⚡ Panne de courant à Mont-d'Astarac ⚙️

Dernières coupures enregistrées près de Mont-d'Astarac (32140) :

Dernières coupures	Date - heure
61 Rue Nationale, Gimont	19/11/2024 17:23
Boulevard Saint-jacques, Condom	16/11/2024 19:24
Cité Monrepos, Condom	16/11/2024 00:24
Avenue d'Aquitaine, Condom	16/11/2024 00:20
Résidence de Lezian All des Platanes, Mirande	11/11/2024 15:02
5 Allée des Platanes, Mirande	11/11/2024 14:59
5 Allée des Platanes, Mirande	10/11/2024 07:35
422 Chemin de Bordenave, Barcelonne-du-Gers	09/11/2024 18:45

Vous n'habitez pas Mont-d'Astarac ? Signalez une coupure de courant dans une commune voisine : Casterets, Manent-Montané, Arrouède, Sariac-Magnoac, Chélan.

📞 Les contacts si vous n'avez plus d'électricité à Mont-d'Astarac ?

Pour toute coupure générale à Mont-d'Astarac, le numéro de dépannage Enedis dans le cas d'une coupure générale est le 0 972 675 032 (appel gratuit).

💰 Panne de courant à Mont-d'Astarac : quelles indemnités ?

▷ Cas où la coupure générale a duré plus de 5h 🕔

Vous êtes éligible à une indemnisation par tranche de 5h consécutives de coupure. Le montant de la compensation est calculé sur la base de 2 € HT par kilovoltampères de puissance souscrite. Cela correspond à 12€ HT par heure pour un foyer français moyen, considérant que la majorité des Français ont un compteur de 6 kilovoltampères. Une limite de 40 tranches consécutives de 5 heures est fixée.

Enedis (ERDF) effectue automatiquement le versement de cette indemnisation à votre fournisseur d'énergie. Aucune procédure n'est à effectuer de votre côté.

▷ En cas de dégâts matériels résultant d'une coupure 🛠

Si la coupure générale à Mont-d'Astarac a entraîné des dommages sur vos équipements électriques, vous avez le droit de réclamer une indemnisation à Enedis (ERDF), sous réserve de respecter trois conditions :

1. Enedis (ERDF) est tenu responsable de la coupure (tempêtes, cyclones, phénomènes météorologiques, etc sont donc exclus) ;
2. Il y a un lien de causalité entre les dommages et la coupure d'électricité ;
3. Vous pouvez produire des factures relatives à ces dégâts matériels (factures d'achat, de remplacement ou de réparation).

Pour demander cette indemnisation, il faut joindre son fournisseur d'énergie d'électricité et lui fournir les pièces justificatives requises. La demande sera transférée à Enedis (ERDF). Dans le cas où Enedis (ERDF) juge non recevable la contestation, vous serez invité à joindre le service contentieux d'Enedis (ERDF), qui deviendra alors votre principal interlocuteur.

🔎 Comment savoir si la panne est globale ?

Une coupure générale est généralement le résultat d'une opération de maintenance d'Enedis (ERDF) sur son réseau. Ce type de panne est toutefois programmé par le gestionnaire, qui vous en informera par voie postale, e-mail ou par SMS.

Autrement, pour savoir si la coupure de courant est globale, vous pouvez vérifier si :

• Les résidences voisines subissent aussi la panne. Si vos voisins sont touchés, alors le problème est bien général
• Votre disjoncteur est sur la bonne position "I" = postion marche
• Vous êtes bien titulaire d'un contrat d'approvisionnement en électricité et vous êtes à jour dans le paiement de vos factures.

📍 La coupure d'électricité n'est pas globale

Une panne d'électricité peut concerner tout un secteur ou être propre à un seul foyer. Si votre logement est le seul touché, il peut y avoir différents facteurs à l'origine du problème :

▷ Des défaillances sur le circuit électrique intérieur 💡

Si un seul logement est touché par la coupure d'électricité, cela peut être dû à un court-circuit, conséquence d'un branchement électrique défectueux. En pareille circonstance, il est préconisé de procéder à quelques vérifications sur le disjoncteur pour détecter l'origine de la panne. Lorsque le disjoncteur est éteint, ouvrez les fusibles et essayez de le réarmer en le remettant en position "I" :

• Vouz pouvez joindre Enedis (ERDF) au 0 972 675 032 si le disjoncteur ne reste pas en position.
• Si le disjoncteur tient : refermez les fusibles un à un pour identifier celui qui est en panne et contactez un électricien à Mont-d'Astarac.

▷ La puissance de compteur est insuffisante 🌡

Si vous êtes sans arrêt exposé à des pannes, il se peut que votre puissance compteur soit trop faible par rapport à vos besoins. Il existe un réglage sur le compteur qui lui permet de supporter une puissance d'électricité définie. Pour faire simple, un compteur de 9 kilovoltampères est limité à une quantité d'électricité simultanée de 9000 W. Lorsque vos usages électriques dépassent la puissance maximale paramétrée, votre compteur saute alors par sécurité et cause une panne d'électricité.

Si tel est le cas, demander un nouveau réglage de puissance peut être une bonne idée. Cela s'effectue en contactant son fournisseur d'énergie, qui enverra la requête à Enedis (ERDF). Le changement de puissance compteur engendre des frais. Il coûte 42,81 € à Mont-d'Astarac.

▷ Un oubli de souscription ✒️

Pensez, en préparant votre déménagement à Mont-d'Astarac, à faire une demande d'ouverture de compteur. Si la demande n'est pas faite, le foyer est considéré vide et le compteur est coupé par Enedis (ERDF). C'est la raison principale qui pourrait expliquer une coupure d'électricité.

L'ouverture d'un compteur est une procédure simple. Il suffit de souscrire une offre auprès d'un nouveau fournisseur d'énergie, idéalement 2 jours avant d'emménager. Avec l'ouverture du marché de l'énergie, il n'est pas évident de choisir son fournisseur. Pour y voir plus clair et faire le bon choix, appelez Selectra au 09 74 59 22 47.

▷ Des factures non honorées ✍️

EDF a changé sa politique en ce qui concerne les coupures de courant pour cause de factures non honorées. Depuis 2022, le fournisseur d'énergie ne procède plus à des coupures électriques. À la place, il applique une réduction de la puissance compteur qui limite l'utilisation de l'électricité à 1 kilovoltampères (1000 W).

Cette puissance est adéquate pour faire fonctionner un réfrigérateur, recharger un téléphone et s'éclairer.

Dans tous les cas, il est important de prendre contact avec son forunisseur pour résoudre la situation en cas d'impayés.

🔌 Interruptions programmées cet hiver : les coupures prévues

Des coupures organisées ou délestages électriques peuvent survenir lorsque le réseau électrique ne parvient pas à répondre à l'ensemble des besoins des habitants. C'est très souvent en hiver que ces coupures ont lieu. Pendant cette période, nous utilisons tous beaucoup d'électricité au même moment.

Pour connaître ces périodes de tension, vous pouvez consulter Ecowattt ; c'est un outil créé par le gestionnaire du réseau de transport et Enedis (ERDF) pour informer les Français des éventuels tensions du réseau. 3 signaux sont émis pendant tout l'hiver :

• ✅ Signal vert : aucune alerte, tout va bien
• 🔶 Météo Ecowatt orange : les efforts des collectivités, des entreprises et des particuliers sont les bienvenus pour soulager le réseau
• 🔴 Météo Ecowatt rouge : il y a une surcharge électrique extrême sur le système électrique national. Les efforts de chacun sont essentiels. Si une alerte rouge survient, le gestionnaire du réseau de transport peut demander au gestionnaire, Enedis (ERDF), d'entreprendre des coupures locales dans les jours suivants la première alerte.

Les délestages électriques sont ciblés par blocs géographiques de 2 000 résidents en moyenne alimentés par un même câble d'électricité (soit un quartier en ville, soit plusieurs communes en milieu rural). Certains lieux comme les prisons ou le SMUR sont exemptés de ces délestages électriques. En règle générale, ces coupures organisées ont une durée de 2 heures maximum.