⚡ Coupure de courant à Lusignac ⚙️

Dernières coupures enregistrées près de Lusignac (24320) :

Dernières coupures	Date - heure
940 route de charrière, Calès	13/11/2024 12:03
Lanouaille	13/11/2024 11:15
Route de la Merlie, Cornille	13/11/2024 10:25
Pontours	13/11/2024 10:16
Impasse Grand Soleil, Saint-Paul-de-Serre	13/11/2024 09:50
Le Bourg, Saint-Jean-de-Côle	13/11/2024 09:49
Route du Bourg, Saint-Nexans	13/11/2024 09:48
1073 Route de Chalagnac, Église-Neuve-de-Vergt	13/11/2024 09:47
937 Route de Clérans, Pressignac-Vicq	13/11/2024 09:47
1956 Route des Trois Ponts, Saint-Pierre-de-Frugie	13/11/2024 09:45

Vous n'habitez pas Lusignac ? Signalez une panne EDF dans une village alentours : Saint-Paul-Lizonne, Bouteilles-Saint-Sébastien, Bertric-Burée, Allemans, Saint-Martial-Viveyrol.

📞 Les contacts en cas de panne de courant à Lusignac

Pour toute coupure générale à Lusignac, le numéro de dépannage Enedis dans le cas d'une coupure générale est le 0 972 675 024 (appel gratuit).

💰 Quelles compensations financières en cas de coupure générale à Lusignac ?

▷ Si la coupure générale dure plus de 5 heures 🕔

Les habitants de Lusignac ont le droit à une aide forfaitaire par bloc de coupure de 5h. Le montant est de 2 € (HT) par kilovoltampères de puissance souscrite. En moyenne, pour un logement français, cette aide est d’un montant de 12€ HT/h, si l'on prend en compte que la majorité des Français ont un compteur de 6 kilovoltampères. Une limitation de 40 tranches consécutives de 5 heures est fixée.

Cette aide est versée automatiquement par Enedis (anciennement ERDF) à votre distributeur d'électricité. Aucune démarche particulière n'est requise de votre part.

▷ Si vos équipements sont endommagés à la suite d'une panne Enedis 🛠

Si la coupure générale à Lusignac a entraîné des dommages sur vos équipements électriques, vous avez le droit de demander une aide à Enedis (anciennement ERDF), sous réserve de respecter trois conditions :

1. Enedis (anciennement ERDF) est tenu responsable de la coupure (tempêtes, cyclones, aléas climatiques, etc sont donc exclus) ;
2. Les dommages sont directement imputables à la panne de courant ;
3. Vous êtes en possession de factures pour ces dommages matériels (documents de réparation, d'achat ou de remplacement).

Pour obtenir ce dédommagement, prenez contact avec votre distributeur d'électricité et faites lui parvenir toutes les pièces justificatives. La demande sera transférée à Enedis (anciennement ERDF). Il est possible que votre demande soit jugée "non recevable". Dans ce cas de figure, c'est le service des affaires juridiques d'Enedis (anciennement ERDF) qui deviendra votre interlocuteur privilégié pour la suite de ce dossier.

🔎 Identifier la source de la défaillance :

Une coupure globalisée est généralement causée par une opération de maintenance en cours sur le réseau Enedis (anciennement ERDF). Ces coupures sont cependant programmées et vous en êtes informé à l'avance par SMS, e-mail ou courrier.

Autrement, pour savoir si la coupure électrique est globalisée, vous pouvez vérifier si :

• La défaillance touche aussi les logements voisins. En général, si c'est le cas, cela signifie qu'il s'agit effectivement d'une panne de secteur
• La position de votre disjoncteur électrique est sur la position "I"
• Vous êtes bien titulaire d'un contrat d'approvisionnement en électricité et vous êtes à jour dans le paiement de vos factures.

📍 La défaillance vient de chez moi

Une interruption de l'alimentation électrique peut être globalisée ou liée à un secteur particulier. Dans le cas de la deuxième option, il peut y avoir plusieurs causes :

▷ Des problèmes sur l'installation intérieure 💡

Dans le cas où un seul foyer est touché par le problème, cela peut venir d'une prise électrique ou d'un branchement défectueux ayant entraîné un court-circuit. Si tel est le cas, il est suggéré d'intervenir sur le disjoncteur pour découvrir la source du problème. Lorsque le disjoncteur est éteint, ouvrez les fusibles et essayez de le réarmer en le remettant en position "I" :

• Vouz pouvez joindre Enedis (anciennement ERDF) au 0 972 675 024 si le disjoncteur ne reste pas en position.
• Si le disjoncteur tient en position : rétablissez les fusibles les uns après les autres pour repérer celui qui est défectueux, puis appelez un électricien à Lusignac.

▷ Une puissance compteur inadaptée 🌡

Si votre installation disjoncte fréquemment, il s'agit certainement d'une puissance de compteur insuffisante. Les compteurs sont paramétrés pour supporter une quantité d'électricité maximale. Par exemple, une puissance de 6 kilovoltampères ne peut supporter que 6 000 watts en simultané. Si vous utilisez trop d'appareils en même temps, vous pouvez créer une surtension. Par sécurité, votre installation électrique disjoncte.

Si cela vous arrive, il faut penser à changer la puissance de votre compteur. Pour ce faire, appelez votre distributeur d'électricité. Ce dernier transmettra directement la demande au gestionnaire de réseau : Enedis (anciennement ERDF). Attention : le changement de puissance compteur a un coût. Le montant de l'intervention est de 42,81 € à Lusignac.

▷ Un oubli de souscription ✒️

Dans le cadre d'un déménagement à Lusignac, il est obligatoire de demander une ouverture de compteur d'électricité. Ne négligez pas cette démarche, sinon la ligne sera coupée par Enedis (anciennement ERDF) qui considèrera le logement comme vacant. En cas d'oubli donc, il est fort probable que l'électricité vous soit coupée.

L'ouverture d'un compteur est une démarche simple. Il suffit de souscrire un abonnement auprès d'un nouveau distributeur d'électricité, idéalement 2 jours avant d'emménager. Avec l'ouverture du marché de l'énergie, il n'est pas évident de choisir son fournisseur. Pour y voir plus clair et faire le bon choix, appelez Selectra au 09 74 59 22 47.

▷ Des factures non payées ❌

Il y a eu une évolution dans la politique d'EDF en cas de factures non payées. En 2022, EDF a décidé de ne plus procéder aux coupures de courant. A la place, il a décidé de limiter la puissance compteur à 1 kilovoltampères en cas de factures impayées.

Cette puissance est adéquate pour s'éclairer, charger son téléphone et surtout faire fonctionner son réfrigérateur.

Dans tous les cas, il est important de prendre contact avec son forunisseur pour régulariser la situation en cas d'impayés.

🔌 Délestages électriques cet hiver : quelles coupures programmées ?

Des délestages électriques peuvent arriver lorsque le réseau ne parvient pas à répondre à la demande en énergie de l'ensemble de la population. En général, ces coupures arrivent en hiver, car tout le monde a besoin de beaucoup d'énergie (chauffage, lumières, cuisine) et aux mêmes heures.

Pour connaître le niveau de disponibilité de l'électricité par rapport à la demande des Français, RTE et Enedis (anciennement ERDF) ont mis à disposition du grand public une sorte de météo nommée "Ecowatt". 3 signaux sont émis pendant tout l'hiver :

• ✅ Ecowatt vert : pas d'alerte
• 🔶 Ecowatt orange : le système est tendu. Les citoyens, entreprises et collectivités sont invités à réduire leur consommation
• 🔴 Signal rouge : le réseau français est sous très forte tension. Il est indispensable de limiter sa conommation personnelle. Si une alerte rouge survient, RTE peut demander au gestionnaire de réseau, Enedis (anciennement ERDF), d'organiser des coupures locales dans les jours suivants la première alerte.

Ces délestages ou coupures électriques concernent des zones géographiques d'envrion 2 000 foyers, ce qui représente un quartier ou alors plusieurs communes (en milieu rural). Cependant, ces coupures ne sont pas faites au hasard et les endroits classés prioritaires tels que les services de secours et casernes de l'armée ne sont pas pas concernés. La durée moyenne d'une coupure est de 2 heures.