⚡ Panne de courant à Plesnois ⚙️
Signaler une coupure d'électricité 🚨
Dernières coupures enregistrées près de Plesnois (57140) :
| Dernières coupures | Date - heure |
|---|---|
| Rue de la Grande Corvee, Donnelay | 20/11/2024 15:20 |
| Impasse des Lotiers, Thionville | 20/11/2024 10:10 |
| Impasse des Lotiers, Thionville | 20/11/2024 10:10 |
| Impasse des Lotiers, Thionville | 20/11/2024 10:10 |
| Impasse des Lotiers, Thionville | 20/11/2024 10:10 |
| 4 Impasse de la Fétuque, Thionville | 20/11/2024 10:08 |
| 4 Impasse de la Fétuque, Thionville | 20/11/2024 10:08 |
| 4 Impasse de la Fétuque, Thionville | 20/11/2024 10:08 |
| 4 Impasse de la Fétuque, Thionville | 20/11/2024 10:08 |
| 19 Boucle des Mélèzes, Terville | 20/11/2024 09:54 |
Vous n'habitez pas Plesnois ? Signalez une panne d'électricité dans une commune voisine : Norroy-le-Veneur, Saulny, Fèves, Lorry-lès-Metz, Bronvaux.
📞 Le numéro à appeler en cas de panne de courant à Plesnois
En cas de panne globalisée due à un incident sur le réseau, appelez sans attendre le numéro de dépannage Enedis Plesnois : 09 72 67 50 57 (joignable 24/7 - appel gratuit).
Plusieurs suggestions à suivre lors d'une coupure de courant à Plesnois
- Evitez d'ouvrir la porte de votre frigo ou congélateur. En maintenant la porte fermée et en réglant la température entre 0 et 4°C à l'avance, ces appareils peuvent conserver la fraîcheur pendant une durée de 4 à 6 heures.
- Ne laissez pas de bougies allumées sans surveillance.
- L'utilisation d'appareils au charbon chez vous est à proscrire au maximum pour éviter la diffusion de monoxyde de carbone.
- Si vous remarquez un câble électrique à terre, un poteau ou une odeur de brûlé, appelez directement le service urgence Enedis (anciennement ERDF) au 0972 675 057, et surtout, écartez-vous du danger.
💰 Quelles compensations financières en cas de coupure générale à Plesnois ?
▷ En cas de coupure générale supérieure à 5 heures 🕔
Les habitants de Plesnois ont le droit à une aide forfaitaire par bloc de coupure de 5h. Le montant est de 2 € (hors taxes) par kilovoltampères de puissance souscrite. Cette aide est en moyenne de 12€ HT par heure (la majorité des Français ayant des compteurs de 6 kilovoltampères). Une limitation de 40 tranches consécutives de 5 heures est fixée.
Enedis (anciennement ERDF) effectue automatiquement le versement de cette aide à votre distributeur d'électricité. Aucune procédure n'est à effectuer de votre côté.
▷ Si vos équipements sont endommagés à la suite d'une panne Enedis 🛠
En cas de coupure générale ayant entraîné des dégâts sur leurs équipements électriques, les Plesnoissiens ont le droit de demander une aide auprès d'Enedis (anciennement ERDF), à condition de respecter trois exigences :
- Enedis (anciennement ERDF) est tenu responsable de la coupure (tempêtes, cyclones, phénomènes météorologiques, etc sont donc exclus) ;
- Il y a un lien de causalité entre les dommages et la panne de courant ;
- Vous êtes en possession de factures datées pour ces dommages matériels (documents de réparation, d'achat ou de remplacement).
La demande d'indemnisation se fait en contactant votre distributeur d'électricité et en lui transmettant les documents mentionnés ci-dessus. La demande sera transférée à Enedis (anciennement ERDF). Si la réclamation est jugée non recevable, vous êtes dirigé vers le service des affaires juridiques d'Enedis (anciennement ERDF), qui devient votre interlocuteur principal pour la suite de la procédure.
🔎 Identifier la source de la défaillance :
Une interruption globalisée est généralement causée par une opération de maintenance en cours sur le réseau Enedis (anciennement ERDF). Ce type de panne est toutefois programmé par le gestionnaire, qui vous en informera par courrier postal, courrier électronique ou par SMS.
Autrement, pour savoir si la coupure électrique est globalisée, vous pouvez vérifier si :
- Vos voisins sont également privés d'électricité. En général, si c'est le cas, cela signifie qu'il s'agit effectivement d'une panne de secteur
- Votre disjoncteur est sur la bonne position "I" = postion marche
- Vous êtes bien titulaire d'un contrat d'approvisionnement en électricité et vous êtes à jour dans le paiement de vos factures.
📍 La panne est limitée à mon logement
Une coupure de courant peut être globalisée ou propre à un seul foyer. Dans ce second cas, plusieurs paramètres sont en cause :
▷ Des soucis sur l'installation intérieure 💡
Si un seul logement est touché par la panne de courant, cela peut être dû à un court-circuit, conséquence d'un branchement électrique défectueux. Si tel est le cas, il est suggéré d'intervenir sur le disjoncteur pour découvrir la source du problème. Si le disjoncteur est à l'arrêt, il faut ouvrir les fusibles et remettre le disjoncteur en position marche "I" :
- Le disjoncteur ne reste pas en place : faites appel à Enedis (anciennement ERDF) au 09 726 750 57
- Si le disjoncteur tient en position : rétablissez les fusibles les uns après les autres pour repérer celui qui est défectueux, puis faites appel à un électricien à Plesnois.
| Nom du professionnel | Adresse |
|---|---|
| ENERGIES TERTIAIRE LORRAINE | 4 RUE DE LA FONTAINE CHAUDRON 57140 NORROY-LE-VENEUR |
| JB ENERGIE CONCEPT | 2 RUE DES VIGNES 57140 PLESNOIS |
| GUY LOSSON | 3 IMP DU PATURAL 57140 PLESNOIS |
| G.E.E.(GRAND EST ENERGIE) | 3 RUE DE L'ETANG 57140 PLESNOIS |
| SOLORAM | 3 RUE DE L'ETANG 57140 PLESNOIS |
▷ Une puissance compteur inadaptée 🌡
Si vous êtes sans arrêt exposé à des pannes, il se peut que votre puissance compteur soit trop faible par rapport à vos besoins. Les compteurs sont réglés pour supporter une certaine quantité d'électricité en fonction de l'abonnement. Par exemple, une puissance de 6 kilovoltampères ne peut supporter que 6 000 W en simultané. Quand vos usages électriques sont trop élevés, votre installation électrique saute.
Si cela vous arrive, il faut penser à changer la puissance de votre compteur. La démarche est simple : vous avez seulement à prévenir votre distributeur d'électricité qui remettra la demande à Enedis (anciennement ERDF). Le changement de compteur coûte 42,81 € à Plesnois.
▷ Un oubli de souscription ✒️
Pensez, en préparant votre déménagement à Plesnois, à faire une demande d'ouverture de compteur. Si la demande n'est pas faite, le foyer est considéré vide et le compteur est coupé par Enedis (anciennement ERDF). En cas d'oubli donc, il est fort probable que l'électricité vous soit coupée.
Faire une demande pour activer le compteur n'est pas compliqué. Cela implique simplement de souscrire un abonnement avec un distributeur d'électricité de votre choix. Avec l'ouverture du marché de l'énergie, il n'est pas évident de choisir son fournisseur. Pour y voir plus clair et faire le bon choix, appelez Selectra au 09 74 59 22 47.
▷ Des factures non réglées ❌
EDF a changé sa politique en ce qui concerne les coupures de courant pour cause de factures non réglées. En 2022, EDF a décidé de ne plus procéder aux coupures de courant. A la place, il a décidé de limiter la puissance compteur à 1 kilovoltampères en cas de factures impayées.
Ces 1000 W peuvent suffire à recharger un téléphone, garder le réfrigérateur froid et allumer les lumières.
Quoi qu'il en soit, il est important de prendre contact avec son forunisseur pour régulariser la situation en cas d'impayés.
🔌 Les coupures d'électricité organisées cet hiver : quelles interruptions prévues dans le 57 ?
Des délestages électriques peuvent arriver lorsque le réseau ne parvient pas à répondre à la demande en énergie de tous. En général, ces interruptions arrivent en hiver, car tout le monde a besoin de beaucoup d'énergie (chauffage, lumières, cuisine) et aux mêmes heures.
Pour connaître ces périodes de tension, vous pouvez consulter Ecowattt ; c'est un outil créé par le gestionnaire du réseau de transport et Enedis (anciennement ERDF) pour informer les Français des éventuels tensions du réseau. 3 signaux sont émis pendant tout l'hiver :
- ✅ Météo Ecowatt verte : aucun problème à l'horizon
- 🔶 Ecowatt orange : le système est tendu. Les citoyens, entreprises et collectivités sont invités à réduire leur consommation
- 🔴 Météo Ecowatt rouge : il y a une surcharge électrique extrême sur le système électrique métropolitain. Les efforts de chacun sont nécessaires. Si une alerte rouge survient, le gestionnaire du réseau de transport peut demander au gestionnaire, Enedis (anciennement ERDF), d'entreprendre des coupures locales dans les jours suivants la première alerte.
Les personnes concernées par ces interruptions le sont par groupe de 2 000 habitants, alimentés par la même ligne électrique. Les endroits prioritaires comme les services de secours et casernes de l'armée sont exclus. Ces coupures organisées durent normalement 2 heures.