⚡ Panne de courant à Meurival ⚙️

Dernières coupures enregistrées près de Meurival (02160) :

Dernières coupures	Date - heure
Rue de la Hérie, Buire	30/10/2024 12:18
2 Route d'Hirson, Buire	30/10/2024 11:46
Rue Gaston Courteville, Buire	30/10/2024 11:16
Ferme du Bois de Buire, Buire	30/10/2024 10:45
Rue du Calvaire, Rouvroy	28/10/2024 20:53
9 Avenue Eric Jaulmes, Rouvroy	28/10/2024 20:52
Allee des 3 Tilleuls, Rouvroy	28/10/2024 20:50
29 Rue du Calvaire, Rouvroy	28/10/2024 20:26

Vous n'habitez pas Meurival ? Signalez une coupure de courant dans une ville voisine : Muscourt, Romain, Concevreux, Ventelay, Cuiry-lès-Chaudardes.

📞 Qui joindre en cas de panne de courant à Meurival

Pour toute coupure générale à Meurival, le numéro de dépannage Enedis dans le cas d'une coupure générale est le 0 972 675 002 (appel gratuit).

💰 Quelles indemnités en cas de coupure générale à Meurival ?

▷ Si la coupure générale dure plus de 5 heures 🕔

Vous êtes éligible à une aide par tranche de 5h consécutives de coupure. Le montant de la compensation est calculé sur la base de 2 € Hors Taxes par kW de puissance souscrite. Cette aide est en moyenne de 12€ HT par heure (la majorité des Français ayant des compteurs de 6 kW). Une limite de 40 tranches consécutives de 5 heures est fixée.

Enedis (anciennement ERDF) effectue automatiquement le versement de cette aide à votre fournisseur. Aucune procédure particulière n'est requise de votre part.

▷ En cas de dommages matériels causés par une coupure 🛠

Si vos équipements électriques ont été endommagés par la coupure générale, vous pouvez demander une indemnisation à Enedis (anciennement ERDF), sous trois conditions :

1. Enedis (anciennement ERDF) est tenu responsable de la coupure (tempêtes, cyclones, phénomènes météorologiques, etc sont donc exclus) ;
2. Il y a un lien de causalité entre les dommages et la coupure d'électricité ;
3. Vous pouvez produire des pièces justificatives relatives à ces dommages matériels (factures d'achat, de remplacement ou de réparation).

Pour obtenir ce dédommagement, prenez contact avec votre fournisseur et faites lui parvenir toutes les pièces justificatives. C'est ensuite votre fournisseur lui-même qui transmettra la réclamation à Enedis (anciennement ERDF). Si la réclamation est jugée non recevable, vous êtes dirigé vers le service litiges d'Enedis (anciennement ERDF), qui devient votre interlocuteur principal pour la suite de la procédure.

🔎 Identifier la source de la défaillance :

Une suspension globalisée est souvent causée par une opération de maintenance en cours sur le réseau Enedis (anciennement ERDF). Ce sont des suspensions programmées et le gestionnaire vous en informe à l'avance par e-mail, par courrier ou par SMS.

Afin de confirmer que la défaillance est bien globalisée, vous pouvez par ailleurs regarder si :

• Les résidences voisines subissent aussi la défaillance. En général, si c'est le cas, cela signifie qu'il s'agit effectivement d'une panne de secteur
• Votre disjoncteur est sur la bonne position "I" = postion marche
• Vous êtes bien titulaire d'un contrat d'approvisionnement en électricité et vous êtes à jour dans le paiement de vos factures.

📍 La défaillance vient de chez moi

Une coupure de courant peut concerner tout un secteur ou être exclusive à un seul logement. Si votre logement est le seul touché, il peut y avoir plusieurs facteurs à l'origine du problème :

▷ Des problèmes sur le circuit électrique intérieur 💡

Si un seul logement est touché par la coupure d'électricité, cela peut être dû à un court-circuit, conséquence d'un branchement électrique défectueux. Si tel est le cas, il est suggéré d'intervenir sur le disjoncteur pour découvrir la source du problème. Lorsque le disjoncteur est éteint, ouvrez les fusibles et essayez de le réarmer en le remettant en position "I" :

• Le disjoncteur ne reste pas en place : appelez Enedis (anciennement ERDF) au 09 726 750 02
• Si le disjoncteur tient en position : rétablissez les fusibles les uns après les autres pour repérer celui qui est défectueux, puis appelez un électricien à Meurival.

▷ Une puissance compteur inadaptée 🌡

Si vous êtes fréquemment exposé à des pannes, il se peut que votre puissance compteur soit trop faible par rapport à vos besoins. Les compteurs sont réglés pour supporter une certaine quantité d'électricité en fonction de l'abonnement. Par exemple, une puissance de 6 kW ne peut supporter que 6 000 W en simultané. Si vous utilisez trop d'appareils en même temps, vous pouvez créer une surtension. Par sécurité, votre installation électrique disjoncte.

Si tel est le cas, demander un nouveau réglage de puissance peut être une bonne idée. La démarche est simple : vous avez seulement à prévenir votre fournisseur qui transmettra la demande à Enedis (anciennement ERDF). Le changement de compteur coûte 42,81 € à Meurival.

▷ Un oubli de souscription ✒️

Pensez, en préparant votre déménagement à Meurival, à faire une demande d'ouverture de compteur. Ne négligez pas cette procédure, sinon la ligne sera coupée par Enedis (anciennement ERDF) qui considèrera le logement comme vacant. Voilà pourquoi vous risquez une coupure d'électricité en cas d'oubli.

Pour demander la mise en service du compteur, il suffit de souscrire un abonnement auprès du fournisseur de votre choix. Avec l'ouverture du marché de l'énergie, il n'est pas évident de choisir son fournisseur. Pour y voir plus clair et faire le bon choix, appelez Selectra au 09 74 59 22 47.

▷ Des factures non honorées ❌

EDF a changé sa politique en ce qui concerne les coupures de courant pour cause de factures non honorées. Depuis 2022, le fournisseur ne procède plus à des coupures électriques. À la place, il applique une réduction de la puissance compteur qui limite l'utilisation de l'électricité à 1 kW (1000 W).

Cette puissance est adéquate pour s'éclairer, charger son téléphone et surtout faire fonctionner son réfrigérateur.

Dans tous les cas, s'l s'agit bien d'un impayé, il est fortement recommandé de corriger la situation avec son fournisseur.

🔌 Les coupures d'électricité organisées cet hiver : quelles suspensions prévues dans le 02 ?

Des délestages électriques peuvent arriver lorsque le réseau ne parvient pas à répondre à la demande en énergie de l'ensemble de la population. En général, ces suspensions arrivent en hiver, car tout le monde a besoin de beaucoup d'énergie (chauffage, lumières, cuisine) et aux mêmes heures.

Enedis (anciennement ERDF) et RTE (Réseau de transport d'électricité) ont mis en place l'outil Ecowatt, une météo de l'électricité, qui indique le niveau de consommation des Français par rapport à la quantité disponible sur le réseau. 3 couleurs différentes peuvent être affichées :

• ✅ Signal vert : aucune alerte, tout va bien
• 🔶 Ecowatt orange : le système est tendu. Les citoyens, entreprises et collectivités sont invités à réduire leur consommation
• 🔴 Météo Ecowatt rouge : il y a une surcharge électrique extrême sur le système électrique métropolitain. Les efforts de chacun sont essentiels. Si une alerte rouge survient, RTE (Réseau de Transport de l'Electricité) peut demander au gestionnaire, Enedis (anciennement ERDF), d'entreprendre des coupures locales dans les jours suivants la première alerte.

Ces délestages ou coupures électriques concernent des secteurs géographiques d'envrion 2 000 foyers, ce qui représente un quartier ou alors plusieurs communes (en milieu rural). Certains endroits comme les brigades de gendarmerie ou les sites industriels à risque sont exemptés de ces délestages électriques. En règle générale, ces coupures organisées ont une durée de 2 heures maximum.