moyenne de 12€ HT par heure (la plupart des Français ayant des compteurs de 6 kVA). Une limite de 40 tranches consécutives de 5 heures est fixée.

Enedis (ex-ERDF) effectue automatiquement le versement de cette compensation financière à votre fournisseur. Aucune procédure particulière n'est requise de votre part.

▷ En cas de dommages causés par une coupure 🛠

Si vos équipements électriques ont été endommagés par la coupure de courant, vous pouvez demander une indemnisation à Enedis (ex-ERDF), sous trois conditions :

1. Enedis (ex-ERDF) est tenu responsable de la coupure (tempêtes, cyclones, aléas climatiques, etc sont donc exclus) ;
2. Il y a un lien de causalité entre les dommages et la panne de courant ;
3. Vous pouvez produire des preuves documentaires relatives à ces dommages (factures d'achat, de remplacement ou de réparation).

Pour obtenir ce dédommagement, prenez contact avec votre fournisseur et faites lui parvenir toutes les pièces justificatives. C'est ensuite votre fournisseur lui-même qui transmettra la réclamation à Enedis (ex-ERDF). Si la plainte est jugée non recevable, vous êtes dirigé vers le service des affaires juridiques d'Enedis (ex-ERDF), qui devient votre interlocuteur principal pour la suite de la procédure.

🔎 Identifier la source de la panne :

Une interruption globale est communément causée par une opération en cours sur le réseau Enedis (ex-ERDF). Ce sont des interruptions programmées et le gestionnaire du réseau d'électricité vous en informe à l'avance par courriel, par courrier postal ou par SMS.

Afin de confirmer que la panne est bien globale, vous pouvez par ailleurs regarder si :

• Les résidences voisines subissent également la panne. En général, si c'est le cas, cela signifie qu'il s'agit effectivement d'une panne de secteur
• Votre disjoncteur est sur la bonne position "I" = postion marche
• Vous êtes bien titulaire d'un contrat d'approvisionnement en électricité et vous êtes à jour dans le paiement de vos factures.

📍 La panne vient de chez moi

Une coupure de courant peut concerner tout un secteur ou être exclusive à un seul logement. Si votre logement est le seul touché, il peut y avoir plusieurs facteurs à l'origine du problème :

▷ Des problèmes sur l'installation intérieure 💡

Si un seul logement est touché par la panne de courant, cela peut être dû à un court-circuit, conséquence d'un branchement électrique défectueux. Si tel est le cas, il est suggéré d'intervenir sur le disjoncteur pour découvrir la source du problème. Lorsque le disjoncteur est éteint, ouvrez les fusibles et essayez de le réarmer en le remettant en position "I" :

• Le disjoncteur ne reste pas en place : appelez Enedis (ex-ERDF) au 09 726 750 71
• Si le disjoncteur tient en position : rétablissez les fusibles les uns après les autres pour repérer celui qui est défectueux, puis appelez un électricien à Jouvençon.

▷ Une puissance compteur inadaptée 🌡

Si vous êtes sans arrêt exposé à des pannes, il se peut que votre puissance compteur soit trop faible par rapport à vos besoins. Les compteurs sont paramétrés pour supporter une certaine quantité d'électricité en fonction de l'abonnement. Par exemple, une puissance de 6 kVA ne peut supporter que 6 000 W en simultané. Si vous utilisez trop d'appareils en même temps, vous pouvez créer une surtension. Par sécurité, votre compteur disjoncte.

Si tel est le cas, demander un nouveau réglage de puissance peut être une bonne idée. La démarche est simple : vous avez seulement à prévenir votre fournisseur qui remettra la demande à Enedis (ex-ERDF). Le changement de compteur coûte 42,81 € à Jouvençon.

▷ Un oubli de souscription ✒️

Pensez, en préparant votre déménagement à Jouvençon, à faire une demande d'ouverture de compteur. Ne négligez pas cette procédure, sinon la ligne sera coupée par Enedis (ex-ERDF) qui considèrera le logement comme vacant. Voilà pourquoi vous risquez une coupure d'électricité en cas d'oubli.

Pour demander la mise en marche du compteur, il suffit de souscrire un abonnement auprès du fournisseur de votre choix. Avec l'ouverture du marché de l'énergie, il n'est pas évident de choisir son fournisseur. Pour y voir plus clair et faire le bon choix, appelez Selectra au 09 74 59 22 47.

▷ Des factures non réglées ❌

EDF a changé sa politique en ce qui concerne les coupures de courant pour cause de factures non réglées. Depuis 2022, le fournisseur ne procède plus à des coupures électriques. À la place, il applique une réduction de la puissance compteur qui limite l'utilisation de l'électricité à 1 kVA (1000 W).

Cette puissance est adéquate pour s'éclairer, charger son téléphone et surtout faire fonctionner son réfrigérateur.

Dans tous les cas, s'l s'agit bien d'un impayé, il est fortement recommandé de régulariser la situation avec son fournisseur.

🔌 Les coupures d'électricité organisées cet hiver : quelles interruptions prévues dans le 71 ?

Des délestages électriques peuvent arriver lorsque le réseau ne parvient pas à répondre à la demande en énergie de l'ensemble de la population. En général, ces interruptions arrivent en hiver, car tout le monde a besoin de beaucoup d'énergie (chauffage, lumières, cuisine) et aux mêmes heures.

Enedis (ex-ERDF) et RTE (Réseau de transport d'électricité) ont mis en place l'outil Ecowatt, une météo de l'électricité, qui indique le niveau de consommation des Français par rapport à la quantité disponible sur le réseau. 3 couleurs différentes peuvent être affichées :

• ✅ Signal vert : aucune alerte, tout va bien
• 🔶 Ecowatt orange : le système est tendu. Les citoyens, entreprises et collectivités sont invités à réduire leur consommation
• 🔴 Météo Ecowatt rouge : il y a une surcharge électrique extrême sur le système électrique du pays. Les efforts de chacun sont indispensables. Si une alerte rouge survient, RTE (Réseau de Transport de l'Electricité) peut demander au gestionnaire du réseau d'électricité, Enedis (ex-ERDF), d'organiser des coupures locales dans les jours suivants la première alerte.

Ces délestages ou coupures électriques concernent des zones géographiques d'envrion 2 000 habitations, ce qui représente un quartier ou alors plusieurs communes (en milieu rural). Certains lieux comme les services de secours et casernes de l'armée sont exemptés de ces délestages électriques. En règle générale, ces coupures organisées ont une durée de 2 heures maximum.

Voir aussi :

• Numéro d'urgence gaz GRDF à Jouvençon
• Numéro d'urgence gaz GRDF La Genête
• Numéro d'urgence gaz GRDF Brienne
• Numéro d'urgence gaz GRDF Loisy
• Numéro d'urgence gaz GRDF Rancy