⚡ Coupure de courant à Boncourt ⚙️
Signaler une coupure d'électricité 🚨
Dernières coupures enregistrées près de Boncourt (28260) :
| Dernières coupures | Date - heure |
|---|---|
| 19 Rue de l'Eglise, Fontaine-Simon | 22/04/2024 10:01 |
| 20 La Brosse, Fontaine-Simon | 22/04/2024 09:47 |
| 11 Rue de l'Eglise, Fontaine-Simon | 22/04/2024 09:44 |
| 1bis Rue de Courville, Saint-Luperce | 21/04/2024 16:21 |
| 3 Le Petit Montaigu, Vichères | 20/04/2024 11:09 |
| Ruelle de l’Ancien Presbytere, Gouillons | 19/04/2024 09:43 |
| Garnay | 18/04/2024 10:21 |
| 20 Avenue Pierre Chénais, Mainvilliers | 18/04/2024 09:57 |
| 2 Rue de Theuville, Berchères-les-Pierres | 16/04/2024 17:19 |
| 17 Rue de la Mare, Saint-Lucien | 16/04/2024 10:40 |
Vous n'habitez pas Boncourt ? Signalez une panne d'électricité dans une ville voisine : Anet, Rouvres, Oulins, Saussay, Ivry-la-Bataille.
📞 A qui s'adresser si vous n'avez plus d'électricité à Boncourt ?
Pour toute coupure générale à Boncourt, le numéro de dépannage Enedis dans le cas d'une coupure générale est le 0 972 675 028 (appel gratuit).
Plusieurs consignes en cas de coupure à Boncourt
- N'ouvrez pas votre réfrigérateur ou votre congélateur. En maintenant la porte close et en réglant la température entre 0 et 4°C à l'avance, ces appareils peuvent garder la fraîcheur pendant une durée de 4 à 6 heures.
- Ne laissez pas de bougies allumées sans surveillance.
- Le monoxyde de carbone (CO) est un gaz toxique pouvant être produit par des appareils au charbon, évitez donc de les utiliser à l'intérieur.
- Si vous faites face à un incident comme une odeur de brûlé, un câble électrique à terre ou un poteau à terre, ne touchez à rien et appelez immédiatement le service d'urgence Enedis au 09 72 67 50 28.
💰 Quelles compensations financières en cas de coupure générale à Boncourt ?
▷ Cas où la coupure générale a duré plus de 5 h 🕔
Les habitants de Boncourt peuvent bénéficier d'une compensation sous la forme d'une somme forfaitaire de 2 € Hors Taxes par kVA de puissance souscrite par tranche de 5 heures consécutives de coupure. En moyenne, pour un foyer français, cette compensation est d’un montant de 12€ HT/h, si l'on prend en compte que les Français ont un compteur de 6 kVA. Il y a cependant une limitation de 40 tranches de 5 heures.
Cette compensation est versée automatiquement par Enedis à votre fournisseur d'énergie. Aucune démarche n'est à effectuer de votre côté.
▷ Si vos équipements sont endommagés à la suite d'une panne Enedis 🛠
En cas de coupure générale ayant entraîné des dégâts sur leurs appareils électriques, les habitants de Boncourt ont le droit de réclamer une compensation auprès d'Enedis, à condition de respecter trois exigences :
- Enedis est tenu responsable de la coupure (tempêtes, cyclones, phénomènes météorologiques, etc sont donc exclus) ;
- Les dommages sont directement imputables à la coupure d'électricité ;
- Vous pouvez produire des factures relatives à ces dommages matériels (factures d'achat, de remplacement ou de réparation).
Pour obtenir ce dédommagement, prenez contact avec votre fournisseur d'énergie et faites lui parvenir toutes les pièces justificatives. C'est ensuite votre fournisseur d'énergie lui-même qui transmettra la requête à Enedis. Il est possible que votre plainte soit jugée "non recevable". Dans ce cas de figure, c'est le service contentieux d'Enedis qui deviendra votre interlocuteur privilégié pour la suite de ce dossier.
🔎 Identifier la source de la panne :
Une suspension globale est communément due à une intervention d'Enedis sur le réseau. Ce type de panne est toutefois programmé par le gestionnaire du réseau d'électricité, qui vous en informera par courrier, e-mail ou par SMS.
Autrement, pour savoir si la coupure de courant est globale, vous pouvez vérifier si :
- Les résidences voisines subissent aussi la panne. Si vos voisins sont touchés, alors le problème est bien général
- Votre disjoncteur est en position marche "I"
- Vous êtes bien titulaire d'un contrat d'approvisionnement en électricité et vous êtes à jour dans le paiement de vos factures.
📍 La panne est limitée à mon logement
Une interruption de l'alimentation en électricité peut être globale ou exclusive à un secteur particulier. Dans le cas de la deuxième option, il peut y avoir plusieurs causes :
▷ Des défauts sur l'installation intérieure 💡
Dans le cas où un seul foyer est touché par le problème, cela peut venir d'une prise électrique ou d'un branchement défectueux ayant entraîné un court-circuit. En pareille circonstance, il est préconisé de procéder à quelques vérifications sur le disjoncteur pour détecter l'origine de la panne. Lorsque le disjoncteur est éteint, ouvrez les fusibles et essayez de le réarmer en le remettant en position "I" :
- Le disjoncteur ne reste pas en place : faites appel à Enedis au 09 726 750 28
- Si le disjoncteur tient : refermez les fusibles un à un pour identifier celui qui est en panne et faites appel à un électricien à Boncourt.
| Nom du professionnel | Adresse |
|---|---|
| AMD - ELEC | 39B RTE DE SOREL 28260 ANET |
| INTERNATIONAL TELECOMM AND SERVICES | 5 ALL DU BRIGAULT 28260 ANET |
| CHRISTOPHE NAVET | 2 CHE DU PIQUET - ROUTE DE SOREL 28260 ANET |
| SARL SALAMANDRE | RTE ROUTE D'OULINS 28260 ANET |
| G.L.E | 2 RTE DE ROUVRES 28260 BONCOURT |
▷ Une puissance compteur inadaptée 🌡
Si vous constatez que votre installation électrique disjonte régulièrement, il est fort probable que votre puissance de compteur ne soit pas adaptée. Les compteurs sont paramétrés pour supporter une quantité d'électricité maximale. Par exemple, une puissance de 6 kVA ne peut supporter que 6 000 W en simultané. Lorsque vos usages électriques dépassent la puissance maximale paramétrée, votre installation électrique saute alors par sécurité et cause une coupure de courant.
Dans ce cas, il faut demander à augmenter la puissance du compteur. Pour ce faire, faites appel à votre fournisseur d'énergie. Ce dernier remettra directement la demande au gestionnaire du réseau d'électricité : Enedis. Attention : le changement de puissance compteur engendre des frais. Le montant de l'intervention est de 40,85 € à Boncourt.
▷ Un défaut de souscription ✒️
Dans le cadre d'un déménagement à Boncourt, il est nécessaire de demander une ouverture de compteur d'électricité. Si la demande n'est pas faite, le foyer est considéré vide et le compteur est coupé par Enedis. En cas d'oubli donc, il est fort probable que l'électricité vous soit coupée.
Faire une demande pour activer le compteur n'est pas compliqué. Cela implique simplement de souscrire un abonnement avec un fournisseur d'énergie de votre choix. Avec l'ouverture du marché de l'énergie, il n'est pas évident de choisir son fournisseur. Pour y voir plus clair et faire le bon choix, appelez Selectra au 09 74 59 22 47.
▷ Des factures non réglées 📃
Il y a eu une évolution dans la politique d'EDF en cas de factures non réglées. Depuis 2022, le fournisseur d'énergie ne procède plus à des coupures électriques. À la place, il applique une réduction de la puissance compteur qui limite l'utilisation de l'électricité à 1 kVA (1000 W).
Cette puissance est adéquate pour s'éclairer, charger son téléphone et surtout faire fonctionner son réfrigérateur.
Toutefois, s'l s'agit bien d'un impayé, il est fortement recommandé de régulariser la situation avec son fournisseur d'énergie.
🔌 Délestages électriques cet hiver : quelles coupures programmées ?
Des délestages électriques peuvent arriver lorsque le réseau ne parvient pas à répondre à la demande en énergie de tout le monde. Cela arrive particulièrement en hiver, lorsque nous consommons tous de l'électricité en même temps et pendant les heures de pointe.
Pour connaître ces périodes de tension, vous pouvez consulter Ecowattt ; c'est un outil créé par le réseau de transport de l'électricité (RTE) et Enedis pour informer les Français des éventuels tensions du réseau. 3 signaux sont émis pendant tout l'hiver :
- ✅ Signal vert : aucune alerte, tout va bien
- 🔶 Météo Ecowatt orange : les efforts des collectivités, des entreprises et des particuliers sont les bienvenus pour soulager le réseau
- 🔴 Ecowatt rouge : le système électrique métropolitain est très tendu. Les gestes d'économie sont indispensables. Si une alerte rouge survient, le réseau de transport de l'électricité (RTE) peut demander au gestionnaire du réseau d'électricité, Enedis, de déclencher des coupures locales dans les jours suivants la première alerte.
Les personnes concernées par ces suspensions le sont par groupe de 2 000 résidents, alimentés par la même ligne électrique. Cependant, ces coupures ne sont pas faites au hasard et les sites classés prioritaires tels que les services de secours et casernes de l'armée ne sont pas pas concernés. La durée moyenne d'une suspension est de 2 heures.