⚡ Coupure de courant à Celles-sur-Aisne ⚙️

Dernières coupures enregistrées près de Celles-sur-Aisne (02370) :

Dernières coupures	Date - heure
46 Rue Jacquin, Belleu	04/11/2023 15:13
Grande Rue, Raillimont	02/11/2023 19:08
Rue du Haut, Raillimont	02/11/2023 16:48
24 Rue des Hauts Combles, Presles-et-Thierny	02/11/2023 15:39
19 Grande Rue, Bonneil	02/11/2023 14:11
30 Rue de la Bourgogne, Caumont	02/11/2023 12:45
4 Place des Maraîchers, Laon	02/11/2023 12:37
4 Rue Jacques Hattat, Laon	02/11/2023 12:35
72 Rue Pasteur, Laon	02/11/2023 12:16
6 Rue du Comportet, Royaucourt-et-Chailvet	02/11/2023 11:47

Vous n'habitez pas Celles-sur-Aisne ? Signalez une coupure électrique dans une ville voisine : Condé-sur-Aisne, Sancy-les-Cheminots, Nanteuil-la-Fosse, Chivres-Val, Vailly-sur-Aisne.

📞 Qui joindre en cas de panne de courant à Celles-sur-Aisne

Pour toute panne électrique à Celles-sur-Aisne, le numéro de dépannage Enedis dans le cas d'une panne électrique est le 0 972 675 002 (appel gratuit).

💰 Panne de courant à Celles-sur-Aisne : quelles compensations ?

▷ En cas de panne électrique supérieure à cinq heures 🕔

Les Cellois peuvent bénéficier d'une compensation sous la forme d'une somme forfaitaire de 2 € Hors Taxes par kilovoltampère de puissance souscrite par tranche de 5 heures consécutives de coupure. Cela correspond à 12€ HT par heure pour un domicile français moyen, considérant que la majeure partie des Français ont un compteur de 6 kilovoltampère. Une limite de 40 tranches consécutives de 5 heures est fixée.

Enedis (ERDF) effectue automatiquement le versement de cette compensation à votre fournisseur. Aucune démarche particulière n'est requise de votre part.

▷ Si vos équipements sont endommagés à la suite d'une panne Enedis 🛠

Si vos appareils électriques ont été endommagés par la panne électrique, vous pouvez demander une indemnisation à Enedis (ERDF), sous trois conditions :

1. La responsabilité d'Enedis (ERDF) est engagée (à savoir : en cas de perturbations liées à des aléas climatiques, la responsabilité d'Enedis (ERDF) ne peut pas être engagée) ;
2. Il y a un lien de causalité entre les dommages et la coupure de courant ;
3. Vous pouvez produire des factures relatives à ces dommages matériels (factures d'achat, de remplacement ou de réparation).

Pour obtenir ce dédommagement, prenez contact avec votre fournisseur et faites lui parvenir toutes les pièces justificatives. La demande sera transférée à Enedis (ERDF). Il est possible que votre contestation soit jugée "non recevable". Dans ce cas de figure, c'est le service contentieux d'Enedis (ERDF) qui deviendra votre interlocuteur privilégié pour la suite de ce dossier.

🔎 Comment savoir si la panne est générale ?

Une coupure générale est communément due à une intervention technique d'Enedis (ERDF) sur le réseau. Ce sont des coupures programmées et le distributeur d'électricité vous en informe à l'avance par mail, par voie postale ou par SMS.

Autrement, pour savoir si la panne électrique est générale, vous pouvez vérifier si :

• Vos voisins sont aussi privés d'électricité. Si vos voisins sont touchés, alors le problème est bien général
• Votre disjoncteur est sur la bonne position "I" = postion marche
• Vous avez bien souscrit un contrat d'électricité et vous n'avez pas de factures impayées.

📍 La coupure d'électricité n'est pas générale

Une panne électrique peut être générale ou exclusive à un seul domicile. Dans ce second cas, plusieurs paramètres sont en cause :

▷ Des problèmes sur le circuit électrique intérieur 💡

Dans le cas où un seul foyer est touché par le problème, cela peut venir d'une prise électrique ou d'un branchement défectueux ayant entraîné un court-circuit. Si tel est le cas, il est suggéré d'intervenir sur le disjoncteur pour découvrir la source du problème. Lorsque le disjoncteur est éteint, ouvrez les fusibles et essayez de le réarmer en le remettant en position "I" :

• Si le disjoncteur ne tient pas en position : appelez Enedis (ERDF) au 09 72 67 50 02
• Si le disjoncteur tient : refermez les fusibles un à un pour identifier celui qui est en panne et appelez un électricien à Celles-sur-Aisne.

▷ Une puissance compteur inadaptée 🌡

Si vous constatez que votre installation électrique disjonte souvent, il est fort probable que votre puissance de compteur ne soit pas adaptée. Les compteurs sont paramétrés pour supporter une certaine quantité d'électricité en fonction de l'abonnement. Pour faire simple, un compteur de 9 kilovoltampère est limité à une quantité d'électricité simultanée de 9000 watts. Quand vos usages électriques sont trop élevés, votre installation électrique saute.

Dans ce cas, il faut demander à augmenter la puissance du compteur. Cela s'effectue en contactant son fournisseur, qui fera parvenir la demande à Enedis (ERDF). Le changement de puissance compteur est payant. Il coûte 40,85 € à Celles-sur-Aisne.

▷ Un oubli de souscription ✒️

Pensez, en préparant votre déménagement à Celles-sur-Aisne, à faire une demande d'ouverture de compteur. Ne négligez pas cette démarche, sinon la ligne sera coupée par Enedis (ERDF) qui considèrera le domicile comme vacant. En cas d'oubli donc, il est fort probable que l'électricité vous soit coupée.

Pour demander l'activation du compteur, il suffit de souscrire un abonnement auprès du fournisseur de votre choix. Pour choisir le fournisseur le plus adapté à vos besoins, il est conseillé de un conseiller énergie Selectra au 09 74 59 22 47 (service indépendant d'EDF et Enedis).

▷ Des factures impayées 📃

EDF a changé sa politique en ce qui concerne les coupures de courant pour cause de factures impayées. Depuis 2022, le fournisseur ne procède plus à des coupures électriques. À la place, il applique une réduction de la puissance compteur qui limite l'utilisation de l'électricité à 1 kilovoltampère (1000 watts).

Cette puissance est assez élevée pour s'éclairer, charger son téléphone et surtout faire fonctionner son réfrigérateur.

Toutefois, il est important de prendre contact avec son forunisseur pour régulariser la situation en cas d'impayés.

🔌 Délestages électriques cet hiver : quelles coupures programmées ?

Des coupures organisées ou délestages électriques peuvent survenir lorsque le réseau électrique ne parvient pas à répondre à l'ensemble des besoins des habitants. Cela arrive particulièrement en hiver, lorsque nous consommons tous de l'électricité en même temps et pendant les heures de pointe.

Enedis (ERDF) et RTE (Réseau de transport d'électricité) ont mis en place l'outil Ecowatt, une météo de l'électricité, qui indique le niveau de consommation des Français par rapport à la quantité disponible sur le réseau. 3 signaux sont émis pendant tout l'hiver :

• ✅ Météo Ecowatt verte : aucun problème à l'horizon
• 🔶 Météo Ecowatt orange : les efforts des collectivités, des entreprises et des particuliers sont les bienvenus pour soulager le réseau
• 🔴 Météo Ecowatt rouge : il y a une surcharge électrique extrême sur le système électrique français. Les efforts de chacun sont cruciaux. En cas d'alerte rouge, le réseau de transport de l'électricité (RTE) peut être amené à demander à Enedis (ERDF) de déclencher des coupures d'électricité localisées deux à trois jours après la première alerte.

Les délestages électriques sont ciblés par blocs géographiques de 2 000 habitants en moyenne alimentés par une même ligne d'électricité (soit un quartier en ville, soit plusieurs communes en milieu rural). Les lieux prioritaires comme les services de secours et casernes de l'armée sont exclus. Ces coupures organisées durent généralement 2 heures.

Voir aussi :

• Urgence gaz chez moi Chivres-Val
• Urgence gaz chez moi Vailly-sur-Aisne