⚡ Coupure de courant à Bourgougnague ⚙️

Dernières coupures enregistrées près de Bourgougnague (47410) :

Dernières coupures	Date - heure
2202 Route d’Agen, Pujols	21/11/2024 17:50
2100 route du dropt, Lauzun	21/11/2024 17:44
694 chemin de sable, Pujols	21/11/2024 17:39
Route de Souliès, Paulhiac	21/11/2024 17:30
Au Cornal, Saint-Pierre-de-Clairac	21/11/2024 17:27
1660 Route d'Escassefort, Seyches	21/11/2024 17:26
13 Rue Aristide Briand, Sainte-Bazeille	21/11/2024 17:03
9 chemin de genouillacou, Pujols	21/11/2024 16:53
route jeanne royère, Peyrière	21/11/2024 16:47
7 Boulevard Camille Desmoulins, Villeneuve-sur-Lot	21/11/2024 16:24

Vous n'habitez pas Bourgougnague ? Signalez une panne d'électricité dans une commune voisine : Saint-Pardoux-Isaac, Lavergne, Agnac, Saint-Colomb-de-Lauzun, Lauzun.

📞 Le numéro à appeler en cas de panne de courant à Bourgougnague

Pour toute panne de courant à Bourgougnague, le numéro de dépannage Enedis dans le cas d'une panne de courant est le 0 972 675 047 (appel gratuit).

💰 Panne de courant à Bourgougnague : quelles compensations ?

▷ Cas où la panne de courant a duré plus de cinq heures 🕔

Les Bourgougnaguais peuvent bénéficier d'une aide sous la forme d'une somme forfaitaire de 2 € HT par kW de puissance souscrite par tranche de 5 heures consécutives de coupure. Cette aide est en moyenne de 12€ HT par heure (la majorité des Français ayant des compteurs de 6 kW). Une limite de 40 tranches consécutives de 5 heures est fixée.

Enedis (ERDF) effectue automatiquement le versement de cette aide à votre fournisseur. Il n'y a aucune démarche à effectuer pour l'obtenir.

▷ En cas de dommages résultant d'une coupure 🛠

Si vos appareils électriques ont été endommagés par la panne de courant, vous pouvez demander une indemnisation à Enedis (ERDF), sous trois conditions :

1. Enedis (ERDF) est tenu responsable de la panne (cela exlut les coupures dues à des aléas climatiques par exemple) ;
2. Il y a un lien de causalité entre les dommages et la coupure d'électricité ;
3. Vous pouvez produire des factures relatives à ces dommages (factures d'achat, de remplacement ou de réparation).

La demande d'indemnisation se fait en contactant votre fournisseur et en lui transmettant les documents mentionnés ci-dessus. Ce dernier transmettra le dossier à Enedis (ERDF). Dans le cas où Enedis (ERDF) juge non recevable la demande, vous serez invité à appeler le service contentieux d'Enedis (ERDF), qui deviendra alors votre principal interlocuteur.

🔎 Comment savoir si la panne est générale ?

Une suspension générale est souvent causée par une opération de maintenance en cours sur le réseau Enedis (ERDF). Ces suspensions sont cependant programmées et vous en êtes informé à l'avance par SMS, mail ou courrier.

Autrement, pour savoir si la coupure électrique est générale, vous pouvez vérifier si :

• Les résidences voisines subissent également la panne. En général, si c'est le cas, cela signifie qu'il s'agit effectivement d'une panne de secteur
• La position de votre disjoncteur électrique est sur la position "I"
• Vous avez toujours bien payé vos factures d'électricité et vous avez bien un contrat d'énergie en cours.

📍 La panne vient de chez moi

Une coupure de courant peut concerner tout un secteur ou être exclusive à un seul domicile. Si votre logement est le seul touché, il peut y avoir plusieurs paramètres à l'origine du problème :

▷ Des problèmes sur l'installation électrique 💡

Dans le cas où un seul foyer est touché par le problème, cela peut venir d'une prise électrique ou d'un branchement défectueux ayant entraîné un court-circuit. Si tel est le cas, il est suggéré d'intervenir sur le disjoncteur pour découvrir la source du problème. Lorsque le disjoncteur est éteint, ouvrez les fusibles et essayez de le réarmer en le remettant en position "I" :

• Vouz pouvez joindre Enedis (ERDF) au 0 972 675 047 si le disjoncteur ne reste pas en position.
• Si le disjoncteur tient en position : rétablissez les fusibles les uns après les autres pour repérer celui qui est défectueux, puis appelez un électricien à Bourgougnague.

▷ La puissance de compteur est insuffisante 🌡

Si vous constatez que votre installation électrique disjonte souvent, il est fort probable que votre puissance de compteur ne soit pas adaptée. Les compteurs sont programmés pour supporter une certaine quantité d'électricité en fonction de l'abonnement. Pour faire simple, un compteur de 9 kW est limité à une quantité d'électricité simultanée de 9000 watts. Lorsque vos usages électriques dépassent la puissance maximale paramétrée, votre installation électrique saute alors par sécurité et cause une coupure de courant.

Dans ce cas, il faut demander à augmenter la puissance du compteur. La démarche est simple : vous avez seulement à prévenir votre fournisseur qui enverra la demande à Enedis (ERDF). Le changement de compteur coûte 42,81 € à Bourgougnague.

▷ Un oubli de souscription ✒️

Pensez, en préparant votre déménagement à Bourgougnague, à faire une demande d'ouverture de compteur. Sans cela, Enedis (ERDF) considère que le domicile est vide et procède à la fermeture de compteur. C'est la raison principale qui pourrait expliquer une coupure d'électricité.

Pour demander l'ouverture du compteur, il suffit de souscrire un contrat auprès du fournisseur de votre choix. Trouver un fournisseur avec des offres compétitives n'est pas toujours évident. Une solution est de contacter le comparateur Selectra, spécialisé dans l'énergie, au 09 74 59 22 47.

▷ Des factures impayées ❌

EDF a changé sa politique en ce qui concerne les coupures de courant pour cause de factures impayées. Depuis 2022, le fournisseur ne procède plus à des coupures électriques. À la place, il applique une réduction de la puissance compteur qui limite l'utilisation de l'électricité à 1 kW (1000 watts).

Ces 1000 watts peuvent suffire à recharger un téléphone, garder le réfrigérateur froid et allumer les lumières.

Toutefois, en cas d'impayés, il est conseillé de joindre son fournisseur pour régulariser sa situation.

🔌 Interruptions programmées cet hiver : les coupures prévues

Des suspensions organisées ou délestages électriques peuvent survenir lorsque le réseau électrique ne parvient pas à répondre à l'ensemble des besoins des habitants. En général, ces suspensions arrivent en hiver, car tout le monde a besoin de beaucoup d'énergie (chauffage, lumières, cuisine) et aux mêmes heures.

Pour connaître le niveau de disponibilité de l'électricité par rapport à la demande des Français, le réseau de transport de l'électricité (RTE) et Enedis (ERDF) ont mis à disposition du grand public une sorte de météo nommée "Ecowatt". 3 signaux sont émis pendant tout l'hiver :

• ✅ Signal vert : aucune alerte, tout va bien
• 🔶 Ecowatt orange : le système est tendu. Les citoyens, entreprises et collectivités sont invités à réduire leur consommation
• 🔴 Signal rouge : le réseau français est sous très forte tension. Il est indispensable de limiter sa conommation personnelle. Si le signal est rouge, alors Enedis (ERDF) peut décider - après concertation avec le réseau de transport de l'électricité (RTE) - d'organiser des coupures électriques dans certaines zones et ce, quelques jours après le premier pic.

Ces délestages ou coupures électriques concernent des zones géographiques d'envrion 2 000 domiciles, ce qui représente un quartier ou alors plusieurs communes (en milieu rural). Certains organismes comme les prisons ou le SMUR sont exemptés de ces délestages électriques. En règle générale, ces coupures organisées ont une durée de 2 heures maximum.