⚡ Coupure de courant à Berhet ⚙️

Dernières coupures enregistrées près de Berhet (22140) :

Dernières coupures	Date - heure
Rue des Mimosas, Langueux	30/04/2024 15:13
Rue des Mimosas, Langueux	30/04/2024 15:13
Route de Saint-cast, Matignon	30/04/2024 13:36

Vous n'habitez pas Berhet ? Signalez une panne EDF dans une ville alentours : Mantallot, Prat, Cavan, Quemperven, Langoat.

📞 Le numéro à appeler en cas de coupure à Berhet

Pour toute panne de courant à Berhet, le numéro de dépannage Enedis dans le cas d'une panne de courant est le 0 972 675 022 (appel gratuit).

💰 Panne de courant à Berhet : quelles compensations financières ?

▷ En cas de panne de courant supérieure à 5 h 🕔

Vous êtes éligible à une indemnisation par tranche de 5h consécutives de coupure. Le montant de la compensation est calculé sur la base de 2 € ht par kVA de puissance souscrite. Cela correspond à 12€ HT par heure pour un logement français moyen, considérant que les Français ont un compteur de 6 kVA. Une limite de 40 tranches consécutives de 5 heures est fixée.

Enedis (ex-ERDF) effectue automatiquement le versement de cette indemnisation à votre fournisseur d'énergie. Il n'y a aucune démarche à effectuer pour l'obtenir.

▷ Si vos équipements sont endommagés à la suite d'une panne Enedis 🛠

Si vos appareils électriques ont été endommagés par la panne de courant, vous pouvez demander une indemnisation à Enedis (ex-ERDF), sous trois conditions :

1. Enedis (ex-ERDF) est tenu responsable de la coupure (tempêtes, cyclones, phénomènes météorologiques, etc sont donc exclus) ;
2. Il y a un lien de causalité entre les dommages et la panne de courant ;
3. Vous pouvez produire des factures datées relatives à ces détériorations matérielles (factures d'achat, de remplacement ou de réparation).

Pour obtenir ce dédommagement, prenez contact avec votre fournisseur d'énergie et faites lui parvenir toutes les pièces justificatives. Ce dernier transmettra la réclamation à Enedis (ex-ERDF). Il est possible que votre contestation soit jugée "non recevable". Dans ce cas de figure, c'est le service juridique et contentieux d'Enedis (ex-ERDF) qui deviendra votre interlocuteur privilégié pour la suite de ce dossier.

🔎 Comment savoir si la coupure est généralisée ?

Une panne de courant est souvent le résultat d'une opération d'Enedis (ex-ERDF) sur son réseau. Ce sont des interruptions programmées et le distributeur d'électricité vous en informe à l'avance par courrier électronique, par courrier postal ou par SMS.

Autrement, pour savoir si la panne d'électricité est généralisée, vous pouvez vérifier si :

• Vos voisins sont également privés d'électricité. En général, si c'est le cas, cela signifie qu'il s'agit effectivement d'une panne de secteur
• Votre disjoncteur est sur la bonne position "I" = postion marche
• Vous avez bien souscrit un contrat d'électricité et vous n'avez pas de factures non réglées.

📍 La panne est limitée à mon logement

Une coupure électrique peut être généralisée ou propre à un seul logement. Dans ce second cas, plusieurs paramètres sont en cause :

▷ Des défauts sur le système électrique 💡

Dans le cas où un seul foyer est touché par le problème, cela peut venir d'une prise électrique ou d'un branchement défectueux ayant entraîné un court-circuit. Dans ce cas, il est conseillé de faire une manipulation sur le disjoncteur pour identifier la cause de la coupure. Lorsque le disjoncteur est éteint, ouvrez les fusibles et essayez de le réarmer en le remettant en position "I" :

• Si le disjoncteur ne tient pas en position : faites appel à Enedis (ex-ERDF) au 09 72 67 50 22
• Si le disjoncteur tient en position : rétablissez les fusibles les uns après les autres pour repérer celui qui est défectueux, puis faites appel à un électricien à Berhet.

▷ Une puissance compteur inadaptée 🌡

Si vous constatez que votre installation électrique disjonte sans arrêt, il est fort probable que votre puissance de compteur ne soit pas adaptée. Les compteurs sont réglés pour supporter une quantité d'électricité maximale. Pour faire simple, un compteur de 9 kVA est limité à une quantité d'électricité simultanée de 9000 watts. Quand vos usages électriques sont trop élevés, votre compteur saute.

Si tel est le cas, demander un nouveau réglage de puissance peut être une bonne idée. Cela s'effectue en contactant son fournisseur d'énergie, qui transmettra la réclamation à Enedis (ex-ERDF). Le changement de puissance compteur est facturé. Il coûte 40,85 € à Berhet.

▷ Un oubli de souscription ✒️

Pensez, en préparant votre déménagement à Berhet, à faire une demande d'ouverture de compteur. Sans cela, Enedis (ex-ERDF) considère que le logement est vide et procède à la fermeture de compteur. En cas d'oubli donc, il est fort probable que l'électricité vous soit coupée.

Pour demander la mise en service du compteur, il suffit de souscrire un contrat auprès du fournisseur d'énergie de votre choix. Avec l'ouverture du marché de l'énergie, il n'est pas évident de choisir son fournisseur. Pour y voir plus clair et faire le bon choix, appelez Selectra au 09 74 59 22 47.

▷ Des factures non réglées ❌

EDF a changé sa politique en ce qui concerne les coupures de courant pour cause de factures non réglées. Depuis 2022, le fournisseur d'énergie ne procède plus à des coupures électriques. À la place, il applique une réduction de la puissance compteur qui limite l'utilisation de l'électricité à 1 kVA (1000 watts).

Cette puissance est adéquate pour s'éclairer, charger son téléphone et surtout faire fonctionner son réfrigérateur.

Quoi qu'il en soit, en cas d'impayés, il est conseillé de contacter son fournisseur d'énergie pour résoudre sa situation.

🔌 Délestages électriques cet hiver : quelles coupures programmées ?

Des interruptions organisées ou délestages électriques peuvent survenir lorsque le réseau électrique ne parvient pas à répondre à l'ensemble des besoins des habitants. C'est très souvent en hiver que ces interruptions ont lieu. Pendant cette période, nous utilisons tous beaucoup d'électricité au même moment.

Enedis (ex-ERDF) et RTE (Réseau de transport d'électricité) ont mis en place l'outil Ecowatt, une météo de l'électricité, qui indique le niveau de consommation des Français par rapport à la quantité disponible sur le réseau. 3 signaux sont émis pendant tout l'hiver :

• ✅ Météo Ecowatt verte : aucun problème à l'horizon
• 🔶 Ecowatt orange : le système est tendu. Les citoyens, entreprises et collectivités sont invités à réduire leur consommation
• 🔴 Météo Ecowatt rouge : il y a une surcharge extrême sur le système électrique métropolitain. Les efforts de chacun sont essentiels. En cas d'alerte rouge, le réseau de transport de l'électricité (RTE) peut être amené à demander à Enedis (ex-ERDF) d'organiser des coupures d'électricité localisées deux à trois jours après la première alerte.

Les personnes concernées par ces interruptions le sont par groupe de 2 000 particuliers, alimentés par la même ligne électrique. Les lieux prioritaires comme les prisons ou le SMUR sont exclus. Ces coupures organisées durent généralement 2 heures.