⚡ Coupure d'électricité à Serre-les-Moulières ⚙️

Dernières coupures enregistrées près de Serre-les-Moulières (39700) :

Dernières coupures	Date - heure
20 Rue des Hirondelles, Beaufort-Orbagna	20/11/2024 00:14
20 Rue des Hirondelles, Beaufort-Orbagna	20/11/2024 00:14
2 Rue du Rondelot, Ranchot	18/11/2024 12:04
4 Rue du Moulin, La Tour-du-Meix	17/11/2024 13:32
2 Rue au Tilleul, La Tour-du-Meix	17/11/2024 12:50
434 Route de la Porte de France, Les Rousses	15/11/2024 10:44
434 Route de la Porte de France, Les Rousses	15/11/2024 10:44
434 Route de la Porte de France, Les Rousses	15/11/2024 10:44
434 Route de la Porte de France, Les Rousses	15/11/2024 10:44
434 Route de la Porte de France, Les Rousses	15/11/2024 10:44

Vous n'habitez pas Serre-les-Moulières ? Signalez une panne EDF dans une village alentours : Malange, Saligney, Sermange, Vriange, Brans.

📞 Les contacts en cas de coupure à Serre-les-Moulières

Pour toute panne électrique à Serre-les-Moulières, le numéro de dépannage Enedis dans le cas d'une panne électrique est le 0 972 675 039 (appel gratuit).

💰 Quelles aides en cas de panne électrique à Serre-les-Moulières ?

▷ En cas de panne électrique supérieure à cinq heures 🕔

Les habitants de Serre-les-Moulières peuvent bénéficier d'une aide sous la forme d'une somme forfaitaire de 2 € HT par kW de puissance souscrite par tranche de 5 heures consécutives de coupure. Cette aide est en moyenne de 12€ HT par heure (la plupart des Français ayant des compteurs de 6 kW). Une limite de 40 tranches consécutives de 5 heures est fixée.

Cette aide est versée automatiquement par Enedis (anciennement ERDF) à votre fournisseur. Il n'y a aucune procédure à effectuer pour l'obtenir.

▷ En cas de dommages causés par une coupure 🛠

Si la coupure générale à Serre-les-Moulières a entraîné des dommages sur vos appareils électriques, vous avez le droit de demander une aide à Enedis (anciennement ERDF), sous réserve de respecter trois conditions :

1. La responsabilité d'Enedis (anciennement ERDF) est engagée (à savoir : en cas de perturbations liées à des aléas climatiques, la responsabilité d'Enedis (anciennement ERDF) ne peut pas être engagée) ;
2. Il y a un lien de causalité entre les dommages et la coupure d'électricité ;
3. Vous pouvez produire des factures relatives à ces dommages (factures d'achat, de remplacement ou de réparation).

Pour demander cette indemnisation, il faut contacter son fournisseur d'électricité et lui fournir les pièces justificatives requises. La demande sera transférée à Enedis (anciennement ERDF). Si la demande est jugée non recevable, vous êtes dirigé vers le service des affaires juridiques d'Enedis (anciennement ERDF), qui devient votre interlocuteur principal pour la suite de la procédure.

🔎 Comment savoir si la panne est globale ?

Une suspension globale est généralement due à une intervention technique d'Enedis (anciennement ERDF) sur le réseau. Ce sont des suspensions programmées et le gestionnaire du réseau d'électricité vous en informe à l'avance par courriel, par courrier postal ou par SMS.

Afin de confirmer que la panne est bien globale, vous pouvez par ailleurs regarder si :

• La panne touche aussi les logements voisins. En général, si c'est le cas, cela signifie qu'il s'agit effectivement d'une panne de secteur
• Votre disjoncteur est en position marche "I"
• Vous avez bien souscrit un contrat d'électricité et vous n'avez pas de factures impayées.

📍 La panne est limitée à mon logement

Une panne d'électricité peut être globale ou spécifique à un seul logement. Dans ce second cas, plusieurs facteurs sont en cause :

▷ Des problèmes sur l'installation intérieure 💡

Si la coupure d'électricité est localisée à un seul logement, elle peut avoir été causée par un court-circuit, provenant d'une prise électrique ou d'un appareil défectueux. Dans ce cas, il est conseillé de faire une manipulation sur le disjoncteur pour identifier la cause de la panne. Lorsque le disjoncteur est éteint, ouvrez les fusibles et essayez de le réarmer en le remettant en position "I" :

• Si le disjoncteur ne tient pas en position : appelez Enedis (anciennement ERDF) au 09 72 67 50 39
• Si le disjoncteur tient : refermez les fusibles un à un pour identifier celui qui est en panne et appelez un électricien à Serre-les-Moulières.

▷ Une puissance compteur inadaptée 🌡

Si vous constatez que votre installation électrique disjonte fréquemment, il est fort probable que votre puissance de compteur ne soit pas adaptée. Les compteurs sont paramétrés pour supporter une quantité d'électricité maximale. Par exemple, une puissance de 6 kW ne peut supporter que 6 000 watts en simultané. Quand vos usages électriques sont trop élevés, votre compteur disjoncte.

Dans ce cas, il faut demander à augmenter la puissance du compteur. La démarche est simple : vous avez seulement à prévenir votre fournisseur qui transmettra la demande à Enedis (anciennement ERDF). Le changement de compteur coûte 42,81 € à Serre-les-Moulières.

▷ Un oubli de souscription ✒️

Dans le cadre d'un déménagement à Serre-les-Moulières, il est indispensable de demander une ouverture de compteur d'électricité. Sans cela, Enedis (anciennement ERDF) considère que le logement est vide et procède à la fermeture de compteur. Voilà pourquoi vous risquez une coupure d'électricité en cas d'oubli.

L'ouverture d'un compteur est une procédure simple. Il suffit de souscrire un abonnement auprès d'un nouveau fournisseur, idéalement quelques jours avant d'emménager. Pour trouver un fournisseur moins cher, il est conseillé de un conseiller Selectra au 09 74 59 22 47 (service indépendant d'EDF et Enedis).

▷ Des factures impayées 📃

EDF a changé sa politique en ce qui concerne les coupures de courant pour cause de factures impayées. Depuis 2022, le fournisseur ne procède plus à des coupures électriques. À la place, il applique une réduction de la puissance compteur qui limite l'utilisation de l'électricité à 1 kW (1000 watts).

Cette puissance est assez forte pour faire fonctionner un réfrigérateur, recharger un téléphone et s'éclairer.

Toutefois, il est important de prendre contact avec son forunisseur pour réajuster la situation en cas d'impayés.

🔌 Les coupures d'électricité organisées cet hiver : quelles suspensions prévues dans le 39 ?

Des suspensions organisées ou délestages électriques peuvent survenir lorsque le réseau électrique ne parvient pas à répondre à l'ensemble des besoins des habitants. Cela arrive particulièrement en hiver, lorsque nous consommons tous de l'électricité en même temps et pendant les heures de pointe.

Enedis (anciennement ERDF) et RTE (Réseau de transport d'électricité) ont mis en place l'outil Ecowatt, une météo de l'électricité, qui indique le niveau de consommation des Français par rapport à la quantité disponible sur le réseau. 3 couleurs différentes peuvent être affichées :

• ✅ Ecowatt vert : pas d'alerte
• 🔶 Ecowatt orange : le système est tendu. Les citoyens, entreprises et collectivités sont invités à réduire leur consommation
• 🔴 Ecowatt rouge : le système électrique du pays est très tendu. Les gestes d'économie sont cruciaux. En cas d'alerte rouge, RTE (Réseau de Transport de l'Electricité) peut être amené à demander à Enedis (anciennement ERDF) de déclencher des coupures d'électricité localisées deux à trois jours après la première alerte.

Les personnes concernées par ces suspensions le sont par groupe de 2 000 particuliers, alimentés par la même ligne électrique. Les lieux prioritaires comme les hôpitaux ou les commissariats sont exclus. Ces coupures organisées durent généralement 2 heures.