⚡ Coupure d'électricité ⚙️
Signaler une coupure d'électricité 🚨
Dernières coupures enregistrées près () :
Aucune coupure d'électricité n'a été récemment signalée ().
Vous n'habitez pas ? Signalez une dans une : , , , , .
📞 en cas de coupure
En cas de panne due à un incident sur le réseau, sans attendre le numéro de dépannage Enedis : 09 72 67 50 (joignable 24/7 - appel gratuit).
en cas de coupure
- N'ouvrez pas votre réfrigérateur ou votre congélateur. Ces appareils sont capables de suffisamment de fraîcheur pendant 4 à 6 heures s'ils sont réglés au préalable entre 0 et 4°C et si la porte reste .
- Ne laissez pas de bougies allumées sans surveillance.
- Évitez d'utiliser des appareils au charbon à l'intérieur du logement, car ces appareils produisent du monoxyde de carbone (gaz toxique).
- Si vous faites face à un incident comme une odeur de brûlé, un câble électrique à terre ou un poteau à terre, ne touchez à rien et appelez immédiatement le service d'urgence au 09 72 67 50 .
💰 Quelles en cas de ?
▷ En cas de supérieure à 🕔
Les peuvent bénéficier d'une sous la forme d'une somme forfaitaire de 2 € par de puissance souscrite par tranche de 5 heures consécutives de coupure. Cela correspond à 12€ HT par heure pour un français moyen, considérant que ont un compteur de 6 . Une de 40 tranches consécutives de 5 heures est fixée.
Cette est versée automatiquement par à votre . Il n'y a aucune à effectuer pour l'obtenir.
▷ En cas de causés par une coupure 🛠
Si vos électriques ont été endommagés par la , vous pouvez demander une indemnisation à , sous trois conditions :
- La responsabilité d' est engagée (à savoir : en cas de perturbations liées à des , la responsabilité d' ne peut pas être engagée) ;
- Il y a un lien de causalité entre les dommages et la ;
- Vous pouvez produire des relatives à ces (factures d'achat, de remplacement ou de réparation).
Pour demander cette indemnisation, il faut son d'électricité et lui fournir les pièces justificatives requises. Ce dernier transmettra à . Si la est jugée non recevable, vous êtes dirigé vers le service d', qui devient votre interlocuteur principal pour la suite de la procédure.
🔎 Comment savoir si la est ?
Une est due à une d' sur le réseau. Ce sont des s programmées et le vous en informe à l'avance par , par ou par SMS.
Autrement, pour savoir si la est , vous pouvez vérifier si :
- La touche les logements voisins. En général, si c'est le cas, cela signifie qu'il s'agit effectivement d'une panne de secteur
- Votre disjoncteur est en position marche "I"
- Vous avez bien souscrit un contrat d'électricité et vous n'avez pas de factures .
📍 La coupure d'électricité n'est pas
Une peut être ou à un seul . Dans ce second cas, sont en cause :
▷ Des s sur 💡
Si la est localisée à un seul logement, elle peut avoir été causée par un court-circuit, provenant d'une prise électrique ou d'un appareil défectueux. Dans ce cas, il est conseillé de faire une manipulation sur le disjoncteur pour identifier la cause de la . Si le disjoncteur est à l'arrêt, il faut ouvrir les fusibles et remettre le disjoncteur en position marche "I" :
- Si le disjoncteur ne tient pas en position : au 09 72 67 50
- Si le disjoncteur tient : refermez les fusibles un à un pour identifier celui qui est en et un électricien .
▷ Une puissance compteur inadaptée 🌡
Si votre installation disjoncte , il s'agit certainement d'une puissance de compteur insuffisante. Les compteurs sont pour supporter une quantité d'électricité maximale. Par exemple, une puissance de 6 ne peut supporter que 6 000 en simultané. Quand vos usages électriques sont trop élevés, votre .
Dans ce cas, il faut demander à augmenter la puissance du compteur. Cela s'effectue en contactant son , qui à . Le changement de puissance compteur . Il coûte 43,57 € .
▷ Un oubli de souscription ✒️
Dans le cadre d'un déménagement , il est de demander une ouverture de compteur d'électricité. Sans cela, considère que le est vide et procède à la fermeture de compteur. Voilà pourquoi vous risquez une coupure d'électricité en cas d'oubli.
Pour demander du compteur, il suffit de souscrire auprès du de votre choix. Pour trouver un fournisseur moins cher, il est conseillé de un Selectra au 09 74 59 22 47 (service indépendant d'EDF et Enedis).
▷ Des factures
EDF a changé sa politique en ce qui concerne les coupures de courant pour cause de factures . Depuis 2022, le ne procède plus à des coupures électriques. À la place, il applique une réduction de la puissance compteur qui limite l'utilisation de l'électricité à 1 (1000 ).
Cette puissance pour faire fonctionner un réfrigérateur, recharger un téléphone et s'éclairer.
, en cas d'impayés, il est conseillé son pour sa situation.
🔌 Les coupures d'électricité organisées cet hiver : quelles s prévues dans le ?
Des s organisées ou délestages électriques peuvent survenir lorsque le réseau électrique ne parvient pas à répondre à l'ensemble des besoins des habitants. Cela arrive particulièrement en hiver, lorsque nous consommons tous de l'électricité en même temps et pendant les heures de pointe.
et RTE (Réseau de transport d'électricité) ont mis en place l'outil Ecowatt, une météo de l'électricité, qui indique le niveau de consommation des Français par rapport à la quantité disponible sur le réseau. 3 signaux sont émis pendant tout l'hiver :
- ✅ Ecowatt vert : pas d'alerte
- 🔶 Ecowatt orange : le système est tendu. Les citoyens, entreprises et collectivités sont invités à réduire leur consommation
- 🔴 Ecowatt rouge : le système électrique est très tendu. Les gestes d'économie sont . En cas d'alerte rouge, peut être amené à demander à des coupures d'électricité localisées deux à trois jours après la première alerte.
Les délestages électriques sont ciblés par géographiques de 2 000 en moyenne alimentés par d'électricité (soit un quartier en ville, soit plusieurs communes en milieu rural). Les prioritaires comme sont exclus. Ces coupures organisées durent 2 heures.