⚡ Coupure d'électricité à Droupt-Saint-Basle ⚙️

Signaler une coupure d'électricité 🚨

    Patience...

    Dernières coupures enregistrées près de Droupt-Saint-Basle (10170) :

    Dernières coupuresDate - heure
    31 Rue des Chaumières, Saint-André-les-Vergers25/04/2024 23:49
    15 Rue Notre-dame-des-prés, Saint-André-les-Vergers25/04/2024 21:03
    35 Rue des Chaumières, Saint-André-les-Vergers25/04/2024 21:01
    Saint-André-les-Vergers25/04/2024 19:58
    14 Rue Notre-dame-des-prés, Saint-André-les-Vergers25/04/2024 19:48
    Petite Rue, Gélannes24/04/2024 15:42
    Rue du Muzat, Gélannes23/04/2024 15:09
    2 Rue du Muzat, Gélannes23/04/2024 15:03
    4 Rue des Colombes, Fontaine-les-Grès19/04/2024 19:28

    Vous n'habitez pas Droupt-Saint-Basle ? Signalez une coupure électrique dans une village alentours : Droupt-Sainte-Marie, Rilly-Sainte-Syre, Méry-sur-Seine, Les Grandes-Chapelles, Prémierfait.

    📞 Les contacts en cas de coupure à Droupt-Saint-Basle

    En cas de panne générale due à un incident sur le réseau, contactez sans attendre le numéro de dépannage Enedis Droupt-Saint-Basle : 09 72 67 50 10 (joignable 24/7 - appel gratuit).

    Différentes directives en cas de coupure à Droupt-Saint-Basle

    • N'ouvrez pas votre réfrigérateur ou votre congélateur. Ces appareils sont capables de conserver suffisamment de fraîcheur pendant 4 à 6 heures s'ils sont réglés au préalable entre 0 et 4°C et si la porte reste fermée.
    • Ne laissez pas de bougies allumées sans surveillance.
    • Évitez d'utiliser des appareils au charbon à l'intérieur du logement, car ces appareils produisent du monoxyde de carbone (gaz toxique).
    • Si vous remarquez un câble électrique à terre, un poteau ou une odeur de brûlé, appelez directement le service urgence Enedis au 0972 675 010, et surtout, écartez-vous du danger.

    💰 Quelles indemnités en cas de panne électrique à Droupt-Saint-Basle ?

    ▷ En cas de panne électrique supérieure à cinq heures 🕔

    Les Braleux peuvent bénéficier d'une indemnisation sous la forme d'une somme forfaitaire de 2 € HT par kVA de puissance souscrite par tranche de 5 heures consécutives de coupure. Cela correspond à 12€ HT par heure pour un logement français moyen, considérant que la plupart des Français ont un compteur de 6 kVA. Il y a cependant une limitation de 40 tranches de 5 heures.

    Cette indemnisation est versée automatiquement par Enedis à votre fournisseur. Il n'y a aucune procédure à effectuer pour l'obtenir.

    ▷ En cas de dommages causés par une coupure 🛠

    Si vos appareils électriques ont été endommagés par la panne électrique, vous pouvez demander une indemnisation à Enedis, sous trois conditions :

    1. Enedis est tenu responsable de la coupure (tempêtes, cyclones, aléas climatiques, etc sont donc exclus) ;
    2. Il y a un lien de causalité entre les dommages et la coupure d'électricité ;
    3. Vous pouvez produire des factures relatives à ces dommages (factures d'achat, de remplacement ou de réparation).

    Pour demander cette indemnisation, il faut contacter son fournisseur d'électricité et lui fournir les pièces justificatives requises. Ce dernier transmettra la demande à Enedis. Il est possible que votre demande soit jugée "non recevable". Dans ce cas de figure, c'est le service contentieux d'Enedis qui deviendra votre interlocuteur privilégié pour la suite de ce dossier.

    🔎 Comment savoir si la panne est générale ?

    Une coupure générale est communément due à une opération d'Enedis sur le réseau. Ce sont des coupures programmées et le distributeur d'électricité vous en informe à l'avance par mail, par voie postale ou par SMS.

    Autrement, pour savoir si la panne électrique est générale, vous pouvez vérifier si :

    • Vos voisins sont également privés d'électricité. En général, si c'est le cas, cela signifie qu'il s'agit effectivement d'une panne de secteur
    • Votre disjoncteur est en position marche "I"
    • Vous avez bien souscrit un contrat d'électricité et vous n'avez pas de factures impayées.

    📍 La coupure d'électricité n'est pas générale

    Une coupure électrique peut concerner tout un secteur ou être spécifique à un seul logement. Si votre logement est le seul touché, il peut y avoir plusieurs facteurs à l'origine du problème :

    ▷ Des défauts sur le système électrique 💡

    Si la coupure d'électricité est localisée à un seul logement, elle peut avoir été causée par un court-circuit, provenant d'une prise électrique ou d'un appareil défectueux. Dans ce cas, il est conseillé de faire une manipulation sur le disjoncteur pour identifier la cause de la panne. Si le disjoncteur est à l'arrêt, il faut ouvrir les fusibles et remettre le disjoncteur en position marche "I" :

    • Vouz pouvez joindre Enedis au 0 972 675 010 si le disjoncteur ne reste pas en position.
    • Si le disjoncteur tient : refermez les fusibles un à un pour identifier celui qui est en panne et contactez un électricien à Droupt-Saint-Basle.
    ▷ Plusieurs électriciens près de chez vous à Droupt-Saint-Basle 🚲:
    Nom du professionnel Adresse
    HENRICH ET FILS 3 RUE DE L EPINEY
    10170 DROUPT-SAINT-BASLE
    TC'ELEC 23 RTE DE MERY
    10170 DROUPT-SAINTE-MARIE
    ADRIEN NOURI 4 RTE DE TROYES
    10170 DROUPT-SAINTE-MARIE
    ENTREPRISE GENERALE BATIMENT INDUSTRIE CHRETIEN 50B RUE DE CHILY
    10280 SAINT-MESMIN
    SARL CORRARD 9 RUE DU PROFESSEUR PINARD
    10170 MERY-SUR-SEINE

    ▷ Une puissance compteur inadaptée 🌡

    Si votre installation disjoncte souvent, il s'agit certainement d'une puissance de compteur insuffisante. Les compteurs sont programmés pour supporter une certaine quantité d'électricité en fonction de l'abonnement. Par exemple, une puissance de 6 kVA ne peut supporter que 6 000 watts en simultané. Quand vos usages électriques sont trop élevés, votre compteur disjoncte.

    Dans ce cas, il faut demander à augmenter la puissance du compteur. Cela s'effectue en contactant son fournisseur, qui enverra la demande à Enedis. Le changement de puissance compteur est payant. Il coûte 40,85 € à Droupt-Saint-Basle.

    ▷ Un défaut de souscription ✒️

    Dans le cadre d'un déménagement à Droupt-Saint-Basle, il est obligatoire de demander une ouverture de compteur d'électricité. Sans cela, Enedis considère que le logement est vide et procède à la fermeture de compteur. Voilà pourquoi vous risquez une coupure d'électricité en cas d'oubli.

    Pour demander l'ouverture du compteur, il suffit de souscrire un abonnement auprès du fournisseur de votre choix. Avec l'ouverture du marché de l'énergie, il n'est pas évident de choisir son fournisseur. Pour y voir plus clair et faire le bon choix, appelez Selectra au 09 74 59 22 47.

    ▷ Des factures impayées ✍️

    EDF a changé sa politique en ce qui concerne les coupures de courant pour cause de factures impayées. Depuis 2022, le fournisseur ne procède plus à des coupures électriques. À la place, il applique une réduction de la puissance compteur qui limite l'utilisation de l'électricité à 1 kVA (1000 watts).

    Cette puissance est assez élevée pour faire fonctionner un réfrigérateur, recharger un téléphone et s'éclairer.

    Quelque soit la raison, en cas d'impayés, il est conseillé de se mettre en relation avec son fournisseur pour réajuster sa situation.

    🔌 Délestages électriques cet hiver : quelles coupures programmées ?

    Des coupures organisées ou délestages électriques peuvent survenir lorsque le réseau électrique ne parvient pas à répondre à l'ensemble des besoins des habitants. Cela arrive particulièrement en hiver, lorsque nous consommons tous de l'électricité en même temps et pendant les heures de pointe.

    Enedis et RTE (Réseau de transport d'électricité) ont mis en place l'outil Ecowatt, une météo de l'électricité, qui indique le niveau de consommation des Français par rapport à la quantité disponible sur le réseau. 3 signaux sont émis pendant tout l'hiver :

    • ✅ Météo Ecowatt verte : aucun problème à l'horizon
    • 🔶 Ecowatt orange : le système est tendu. Les citoyens, entreprises et collectivités sont invités à réduire leur consommation
    • 🔴 Ecowatt rouge : le système électrique français est très tendu. Les gestes d'économie sont cruciaux. En cas d'alerte rouge, RTE (Réseau de Transport de l'Electricité) peut être amené à demander à Enedis d'organiser des coupures d'électricité localisées deux à trois jours après la première alerte.

    Les délestages électriques sont ciblés par blocs géographiques de 2 000 habitants en moyenne alimentés par une même ligne d'électricité (soit un quartier en ville, soit plusieurs communes en milieu rural). Certains organismes comme les brigades de gendarmerie ou les sites industriels à risque sont exemptés de ces délestages électriques. En règle générale, ces coupures organisées ont une durée de 2 heures maximum.

    Voir aussi :