⚡ Coupure d'électricité à Riocaud ⚙️
Signaler une coupure d'électricité 🚨
Dernières coupures enregistrées près de Riocaud (33220) :
Dernières coupures | Date - heure |
---|---|
54 Rue Antoine Monier, Bordeaux | 28/04/2024 16:35 |
54 Rue Antoine Monier, Bordeaux | 28/04/2024 16:35 |
54 Rue Antoine Monier, Bordeaux | 28/04/2024 16:35 |
54 Rue Antoine Monier, Bordeaux | 28/04/2024 16:35 |
54 Rue Antoine Monier, Bordeaux | 28/04/2024 16:35 |
Lieu Dit Verdot, Reignac | 28/04/2024 15:47 |
Rue du Bouchon, Val de Virvée | 28/04/2024 08:28 |
Rue du Bouchon, Val de Virvée | 28/04/2024 08:28 |
Rue du Bouchon, Val de Virvée | 28/04/2024 08:28 |
Vous n'habitez pas Riocaud ? Signalez une panne d'électricité dans une village alentours : Villeneuve-de-Duras, Landerrouat, Les Lèves-et-Thoumeyragues, Savignac-de-Duras, La Roquille.
đź“ž Les contacts en cas de coupure Ă Riocaud
En cas de panne généralisée due à un incident sur le réseau, appelez sans attendre le numéro de dépannage Enedis Riocaud : 09 72 67 50 33 (joignable 24/7 - appel gratuit).
Plusieurs recommandations en cas de coupure Ă Riocaud
- N'ouvrez pas votre réfrigérateur ou votre congélateur. Ces appareils sont capables de maintenir suffisamment de fraîcheur pendant 4 à 6 heures s'ils sont réglés au préalable entre 0 et 4°C et si la porte reste verrouillée.
- Ne laissez pas de bougies allumées sans surveillance.
- Évitez d'utiliser des appareils au charbon à l'intérieur du logement, car ces appareils produisent du monoxyde de carbone (gaz toxique).
- Si vous remarquez un câble électrique à terre, un poteau ou une odeur de brûlé, appelez directement le service urgence Enedis (ex-ERDF) au 0972 675 033, et surtout, écartez-vous du danger.
đź’° Quelles compensations en cas de panne Ă©lectrique Ă Riocaud ?
▷ En cas de panne électrique supérieure à 5 h 🕔
Les Riocaudais peuvent bénéficier d'une indemnisation sous la forme d'une somme forfaitaire de 2 € ht par kVA de puissance souscrite par tranche de 5 heures consécutives de coupure. Cela correspond à 12€ HT par heure pour un foyer français moyen, considérant que la majeure partie des Français ont un compteur de 6 kVA. Il y a cependant une limitation de 40 tranches de 5 heures.
Cette indemnisation est versée automatiquement par Enedis (ex-ERDF) à votre fournisseur d'énergie. Il n'y a aucune procédure à effectuer pour l'obtenir.
â–· En cas de dĂ©gâts matĂ©riels causĂ©s par une coupure đź›
Si vos appareils électriques ont été endommagés par la panne électrique, vous pouvez demander une indemnisation à Enedis (ex-ERDF), sous trois conditions :
- Enedis (ex-ERDF) est tenu responsable de la coupure (tempêtes, cyclones, phénomènes météorologiques, etc sont donc exclus) ;
- Il y a un lien de causalité entre les dommages et la panne électrique ;
- Vous pouvez produire des factures datées relatives à ces dégâts matériels (factures d'achat, de remplacement ou de réparation).
Pour demander cette indemnisation, il faut joindre son fournisseur d'énergie d'électricité et lui fournir les pièces justificatives requises. Ce dernier transmettra la requête à Enedis (ex-ERDF). Il est possible que votre réclamation soit jugée "non recevable". Dans ce cas de figure, c'est le service juridique et contentieux d'Enedis (ex-ERDF) qui deviendra votre interlocuteur privilégié pour la suite de ce dossier.
🔎 Comment savoir si la coupure est généralisée ?
Une coupure généralisée est généralement due à une opération d'Enedis (ex-ERDF) sur le réseau. Ce sont des coupures programmées et le gestionnaire de réseau vous en informe à l'avance par courrier électronique, par courrier ou par SMS.
Autrement, pour savoir si la coupure de courant est généralisée, vous pouvez vérifier si :
- Vos voisins sont également privés d'électricité. En général, si c'est le cas, cela signifie qu'il s'agit effectivement d'une panne de secteur
- Votre disjoncteur est en position marche "I"
- Vous avez bien souscrit un contrat d'électricité et vous n'avez pas de factures non réglées.
📍 La coupure d'électricité n'est pas généralisée
Une coupure de courant peut concerner tout un secteur ou être spécifique à un seul foyer. Si votre logement est le seul touché, il peut y avoir différents facteurs à l'origine du problème :
▷ Des problèmes sur le circuit électrique intérieur 💡
Si la panne électrique est localisée à un seul logement, elle peut avoir été causée par un court-circuit, provenant d'une prise électrique ou d'un appareil défectueux. Dans ce cas, il est conseillé de faire une manipulation sur le disjoncteur pour identifier la cause de la coupure. Si le disjoncteur est à l'arrêt, il faut ouvrir les fusibles et remettre le disjoncteur en position marche "I" :
- Vouz pouvez joindre Enedis (ex-ERDF) au 0 972 675 033 si le disjoncteur ne reste pas en position.
- Si le disjoncteur tient : refermez les fusibles un Ă un pour identifier celui qui est en coupure et contactez un Ă©lectricien Ă Riocaud.
Nom du professionnel | Adresse |
---|---|
DAVID THOMAS | RUE DU FOIRAIL 47120 VILLENEUVE-DE-DURAS |
MICHEL VIEL | 6 LOT DE PLAISANCE 33220 LES LEVES-ET-THOUMEYRAGUES |
ALEXANDRE FELTRIN | 13 LE PETIT MONTET 33220 SAINT-ANDRE-ET-APPELLES |
JACQUES LAMARQUE | LES SAURINS 33220 SAINT-QUENTIN-DE-CAPLONG |
THE ENGLISH ELECTRICIAN | 5 BOURG SUD 33790 MASSUGAS |
▷ Une puissance compteur inadaptée 🌡
Si votre installation disjoncte régulièrement, il s'agit certainement d'une puissance de compteur insuffisante. Les compteurs sont réglés pour supporter une certaine quantité d'électricité en fonction de l'abonnement. Par exemple, une puissance de 6 kVA ne peut supporter que 6 000 W en simultané. Quand vos usages électriques sont trop élevés, votre compteur saute.
Dans ce cas, il faut demander à augmenter la puissance du compteur. Cela s'effectue en contactant son fournisseur d'énergie, qui fera parvenir la requête à Enedis (ex-ERDF). Le changement de puissance compteur est payant. Il coûte 40,85 € à Riocaud.
▷ Un défaut de souscription ✒️
Dans le cadre d'un déménagement à Riocaud, il est nécessaire de demander une ouverture de compteur d'électricité. Sans cela, Enedis (ex-ERDF) considère que le foyer est vide et procède à la fermeture de compteur. Voilà pourquoi vous risquez une coupure d'électricité en cas d'oubli.
Pour demander l'activation du compteur, il suffit de souscrire un abonnement auprès du fournisseur d'énergie de votre choix. Avec l'ouverture du marché de l'énergie, il n'est pas évident de choisir son fournisseur. Pour y voir plus clair et faire le bon choix, appelez Selectra au 09 74 59 22 47.
▷ Des factures non réglées ❌
EDF a changé sa politique en ce qui concerne les coupures de courant pour cause de factures non réglées. Depuis 2022, le fournisseur d'énergie ne procède plus à des coupures électriques. À la place, il applique une réduction de la puissance compteur qui limite l'utilisation de l'électricité à 1 kVA (1000 W).
Cette puissance est assez élevée pour faire fonctionner un réfrigérateur, recharger un téléphone et s'éclairer.
Dans tous les cas, en cas d'impayés, il est conseillé de contacter son fournisseur d'énergie pour régulariser sa situation.
🔌 Délestages électriques cet hiver : quelles coupures programmées ?
Des coupures organisées ou délestages électriques peuvent survenir lorsque le réseau électrique ne parvient pas à répondre à l'ensemble des besoins des habitants. Cela arrive particulièrement en hiver, lorsque nous consommons tous de l'électricité en même temps et pendant les heures de pointe.
Enedis (ex-ERDF) et RTE (Réseau de transport d'électricité) ont mis en place l'outil Ecowatt, une météo de l'électricité, qui indique le niveau de consommation des Français par rapport à la quantité disponible sur le réseau. 3 signaux sont émis pendant tout l'hiver :
- ✅ Météo Ecowatt verte : aucun problème à l'horizon
- 🔶 Ecowatt orange : le système est tendu. Les citoyens, entreprises et collectivités sont invités à réduire leur consommation
- 🔴 Ecowatt rouge : le système électrique métropolitain est très tendu. Les gestes d'économie sont nécessaires. En cas d'alerte rouge, RTE (Réseau de Transport de l'Electricité) peut être amené à demander à Enedis (ex-ERDF) d'entamer des coupures d'électricité localisées deux à trois jours après la première alerte.
Les délestages électriques sont ciblés par zones géographiques de 2 000 résidents en moyenne alimentés par un même câble d'électricité (soit un quartier en ville, soit plusieurs communes en milieu rural). Certains sites comme les prisons ou le SMUR sont exemptés de ces délestages électriques. En règle générale, ces coupures organisées ont une durée de 2 heures maximum.