⚡ Panne de courant à Marthemont ⚙️

Dernières coupures enregistrées près de Marthemont (54330) :

Dernières coupures	Date - heure
19 Rue de la Gare, Bainville-sur-Madon	16/11/2024 05:17
138 Avenue Carnot, Saint-Max	13/11/2024 23:01
Art-sur-Meurthe	13/11/2024 13:52
Art-sur-Meurthe	13/11/2024 13:52
28 Rue Jacques Callot, Bainville-sur-Madon	13/11/2024 01:00
1 Rue de la Ravinelle, Nancy	12/11/2024 23:49
1 Rue de la Ravinelle, Nancy	12/11/2024 23:49
8 Rue des Jardins, Pont-Saint-Vincent	12/11/2024 22:08
Rue Jean Jaurès, Pont-Saint-Vincent	12/11/2024 21:59

Vous n'habitez pas Marthemont ? Signalez une panne d'électricité dans une village alentours : Thélod, Germiny, Viterne, Maizières, Xeuilley.

📞 A qui s'adresser en cas de panne de courant à Marthemont

En cas de panne globalisée due à un incident sur le réseau, contactez sans attendre le numéro de dépannage Enedis Marthemont : 09 72 67 50 54 (joignable 24/7 - appel gratuit).

💰 Quelles compensations financières en cas de coupure de courant à Marthemont ?

▷ En cas de coupure de courant supérieure à 5 heures 🕔

Les habitants de Marthemont ont le droit à une compensation forfaitaire par bloc de coupure de 5h. Le montant est de 2 € (hors taxes) par kilovoltampères de puissance souscrite. Cette compensation est en moyenne de 12€ HT par heure (les Français ayant des compteurs de 6 kilovoltampères). Une limitation de 40 tranches consécutives de 5 heures est fixée.

Enedis (anciennement ERDF) effectue automatiquement le versement de cette compensation à votre distributeur d'électricité. Aucune démarche n'est à effectuer de votre côté.

▷ Si vos équipements sont endommagés à la suite d'une panne Enedis 🛠

En cas de coupure de courant ayant entraîné des dégâts sur leurs appareils électriques, les habitants de Marthemont ont le droit de demander une compensation auprès d'Enedis (anciennement ERDF), à condition de respecter trois exigences :

1. Enedis (anciennement ERDF) est tenu responsable de la coupure (tempêtes, cyclones, pertubations climatiques, etc sont donc exclus) ;
2. Il y a un lien de causalité entre les dommages et la panne de courant ;
3. Vous êtes en possession de factures pour ces dommages (documents de réparation, d'achat ou de remplacement).

La demande d'indemnisation se fait en contactant votre distributeur d'électricité et en lui transmettant les documents mentionnés ci-dessus. La demande sera transférée à Enedis (anciennement ERDF). Si la demande est jugée non recevable, vous êtes dirigé vers le service des affaires juridiques d'Enedis (anciennement ERDF), qui devient votre interlocuteur principal pour la suite de la procédure.

🔎 Identifier la source de la défaillance :

Une interruption globalisée est fréquemment causée par une intervention technique en cours sur le réseau Enedis (anciennement ERDF). Ce type de panne est toutefois programmé par le distributeur d'électricité, qui vous en informera par courrier, courriel ou par SMS.

Autrement, pour savoir si la panne d'électricité est globalisée, vous pouvez vérifier si :

• Vos voisins sont aussi privés d'électricité. En général, si c'est le cas, cela signifie qu'il s'agit effectivement d'une panne de secteur
• Votre disjoncteur est sur la bonne position "I" = postion marche
• Vous êtes bien titulaire d'un contrat d'approvisionnement en électricité et vous êtes à jour dans le paiement de vos factures.

📍 La panne est limitée à mon logement

Une panne électrique peut être globalisée ou exclusive à un seul domicile. Dans ce second cas, plusieurs paramètres sont en cause :

▷ Des défauts sur le circuit électrique intérieur 💡

Si un seul logement est touché par la panne de courant, cela peut être dû à un court-circuit, conséquence d'un branchement électrique défectueux. Si tel est le cas, il est suggéré d'intervenir sur le disjoncteur pour découvrir la source du problème. Si le disjoncteur est à l'arrêt, il faut ouvrir les fusibles et remettre le disjoncteur en position marche "I" :

• Le disjoncteur ne reste pas en place : faites appel à Enedis (anciennement ERDF) au 09 726 750 54
• Si le disjoncteur tient en position : rétablissez les fusibles les uns après les autres pour repérer celui qui est défectueux, puis faites appel à un électricien à Marthemont.

▷ Une puissance compteur inadaptée 🌡

Si vous êtes souvent exposé à des pannes, il se peut que votre puissance compteur soit trop faible par rapport à vos besoins. Les compteurs sont réglés pour supporter une certaine quantité d'électricité en fonction de l'abonnement. Par exemple, une puissance de 6 kilovoltampères ne peut supporter que 6 000 watts en simultané. Quand vos usages électriques sont trop élevés, votre compteur disjoncte.

Si cela vous arrive, il faut penser à changer la puissance de votre compteur. La démarche est simple : vous avez seulement à prévenir votre distributeur d'électricité qui enverra la demande à Enedis (anciennement ERDF). Le changement de compteur coûte 42,81 € à Marthemont.

▷ Un oubli de souscription ✒️

Pensez, en préparant votre déménagement à Marthemont, à faire une demande d'ouverture de compteur. Si la demande n'est pas faite, le domicile est considéré vide et le compteur est coupé par Enedis (anciennement ERDF). En cas d'oubli donc, il est fort probable que l'électricité vous soit coupée.

Faire une demande pour mettre en service le compteur n'est pas compliqué. Cela implique simplement de souscrire un contrat avec un distributeur d'électricité de votre choix. Avec l'ouverture du marché de l'énergie, il n'est pas évident de choisir son fournisseur. Pour y voir plus clair et faire le bon choix, appelez Selectra au 09 74 59 22 47.

▷ Des factures non réglées 📃

EDF a changé sa politique en ce qui concerne les coupures de courant pour cause de factures non réglées. En 2022, EDF a décidé de ne plus procéder aux coupures de courant. A la place, il a décidé de limiter la puissance compteur à 1 kilovoltampères en cas de factures impayées.

Ces 1000 watts peuvent suffire à recharger un téléphone, garder le réfrigérateur froid et allumer les lumières.

Toutefois, il est important de prendre contact avec son forunisseur pour régulariser la situation en cas d'impayés.

🔌 Les coupures d'électricité organisées cet hiver : quelles interruptions prévues dans le 54 ?

Des délestages électriques peuvent arriver lorsque le réseau ne parvient pas à répondre à la demande en énergie de tous. En général, ces interruptions arrivent en hiver, car tout le monde a besoin de beaucoup d'énergie (chauffage, lumières, cuisine) et aux mêmes heures.

Pour connaître ces périodes de tension, vous pouvez consulter Ecowattt ; c'est un outil créé par le réseau de transport de l'électricité (RTE) et Enedis (anciennement ERDF) pour informer les Français des éventuels tensions du réseau. 3 signaux sont émis pendant tout l'hiver :

• ✅ Météo Ecowatt verte : aucun problème à l'horizon
• 🔶 Ecowatt orange : le système est tendu. Les citoyens, entreprises et collectivités sont invités à réduire leur consommation
• 🔴 Météo Ecowatt rouge : il y a une surcharge extrême sur le système électrique national. Les efforts de chacun sont indispensables. Si une alerte rouge survient, le réseau de transport de l'électricité (RTE) peut demander au distributeur d'électricité, Enedis (anciennement ERDF), de déclencher des coupures locales dans les jours suivants la première alerte.

Les personnes concernées par ces interruptions le sont par groupe de 2 000 particuliers, alimentés par la même ligne électrique. Les organismes prioritaires comme les brigades de gendarmerie ou les sites industriels à risque sont exclus. Ces coupures organisées durent en général 2 heures.