⚡ Panne de courant à Saint-Chamant ⚙️

Dernières coupures enregistrées près de Saint-Chamant (15140) :

Dernières coupures	Date - heure
Clavieres, Polminhac	01/11/2024 11:41
Rue de Lalande, Reilhac	27/10/2024 09:41
1 Rue du Travail - Sieujac, Neuvéglise-sur-Truyère	25/10/2024 14:27
1 Rue du Travail - Sieujac, Neuvéglise-sur-Truyère	25/10/2024 14:27
1 Rue du Travail - Sieujac, Neuvéglise-sur-Truyère	25/10/2024 14:27
1 Rue du Travail - Sieujac, Neuvéglise-sur-Truyère	25/10/2024 14:27

Vous n'habitez pas Saint-Chamant ? Signalez une panne EDF dans une commune voisine : Saint-Martin-Valmeroux, Saint-Cernin, Saint-Cirgues-de-Malbert, Tournemire, Fontanges.

📞 Le numéro à appeler en cas de coupure à Saint-Chamant

Si une coupure générale survient en raison d'un problème sur le réseau, contactez immédiatement le service de dépannage Enedis Saint-Chamant au 09 726 750 15 (appel gratuit, disponible 7j/7 et 24h/24).

💰 Panne de courant à Saint-Chamant : quelles compensations financières ?

▷ Cas où la coupure générale a duré plus de cinq heures 🕔

Les habitants de Saint-Chamant ont le droit à une indemnisation forfaitaire par bloc de coupure de 5h. Le montant est de 2 € (ht) par kW de puissance souscrite. En moyenne, pour un domicile français, cette indemnisation est de 12€ HT/h, si l'on prend en compte que la majorité des Français ont un compteur de 6 kW. Une limitation de 40 tranches consécutives de 5 heures est fixée.

Enedis effectue automatiquement le versement de cette indemnisation à votre fournisseur d'énergie. Aucune démarche particulière n'est requise de votre part.

▷ Si vos équipements sont endommagés à la suite d'une panne Enedis 🛠

Si la coupure générale à Saint-Chamant a entraîné des dommages sur vos équipements électriques, vous avez le droit de réclamer une indemnisation à Enedis, sous réserve de respecter trois conditions :

1. Enedis est tenu responsable de la panne (cela exlut les coupures dues à des aléas climatiques par exemple) ;
2. Il y a un lien de causalité entre les dommages et la coupure de courant ;
3. Vous pouvez produire des pièces justificatives relatives à ces dégâts matériels (factures d'achat, de remplacement ou de réparation).

Pour obtenir ce dédommagement, prenez contact avec votre fournisseur d'énergie et faites lui parvenir toutes les pièces justificatives. La demande sera transférée à Enedis. Dans le cas où Enedis juge non recevable la demande, vous serez invité à appeler le service juridique et contentieux d'Enedis, qui deviendra alors votre principal interlocuteur.

🔎 Comment savoir si la coupure est générale ?

Une coupure générale est souvent causée par une intervention en cours sur le réseau Enedis. Ce type de panne est toutefois programmé par le gestionnaire, qui vous en informera par courrier, mail ou par SMS.

Afin de confirmer que la coupure est bien générale, vous pouvez par ailleurs regarder si :

• Vos voisins sont également privés d'électricité. En général, si c'est le cas, cela signifie qu'il s'agit effectivement d'une panne de secteur
• La position de votre disjoncteur électrique est sur la position "I"
• Vous avez bien souscrit un contrat d'électricité et vous n'avez pas de factures non réglées.

📍 La coupure d'électricité n'est pas générale

Une coupure électrique peut concerner tout un secteur ou être liée à un seul domicile. Si votre logement est le seul touché, il peut y avoir plusieurs paramètres à l'origine du problème :

▷ Des défaillances sur le circuit électrique intérieur 💡

Si un seul logement est touché par la coupure de courant, cela peut être dû à un court-circuit, conséquence d'un branchement électrique défectueux. Dans ce cas, il est conseillé de faire une manipulation sur le disjoncteur pour identifier la cause de la coupure. Dans le cas où le disjoncteur a sauté, essayez de le remettre en position "I" (position marche) :

• Vouz pouvez joindre Enedis au 0 972 675 015 si le disjoncteur ne reste pas en position.
• Si le disjoncteur tient en position : rétablissez les fusibles les uns après les autres pour repérer celui qui est défectueux, puis faites appel à un électricien à Saint-Chamant.

▷ Une puissance compteur inadaptée 🌡

Si vous êtes sans arrêt exposé à des pannes, il se peut que votre puissance compteur soit trop faible par rapport à vos besoins. Les compteurs sont configurés pour supporter une quantité d'électricité maximale. Pour faire simple, un compteur de 9 kW est limité à une quantité d'électricité simultanée de 9000 watts. Lorsque vos usages électriques dépassent la puissance maximale paramétrée, votre compteur disjoncte alors par sécurité et cause une coupure électrique.

Si cela vous arrive, il faut penser à changer la puissance de votre compteur. Pour ce faire, faites appel à votre fournisseur d'énergie. Ce dernier fera parvenir directement la demande au gestionnaire : Enedis. Attention : le changement de puissance compteur est payant. Le montant de l'intervention est de 42,81 € à Saint-Chamant.

▷ Un oubli de souscription ✒️

Pensez, en préparant votre déménagement à Saint-Chamant, à faire une demande d'ouverture de compteur. Ne négligez pas cette démarche, sinon la ligne sera coupée par Enedis qui considèrera le domicile comme vacant. En cas d'oubli donc, il est fort probable que l'électricité vous soit coupée.

L'ouverture d'un compteur est une démarche simple. Il suffit de souscrire un abonnement auprès d'un nouveau fournisseur d'énergie, idéalement 48 heures avant d'emménager. Trouver un fournisseur avec des offres compétitives n'est pas toujours évident. Une solution est de contacter le comparateur Selectra, spécialisé dans l'énergie, au 09 74 59 22 47.

▷ Des factures non réglées ❌

EDF a changé sa politique en ce qui concerne les coupures de courant pour cause de factures non réglées. Depuis 2022, le fournisseur d'énergie ne procède plus à des coupures électriques. À la place, il applique une réduction de la puissance compteur qui limite l'utilisation de l'électricité à 1 kW (1000 watts).

Cette puissance est suffisante pour s'éclairer, charger son téléphone et surtout faire fonctionner son réfrigérateur.

Toutefois, il est important de prendre contact avec son forunisseur pour corriger la situation en cas d'impayés.

🔌 Interruptions programmées cet hiver : les coupures prévues

Des coupures organisées ou délestages électriques peuvent survenir lorsque le réseau électrique ne parvient pas à répondre à l'ensemble des besoins des habitants. En général, ces coupures arrivent en hiver, car tout le monde a besoin de beaucoup d'énergie (chauffage, lumières, cuisine) et aux mêmes heures.

Pour connaître ces périodes de tension, vous pouvez consulter Ecowattt ; c'est un outil créé par le gestionnaire du réseau de transport et Enedis pour informer les Français des éventuels tensions du réseau. 3 couleurs différentes peuvent être affichées :

• ✅ Météo Ecowatt verte : aucun problème à l'horizon
• 🔶 Ecowatt orange : le système est tendu. Les citoyens, entreprises et collectivités sont invités à réduire leur consommation
• 🔴 Signal rouge : le réseau français est sous très forte tension. Il est indispensable de limiter sa conommation personnelle. En cas d'alerte rouge, le gestionnaire du réseau de transport peut être amené à demander à Enedis d'entamer des coupures d'électricité localisées deux à trois jours après la première alerte.

Les délestages électriques sont ciblés par zones géographiques de 2 000 résidents en moyenne alimentés par une même ligne d'électricité (soit un quartier en ville, soit plusieurs communes en milieu rural). Certains lieux comme les brigades de gendarmerie ou les sites industriels à risque sont exemptés de ces délestages électriques. En règle générale, ces coupures organisées ont une durée de 2 heures maximum.