⚡ Panne de courant à Marlenheim ⚙️
Signaler une coupure d'électricité 🚨
Dernières coupures enregistrées près de Marlenheim (67520) :
Aucune coupure d'électricité n'a été récemment signalée à Marlenheim (67520).
Vous n'habitez pas Marlenheim ? Signalez une coupure de courant dans une ville voisine : Kirchheim, Nordheim, Odratzheim, Wangen, Kuttolsheim.
📞 A qui s'adresser en cas de panne de courant à Marlenheim
En cas de panne globalisée due à un incident sur le réseau, appelez sans attendre le numéro de dépannage Enedis Marlenheim : 09 72 67 50 67 (joignable 24/7 - appel gratuit).
Diverses suggestions à suivre lors d'une coupure de courant à Marlenheim
- Evitez d'ouvrir la porte de votre frigo ou congélateur. En maintenant la porte fermée et en réglant la température entre 0 et 4°C à l'avance, ces appareils peuvent maintenir la fraîcheur pendant une durée de 4 à 6 heures.
- Ne laissez pas de bougies allumées sans surveillance.
- L'utilisation d'appareils au charbon chez vous est à proscrire au maximum pour éviter la diffusion de monoxyde de carbone.
- Si vous remarquez un câble électrique à terre, un poteau ou une odeur de brûlé, appelez directement le service urgence Enedis (ERDF) au 0972 675 067, et surtout, écartez-vous du danger.
💰 Quelles aides en cas de panne électrique à Marlenheim ?
▷ En cas de panne électrique supérieure à 5 h 🕔
Les habitants de Marlenheim ont le droit à une compensation forfaitaire par bloc de coupure de 5h. Le montant est de 2 € (Hors Taxes) par kilovoltampère de puissance souscrite. Cette compensation est en moyenne de 12€ HT par heure (la majeure partie des Français ayant des compteurs de 6 kilovoltampère). Une limitation de 40 tranches consécutives de 5 heures est fixée.
Enedis (ERDF) effectue automatiquement le versement de cette compensation à votre fournisseur. Aucune démarche n'est à effectuer de votre côté.
▷ Si vos équipements sont endommagés à la suite d'une panne Enedis 🛠
En cas de panne électrique ayant entraîné des dégâts sur leurs appareils électriques, les Marlenheimois ont le droit de demander une compensation auprès d'Enedis (ERDF), à condition de respecter trois exigences :
- Enedis (ERDF) est tenu responsable de la coupure (tempêtes, cyclones, pertubations climatiques, etc sont donc exclus) ;
- Il y a un lien de causalité entre les dommages et la coupure d'électricité ;
- Vous êtes en possession de pièces justificatives pour ces dommages (documents de réparation, d'achat ou de remplacement).
La demande d'indemnisation se fait en contactant votre fournisseur et en lui transmettant les documents mentionnés ci-dessus. La demande sera transférée à Enedis (ERDF). Si la réclamation est jugée non recevable, vous êtes dirigé vers le service litiges d'Enedis (ERDF), qui devient votre interlocuteur principal pour la suite de la procédure.
🔎 Identifier la source de la défaillance :
Une coupure globalisée est fréquemment causée par une intervention technique en cours sur le réseau Enedis (ERDF). Ce type de panne est toutefois programmé par le distributeur d'électricité, qui vous en informera par courrier, courriel ou par SMS.
Autrement, pour savoir si la panne d'électricité est globalisée, vous pouvez vérifier si :
- Vos voisins sont aussi privés d'électricité. En général, si c'est le cas, cela signifie qu'il s'agit effectivement d'une panne de secteur
- Votre disjoncteur est sur la bonne position "I" = postion marche
- Vous êtes bien titulaire d'un contrat d'approvisionnement en électricité et vous êtes à jour dans le paiement de vos factures.
📍 La panne est limitée à mon logement
Une coupure électrique peut être globalisée ou exclusive à un seul domicile. Dans ce second cas, plusieurs paramètres sont en cause :
▷ Des défauts sur l'installation électrique 💡
Si un seul logement est touché par la coupure d'électricité, cela peut être dû à un court-circuit, conséquence d'un branchement électrique défectueux. Si tel est le cas, il est suggéré d'intervenir sur le disjoncteur pour découvrir la source du problème. Si le disjoncteur est à l'arrêt, il faut ouvrir les fusibles et remettre le disjoncteur en position marche "I" :
- Le disjoncteur ne reste pas en place : contactez Enedis (ERDF) au 09 726 750 67
- Si le disjoncteur tient en position : rétablissez les fusibles les uns après les autres pour repérer celui qui est défectueux, puis contactez un électricien à Marlenheim.
| Nom du professionnel | Adresse |
|---|---|
| PASCAL SIMON | 5 PL DU TRAMWAY 67520 MARLENHEIM |
| VIGO | 5 RUE DES LANDGRAVES 67520 MARLENHEIM |
| CHRISTOPHE DIEBOLD-STARCK | 7 RUE DE L'ABBE DELSOR 67520 MARLENHEIM |
| PATRICE ENZWEILER | 2 RUE DES CHENES 67520 MARLENHEIM |
| WADIE REGNIER | 3 PL DE LA LIBERTE 67520 MARLENHEIM |
▷ Une puissance compteur inadaptée 🌡
Si vous êtes régulièrement exposé à des pannes, il se peut que votre puissance compteur soit trop faible par rapport à vos besoins. Les compteurs sont réglés pour supporter une certaine quantité d'électricité en fonction de l'abonnement. Par exemple, une puissance de 6 kilovoltampère ne peut supporter que 6 000 W en simultané. Quand vos usages électriques sont trop élevés, votre installation électrique disjoncte.
Si cela vous arrive, il faut penser à changer la puissance de votre compteur. La démarche est simple : vous avez seulement à prévenir votre fournisseur qui enverra la demande à Enedis (ERDF). Le changement de compteur coûte 40,85 € à Marlenheim.
▷ Un oubli de souscription ✒️
Pensez, en préparant votre déménagement à Marlenheim, à faire une demande d'ouverture de compteur. Si la demande n'est pas faite, le domicile est considéré vide et le compteur est coupé par Enedis (ERDF). En cas d'oubli donc, il est fort probable que l'électricité vous soit coupée.
Faire une demande pour activer le compteur n'est pas compliqué. Cela implique simplement de souscrire un contrat avec un fournisseur de votre choix. Avec l'ouverture du marché de l'énergie, il n'est pas évident de choisir son fournisseur. Pour y voir plus clair et faire le bon choix, appelez Selectra au 09 74 59 22 47.
▷ Des factures non réglées 📃
EDF a changé sa politique en ce qui concerne les coupures de courant pour cause de factures non réglées. En 2022, EDF a décidé de ne plus procéder aux coupures de courant. A la place, il a décidé de limiter la puissance compteur à 1 kilovoltampère en cas de factures impayées.
Ces 1000 W peuvent suffire à recharger un téléphone, garder le réfrigérateur froid et allumer les lumières.
Toutefois, il est important de prendre contact avec son forunisseur pour réajuster la situation en cas d'impayés.
🔌 Les coupures d'électricité organisées cet hiver : quelles coupures prévues dans le 67 ?
Des délestages électriques peuvent arriver lorsque le réseau ne parvient pas à répondre à la demande en énergie de tout le monde. En général, ces coupures arrivent en hiver, car tout le monde a besoin de beaucoup d'énergie (chauffage, lumières, cuisine) et aux mêmes heures.
Pour connaître ces périodes de tension, vous pouvez consulter Ecowattt ; c'est un outil créé par RTE (Réseau de Transport de l'Electricité) et Enedis (ERDF) pour informer les Français des éventuels tensions du réseau. 3 signaux sont émis pendant tout l'hiver :
- ✅ Météo Ecowatt verte : aucun problème à l'horizon
- 🔶 Ecowatt orange : le système est tendu. Les citoyens, entreprises et collectivités sont invités à réduire leur consommation
- 🔴 Météo Ecowatt rouge : il y a une surcharge extrême sur le système électrique national. Les efforts de chacun sont cruciaux. Si une alerte rouge survient, RTE (Réseau de Transport de l'Electricité) peut demander au distributeur d'électricité, Enedis (ERDF), de déclencher des coupures locales dans les jours suivants la première alerte.
Les personnes concernées par ces coupures le sont par groupe de 2 000 habitants, alimentés par la même ligne électrique. Les endroits prioritaires comme les services de secours et casernes de l'armée sont exclus. Ces coupures organisées durent généralement 2 heures.