⚡ Coupure d'électricité à Aujac ⚙️

Dernières coupures enregistrées près d'Aujac (17770) :

Dernières coupures	Date - heure
44 Avenue de l'Océan, Saint-Georges-de-Didonne	21/11/2024 14:08
Rue Saint Laurent, Le Gua	21/11/2024 14:03
2 Chemin du Marais, Nuaillé-d'Aunis	21/11/2024 13:56
Lieu dit Le Marais Plan, Nuaillé-d'Aunis	21/11/2024 13:56
29 Rue de la Frégate, Nuaillé-d'Aunis	21/11/2024 13:56
Route de Geay, Le Mung	21/11/2024 13:27
6 Rue des Ormeaux, Macqueville	21/11/2024 13:11
107 Rue Saint Laurent, Le Gua	21/11/2024 13:00
Route d'Agudelle, Nieul-le-Virouil	21/11/2024 12:52
Mazeray	21/11/2024 12:48

Vous n'habitez pas Aujac ? Signalez une coupure électrique dans une ville alentours : Courcerac, Authon-Ébéon, Aumagne, Prignac, Blanzac-lès-Matha.

📞 Qui joindre en cas de panne de courant à Aujac

En cas de panne globalisée due à un incident sur le réseau, appelez sans attendre le numéro de dépannage Enedis Aujac : 09 72 67 50 17 (joignable 24/7 - appel gratuit).

💰 Quelles compensations en cas de panne électrique à Aujac ?

▷ Cas où la panne électrique a duré plus de cinq heures 🕔

Les Aujacais peuvent bénéficier d'une indemnisation sous la forme d'une somme forfaitaire de 2 € HT par kVA de puissance souscrite par tranche de 5 heures consécutives de coupure. Cette indemnisation est en moyenne de 12€ HT par heure (la plupart des Français ayant des compteurs de 6 kVA). Une limite de 40 tranches consécutives de 5 heures est fixée.

Cette indemnisation est versée automatiquement par Enedis à votre fournisseur d'énergie. Aucune procédure particulière n'est requise de votre part.

▷ En cas de dommages causés par une coupure 🛠

Si la coupure générale à Aujac a entraîné des dommages sur vos équipements électriques, vous avez le droit de demander une indemnisation à Enedis, sous réserve de respecter trois conditions :

1. La responsabilité d'Enedis est engagée (à savoir : en cas de perturbations liées à des phénomènes météorologiques, la responsabilité d'Enedis ne peut pas être engagée) ;
2. Les dommages sont directement imputables à la coupure de courant ;
3. Vous pouvez produire des preuves documentaires relatives à ces dommages (factures d'achat, de remplacement ou de réparation).

Pour demander cette indemnisation, il faut joindre son fournisseur d'énergie d'électricité et lui fournir les pièces justificatives requises. La demande sera transférée à Enedis. Si la plainte est jugée non recevable, vous êtes dirigé vers le service litiges d'Enedis, qui devient votre interlocuteur principal pour la suite de la procédure.

🔎 Identifier la source de la panne :

Une coupure globalisée est souvent due à une intervention d'Enedis sur le réseau. Ce type de panne est toutefois programmé par le distributeur d'électricité, qui vous en informera par voie postale, mail ou par SMS.

Autrement, pour savoir si la panne électrique est globalisée, vous pouvez vérifier si :

• La panne touche également les logements voisins. Si vos voisins sont touchés, alors le problème est bien général
• Votre disjoncteur est en position marche "I"
• Vous avez toujours bien payé vos factures d'électricité et vous avez bien un contrat d'énergie en cours.

📍 La coupure d'électricité n'est pas globalisée

Une coupure électrique peut concerner tout un secteur ou être exclusive à un seul logement. Si votre logement est le seul touché, il peut y avoir différents facteurs à l'origine du problème :

▷ Des défauts sur l'installation électrique 💡

Si la coupure de courant est localisée à un seul logement, elle peut avoir été causée par un court-circuit, provenant d'une prise électrique ou d'un appareil défectueux. Si tel est le cas, il est suggéré d'intervenir sur le disjoncteur pour découvrir la source du problème. Si le disjoncteur est à l'arrêt, il faut ouvrir les fusibles et remettre le disjoncteur en position marche "I" :

• Vouz pouvez joindre Enedis au 0 972 675 017 si le disjoncteur ne reste pas en position.
• Si le disjoncteur tient : refermez les fusibles un à un pour identifier celui qui est en panne et contactez un électricien à Aujac.

▷ Une puissance compteur inadaptée 🌡

Si votre installation disjoncte régulièrement, il s'agit certainement d'une puissance de compteur insuffisante. Les compteurs sont réglés pour supporter une certaine quantité d'électricité en fonction de l'abonnement. Par exemple, une puissance de 6 kVA ne peut supporter que 6 000 W en simultané. Lorsque vos usages électriques dépassent la puissance maximale paramétrée, votre installation électrique saute alors par sécurité et cause une coupure électrique.

Dans ce cas, il faut demander à augmenter la puissance du compteur. La démarche est simple : vous avez seulement à prévenir votre fournisseur d'énergie qui transmettra la demande à Enedis. Le changement de compteur coûte 42,81 € à Aujac.

▷ Un oubli de souscription ✒️

Dans le cadre d'un déménagement à Aujac, il est nécessaire de demander une ouverture de compteur d'électricité. Ne négligez pas cette procédure, sinon la ligne sera coupée par Enedis qui considèrera le logement comme vacant. Voilà pourquoi vous risquez une coupure d'électricité en cas d'oubli.

L'ouverture d'un compteur est une procédure simple. Il suffit de souscrire un abonnement auprès d'un nouveau fournisseur d'énergie, idéalement 48 heures avant d'emménager. Pour trouver un fournisseur moins cher, il est conseillé de un expert en énergie Selectra au 09 74 59 22 47 (service indépendant d'EDF et Enedis).

▷ Des factures impayées ✍️

Il y a eu une évolution dans la politique d'EDF en cas de factures impayées. Depuis 2022, le fournisseur d'énergie ne procède plus à des coupures électriques. À la place, il applique une réduction de la puissance compteur qui limite l'utilisation de l'électricité à 1 kVA (1000 W).

Cette puissance est assez forte pour faire fonctionner un réfrigérateur, recharger un téléphone et s'éclairer.

Toutefois, il est important de prendre contact avec son forunisseur pour résoudre la situation en cas d'impayés.

🔌 Les coupures d'électricité organisées cet hiver : quelles coupures prévues dans le 17 ?

Des délestages électriques peuvent arriver lorsque le réseau ne parvient pas à répondre à la demande en énergie de l'ensemble de la population. Cela arrive particulièrement en hiver, lorsque nous consommons tous de l'électricité en même temps et pendant les heures de pointe.

Pour connaître ces périodes de tension, vous pouvez consulter Ecowattt ; c'est un outil créé par RTE (Réseau de Transport de l'Electricité) et Enedis pour informer les Français des éventuels tensions du réseau. 3 signaux sont émis pendant tout l'hiver :

• ✅ Ecowatt vert : pas d'alerte
• 🔶 Météo Ecowatt orange : les efforts des collectivités, des entreprises et des particuliers sont les bienvenus pour soulager le réseau
• 🔴 Ecowatt rouge : le système électrique français est très tendu. Les gestes d'économie sont cruciaux. Si le signal est rouge, alors Enedis peut décider - après concertation avec RTE (Réseau de Transport de l'Electricité) - d'entamer des coupures électriques dans certaines zones et ce, quelques jours après le premier pic.

Les délestages électriques sont ciblés par blocs géographiques de 2 000 résidents en moyenne alimentés par une même ligne d'électricité (soit un quartier en ville, soit plusieurs communes en milieu rural). Certains sites comme les services de secours et casernes de l'armée sont exemptés de ces délestages électriques. En règle générale, ces coupures organisées ont une durée de 2 heures maximum.