⚡ Coupure d'électricité aux Granges ⚙️

Signaler une coupure d'électricité 🚨

    Patience...

    Dernières coupures enregistrées près des Granges (10210) :

    Dernières coupuresDate - heure
    Rue des Doux, Nozay20/11/2024 18:10
    Les Grandes-Chapelles20/11/2024 17:44
    2 Rue du Stade, Saint-Étienne-sous-Barbuise20/11/2024 17:38
    22 Rue Mignot, Sainte-Maure19/11/2024 19:42
    22 Rue Mignot, Sainte-Maure19/11/2024 19:42
    14bis Rue de l'Eglise, Bouy-Luxembourg14/11/2024 12:55
    Allee des Lilas, Rosnay-l'Hôpital14/11/2024 12:32

    Vous n'habitez pas Les Granges ? Signalez une coupure électrique dans une commune voisine : La Loge-Pomblin, Turgy, Metz-Robert, Cussangy, Avreuil.

    📞 A qui s'adresser en cas de panne de courant aux Granges

    Pour toute coupure de courant aux Granges, le numéro de dépannage Enedis dans le cas d'une coupure de courant est le 0 972 675 010 (appel gratuit).

    Différentes consignes à suivre lors d'une coupure de courant aux Granges

    • Evitez d'ouvrir la porte de votre frigo ou congélateur. En ajustant la température entre 0 et 4°C et en maintenant la porte fermée, ces dispositifs peuvent maintenir la fraîcheur pendant une période de 4 à 6 heures.
    • Gardez un œil attentif sur les bougies allumées.
    • Évitez d'utiliser des appareils au charbon à l'intérieur du logement, car ces appareils produisent du monoxyde de carbone (gaz toxique).
    • Si vous remarquez un câble électrique à terre, un poteau ou une odeur de brûlé, appelez directement le service urgence Enedis (anciennement ERDF) au 0972 675 010, et surtout, écartez-vous du danger.

    💰 Quelles compensations en cas de coupure de courant aux Granges ?

    ▷ Cas où la coupure de courant a duré plus de 5 h 🕔

    Les habitants des Granges ont le droit à une compensation forfaitaire par bloc de coupure de 5h. Le montant est de 2 € (ht) par kVA de puissance souscrite. En moyenne, pour un logement français, cette compensation est de 12€ HT/h, si l'on prend en compte que la majeure partie des Français ont un compteur de 6 kVA. Une limitation de 40 tranches consécutives de 5 heures est fixée.

    Cette compensation est versée automatiquement par Enedis (anciennement ERDF) à votre fournisseur d'électricité. Aucune démarche particulière n'est requise de votre part.

    ▷ En cas de dommages matériels résultant d'une coupure 🛠

    Si la coupure générale aux Granges a entraîné des dommages sur vos appareils électriques, vous avez le droit de demander une compensation à Enedis (anciennement ERDF), sous réserve de respecter trois conditions :

    1. Enedis (anciennement ERDF) est tenu responsable de la panne (cela exlut les coupures dues à des phénomènes météorologiques par exemple) ;
    2. Les dommages sont directement imputables à la coupure de courant ;
    3. Vous pouvez produire des pièces justificatives relatives à ces dommages matériels (factures d'achat, de remplacement ou de réparation).

    Pour obtenir ce dédommagement, prenez contact avec votre fournisseur d'électricité et faites lui parvenir toutes les pièces justificatives. Ce dernier transmettra la demande à Enedis (anciennement ERDF). Il est possible que votre réclamation soit jugée "non recevable". Dans ce cas de figure, c'est le service juridique et contentieux d'Enedis (anciennement ERDF) qui deviendra votre interlocuteur privilégié pour la suite de ce dossier.

    🔎 Identifier la source de la panne :

    Une coupure globalisée est communément causée par une intervention technique en cours sur le réseau Enedis (anciennement ERDF). Ce sont des coupures programmées et le distributeur d'électricité vous en informe à l'avance par e-mail, par courrier ou par SMS.

    Autrement, pour savoir si la panne électrique est globalisée, vous pouvez vérifier si :

    • Vos voisins sont également privés d'électricité. En général, si c'est le cas, cela signifie qu'il s'agit effectivement d'une panne de secteur
    • Votre disjoncteur est sur la bonne position "I" = postion marche
    • Vous êtes bien titulaire d'un contrat d'approvisionnement en électricité et vous êtes à jour dans le paiement de vos factures.

    📍 La panne est limitée à mon logement

    Une interruption de l'alimentation en énergie électrique peut être globalisée ou exclusive à un secteur particulier. Dans le cas de la deuxième option, il peut y avoir plusieurs causes :

    ▷ Des défauts sur le système électrique 💡

    Si la coupure de courant est localisée à un seul logement, elle peut avoir été causée par un court-circuit, provenant d'une prise électrique ou d'un appareil défectueux. Si tel est le cas, il est suggéré d'intervenir sur le disjoncteur pour découvrir la source du problème. Lorsque le disjoncteur est éteint, ouvrez les fusibles et essayez de le réarmer en le remettant en position "I" :

    • Le disjoncteur ne reste pas en place : appelez Enedis (anciennement ERDF) au 09 726 750 10
    • Si le disjoncteur tient en position : rétablissez les fusibles les uns après les autres pour repérer celui qui est défectueux, puis appelez un électricien aux Granges.
    ▷ Quelques électriciens près de chez vous aux Granges 🚲:
    Nom du professionnel Adresse
    ANSBOX SERVICES 8 RUE DE MONTFEY
    10130 ERVY-LE-CHATEL
    DANIEL GUBLIN 1 RTE DE VANLAY
    10130 BERNON
    PHIL'ELEC 2 RUE DES CANNES
    10130 SAINT-PHAL
    EDDY FAUCHERET 4 VOIE DU GUIDON
    10210 LES LOGES-MARGUERON
    THOMAS IMBERT 17 RUE DES ANCIENS COMBATTANTS AFN
    10210 CHAOURCE

    ▷ La puissance de compteur est insuffisante 🌡

    Si votre installation disjoncte souvent, il s'agit certainement d'une puissance de compteur insuffisante. Les compteurs sont réglés pour supporter une certaine quantité d'électricité en fonction de l'abonnement. Par exemple, une puissance de 6 kVA ne peut supporter que 6 000 W en simultané. Lorsque vos usages électriques dépassent la puissance maximale paramétrée, votre compteur disjoncte alors par sécurité et cause une panne électrique.

    Si cela vous arrive, il faut penser à changer la puissance de votre compteur. Pour ce faire, appelez votre fournisseur d'électricité. Ce dernier fera parvenir directement la demande au distributeur d'électricité : Enedis (anciennement ERDF). Attention : le changement de puissance compteur a un coût. Le montant de l'intervention est de 42,81 € aux Granges.

    ▷ Un oubli de souscription ✒️

    Dans le cadre d'un déménagement aux Granges, il est nécessaire de demander une ouverture de compteur d'électricité. Ne négligez pas cette démarche, sinon la ligne sera coupée par Enedis (anciennement ERDF) qui considèrera le logement comme vacant. C'est la raison principale qui pourrait expliquer une coupure de courant.

    L'ouverture d'un compteur est une démarche simple. Il suffit de souscrire une offre auprès d'un nouveau fournisseur d'électricité, idéalement 48 heures avant d'emménager. Trouver un fournisseur avec des offres compétitives n'est pas toujours évident. Une solution est de contacter le comparateur Selectra, spécialisé dans l'énergie, au 09 74 59 22 47.

    ▷ Des factures non honorées 📃

    Il y a eu une évolution dans la politique d'EDF en cas de factures non honorées. Depuis 2022, le fournisseur d'électricité ne procède plus à des coupures électriques. À la place, il applique une réduction de la puissance compteur qui limite l'utilisation de l'électricité à 1 kVA (1000 W).

    Cette puissance est assez forte pour s'éclairer, charger son téléphone et surtout faire fonctionner son réfrigérateur.

    Quoi qu'il en soit, en cas d'impayés, il est conseillé de se mettre en relation avec son fournisseur d'électricité pour réajuster sa situation.

    🔌 Délestages électriques cet hiver : quelles coupures programmées ?

    Des délestages électriques peuvent arriver lorsque le réseau ne parvient pas à répondre à la demande en énergie de l'ensemble de la population. En général, ces coupures arrivent en hiver, car tout le monde a besoin de beaucoup d'énergie (chauffage, lumières, cuisine) et aux mêmes heures.

    Enedis (anciennement ERDF) et RTE (Réseau de transport d'électricité) ont mis en place l'outil Ecowatt, une météo de l'électricité, qui indique le niveau de consommation des Français par rapport à la quantité disponible sur le réseau. 3 signaux sont émis pendant tout l'hiver :

    • ✅ Météo Ecowatt verte : aucun problème à l'horizon
    • 🔶 Ecowatt orange : le système est tendu. Les citoyens, entreprises et collectivités sont invités à réduire leur consommation
    • 🔴 Météo Ecowatt rouge : il y a une surcharge extrême sur le système électrique français. Les efforts de chacun sont indispensables. Si une alerte rouge survient, le réseau de transport de l'électricité (RTE) peut demander au distributeur d'électricité, Enedis (anciennement ERDF), d'entamer des coupures locales dans les jours suivants la première alerte.

    Les personnes concernées par ces coupures le sont par groupe de 2 000 résidents, alimentés par la même ligne électrique. Cependant, ces coupures ne sont pas faites au hasard et les endroits classés prioritaires tels que les prisons ou le SMUR ne sont pas pas concernés. La durée moyenne d'une coupure est de 2 heures.