⚡ Coupure d'électricité à Gaussan ⚙️

Dernières coupures enregistrées près de Gaussan (65670) :

Dernières coupures	Date - heure
Chemin Foret, Lourdes	24/04/2024 20:03
9 Rue Simin Palay, Tarbes	23/04/2024 14:34
2 Chemin du Mounou, Lortet	22/04/2024 16:45
21 Chemin du Peyrehitte, Mazères-de-Neste	18/04/2024 12:33
42 Rue Royale, Sarrancolin	11/04/2024 06:59
1 Rue Mirambel, Lourdes	10/04/2024 00:40
29 Rue Saint Exupéry, Lourdes	03/04/2024 22:42

Vous n'habitez pas Gaussan ? Signalez une coupure électrique dans une village alentours : Laran, Lassales, Caubous, Monlong, Monléon-Magnoac.

📞 Le numéro à appeler si vous n'avez plus d'électricité à Gaussan ?

Pour toute coupure générale à Gaussan, le numéro de dépannage Enedis dans le cas d'une coupure générale est le 0 972 675 065 (appel gratuit).

💰 Panne de courant à Gaussan : quelles indemnités ?

▷ Si la coupure générale dure plus de cinq heures 🕔

Vous êtes éligible à une compensation par tranche de 5h consécutives de coupure. Le montant de la compensation est calculé sur la base de 2 € hors taxes par kVA de puissance souscrite. Cela correspond à 12€ HT par heure pour un domicile français moyen, considérant que les Français ont un compteur de 6 kVA. Une limite de 40 tranches consécutives de 5 heures est fixée.

Enedis effectue automatiquement le versement de cette compensation à votre fournisseur. Aucune démarche n'est à effectuer de votre côté.

▷ En cas de dommages résultant d'une coupure 🛠

Si la coupure générale à Gaussan a entraîné des dommages sur vos équipements électriques, vous avez le droit de demander une compensation à Enedis, sous réserve de respecter trois conditions :

1. La responsabilité d'Enedis est engagée (à savoir : en cas de perturbations liées à des catastrophes naturelles, la responsabilité d'Enedis ne peut pas être engagée) ;
2. Il y a un lien de causalité entre les dommages et la panne de courant ;
3. Vous êtes en possession de preuves documentaires pour ces dommages (documents de réparation, d'achat ou de remplacement).

La demande d'indemnisation se fait en contactant votre fournisseur et en lui transmettant les documents mentionnés ci-dessus. C'est ensuite votre fournisseur lui-même qui transmettra le dossier à Enedis. Il est possible que votre demande soit jugée "non recevable". Dans ce cas de figure, c'est le service des affaires juridiques d'Enedis qui deviendra votre interlocuteur privilégié pour la suite de ce dossier.

🔎 Comment savoir si la panne est globalisée ?

Une coupure générale est fréquemment le résultat d'une opération de maintenance d'Enedis sur son réseau. Ce type de panne est toutefois programmé par le gestionnaire de réseau, qui vous en informera par courrier, mail ou par SMS.

Autrement, pour savoir si la panne électrique est globalisée, vous pouvez vérifier si :

• Les résidences voisines subissent également la panne. Si vos voisins sont touchés, alors le problème est bien général
• La position de votre disjoncteur électrique est sur la position "I"
• Vous avez toujours bien payé vos factures d'électricité et vous avez bien un contrat d'énergie en cours.

📍 La panne est limitée à mon logement

Une coupure électrique peut être globalisée ou spécifique à un seul domicile. Dans ce second cas, plusieurs facteurs sont en cause :

▷ Des défaillances sur l'installation électrique 💡

Si la panne de courant est localisée à un seul logement, elle peut avoir été causée par un court-circuit, provenant d'une prise électrique ou d'un appareil défectueux. En pareille circonstance, il est préconisé de procéder à quelques vérifications sur le disjoncteur pour détecter l'origine de la panne. Lorsque le disjoncteur est éteint, ouvrez les fusibles et essayez de le réarmer en le remettant en position "I" :

• Vouz pouvez joindre Enedis au 0 972 675 065 si le disjoncteur ne reste pas en position.
• Si le disjoncteur tient : refermez les fusibles un à un pour identifier celui qui est en panne et faites appel à un électricien à Gaussan.

▷ Une puissance compteur inadaptée 🌡

Si vous êtes souvent exposé à des pannes, il se peut que votre puissance compteur soit trop faible par rapport à vos besoins. Les compteurs sont programmés pour supporter une certaine quantité d'électricité en fonction de l'abonnement. Pour faire simple, un compteur de 9 kVA est limité à une quantité d'électricité simultanée de 9000 watts. Si vous utilisez trop d'appareils en même temps, vous pouvez créer une surtension. Par sécurité, votre compteur disjoncte.

Si tel est le cas, demander un nouveau réglage de puissance peut être une bonne idée. Cela s'effectue en contactant son fournisseur, qui transmettra le dossier à Enedis. Le changement de puissance compteur a un coût. Il coûte 40,85 € à Gaussan.

▷ Un oubli de souscription ✒️

Pensez, en préparant votre déménagement à Gaussan, à faire une demande d'ouverture de compteur. Si la demande n'est pas faite, le domicile est considéré vide et le compteur est coupé par Enedis. C'est la raison principale qui pourrait expliquer une panne de courant.

L'ouverture d'un compteur est une démarche simple. Il suffit de souscrire un contrat auprès d'un nouveau fournisseur, idéalement 10 jours avant d'emménager. Pour choisir le fournisseur le plus compétitif, il est conseillé de un conseiller Selectra au 09 74 59 22 47 (service indépendant d'EDF et Enedis).

▷ Des factures impayées ❌

EDF a changé sa politique en ce qui concerne les coupures de courant pour cause de factures impayées. En 2022, EDF a décidé de ne plus procéder aux coupures de courant. A la place, il a décidé de limiter la puissance compteur à 1 kVA en cas de factures impayées.

Ces 1000 watts peuvent suffire à recharger un téléphone, garder le réfrigérateur froid et allumer les lumières.

Toutefois, s'l s'agit bien d'un impayé, il est fortement recommandé de corriger la situation avec son fournisseur.

🔌 Délestages électriques cet hiver : quelles coupures programmées ?

Des interruptions organisées ou délestages électriques peuvent survenir lorsque le réseau électrique ne parvient pas à répondre à l'ensemble des besoins des habitants. C'est très souvent en hiver que ces interruptions ont lieu. Pendant cette période, nous utilisons tous beaucoup d'électricité au même moment.

Pour connaître ces périodes de tension, vous pouvez consulter Ecowattt ; c'est un outil créé par le gestionnaire du réseau de transport et Enedis pour informer les Français des éventuels tensions du réseau. 3 signaux sont émis pendant tout l'hiver :

• ✅ Signal vert : aucune alerte, tout va bien
• 🔶 Météo Ecowatt orange : les efforts des collectivités, des entreprises et des particuliers sont les bienvenus pour soulager le réseau
• 🔴 Signal rouge : le réseau français est sous très forte tension. Il est indispensable de limiter sa conommation personnelle. Si le signal est rouge, alors Enedis peut décider - après concertation avec le gestionnaire du réseau de transport - d'organiser des coupures électriques dans certaines zones et ce, quelques jours après le premier pic.

Les personnes concernées par ces interruptions le sont par groupe de 2 000 habitants, alimentés par la même ligne électrique. Les sites prioritaires comme les brigades de gendarmerie ou les sites industriels à risque sont exclus. Ces coupures organisées durent généralement 2 heures.