⚡ Panne de courant au Ban-Saint-Martin ⚙️
Signaler une coupure d'électricité 🚨
Dernières coupures enregistrées près du Ban-Saint-Martin (57050) :
| Dernières coupures | Date - heure |
|---|---|
| Rue de Lorraine, Sarrebourg | 10/11/2024 12:04 |
| 10 Rue des Jardins, Terville | 10/11/2024 12:01 |
| Rue de Briey, Saulny | 10/11/2024 11:39 |
| 7 Rue de Briey, Saulny | 10/11/2024 11:12 |
| Rue du Château, Saulny | 10/11/2024 11:05 |
| Rue de Briey, Saulny | 10/11/2024 11:02 |
| 1 Rue de la Fontaine, Saulny | 10/11/2024 11:00 |
| Chemin Noir, Lorry-lès-Metz | 10/11/2024 10:57 |
| Saulny | 10/11/2024 10:56 |
| 14 Rue Xavier Roussel, Lorry-lès-Metz | 10/11/2024 10:55 |
Vous n'habitez pas Le Ban-Saint-Martin ? Signalez une coupure électrique dans une village alentours : Longeville-lès-Metz, Plappeville, Scy-Chazelles, Lessy, Lorry-lès-Metz.
📞 Qui joindre en cas de panne de courant au Ban-Saint-Martin
En cas de panne générale due à un incident sur le réseau, contactez sans attendre le numéro de dépannage Enedis Le Ban-Saint-Martin : 09 72 67 50 57 (joignable 24/7 - appel gratuit).
Diverses directives à suivre lors d'une coupure de courant au Ban-Saint-Martin
- Evitez d'ouvrir la porte de votre frigo ou congélateur. En maintenant la porte fermée et en réglant la température entre 0 et 4°C à l'avance, ces appareils peuvent maintenir la fraîcheur pendant une durée de 4 à 6 heures.
- Ne laissez pas de bougies allumées sans surveillance.
- L'utilisation d'appareils au charbon chez vous est à proscrire au maximum pour éviter la diffusion de monoxyde de carbone.
- Si vous remarquez un câble électrique à terre, un poteau ou une odeur de brûlé, appelez directement le service urgence Enedis au 0972 675 057, et surtout, écartez-vous du danger.
💰 Quelles indemnités en cas de coupure de courant au Ban-Saint-Martin ?
▷ En cas de coupure de courant supérieure à cinq heures 🕔
Les habitants du Ban-Saint-Martin ont le droit à une compensation financière forfaitaire par bloc de coupure de 5h. Le montant est de 2 € (HT) par kVA de puissance souscrite. Cette compensation financière est en moyenne de 12€ HT par heure (la plupart des Français ayant des compteurs de 6 kVA). Une limitation de 40 tranches consécutives de 5 heures est fixée.
Enedis effectue automatiquement le versement de cette compensation financière à votre fournisseur. Aucune procédure n'est à effectuer de votre côté.
▷ Si vos équipements sont endommagés à la suite d'une panne Enedis 🛠
En cas de coupure de courant ayant entraîné des dégâts sur leurs appareils électriques, les Ban-Saint-Martinois ont le droit de demander une compensation financière auprès d'Enedis, à condition de respecter trois exigences :
- Enedis est tenu responsable de la coupure (tempêtes, cyclones, aléas climatiques, etc sont donc exclus) ;
- Il y a un lien de causalité entre les dommages et la coupure d'électricité ;
- Vous êtes en possession de factures pour ces dommages (documents de réparation, d'achat ou de remplacement).
La demande d'indemnisation se fait en contactant votre fournisseur et en lui transmettant les documents mentionnés ci-dessus. La demande sera transférée à Enedis. Si la demande est jugée non recevable, vous êtes dirigé vers le service litiges d'Enedis, qui devient votre interlocuteur principal pour la suite de la procédure.
🔎 Identifier la source de la panne :
Une coupure générale est généralement causée par une opération de maintenance en cours sur le réseau Enedis. Ce type de panne est toutefois programmé par le gestionnaire, qui vous en informera par courrier, courrier électronique ou par SMS.
Autrement, pour savoir si la panne électrique est générale, vous pouvez vérifier si :
- Vos voisins sont également privés d'électricité. En général, si c'est le cas, cela signifie qu'il s'agit effectivement d'une panne de secteur
- Votre disjoncteur est sur la bonne position "I" = postion marche
- Vous êtes bien titulaire d'un contrat d'approvisionnement en électricité et vous êtes à jour dans le paiement de vos factures.
📍 La panne est limitée à mon logement
Une coupure électrique peut être générale ou spécifique à un seul logement. Dans ce second cas, plusieurs facteurs sont en cause :
▷ Des défaillances sur l'installation intérieure 💡
Si un seul logement est touché par la coupure d'électricité, cela peut être dû à un court-circuit, conséquence d'un branchement électrique défectueux. Si tel est le cas, il est suggéré d'intervenir sur le disjoncteur pour découvrir la source du problème. Si le disjoncteur est à l'arrêt, il faut ouvrir les fusibles et remettre le disjoncteur en position marche "I" :
- Le disjoncteur ne reste pas en place : appelez Enedis au 09 726 750 57
- Si le disjoncteur tient en position : rétablissez les fusibles les uns après les autres pour repérer celui qui est défectueux, puis appelez un électricien au Ban-Saint-Martin.
| Nom du professionnel | Adresse |
|---|---|
| KEVIN QUILLOT | 10 RUE DE LA CROIX DOREE 57050 PLAPPEVILLE |
| GAYA MEZINE | 99 BD SAINT SYMPHORIEN 57050 LONGEVILLE-LES-METZ |
| CHRISTIAN LEBON | 131 BD ST SYMPHORIEN 57050 LONGEVILLE-LES-METZ |
| VALERY PENDA | 8 RUE DE LA MARNE 57050 LE BAN-SAINT-MARTIN |
| MC2 ENERGIE | 3 A RUE SAINT ROMARIC 57050 LE BAN-SAINT-MARTIN |
▷ Une puissance compteur inadaptée 🌡
Si vous êtes régulièrement exposé à des pannes, il se peut que votre puissance compteur soit trop faible par rapport à vos besoins. Les compteurs sont configurés pour supporter une certaine quantité d'électricité en fonction de l'abonnement. Par exemple, une puissance de 6 kVA ne peut supporter que 6 000 watts en simultané. Quand vos usages électriques sont trop élevés, votre compteur disjoncte.
Si cela vous arrive, il faut penser à changer la puissance de votre compteur. La démarche est simple : vous avez seulement à prévenir votre fournisseur qui remettra la demande à Enedis. Le changement de compteur coûte 42,81 € au Ban-Saint-Martin.
▷ Un oubli de souscription ✒️
Pensez, en préparant votre déménagement au Ban-Saint-Martin, à faire une demande d'ouverture de compteur. Si la demande n'est pas faite, le logement est considéré vide et le compteur est coupé par Enedis. En cas d'oubli donc, il est fort probable que l'électricité vous soit coupée.
Faire une demande pour ouvrir le compteur n'est pas compliqué. Cela implique simplement de souscrire un abonnement avec un fournisseur de votre choix. Avec l'ouverture du marché de l'énergie, il n'est pas évident de choisir son fournisseur. Pour y voir plus clair et faire le bon choix, appelez Selectra au 09 74 59 22 47.
▷ Des factures non honorées ✍️
EDF a changé sa politique en ce qui concerne les coupures de courant pour cause de factures non honorées. En 2022, EDF a décidé de ne plus procéder aux coupures de courant. A la place, il a décidé de limiter la puissance compteur à 1 kVA en cas de factures impayées.
Ces 1000 watts peuvent suffire à recharger un téléphone, garder le réfrigérateur froid et allumer les lumières.
Quelque soit la raison, il est important de prendre contact avec son forunisseur pour résoudre la situation en cas d'impayés.
🔌 Les coupures d'électricité organisées cet hiver : quelles coupures prévues dans le 57 ?
Des délestages électriques peuvent arriver lorsque le réseau ne parvient pas à répondre à la demande en énergie de l'ensemble de la population. En général, ces coupures arrivent en hiver, car tout le monde a besoin de beaucoup d'énergie (chauffage, lumières, cuisine) et aux mêmes heures.
Pour connaître ces périodes de tension, vous pouvez consulter Ecowattt ; c'est un outil créé par le réseau de transport de l'électricité (RTE) et Enedis pour informer les Français des éventuels tensions du réseau. 3 signaux sont émis pendant tout l'hiver :
- ✅ Météo Ecowatt verte : aucun problème à l'horizon
- 🔶 Ecowatt orange : le système est tendu. Les citoyens, entreprises et collectivités sont invités à réduire leur consommation
- 🔴 Météo Ecowatt rouge : il y a une surcharge électrique extrême sur le système électrique métropolitain. Les efforts de chacun sont indispensables. Si une alerte rouge survient, le réseau de transport de l'électricité (RTE) peut demander au gestionnaire, Enedis, de déclencher des coupures locales dans les jours suivants la première alerte.
Les personnes concernées par ces coupures le sont par groupe de 2 000 habitants, alimentés par la même ligne électrique. Les lieux prioritaires comme les services de secours et casernes de l'armée sont exclus. Ces coupures organisées durent en général 2 heures.