⚡ Coupure d'électricité à Dompremy ⚙️

Dernières coupures enregistrées près de Dompremy (51300) :

Dernières coupures	Date - heure
Reims	19/03/2024 21:29
Reims	19/03/2024 21:29
Sézanne	17/03/2024 21:22
Rue de Chalons, Sézanne	17/03/2024 20:59
12 Rue de la Neuvillette, Saint-Brice-Courcelles	16/03/2024 19:12
64 Grande Rue, Les Essarts-lès-Sézanne	16/03/2024 14:35
26 Rue de l’Hermite, Les Essarts-lès-Sézanne	16/03/2024 14:27
Route des Bordes, Les Essarts-lès-Sézanne	16/03/2024 14:15

Vous n'habitez pas Dompremy ? Signalez une panne EDF dans une ville voisine : Favresse, Haussignémont, Brusson, Le Buisson, Ponthion.

📞 Qui joindre en cas de coupure à Dompremy

En cas de panne globale due à un incident sur le réseau, appelez sans attendre le numéro de dépannage Enedis Dompremy : 09 72 67 50 51 (joignable 24/7 - appel gratuit).

💰 Quelles compensations financières en cas de coupure générale à Dompremy ?

▷ En cas de coupure générale supérieure à 5 h 🕔

Les Dompremyat peuvent bénéficier d'une indemnisation sous la forme d'une somme forfaitaire de 2 € HT par kVA de puissance souscrite par tranche de 5 heures consécutives de coupure. Cela correspond à 12€ HT par heure pour un logement français moyen, considérant que la majorité des Français ont un compteur de 6 kVA. Une limitation de 40 tranches consécutives de 5 heures est fixée.

Cette indemnisation est versée automatiquement par Enedis (ex-ERDF) à votre fournisseur d'électricité. Il n'y a aucune procédure à effectuer pour l'obtenir.

▷ En cas de détériorations matérielles causés par une coupure 🛠

Si vos appareils électriques ont été endommagés par la coupure générale, vous pouvez demander une indemnisation à Enedis (ex-ERDF), sous trois conditions :

1. La responsabilité d'Enedis (ex-ERDF) est engagée (à savoir : en cas de perturbations liées à des pertubations climatiques, la responsabilité d'Enedis (ex-ERDF) ne peut pas être engagée) ;
2. Il y a un lien de causalité entre les dommages et la panne de courant ;
3. Vous pouvez produire des factures datées relatives à ces détériorations matérielles (factures d'achat, de remplacement ou de réparation).

Pour demander cette indemnisation, il faut joindre son fournisseur d'électricité d'électricité et lui fournir les pièces justificatives requises. Ce dernier transmettra la requête à Enedis (ex-ERDF). Si la plainte est jugée non recevable, vous êtes dirigé vers le service litiges d'Enedis (ex-ERDF), qui devient votre interlocuteur principal pour la suite de la procédure.

🔎 Comment savoir si la coupure est globale ?

Une interruption globale est communément due à une intervention technique d'Enedis (ex-ERDF) sur le réseau. Ce sont des interruptions programmées et le gestionnaire du réseau d'électricité vous en informe à l'avance par courriel, par courrier ou par SMS.

Autrement, pour savoir si la coupure électrique est globale, vous pouvez vérifier si :

• La coupure touche aussi les logements voisins. En général, si c'est le cas, cela signifie qu'il s'agit effectivement d'une panne de secteur
• Votre disjoncteur est en position marche "I"
• Vous avez bien souscrit un contrat d'électricité et vous n'avez pas de factures non réglées.

📍 La coupure d'électricité n'est pas globale

Une coupure électrique peut être globale ou spécifique à un seul logement. Dans ce second cas, plusieurs critères sont en cause :

▷ Des problèmes sur l'installation électrique 💡

Si la panne de courant est localisée à un seul logement, elle peut avoir été causée par un court-circuit, provenant d'une prise électrique ou d'un appareil défectueux. Dans ce cas, il est conseillé de faire une manipulation sur le disjoncteur pour identifier la cause de la coupure. Si le disjoncteur est à l'arrêt, il faut ouvrir les fusibles et remettre le disjoncteur en position marche "I" :

• Si le disjoncteur ne tient pas en position : appelez Enedis (ex-ERDF) au 09 72 67 50 51
• Si le disjoncteur tient : refermez les fusibles un à un pour identifier celui qui est en coupure et appelez un électricien à Dompremy.

▷ Une puissance compteur inadaptée 🌡

Si votre installation disjoncte sans arrêt, il s'agit certainement d'une puissance de compteur insuffisante. Les compteurs sont réglés pour supporter une quantité d'électricité maximale. Par exemple, une puissance de 6 kVA ne peut supporter que 6 000 W en simultané. Quand vos usages électriques sont trop élevés, votre compteur saute.

Dans ce cas, il faut demander à augmenter la puissance du compteur. Cela s'effectue en contactant son fournisseur d'électricité, qui enverra la requête à Enedis (ex-ERDF). Le changement de puissance compteur est payant. Il coûte 40,85 € à Dompremy.

▷ Un oubli de souscription ✒️

Dans le cadre d'un déménagement à Dompremy, il est indispensable de demander une ouverture de compteur d'électricité. Sans cela, Enedis (ex-ERDF) considère que le logement est vide et procède à la fermeture de compteur. Voilà pourquoi vous risquez une coupure d'électricité en cas d'oubli.

Pour demander l'ouverture du compteur, il suffit de souscrire un contrat auprès du fournisseur d'électricité de votre choix. Pour choisir le fournisseur d'électricité le plus compétitif, il est conseillé de un conseiller Selectra au 09 74 59 22 47 (service indépendant d'EDF et Enedis).

▷ Des factures non réglées ✍️

EDF a changé sa politique en ce qui concerne les coupures de courant pour cause de factures non réglées. Depuis 2022, le fournisseur d'électricité ne procède plus à des coupures électriques. À la place, il applique une réduction de la puissance compteur qui limite l'utilisation de l'électricité à 1 kVA (1000 W).

Cette puissance est adéquate pour faire fonctionner un réfrigérateur, recharger un téléphone et s'éclairer.

Quelque soit la raison, en cas d'impayés, il est conseillé de se mettre en relation avec son fournisseur d'électricité pour régulariser sa situation.

🔌 Les coupures d'électricité organisées cet hiver : quelles interruptions prévues dans le 51 ?

Des interruptions organisées ou délestages électriques peuvent survenir lorsque le réseau électrique ne parvient pas à répondre à l'ensemble des besoins des habitants. Cela arrive particulièrement en hiver, lorsque nous consommons tous de l'électricité en même temps et pendant les heures de pointe.

Enedis (ex-ERDF) et RTE (Réseau de transport d'électricité) ont mis en place l'outil Ecowatt, une météo de l'électricité, qui indique le niveau de consommation des Français par rapport à la quantité disponible sur le réseau. 3 signaux sont émis pendant tout l'hiver :

• ✅ Ecowatt vert : pas d'alerte
• 🔶 Ecowatt orange : le système est tendu. Les citoyens, entreprises et collectivités sont invités à réduire leur consommation
• 🔴 Ecowatt rouge : le système électrique métropolitain est très tendu. Les gestes d'économie sont essentiels. En cas d'alerte rouge, le réseau de transport de l'électricité (RTE) peut être amené à demander à Enedis (ex-ERDF) d'organiser des coupures d'électricité localisées deux à trois jours après la première alerte.

Les délestages électriques sont ciblés par secteurs géographiques de 2 000 résidents en moyenne alimentés par la même ligne d'électricité (soit un quartier en ville, soit plusieurs communes en milieu rural). Les endroits prioritaires comme les prisons ou le SMUR sont exclus. Ces coupures organisées durent en général 2 heures.