⚡ Coupure de courant à Uzan ⚙️

Dernières coupures enregistrées près d'Uzan (64370) :

Dernières coupures	Date - heure
Sévignacq	01/09/2024 15:46
Haitzaldeko bidea, Saint-Étienne-de-Baïgorry	01/09/2024 14:18
58bis Avenue des Pyrénées, Salies-de-Béarn	01/09/2024 12:55
660 Rue de Gimont, Sévignacq	01/09/2024 12:49
Sévignacq	01/09/2024 12:46
Sévignacq	01/09/2024 12:21
650 Route de Garlin, Sévignacq	01/09/2024 12:14
Sévignacq	01/09/2024 12:13
150 Chemin du Ragot, Sévignacq	01/09/2024 12:05
250 Chemin de Courreyes, Sévignacq	01/09/2024 08:26

Vous n'habitez pas Uzan ? Signalez une panne d'électricité dans une ville voisine : Géus-d'Arzacq, Bouillon, Larreule, Arnos, Boumourt.

📞 Le numéro à appeler en cas de panne de courant à Uzan

En cas de panne globale due à un incident sur le réseau, contactez sans attendre le numéro de dépannage Enedis Uzan : 09 72 67 50 64 (joignable 24/7 - appel gratuit).

💰 Panne de courant à Uzan : quelles aides ?

▷ Cas où la panne électrique a duré plus de 5h 🕔

Vous êtes éligible à une compensation par tranche de 5h consécutives de coupure. Le montant de la compensation est calculé sur la base de 2 € HT par kW de puissance souscrite. En moyenne, pour un foyer français, cette compensation atteint 12€ HT/h, si l'on prend en compte que la majeure partie des Français ont un compteur de 6 kW. Une limitation de 40 tranches consécutives de 5 heures est fixée.

Cette compensation est versée automatiquement par Enedis (ex-ERDF) à votre distributeur d'électricité. Aucune démarche n'est à effectuer de votre côté.

▷ En cas de détériorations matérielles résultant d'une coupure 🛠

Si la coupure générale à Uzan a entraîné des dommages sur vos appareils électriques, vous avez le droit de demander une compensation à Enedis (ex-ERDF), sous réserve de respecter trois conditions :

1. Enedis (ex-ERDF) est tenu responsable de la coupure (tempêtes, cyclones, catastrophes naturelles, etc sont donc exclus) ;
2. Les dommages sont directement imputables à la coupure de courant ;
3. Vous pouvez produire des factures relatives à ces détériorations matérielles (factures d'achat, de remplacement ou de réparation).

Pour demander cette indemnisation, il faut prendre contact avec son distributeur d'électricité d'électricité et lui fournir les pièces justificatives requises. C'est ensuite votre distributeur d'électricité lui-même qui transmettra la requête à Enedis (ex-ERDF). Dans le cas où Enedis (ex-ERDF) juge non recevable la demande, vous serez invité à prendre contact avec le service litiges d'Enedis (ex-ERDF), qui deviendra alors votre principal interlocuteur.

🔎 Comment savoir si la panne est globale ?

Une panne électrique est généralement le résultat d'une intervention d'Enedis (ex-ERDF) sur son réseau. Ce type de panne est toutefois programmé par le gestionnaire du réseau d'électricité, qui vous en informera par courrier, mail ou par SMS.

Afin de confirmer que la panne est bien globale, vous pouvez par ailleurs regarder si :

• Vos voisins sont aussi privés d'électricité. Si vos voisins sont touchés, alors le problème est bien général
• La position de votre disjoncteur électrique est sur la position "I"
• Vous avez bien souscrit un contrat d'électricité et vous n'avez pas de factures non honorées.

📍 La panne vient de chez moi

Une interruption de l'alimentation en énergie électrique peut être globale ou liée à un secteur particulier. Dans le cas de la deuxième option, il peut y avoir plusieurs causes :

▷ Des soucis sur le système électrique 💡

Dans le cas où un seul foyer est touché par le problème, cela peut venir d'une prise électrique ou d'un branchement défectueux ayant entraîné un court-circuit. Si tel est le cas, il est suggéré d'intervenir sur le disjoncteur pour découvrir la source du problème. Si le disjoncteur est à l'arrêt, il faut ouvrir les fusibles et remettre le disjoncteur en position marche "I" :

• Si le disjoncteur ne tient pas en position : appelez Enedis (ex-ERDF) au 09 72 67 50 64
• Si le disjoncteur tient : refermez les fusibles un à un pour identifier celui qui est en panne et appelez un électricien à Uzan.

▷ Une puissance compteur inadaptée 🌡

Si vous constatez que votre installation électrique disjonte fréquemment, il est fort probable que votre puissance de compteur ne soit pas adaptée. Les compteurs sont réglés pour supporter une certaine quantité d'électricité en fonction de l'abonnement. Pour faire simple, un compteur de 9 kW est limité à une quantité d'électricité simultanée de 9000 watts. Lorsque vos usages électriques dépassent la puissance maximale paramétrée, votre compteur disjoncte alors par sécurité et cause une panne d'électricité.

Si tel est le cas, demander un nouveau réglage de puissance peut être une bonne idée. Pour ce faire, appelez votre distributeur d'électricité. Ce dernier remettra directement la demande au gestionnaire du réseau d'électricité : Enedis (ex-ERDF). Attention : le changement de puissance compteur est facturé. Le montant de l'intervention est de 42,81 € à Uzan.

▷ Un oubli de souscription ✒️

Dans le cadre d'un déménagement à Uzan, il est nécessaire de demander une ouverture de compteur d'électricité. Si la demande n'est pas faite, le foyer est considéré vide et le compteur est coupé par Enedis (ex-ERDF). C'est la raison principale qui pourrait expliquer une coupure de courant.

L'ouverture d'un compteur est une démarche simple. Il suffit de souscrire un contrat auprès d'un nouveau distributeur d'électricité, idéalement 48 heures avant d'emménager. Avec l'ouverture du marché de l'énergie, il n'est pas évident de choisir son fournisseur. Pour y voir plus clair et faire le bon choix, appelez Selectra au 09 74 59 22 47.

▷ Des factures non honorées ✍️

Il y a eu une évolution dans la politique d'EDF en cas de factures non honorées. Depuis 2022, le distributeur d'électricité ne procède plus à des coupures électriques. À la place, il applique une réduction de la puissance compteur qui limite l'utilisation de l'électricité à 1 kW (1000 watts).

Cette puissance est assez forte pour faire fonctionner un réfrigérateur, recharger un téléphone et s'éclairer.

Dans tous les cas, s'l s'agit bien d'un impayé, il est fortement recommandé de régulariser la situation avec son distributeur d'électricité.

🔌 Interruptions programmées cet hiver : les coupures prévues

Des coupures organisées ou délestages électriques peuvent survenir lorsque le réseau électrique ne parvient pas à répondre à l'ensemble des besoins des habitants. C'est très souvent en hiver que ces coupures ont lieu. Pendant cette période, nous utilisons tous beaucoup d'électricité au même moment.

Pour connaître ces périodes de tension, vous pouvez consulter Ecowattt ; c'est un outil créé par RTE (Réseau de Transport de l'Electricité) et Enedis (ex-ERDF) pour informer les Français des éventuels tensions du réseau. 3 couleurs différentes peuvent être affichées :

• ✅ Météo Ecowatt verte : aucun problème à l'horizon
• 🔶 Météo Ecowatt orange : les efforts des collectivités, des entreprises et des particuliers sont les bienvenus pour soulager le réseau
• 🔴 Signal rouge : le réseau du pays est sous très forte tension. Il est indispensable de limiter sa conommation personnelle. En cas d'alerte rouge, RTE (Réseau de Transport de l'Electricité) peut être amené à demander à Enedis (ex-ERDF) d'organiser des coupures d'électricité localisées deux à trois jours après la première alerte.

Ces délestages ou coupures électriques concernent des zones géographiques d'envrion 2 000 logements, ce qui représente un quartier ou alors plusieurs communes (en milieu rural). Cependant, ces coupures ne sont pas faites au hasard et les organismes classés prioritaires tels que les brigades de gendarmerie ou les sites industriels à risque ne sont pas pas concernés. La durée moyenne d'une coupure est de 2 heures.