⚡ Coupure de courant à Ay-sur-Moselle ⚙️

Dernières coupures enregistrées près d'Ay-sur-Moselle (57300) :

Dernières coupures	Date - heure
Grand Rue, Bidestroff	13/03/2025 14:18
38 Rue Ambroise Croizat, Talange	13/03/2025 06:38
9 Rue de Gandrange, Vitry-sur-Orne	12/03/2025 19:06
Rue de l'Eglise, Fossieux	12/03/2025 16:56
4 Rue Martin l’Huillier, Château-Salins	12/03/2025 15:55
4 Rue Martin l’Huillier, Château-Salins	12/03/2025 15:55
Rue Saint Laurent, Attilloncourt	12/03/2025 15:53
36 Rue de Strasbourg, Château-Salins	12/03/2025 15:50
36 Rue de Strasbourg, Château-Salins	12/03/2025 15:50
6b Rue Principale, Amelécourt	12/03/2025 15:49

Vous n'habitez pas Ay-sur-Moselle ? Signalez une panne d'électricité dans une ville voisine : Talange, Mondelange, Hagondange, Ennery, Bousse.

📞 Qui joindre si vous n'avez plus d'électricité à Ay-sur-Moselle ?

Pour toute panne de courant à Ay-sur-Moselle, le numéro de dépannage Enedis dans le cas d'une panne de courant est le 0 972 675 057 (appel gratuit).

💰 Quelles compensations en cas de panne de courant à Ay-sur-Moselle ?

▷ Cas où la panne de courant a duré plus de cinq heures 🕔

Les Ayens peuvent bénéficier d'une compensation sous la forme d'une somme forfaitaire de 2 € ht par kVA de puissance souscrite par tranche de 5 heures consécutives de coupure. En moyenne, pour un logement français, cette compensation s’élève à 12€ HT/h, si l'on prend en compte que la plupart des Français ont un compteur de 6 kVA. Il y a cependant une limitation de 40 tranches de 5 heures.

Cette compensation est versée automatiquement par Enedis à votre fournisseur. Aucune démarche n'est à effectuer de votre côté.

▷ Si vos équipements sont endommagés à la suite d'une panne Enedis 🛠

En cas de panne de courant ayant entraîné des dégâts sur leurs appareils électriques, les Ayens ont le droit de demander une compensation auprès d'Enedis, à condition de respecter trois exigences :

1. Enedis est tenu responsable de la coupure (tempêtes, cyclones, phénomènes météorologiques, etc sont donc exclus) ;
2. Les dommages sont directement imputables à la coupure de courant ;
3. Vous pouvez produire des pièces justificatives relatives à ces dommages matériels (factures d'achat, de remplacement ou de réparation).

Pour obtenir ce dédommagement, prenez contact avec votre fournisseur et faites lui parvenir toutes les pièces justificatives. C'est ensuite votre fournisseur lui-même qui transmettra la réclamation à Enedis. Il est possible que votre réclamation soit jugée "non recevable". Dans ce cas de figure, c'est le service juridique et contentieux d'Enedis qui deviendra votre interlocuteur privilégié pour la suite de ce dossier.

🔎 Identifier la source de la panne :

Une coupure globalisée est généralement due à une intervention d'Enedis sur le réseau. Ce type de panne est toutefois programmé par le gestionnaire du réseau d'électricité, qui vous en informera par courrier postal, e-mail ou par SMS.

Autrement, pour savoir si la panne électrique est globalisée, vous pouvez vérifier si :

• Les résidences voisines subissent aussi la panne. Si vos voisins sont touchés, alors le problème est bien général
• Votre disjoncteur est en position marche "I"
• Vous êtes bien titulaire d'un contrat d'approvisionnement en électricité et vous êtes à jour dans le paiement de vos factures.

📍 La panne est limitée à mon logement

Une interruption de l'alimentation en électricité peut être globalisée ou liée à un secteur particulier. Dans le cas de la deuxième option, il peut y avoir plusieurs causes :

▷ Des défauts sur le système électrique 💡

Dans le cas où un seul foyer est touché par le problème, cela peut venir d'une prise électrique ou d'un branchement défectueux ayant entraîné un court-circuit. En pareille circonstance, il est préconisé de procéder à quelques vérifications sur le disjoncteur pour détecter l'origine de la panne. Lorsque le disjoncteur est éteint, ouvrez les fusibles et essayez de le réarmer en le remettant en position "I" :

• Le disjoncteur ne reste pas en place : appelez Enedis au 09 726 750 57
• Si le disjoncteur tient : refermez les fusibles un à un pour identifier celui qui est en panne et appelez un électricien à Ay-sur-Moselle.

▷ Une puissance compteur inadaptée 🌡

Si vous constatez que votre installation électrique disjonte fréquemment, il est fort probable que votre puissance de compteur ne soit pas adaptée. Les compteurs sont paramétrés pour supporter une quantité d'électricité maximale. Par exemple, une puissance de 6 kVA ne peut supporter que 6 000 W en simultané. Lorsque vos usages électriques dépassent la puissance maximale paramétrée, votre compteur saute alors par sécurité et cause une coupure de courant.

Dans ce cas, il faut demander à augmenter la puissance du compteur. Pour ce faire, appelez votre fournisseur. Ce dernier enverra directement la demande au gestionnaire du réseau d'électricité : Enedis. Attention : le changement de puissance compteur engendre des frais. Le montant de l'intervention est de 42,81 € à Ay-sur-Moselle.

▷ Un défaut de souscription ✒️

Dans le cadre d'un déménagement à Ay-sur-Moselle, il est impératif de demander une ouverture de compteur d'électricité. Si la demande n'est pas faite, le logement est considéré vide et le compteur est coupé par Enedis. En cas d'oubli donc, il est fort probable que l'électricité vous soit coupée.

Faire une demande pour ouvrir le compteur n'est pas compliqué. Cela implique simplement de souscrire un abonnement avec un fournisseur de votre choix. Avec l'ouverture du marché de l'énergie, il n'est pas évident de choisir son fournisseur. Pour y voir plus clair et faire le bon choix, appelez Selectra au 09 74 59 22 47.

▷ Des factures non payées 📃

Il y a eu une évolution dans la politique d'EDF en cas de factures non payées. Depuis 2022, le fournisseur ne procède plus à des coupures électriques. À la place, il applique une réduction de la puissance compteur qui limite l'utilisation de l'électricité à 1 kVA (1000 W).

Cette puissance est assez élevée pour s'éclairer, charger son téléphone et surtout faire fonctionner son réfrigérateur.

Toutefois, s'l s'agit bien d'un impayé, il est fortement recommandé de régulariser la situation avec son fournisseur.

🔌 Délestages électriques cet hiver : quelles coupures programmées ?

Des délestages électriques peuvent arriver lorsque le réseau ne parvient pas à répondre à la demande en énergie de l'ensemble de la société. Cela arrive particulièrement en hiver, lorsque nous consommons tous de l'électricité en même temps et pendant les heures de pointe.

Pour connaître ces périodes de tension, vous pouvez consulter Ecowattt ; c'est un outil créé par RTE (Réseau de Transport de l'Electricité) et Enedis pour informer les Français des éventuels tensions du réseau. 3 signaux sont émis pendant tout l'hiver :

• ✅ Signal vert : aucune alerte, tout va bien
• 🔶 Météo Ecowatt orange : les efforts des collectivités, des entreprises et des particuliers sont les bienvenus pour soulager le réseau
• 🔴 Ecowatt rouge : le système électrique métropolitain est très tendu. Les gestes d'économie sont indispensables. Si une alerte rouge survient, RTE (Réseau de Transport de l'Electricité) peut demander au gestionnaire du réseau d'électricité, Enedis, d'organiser des coupures locales dans les jours suivants la première alerte.

Les personnes concernées par ces coupures le sont par groupe de 2 000 habitants, alimentés par la même ligne électrique. Cependant, ces coupures ne sont pas faites au hasard et les sites classés prioritaires tels que les services de secours et casernes de l'armée ne sont pas pas concernés. La durée moyenne d'une coupure est de 2 heures.

Voir aussi :

• Urgence gaz à Ay-sur-Moselle
• Urgence gaz Talange
• Urgence gaz Mondelange
• Urgence gaz Hagondange
• Urgence gaz Ennery
• Urgence gaz Bousse