⚡ Coupure d'électricité à Saint-Hilaire-de-la-Noaille ⚙️
Dernières coupures enregistrées près de Saint-Hilaire-de-la-Noaille (33190) :
| Lieu | Date de début | Statut | Description |
|---|---|---|---|
| Parempuyre | 01/03 09:37 | Résolue depuis le 01/03 12:33 | Panne d'électricité signalée à Parempuyre, avec plusieurs rapports dans la même zone. |
| La Teste-de-Buch | 28/02 07:41 | Résolue depuis le 28/02 11:07 | Panne de courant signalée dans plusieurs adresses à La Teste-de-Buch. |
| Blanquefort | 27/02 08:25 | Résolue depuis le 27/02 11:53 | Panne d'électricité signalée à Blanquefort, avec plusieurs rapports dans un court laps de temps. |
| Blanquefort | 26/02 06:39 | Résolue depuis le 26/02 09:10 | Panne de courant signalée à Blanquefort, avec plusieurs rapports en peu de temps. |
| Panne électricité à Queyrac | 23/02 04:00 | Résolue depuis le 23/02 07:46 | Panne électricité détectée à Queyrac avec 5 signalements sur environ 4.4 km. |
| Panne électricité à Saint-André-de-Cubzac | 22/02 02:31 | Résolue depuis le 22/02 06:58 | Panne électricité détectée à Saint-André-de-Cubzac avec 5 signalements sur environ 7.5 km. |
| Panne électricité à Nérigean | 22/02 01:03 | Résolue depuis le 22/02 04:41 | Panne électricité détectée à Nérigean avec 5 signalements sur environ 1.3 km. |
| Panne électricité à Saint-Vivien-de-Blaye | 22/02 07:19 | Résolue depuis le 22/02 08:49 | Panne électricité détectée à Saint-Vivien-de-Blaye avec 5 signalements sur environ 4.6 km. |
| Panne électricité à Samonac | 21/02 06:48 | Résolue depuis le 21/02 10:56 | Panne électricité détectée à Samonac avec 5 signalements sur environ 3.5 km. |
| Panne électricité à Croignon | 19/02 06:25 | Résolue depuis le 19/02 07:41 | Panne électricité détectée à Croignon avec 6 signalements sur environ 0.8 km. |
Vous n'habitez pas Saint-Hilaire-de-la-Noaille ? Signalez une coupure électrique dans une village alentours : Montagoudin, Roquebrune, Loubens, Fossès-et-Baleyssac, Mongauzy.
📞 Qui joindre en cas de coupure à Saint-Hilaire-de-la-Noaille
En cas de panne générale due à un incident sur le réseau, contactez sans attendre le numéro de dépannage Enedis Saint-Hilaire-de-la-Noaille : 09 72 67 50 33 (joignable 24/7 - appel gratuit).
Différentes recommandations en cas de coupure à Saint-Hilaire-de-la-Noaille
- N'ouvrez pas votre réfrigérateur ou votre congélateur. Ces appareils sont capables de conserver suffisamment de fraîcheur pendant 4 à 6 heures s'ils sont réglés au préalable entre 0 et 4°C et si la porte reste fermée.
- Ne laissez pas de bougies allumées sans surveillance.
- Évitez d'utiliser des appareils au charbon à l'intérieur du logement, car ces appareils produisent du monoxyde de carbone (gaz toxique).
- Si vous faites face à un incident comme une odeur de brûlé, un câble électrique à terre ou un poteau à terre, ne touchez à rien et appelez immédiatement le service d'urgence Enedis au 09 72 67 50 33.
💰 Quelles compensations en cas de coupure de courant à Saint-Hilaire-de-la-Noaille ?
▷ En cas de coupure de courant supérieure à 5 h 🕔
Les Saint-Hilairois peuvent bénéficier d'une compensation sous la forme d'une somme forfaitaire de 2 € HT par kW de puissance souscrite par tranche de 5 heures consécutives de coupure. Cela correspond à 12€ HT par heure pour un logement français moyen, considérant que la majeure partie des Français ont un compteur de 6 kW. Une limite de 40 tranches consécutives de 5 heures est fixée.
Cette compensation est versée automatiquement par Enedis à votre fournisseur. Il n'y a aucune démarche à effectuer pour l'obtenir.
▷ En cas de dommages causés par une coupure 🛠
Si vos équipements électriques ont été endommagés par la coupure de courant, vous pouvez demander une indemnisation à Enedis, sous trois conditions :
- La responsabilité d'Enedis est engagée (à savoir : en cas de perturbations liées à des pertubations climatiques, la responsabilité d'Enedis ne peut pas être engagée) ;
- Il y a un lien de causalité entre les dommages et la coupure d'électricité ;
- Vous pouvez produire des factures relatives à ces dommages (factures d'achat, de remplacement ou de réparation).
Pour demander cette indemnisation, il faut contacter son fournisseur d'électricité et lui fournir les pièces justificatives requises. Ce dernier transmettra la requête à Enedis. Si la plainte est jugée non recevable, vous êtes dirigé vers le service contentieux d'Enedis, qui devient votre interlocuteur principal pour la suite de la procédure.
🔎 Comment savoir si la panne est générale ?
Une coupure générale est communément due à une opération de maintenance d'Enedis sur le réseau. Ce sont des coupures programmées et le gestionnaire de réseau vous en informe à l'avance par mail, par courrier ou par SMS.
Autrement, pour savoir si la panne électrique est générale, vous pouvez vérifier si :
- La panne touche aussi les logements voisins. En général, si c'est le cas, cela signifie qu'il s'agit effectivement d'une panne de secteur
- Votre disjoncteur est en position marche "I"
- Vous avez bien souscrit un contrat d'électricité et vous n'avez pas de factures non honorées.
📍 La coupure d'électricité n'est pas générale
Une panne électrique peut être générale ou exclusive à un seul logement. Dans ce second cas, plusieurs facteurs sont en cause :
▷ Des problèmes sur l'installation intérieure 💡
Si la coupure d'électricité est localisée à un seul logement, elle peut avoir été causée par un court-circuit, provenant d'une prise électrique ou d'un appareil défectueux. Dans ce cas, il est conseillé de faire une manipulation sur le disjoncteur pour identifier la cause de la panne. Si le disjoncteur est à l'arrêt, il faut ouvrir les fusibles et remettre le disjoncteur en position marche "I" :
- Si le disjoncteur ne tient pas en position : appelez Enedis au 09 72 67 50 33
- Si le disjoncteur tient : refermez les fusibles un à un pour identifier celui qui est en panne et appelez un électricien à Saint-Hilaire-de-la-Noaille.
| Nom du professionnel | Adresse |
|---|---|
| VINCENT ROUMEGOUS | PIECE DU FOND 33190 SAINT-SEVE |
| YOUSSEF HAITI | 6 RUE DU MIRAIL 33190 LA REOLE |
| SARL ELECTRIC AUTO | 13 AV CARNOT 33190 LA REOLE |
| BERTRAND WARIN | 37 RUE DES ARGENTIERS 33190 LA REOLE |
| NICOLAS MAILLE | 44 A FRIMONT OUEST 33190 LA REOLE |
▷ Une puissance compteur inadaptée 🌡
Si votre installation disjoncte souvent, il s'agit certainement d'une puissance de compteur insuffisante. Les compteurs sont configurés pour supporter une quantité d'électricité maximale. Par exemple, une puissance de 6 kW ne peut supporter que 6 000 watts en simultané. Quand vos usages électriques sont trop élevés, votre installation électrique saute.
Dans ce cas, il faut demander à augmenter la puissance du compteur. Cela s'effectue en contactant son fournisseur, qui transmettra la requête à Enedis. Le changement de puissance compteur est payant. Il coûte 43,57 € à Saint-Hilaire-de-la-Noaille.
▷ Un oubli de souscription ✒️
Dans le cadre d'un déménagement à Saint-Hilaire-de-la-Noaille, il est impératif de demander une ouverture de compteur d'électricité. Sans cela, Enedis considère que le logement est vide et procède à la fermeture de compteur. Voilà pourquoi vous risquez une coupure d'électricité en cas d'oubli.
Pour demander l'ouverture du compteur, il suffit de souscrire un abonnement auprès du fournisseur de votre choix. Pour trouver un fournisseur moins cher, il est conseillé de un conseiller Selectra au 09 74 59 22 47 (service indépendant d'EDF et Enedis).
▷ Des factures non honorées 📃
EDF a changé sa politique en ce qui concerne les coupures de courant pour cause de factures non honorées. Depuis 2022, le fournisseur ne procède plus à des coupures électriques. À la place, il applique une réduction de la puissance compteur qui limite l'utilisation de l'électricité à 1 kW (1000 watts).
Cette puissance est assez forte pour faire fonctionner un réfrigérateur, recharger un téléphone et s'éclairer.
Toutefois, en cas d'impayés, il est conseillé de joindre son fournisseur pour régulariser sa situation.
🔌 Les coupures d'électricité organisées cet hiver : quelles coupures prévues dans le 33 ?
Des coupures organisées ou délestages électriques peuvent survenir lorsque le réseau électrique ne parvient pas à répondre à l'ensemble des besoins des habitants. Cela arrive particulièrement en hiver, lorsque nous consommons tous de l'électricité en même temps et pendant les heures de pointe.
Enedis et RTE (Réseau de transport d'électricité) ont mis en place l'outil Ecowatt, une météo de l'électricité, qui indique le niveau de consommation des Français par rapport à la quantité disponible sur le réseau. 3 signaux sont émis pendant tout l'hiver :
- ✅ Ecowatt vert : pas d'alerte
- 🔶 Ecowatt orange : le système est tendu. Les citoyens, entreprises et collectivités sont invités à réduire leur consommation
- 🔴 Ecowatt rouge : le système électrique français est très tendu. Les gestes d'économie sont cruciaux. En cas d'alerte rouge, RTE peut être amené à demander à Enedis d'organiser des coupures d'électricité localisées deux à trois jours après la première alerte.
Les délestages électriques sont ciblés par zones géographiques de 2 000 habitants en moyenne alimentés par une même ligne d'électricité (soit un quartier en ville, soit plusieurs communes en milieu rural). Les sites prioritaires comme les hôpitaux ou les commissariats sont exclus. Ces coupures organisées durent en général 2 heures.