⚡ Panne de courant à Gajoubert ⚙️

Dernières coupures enregistrées près de Gajoubert (87330) :

Dernières coupures	Date - heure
18 Route de la Peyronnie, Saint-Yrieix-la-Perche	15/10/2024 10:37
Monteau, Saint-Mathieu	14/10/2024 06:24
Monteau, Saint-Mathieu	14/10/2024 06:19

Vous n'habitez pas Gajoubert ? Signalez une panne EDF dans une commune voisine : Oradour-Fanais, Saint-Martial-sur-Isop, Val d'Issoire, Asnières-sur-Blour, Brillac.

📞 Qui joindre en cas de panne de courant à Gajoubert

En cas de panne généralisée due à un incident sur le réseau, contactez sans attendre le numéro de dépannage Enedis Gajoubert : 09 72 67 50 87 (joignable 24/7 - appel gratuit).

💰 Quelles compensations en cas de coupure de courant à Gajoubert ?

▷ En cas de coupure de courant supérieure à 5 heures 🕔

Les habitants de Gajoubert ont le droit à une compensation forfaitaire par bloc de coupure de 5h. Le montant est de 2 € (hors taxes) par kVA de puissance souscrite. Cette compensation est en moyenne de 12€ HT par heure (la majorité des Français ayant des compteurs de 6 kVA). Une limitation de 40 tranches consécutives de 5 heures est fixée.

Enedis (ERDF) effectue automatiquement le versement de cette compensation à votre fournisseur. Aucune procédure n'est à effectuer de votre côté.

▷ Si vos équipements sont endommagés à la suite d'une panne Enedis 🛠

En cas de coupure de courant ayant entraîné des dégâts sur leurs appareils électriques, les habitants de Gajoubert ont le droit de solliciter une compensation auprès d'Enedis (ERDF), à condition de respecter trois exigences :

1. Enedis (ERDF) est tenu responsable de la coupure (tempêtes, cyclones, pertubations climatiques, etc sont donc exclus) ;
2. Il y a un lien de causalité entre les dommages et la panne électrique ;
3. Vous êtes en possession de factures datées pour ces dommages (documents de réparation, d'achat ou de remplacement).

La demande d'indemnisation se fait en contactant votre fournisseur et en lui transmettant les documents mentionnés ci-dessus. La demande sera transférée à Enedis (ERDF). Si la plainte est jugée non recevable, vous êtes dirigé vers le service litiges d'Enedis (ERDF), qui devient votre interlocuteur principal pour la suite de la procédure.

🔎 Identifier la source de la défaillance :

Une coupure généralisée est fréquemment causée par une opération en cours sur le réseau Enedis (ERDF). Ce type de panne est toutefois programmé par le gestionnaire, qui vous en informera par courrier, mail ou par SMS.

Autrement, pour savoir si la coupure de courant est généralisée, vous pouvez vérifier si :

• Vos voisins sont également privés d'électricité. En général, si c'est le cas, cela signifie qu'il s'agit effectivement d'une panne de secteur
• Votre disjoncteur est sur la bonne position "I" = postion marche
• Vous êtes bien titulaire d'un contrat d'approvisionnement en électricité et vous êtes à jour dans le paiement de vos factures.

📍 La panne est limitée à mon logement

Une panne électrique peut être généralisée ou liée à un seul foyer. Dans ce second cas, différents facteurs sont en cause :

▷ Des soucis sur le circuit électrique intérieur 💡

Si un seul logement est touché par la panne électrique, cela peut être dû à un court-circuit, conséquence d'un branchement électrique défectueux. Si tel est le cas, il est suggéré d'intervenir sur le disjoncteur pour découvrir la source du problème. Si le disjoncteur est à l'arrêt, il faut ouvrir les fusibles et remettre le disjoncteur en position marche "I" :

• Le disjoncteur ne reste pas en place : faites appel à Enedis (ERDF) au 09 726 750 87
• Si le disjoncteur tient en position : rétablissez les fusibles les uns après les autres pour repérer celui qui est défectueux, puis faites appel à un électricien à Gajoubert.

▷ Une puissance compteur inadaptée 🌡

Si vous êtes fréquemment exposé à des pannes, il se peut que votre puissance compteur soit trop faible par rapport à vos besoins. Les compteurs sont programmés pour supporter une certaine quantité d'électricité en fonction de l'abonnement. Par exemple, une puissance de 6 kVA ne peut supporter que 6 000 watts en simultané. Quand vos usages électriques sont trop élevés, votre compteur disjoncte.

Si cela vous arrive, il faut penser à changer la puissance de votre compteur. La démarche est simple : vous avez seulement à prévenir votre fournisseur qui remettra la demande à Enedis (ERDF). Le changement de compteur coûte 42,81 € à Gajoubert.

▷ Un oubli de souscription ✒️

Pensez, en préparant votre déménagement à Gajoubert, à faire une demande d'ouverture de compteur. Si la demande n'est pas faite, le foyer est considéré vide et le compteur est coupé par Enedis (ERDF). En cas d'oubli donc, il est fort probable que l'électricité vous soit coupée.

Faire une demande pour ouvrir le compteur n'est pas compliqué. Cela implique simplement de souscrire un abonnement avec un fournisseur de votre choix. Avec l'ouverture du marché de l'énergie, il n'est pas évident de choisir son fournisseur. Pour y voir plus clair et faire le bon choix, appelez Selectra au 09 74 59 22 47.

▷ Des factures impayées ✍️

EDF a changé sa politique en ce qui concerne les coupures de courant pour cause de factures impayées. En 2022, EDF a décidé de ne plus procéder aux coupures de courant. A la place, il a décidé de limiter la puissance compteur à 1 kVA en cas de factures impayées.

Ces 1000 watts peuvent suffire à recharger un téléphone, garder le réfrigérateur froid et allumer les lumières.

Quoi qu'il en soit, il est important de prendre contact avec son forunisseur pour réajuster la situation en cas d'impayés.

🔌 Les coupures d'électricité organisées cet hiver : quelles coupures prévues dans le 87 ?

Des délestages électriques peuvent arriver lorsque le réseau ne parvient pas à répondre à la demande en énergie de l'ensemble de la population. En général, ces coupures arrivent en hiver, car tout le monde a besoin de beaucoup d'énergie (chauffage, lumières, cuisine) et aux mêmes heures.

Pour connaître ces périodes de tension, vous pouvez consulter Ecowattt ; c'est un outil créé par le gestionnaire du réseau de transport et Enedis (ERDF) pour informer les Français des éventuels tensions du réseau. 3 signaux sont émis pendant tout l'hiver :

• ✅ Météo Ecowatt verte : aucun problème à l'horizon
• 🔶 Ecowatt orange : le système est tendu. Les citoyens, entreprises et collectivités sont invités à réduire leur consommation
• 🔴 Météo Ecowatt rouge : il y a une surcharge extrême sur le système électrique métropolitain. Les efforts de chacun sont essentiels. Si une alerte rouge survient, le gestionnaire du réseau de transport peut demander au gestionnaire, Enedis (ERDF), d'organiser des coupures locales dans les jours suivants la première alerte.

Les personnes concernées par ces coupures le sont par groupe de 2 000 habitants, alimentés par la même ligne électrique. Les organismes prioritaires comme les services de secours et casernes de l'armée sont exclus. Ces coupures organisées durent en général 2 heures.