⚡ Coupure de courant à Chêne-Sec ⚙️

Dernières coupures enregistrées près de Chêne-Sec (39230) :

Dernières coupures	Date - heure
20 Rue des Hirondelles, Beaufort-Orbagna	20/11/2024 00:14
20 Rue des Hirondelles, Beaufort-Orbagna	20/11/2024 00:14
2 Rue du Rondelot, Ranchot	18/11/2024 12:04
4 Rue du Moulin, La Tour-du-Meix	17/11/2024 13:32
2 Rue au Tilleul, La Tour-du-Meix	17/11/2024 12:50
434 Route de la Porte de France, Les Rousses	15/11/2024 10:44
434 Route de la Porte de France, Les Rousses	15/11/2024 10:44
434 Route de la Porte de France, Les Rousses	15/11/2024 10:44
434 Route de la Porte de France, Les Rousses	15/11/2024 10:44
434 Route de la Porte de France, Les Rousses	15/11/2024 10:44

Vous n'habitez pas Chêne-Sec ? Signalez une coupure de courant dans une village alentours : Beauvernois, La Chassagne, Chaumergy, La Chaux-en-Bresse, Foulenay.

📞 Les contacts en cas de panne de courant à Chêne-Sec

Pour toute coupure de courant à Chêne-Sec, le numéro de dépannage Enedis dans le cas d'une coupure de courant est le 0 972 675 039 (appel gratuit).

💰 Quelles indemnités en cas de coupure de courant à Chêne-Sec ?

▷ Si la coupure de courant dure plus de 5 heures 🕔

Vous êtes éligible à une compensation financière par tranche de 5h consécutives de coupure. Le montant de la compensation est calculé sur la base de 2 € HT par kVA de puissance souscrite. Cette compensation financière est en moyenne de 12€ HT par heure (les Français ayant des compteurs de 6 kVA). Il y a cependant une limite de 40 tranches de 5 heures.

Enedis (ex-ERDF) effectue automatiquement le versement de cette compensation financière à votre fournisseur. Aucune démarche particulière n'est requise de votre part.

▷ En cas de dommages matériels causés par une coupure 🛠

En cas de coupure de courant ayant entraîné des dégâts sur leurs équipements électriques, les habitants de Chêne-Sec ont le droit de demander une compensation financière auprès d'Enedis (ex-ERDF), à condition de respecter trois exigences :

1. Enedis (ex-ERDF) est tenu responsable de la panne (cela exlut les coupures dues à des catastrophes naturelles par exemple) ;
2. Il y a un lien de causalité entre les dommages et la coupure d'électricité ;
3. Vous pouvez produire des factures datées relatives à ces dommages matériels (factures d'achat, de remplacement ou de réparation).

La demande d'indemnisation se fait en contactant votre fournisseur et en lui transmettant les documents mentionnés ci-dessus. La demande sera transférée à Enedis (ex-ERDF). Il est possible que votre demande soit jugée "non recevable". Dans ce cas de figure, c'est le service juridique et contentieux d'Enedis (ex-ERDF) qui deviendra votre interlocuteur privilégié pour la suite de ce dossier.

🔎 Identifier la source de la défaillance :

Une coupure de courant est généralement le résultat d'une intervention d'Enedis (ex-ERDF) sur son réseau. Ce type de panne est toutefois programmé par le gestionnaire, qui vous en informera par courrier postal, courrier électronique ou par SMS.

Autrement, pour savoir si la panne électrique est généralisée, vous pouvez vérifier si :

• Les résidences voisines subissent aussi la défaillance. En général, si c'est le cas, cela signifie qu'il s'agit effectivement d'une panne de secteur
• Votre disjoncteur est en position marche "I"
• Vous êtes bien titulaire d'un contrat d'approvisionnement en électricité et vous êtes à jour dans le paiement de vos factures.

📍 La défaillance vient de chez moi

Une panne électrique peut concerner tout un secteur ou être propre à un seul logement. Si votre logement est le seul touché, il peut y avoir différents facteurs à l'origine du problème :

▷ Des problèmes sur le système électrique 💡

Dans le cas où un seul foyer est touché par le problème, cela peut venir d'une prise électrique ou d'un branchement défectueux ayant entraîné un court-circuit. Si tel est le cas, il est suggéré d'intervenir sur le disjoncteur pour découvrir la source du problème. Lorsque le disjoncteur est éteint, ouvrez les fusibles et essayez de le réarmer en le remettant en position "I" :

• Si le disjoncteur ne tient pas en position : faites appel à Enedis (ex-ERDF) au 09 72 67 50 39
• Si le disjoncteur tient en position : rétablissez les fusibles les uns après les autres pour repérer celui qui est défectueux, puis faites appel à un électricien à Chêne-Sec.

▷ Une puissance compteur inadaptée 🌡

Si vous êtes sans arrêt exposé à des pannes, il se peut que votre puissance compteur soit trop faible par rapport à vos besoins. Il existe un réglage sur le compteur qui lui permet de supporter une puissance d'électricité définie. Par exemple, une puissance de 6 kVA ne peut supporter que 6 000 watts en simultané. Si vous utilisez trop d'appareils en même temps, vous pouvez créer une surtension. Par sécurité, votre compteur disjoncte.

Si tel est le cas, demander un nouveau réglage de puissance peut être une bonne idée. La démarche est simple : vous avez seulement à prévenir votre fournisseur qui transmettra la demande à Enedis (ex-ERDF). Le changement de compteur coûte 42,81 € à Chêne-Sec.

▷ Un défaut de souscription ✒️

Pensez, en préparant votre déménagement à Chêne-Sec, à faire une demande d'ouverture de compteur. Ne négligez pas cette démarche, sinon la ligne sera coupée par Enedis (ex-ERDF) qui considèrera le logement comme vacant. Voilà pourquoi vous risquez une coupure d'électricité en cas d'oubli.

Faire une demande pour ouvrir le compteur n'est pas compliqué. Cela implique simplement de souscrire une offre avec un fournisseur de votre choix. Trouver un fournisseur avec des offres compétitives n'est pas toujours évident. Une solution est de contacter le comparateur Selectra, spécialisé dans l'énergie, au 09 74 59 22 47.

▷ Des factures impayées ❌

EDF a changé sa politique en ce qui concerne les coupures de courant pour cause de factures impayées. Depuis 2022, le fournisseur ne procède plus à des coupures électriques. À la place, il applique une réduction de la puissance compteur qui limite l'utilisation de l'électricité à 1 kVA (1000 watts).

Ces 1000 watts peuvent suffire à recharger un téléphone, garder le réfrigérateur froid et allumer les lumières.

Dans tous les cas, il est important de prendre contact avec son forunisseur pour réajuster la situation en cas d'impayés.

🔌 Délestages électriques cet hiver : quelles coupures programmées ?

Des délestages électriques peuvent arriver lorsque le réseau ne parvient pas à répondre à la demande en énergie de l'ensemble de la société. C'est très souvent en hiver que ces coupures ont lieu. Pendant cette période, nous utilisons tous beaucoup d'électricité au même moment.

Pour connaître ces périodes de tension, vous pouvez consulter Ecowattt ; c'est un outil créé par RTE et Enedis (ex-ERDF) pour informer les Français des éventuels tensions du réseau. 3 signaux sont émis pendant tout l'hiver :

• ✅ Signal vert : aucune alerte, tout va bien
• 🔶 Ecowatt orange : le système est tendu. Les citoyens, entreprises et collectivités sont invités à réduire leur consommation
• 🔴 Ecowatt rouge : le système électrique national est très tendu. Les gestes d'économie sont nécessaires. Si une alerte rouge survient, RTE peut demander au gestionnaire, Enedis (ex-ERDF), d'entamer des coupures locales dans les jours suivants la première alerte.

Ces délestages ou coupures électriques concernent des zones géographiques d'envrion 2 000 domiciles, ce qui représente un quartier ou alors plusieurs communes (en milieu rural). Certains endroits comme les hôpitaux ou les commissariats sont exemptés de ces délestages électriques. En règle générale, ces coupures organisées ont une durée de 2 heures maximum.