⚡ Coupure de courant à Darois ⚙️

Dernières coupures enregistrées près de Darois (21121) :

Dernières coupures	Date - heure
Grande Rue, Lechâtelet	30/08/2024 18:04
3 Rue du Monument, Labruyère	30/08/2024 16:49
Rue Marcel, Lechâtelet	30/08/2024 16:38
5 Rue de Flacey, Brognon	27/08/2024 11:11
82 Boulevard Pascal, Dijon	26/08/2024 10:00

Vous n'habitez pas Darois ? Signalez une panne EDF dans une ville voisine : Étaules, Prenois, Val-Suzon, Hauteville-lès-Dijon, Daix.

📞 A qui s'adresser en cas de panne de courant à Darois

En cas de panne globalisée due à un incident sur le réseau, contactez sans attendre le numéro de dépannage Enedis Darois : 09 72 67 50 21 (joignable 24/7 - appel gratuit).

💰 Panne de courant à Darois : quelles aides ?

▷ Cas où la panne électrique a duré plus de 5 h 🕔

Vous êtes éligible à une aide par tranche de 5h consécutives de coupure. Le montant de la compensation est calculé sur la base de 2 € Hors Taxes par kVA de puissance souscrite. En moyenne, pour un foyer français, cette aide est de 12€ HT/h, si l'on prend en compte que la majeure partie des Français ont un compteur de 6 kVA. Une limitation de 40 tranches consécutives de 5 heures est fixée.

Cette aide est versée automatiquement par Enedis (anciennement ERDF) à votre fournisseur. Aucune procédure n'est à effectuer de votre côté.

▷ En cas de dégâts matériels résultant d'une coupure 🛠

Si la coupure générale à Darois a entraîné des dommages sur vos équipements électriques, vous avez le droit de demander une aide à Enedis (anciennement ERDF), sous réserve de respecter trois conditions :

1. Enedis (anciennement ERDF) est tenu responsable de la coupure (tempêtes, cyclones, catastrophes naturelles, etc sont donc exclus) ;
2. Les dommages sont directement imputables à la coupure de courant ;
3. Vous pouvez produire des factures relatives à ces dégâts matériels (factures d'achat, de remplacement ou de réparation).

Pour demander cette indemnisation, il faut appeler son fournisseur d'électricité et lui fournir les pièces justificatives requises. C'est ensuite votre fournisseur lui-même qui transmettra la réclamation à Enedis (anciennement ERDF). Dans le cas où Enedis (anciennement ERDF) juge non recevable la contestation, vous serez invité à appeler le service juridique et contentieux d'Enedis (anciennement ERDF), qui deviendra alors votre principal interlocuteur.

🔎 Comment savoir si la défaillance est globalisée ?

Une panne électrique est fréquemment le résultat d'une opération de maintenance d'Enedis (anciennement ERDF) sur son réseau. Ce type de panne est toutefois programmé par le gestionnaire, qui vous en informera par courrier postal, courrier électronique ou par SMS.

Afin de confirmer que la défaillance est bien globalisée, vous pouvez par ailleurs regarder si :

• Vos voisins sont également privés d'électricité. Si vos voisins sont touchés, alors le problème est bien général
• La position de votre disjoncteur électrique est sur la position "I"
• Vous avez bien souscrit un contrat d'électricité et vous n'avez pas de factures non payées.

📍 La défaillance vient de chez moi

Une interruption de l'alimentation électrique peut être globalisée ou liée à un secteur particulier. Dans le cas de la deuxième option, il peut y avoir plusieurs causes :

▷ Des défaillances sur l'installation intérieure 💡

Dans le cas où un seul foyer est touché par le problème, cela peut venir d'une prise électrique ou d'un branchement défectueux ayant entraîné un court-circuit. Si tel est le cas, il est suggéré d'intervenir sur le disjoncteur pour découvrir la source du problème. Si le disjoncteur est à l'arrêt, il faut ouvrir les fusibles et remettre le disjoncteur en position marche "I" :

• Si le disjoncteur ne tient pas en position : faites appel à Enedis (anciennement ERDF) au 09 72 67 50 21
• Si le disjoncteur tient : refermez les fusibles un à un pour identifier celui qui est en défaillance et faites appel à un électricien à Darois.

▷ Une puissance compteur inadaptée 🌡

Si vous constatez que votre installation électrique disjonte fréquemment, il est fort probable que votre puissance de compteur ne soit pas adaptée. Les compteurs sont programmés pour supporter une certaine quantité d'électricité en fonction de l'abonnement. Pour faire simple, un compteur de 9 kVA est limité à une quantité d'électricité simultanée de 9000 watts. Lorsque vos usages électriques dépassent la puissance maximale paramétrée, votre compteur saute alors par sécurité et cause une coupure électrique.

Si tel est le cas, demander un nouveau réglage de puissance peut être une bonne idée. Pour ce faire, faites appel à votre fournisseur. Ce dernier remettra directement la demande au gestionnaire : Enedis (anciennement ERDF). Attention : le changement de puissance compteur a un coût. Le montant de l'intervention est de 42,81 € à Darois.

▷ Un oubli de souscription ✒️

Dans le cadre d'un déménagement à Darois, il est indispensable de demander une ouverture de compteur d'électricité. Si la demande n'est pas faite, le foyer est considéré vide et le compteur est coupé par Enedis (anciennement ERDF). C'est la raison principale qui pourrait expliquer une coupure de courant.

L'ouverture d'un compteur est une procédure simple. Il suffit de souscrire un abonnement auprès d'un nouveau fournisseur, idéalement 2 jours avant d'emménager. Avec l'ouverture du marché de l'énergie, il n'est pas évident de choisir son fournisseur. Pour y voir plus clair et faire le bon choix, appelez Selectra au 09 74 59 22 47.

▷ Des factures non payées ❌

Il y a eu une évolution dans la politique d'EDF en cas de factures non payées. Depuis 2022, le fournisseur ne procède plus à des coupures électriques. À la place, il applique une réduction de la puissance compteur qui limite l'utilisation de l'électricité à 1 kVA (1000 watts).

Cette puissance est adéquate pour faire fonctionner un réfrigérateur, recharger un téléphone et s'éclairer.

Dans tous les cas, s'l s'agit bien d'un impayé, il est fortement recommandé de corriger la situation avec son fournisseur.

🔌 Interruptions programmées cet hiver : les coupures prévues

Des coupures organisées ou délestages électriques peuvent survenir lorsque le réseau électrique ne parvient pas à répondre à l'ensemble des besoins des habitants. C'est très souvent en hiver que ces coupures ont lieu. Pendant cette période, nous utilisons tous beaucoup d'électricité au même moment.

Pour connaître ces périodes de tension, vous pouvez consulter Ecowattt ; c'est un outil créé par RTE (Réseau de Transport de l'Electricité) et Enedis (anciennement ERDF) pour informer les Français des éventuels tensions du réseau. 3 couleurs différentes peuvent être affichées :

• ✅ Météo Ecowatt verte : aucun problème à l'horizon
• 🔶 Météo Ecowatt orange : les efforts des collectivités, des entreprises et des particuliers sont les bienvenus pour soulager le réseau
• 🔴 Signal rouge : le réseau du pays est sous très forte tension. Il est indispensable de limiter sa conommation personnelle. En cas d'alerte rouge, RTE (Réseau de Transport de l'Electricité) peut être amené à demander à Enedis (anciennement ERDF) d'entreprendre des coupures d'électricité localisées deux à trois jours après la première alerte.

Ces délestages ou coupures électriques concernent des secteurs géographiques d'envrion 2 000 habitations, ce qui représente un quartier ou alors plusieurs communes (en milieu rural). Cependant, ces coupures ne sont pas faites au hasard et les sites classés prioritaires tels que les services de secours et casernes de l'armée ne sont pas pas concernés. La durée moyenne d'une coupure est de 2 heures.

Voir aussi :

• Urgence et fuite de gaz à Darois
• Urgence et fuite de gaz Hauteville-lès-Dijon
• Urgence et fuite de gaz Daix