⚡ Coupure d'électricité à Arcizac-ez-Angles ⚙️

Signaler une coupure d'électricité 🚨

    Patience...

    Dernières coupures enregistrées près d'Arcizac-ez-Angles (65100) :

    Dernières coupuresDate - heure
    4 Rue Amiral Courbet, Tarbes27/10/2024 13:45
    Bettes25/10/2024 19:35
    54 Boulevard Jean Moulin, Tarbes22/10/2024 14:58
    3 Chemin du Lac, Larroque19/10/2024 12:45
    1 Impasse de la Gare, Castelnau-Rivière-Basse18/10/2024 08:23
    14 Chemin de Cassagne, Barbazan-Dessus16/10/2024 14:37
    20 Rue du Pibeste, Lourdes16/10/2024 02:12
    Génos15/10/2024 17:05

    Vous n'habitez pas Arcizac-ez-Angles ? Signalez une panne EDF dans une commune voisine : Gez-ez-Angles, Bourréac, Les Angles, Escoubès-Pouts, Lézignan.

    📞 A qui s'adresser en cas de coupure à Arcizac-ez-Angles

    Pour toute panne électrique à Arcizac-ez-Angles, le numéro de dépannage Enedis dans le cas d'une panne électrique est le 0 972 675 065 (appel gratuit).

    Quelques consignes en cas de coupure à Arcizac-ez-Angles

    • N'ouvrez pas votre réfrigérateur ou votre congélateur. Ces appareils sont capables de conserver suffisamment de fraîcheur pendant 4 à 6 heures s'ils sont réglés au préalable entre 0 et 4°C et si la porte reste fermée.
    • Ne laissez pas de bougies allumées sans surveillance.
    • Le monoxyde de carbone (CO) est un gaz toxique pouvant être produit par des appareils au charbon, évitez donc de les utiliser à l'intérieur.
    • Si vous faites face à un incident comme une odeur de brûlé, un câble électrique à terre ou un poteau à terre, ne touchez à rien et appelez immédiatement le service d'urgence Enedis au 09 72 67 50 65.

    💰 Quelles compensations en cas de panne électrique à Arcizac-ez-Angles ?

    ▷ En cas de panne électrique supérieure à 5 h 🕔

    Les Arcizacais peuvent bénéficier d'une compensation sous la forme d'une somme forfaitaire de 2 € HT par kilovoltampères de puissance souscrite par tranche de 5 heures consécutives de coupure. Cette compensation est en moyenne de 12€ HT par heure (la plupart des Français ayant des compteurs de 6 kilovoltampères). Une limite de 40 tranches consécutives de 5 heures est fixée.

    Cette compensation est versée automatiquement par Enedis à votre fournisseur d'énergie. Il n'y a aucune démarche à effectuer pour l'obtenir.

    ▷ En cas de détériorations matérielles causés par une coupure 🛠

    Si la coupure générale à Arcizac-ez-Angles a entraîné des dommages sur vos équipements électriques, vous avez le droit de réclamer une compensation à Enedis, sous réserve de respecter trois conditions :

    1. La responsabilité d'Enedis est engagée (à savoir : en cas de perturbations liées à des catastrophes naturelles, la responsabilité d'Enedis ne peut pas être engagée) ;
    2. Il y a un lien de causalité entre les dommages et la panne électrique ;
    3. Vous pouvez produire des preuves documentaires relatives à ces détériorations matérielles (factures d'achat, de remplacement ou de réparation).

    Pour demander cette indemnisation, il faut prendre contact avec son fournisseur d'énergie d'électricité et lui fournir les pièces justificatives requises. La demande sera transférée à Enedis. Si la réclamation est jugée non recevable, vous êtes dirigé vers le service litiges d'Enedis, qui devient votre interlocuteur principal pour la suite de la procédure.

    🔎 Comment savoir si la panne est globalisée ?

    Une coupure globalisée est communément due à une opération d'Enedis sur le réseau. Ce sont des coupures programmées et le gestionnaire de réseau vous en informe à l'avance par courrier électronique, par voie postale ou par SMS.

    Afin de confirmer que la panne est bien globalisée, vous pouvez par ailleurs regarder si :

    • La panne touche également les logements voisins. En général, si c'est le cas, cela signifie qu'il s'agit effectivement d'une panne de secteur
    • Votre disjoncteur est en position marche "I"
    • Vous avez bien souscrit un contrat d'électricité et vous n'avez pas de factures impayées.

    📍 La panne est limitée à mon logement

    Une coupure électrique peut être globalisée ou exclusive à un seul domicile. Dans ce second cas, plusieurs facteurs sont en cause :

    ▷ Des problèmes sur le circuit électrique intérieur 💡

    Si la panne électrique est localisée à un seul logement, elle peut avoir été causée par un court-circuit, provenant d'une prise électrique ou d'un appareil défectueux. Dans ce cas, il est conseillé de faire une manipulation sur le disjoncteur pour identifier la cause de la panne. Lorsque le disjoncteur est éteint, ouvrez les fusibles et essayez de le réarmer en le remettant en position "I" :

    • Si le disjoncteur ne tient pas en position : appelez Enedis au 09 72 67 50 65
    • Si le disjoncteur tient : refermez les fusibles un à un pour identifier celui qui est en panne et appelez un électricien à Arcizac-ez-Angles.
    ▷ Des électriciens près de chez vous à Arcizac-ez-Angles 🚲:
    Nom du professionnel Adresse
    GILLES BELLOC-BAT 3 IMP DU CANAL
    65100 ARCIZAC-EZ-ANGLES
    GUILLAUME MOURA VILLAGE
    65100 BOURREAC
    OLIVIER QUINTILLAN 17 RTE DE BAGNERES
    65100 LEZIGNAN
    LIONEL PUJOS 26 RUE DU MIDI
    65100 LEZIGNAN
    ELECTRICITE COUSTILLAS LOUSTEAU 1 IMP DE POUEYMOULI
    65100 LES ANGLES

    ▷ Une puissance compteur inadaptée 🌡

    Si vous constatez que votre installation électrique disjonte souvent, il est fort probable que votre puissance de compteur ne soit pas adaptée. Les compteurs sont paramétrés pour supporter une quantité d'électricité maximale. Par exemple, une puissance de 6 kilovoltampères ne peut supporter que 6 000 watts en simultané. Quand vos usages électriques sont trop élevés, votre compteur disjoncte.

    Dans ce cas, il faut demander à augmenter la puissance du compteur. La démarche est simple : vous avez seulement à prévenir votre fournisseur d'énergie qui fera parvenir la demande à Enedis. Le changement de compteur coûte 42,81 € à Arcizac-ez-Angles.

    ▷ Un oubli de souscription ✒️

    Dans le cadre d'un déménagement à Arcizac-ez-Angles, il est impératif de demander une ouverture de compteur d'électricité. Sans cela, Enedis considère que le domicile est vide et procède à la fermeture de compteur. Voilà pourquoi vous risquez une coupure d'électricité en cas d'oubli.

    L'ouverture d'un compteur est une démarche simple. Il suffit de souscrire un abonnement auprès d'un nouveau fournisseur d'énergie, idéalement quelques jours avant d'emménager. Pour trouver un fournisseur moins cher, il est conseillé de un conseiller énergie Selectra au 09 74 59 22 47 (service indépendant d'EDF et Enedis).

    ▷ Des factures impayées 📃

    EDF a changé sa politique en ce qui concerne les coupures de courant pour cause de factures impayées. Depuis 2022, le fournisseur d'énergie ne procède plus à des coupures électriques. À la place, il applique une réduction de la puissance compteur qui limite l'utilisation de l'électricité à 1 kilovoltampères (1000 watts).

    Cette puissance est assez forte pour faire fonctionner un réfrigérateur, recharger un téléphone et s'éclairer.

    Toutefois, il est important de prendre contact avec son forunisseur pour régulariser la situation en cas d'impayés.

    🔌 Les coupures d'électricité organisées cet hiver : quelles coupures prévues dans le 65 ?

    Des coupures organisées ou délestages électriques peuvent survenir lorsque le réseau électrique ne parvient pas à répondre à l'ensemble des besoins des habitants. Cela arrive particulièrement en hiver, lorsque nous consommons tous de l'électricité en même temps et pendant les heures de pointe.

    Enedis et RTE (Réseau de transport d'électricité) ont mis en place l'outil Ecowatt, une météo de l'électricité, qui indique le niveau de consommation des Français par rapport à la quantité disponible sur le réseau. 3 couleurs différentes peuvent être affichées :

    • ✅ Ecowatt vert : pas d'alerte
    • 🔶 Ecowatt orange : le système est tendu. Les citoyens, entreprises et collectivités sont invités à réduire leur consommation
    • 🔴 Ecowatt rouge : le système électrique français est très tendu. Les gestes d'économie sont indispensables. En cas d'alerte rouge, RTE peut être amené à demander à Enedis d'organiser des coupures d'électricité localisées deux à trois jours après la première alerte.

    Les personnes concernées par ces coupures le sont par groupe de 2 000 résidents, alimentés par la même ligne électrique. Les sites prioritaires comme les prisons ou le SMUR sont exclus. Ces coupures organisées durent normalement 2 heures.