⚡ Panne de courant à Saint-Germain-de-Tournebut ⚙️
Signaler une coupure d'électricité 🚨
Dernières coupures enregistrées près de Saint-Germain-de-Tournebut (50700) :
Dernières coupures | Date - heure |
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7 Rue Hameau aux Brix, Picauville | 21/11/2024 13:08 |
7 Rue Hameau aux Brix, Picauville | 21/11/2024 13:08 |
7 Rue Hameau aux Brix, Picauville | 21/11/2024 13:08 |
7 Rue Hameau aux Brix, Picauville | 21/11/2024 13:08 |
7 Rue Hameau aux Brix, Picauville | 21/11/2024 13:08 |
7 Rue Hameau aux Brix, Picauville | 21/11/2024 13:08 |
7 Rue Hameau aux Brix, Picauville | 21/11/2024 13:08 |
Chemin de la Pesnelière, Saint-Jean-d'Elle | 21/11/2024 13:06 |
Chemin de la Pesnelière, Saint-Jean-d'Elle | 21/11/2024 13:06 |
Chemin de la Pesnelière, Saint-Jean-d'Elle | 21/11/2024 13:06 |
Vous n'habitez pas Saint-Germain-de-Tournebut ? Signalez une coupure électrique dans une village alentours : Saint-Martin-d'Audouville, Huberville, Vaudreville, Octeville-l'Avenel, Montebourg.
📞 Qui joindre si vous n'avez plus d'électricité à Saint-Germain-de-Tournebut ?
Pour toute panne électrique à Saint-Germain-de-Tournebut, le numéro de dépannage Enedis dans le cas d'une panne électrique est le 0 972 675 050 (appel gratuit).
Différentes recommandations en cas de coupure à Saint-Germain-de-Tournebut
- N'ouvrez pas votre réfrigérateur ou votre congélateur. Ces appareils sont capables de conserver suffisamment de fraîcheur pendant 4 à 6 heures s'ils sont réglés au préalable entre 0 et 4°C et si la porte reste fermée.
- Gardez un œil attentif sur les bougies allumées.
- L'utilisation d'appareils au charbon chez vous est à proscrire au maximum pour éviter la diffusion de monoxyde de carbone.
- Si vous êtes confronté à une situation critique telle qu'une odeur de brûlé, un poteau à terre ou un câble électrique arraché, n'intervenez en aucun cas et appelez immédiatement le service d'urgence Enedis : au 0 972 675 050.
💰 Panne de courant à Saint-Germain-de-Tournebut : quelles compensations ?
▷ Cas où la panne électrique a duré plus de 5h 🕔
Vous êtes éligible à une compensation par tranche de 5h consécutives de coupure. Le montant de la compensation est calculé sur la base de 2 € HT par kW de puissance souscrite. Cela correspond à 12€ HT par heure pour un logement français moyen, considérant que la majorité des Français ont un compteur de 6 kW. Une limite de 40 tranches consécutives de 5 heures est fixée.
Enedis effectue automatiquement le versement de cette compensation à votre fournisseur. Aucune démarche n'est à effectuer de votre côté.
▷ En cas de dommages matériels résultant d'une coupure 🛠
Si la coupure générale à Saint-Germain-de-Tournebut a entraîné des dommages sur vos équipements électriques, vous avez le droit de demander une compensation à Enedis, sous réserve de respecter trois conditions :
- Enedis est tenu responsable de la coupure (tempêtes, cyclones, phénomènes météorologiques, etc sont donc exclus) ;
- Il y a un lien de causalité entre les dommages et la coupure d'électricité ;
- Vous pouvez produire des factures datées relatives à ces dommages matériels (factures d'achat, de remplacement ou de réparation).
Pour demander cette indemnisation, il faut prendre contact avec son fournisseur d'électricité et lui fournir les pièces justificatives requises. La demande sera transférée à Enedis. Dans le cas où Enedis juge non recevable la plainte, vous serez invité à prendre contact avec le service contentieux d'Enedis, qui deviendra alors votre principal interlocuteur.
🔎 Comment savoir si la panne est générale ?
Une panne électrique est communément le résultat d'une opération de maintenance d'Enedis sur son réseau. Ce type de panne est toutefois programmé par le gestionnaire de réseau, qui vous en informera par courrier postal, courriel ou par SMS.
Autrement, pour savoir si la panne électrique est générale, vous pouvez vérifier si :
- Les résidences voisines subissent aussi la panne. Si vos voisins sont touchés, alors le problème est bien général
- Votre disjoncteur est sur la bonne position "I" = postion marche
- Vous êtes bien titulaire d'un contrat d'approvisionnement en électricité et vous êtes à jour dans le paiement de vos factures.
📍 La coupure d'électricité n'est pas générale
Une panne électrique peut concerner tout un secteur ou être spécifique à un seul logement. Si votre logement est le seul touché, il peut y avoir plusieurs facteurs à l'origine du problème :
▷ Des problèmes sur l'installation intérieure 💡
Si un seul logement est touché par la coupure d'électricité, cela peut être dû à un court-circuit, conséquence d'un branchement électrique défectueux. En pareille circonstance, il est préconisé de procéder à quelques vérifications sur le disjoncteur pour détecter l'origine de la panne. Lorsque le disjoncteur est éteint, ouvrez les fusibles et essayez de le réarmer en le remettant en position "I" :
- Vouz pouvez joindre Enedis au 0 972 675 050 si le disjoncteur ne reste pas en position.
- Si le disjoncteur tient : refermez les fusibles un à un pour identifier celui qui est en panne et appelez un électricien à Saint-Germain-de-Tournebut.
Nom du professionnel | Adresse |
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ALEXIS LEDANOIS | 7 RTE DE JACOBIER 50630 OCTEVILLE L'AVENEL |
EMMANUEL HERSAND | 14 RESIDENCE ROBERT SCHUMAN 50310 MONTEBOURG |
GILLES DORAPHE | 6 RUE GONZALVE FREMIN 50310 MONTEBOURG |
DOMINIQUE CATHERINE | 26 RUE STURMINSTER NEWTON 50310 MONTEBOURG |
BRICE BLANDAMOUR | 4 CHE GRAND MARAIS 50700 TAMERVILLE |
▷ La puissance de compteur est insuffisante 🌡
Si vous êtes souvent exposé à des pannes, il se peut que votre puissance compteur soit trop faible par rapport à vos besoins. Il existe un réglage sur le compteur qui lui permet de supporter une puissance d'électricité définie. Pour faire simple, un compteur de 9 kW est limité à une quantité d'électricité simultanée de 9000 watts. Lorsque vos usages électriques dépassent la puissance maximale paramétrée, votre installation électrique saute alors par sécurité et cause une panne électrique.
Si tel est le cas, demander un nouveau réglage de puissance peut être une bonne idée. Cela s'effectue en contactant son fournisseur, qui transmettra la réclamation à Enedis. Le changement de puissance compteur est payant. Il coûte 42,81 € à Saint-Germain-de-Tournebut.
▷ Un oubli de souscription ✒️
Pensez, en préparant votre déménagement à Saint-Germain-de-Tournebut, à faire une demande d'ouverture de compteur. Si la demande n'est pas faite, le logement est considéré vide et le compteur est coupé par Enedis. C'est la raison principale qui pourrait expliquer une coupure d'électricité.
L'ouverture d'un compteur est une démarche simple. Il suffit de souscrire un abonnement auprès d'un nouveau fournisseur, idéalement quelques jours avant d'emménager. Avec l'ouverture du marché de l'énergie, il n'est pas évident de choisir son fournisseur. Pour y voir plus clair et faire le bon choix, appelez Selectra au 09 74 59 22 47.
▷ Des factures non honorées 📃
EDF a changé sa politique en ce qui concerne les coupures de courant pour cause de factures non honorées. Depuis 2022, le fournisseur ne procède plus à des coupures électriques. À la place, il applique une réduction de la puissance compteur qui limite l'utilisation de l'électricité à 1 kW (1000 watts).
Cette puissance est assez forte pour faire fonctionner un réfrigérateur, recharger un téléphone et s'éclairer.
Toutefois, il est important de prendre contact avec son forunisseur pour régulariser la situation en cas d'impayés.
🔌 Interruptions programmées cet hiver : les coupures prévues
Des coupures organisées ou délestages électriques peuvent survenir lorsque le réseau électrique ne parvient pas à répondre à l'ensemble des besoins des habitants. C'est très souvent en hiver que ces coupures ont lieu. Pendant cette période, nous utilisons tous beaucoup d'électricité au même moment.
Pour connaître ces périodes de tension, vous pouvez consulter Ecowattt ; c'est un outil créé par RTE et Enedis pour informer les Français des éventuels tensions du réseau. 3 signaux sont émis pendant tout l'hiver :
- ✅ Signal vert : aucune alerte, tout va bien
- 🔶 Météo Ecowatt orange : les efforts des collectivités, des entreprises et des particuliers sont les bienvenus pour soulager le réseau
- 🔴 Météo Ecowatt rouge : il y a une surcharge électrique extrême sur le système électrique français. Les efforts de chacun sont cruciaux. Si une alerte rouge survient, RTE peut demander au gestionnaire de réseau, Enedis, d'organiser des coupures locales dans les jours suivants la première alerte.
Les délestages électriques sont ciblés par zones géographiques de 2 000 habitants en moyenne alimentés par une même ligne d'électricité (soit un quartier en ville, soit plusieurs communes en milieu rural). Certains sites comme les hôpitaux ou les commissariats sont exemptés de ces délestages électriques. En règle générale, ces coupures organisées ont une durée de 2 heures maximum.